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2021-03-12 11:04:18劉耀明潘飛宇
物流技術 2021年2期
關鍵詞:危化品物流智慧

王 利,劉耀明,潘飛宇

(1.江蘇科技大學蘇州理工學院,江蘇 張家港 215600;2.江蘇科技大學 經濟管理學院,江蘇 鎮江 212003;3.柳州工學院 經濟管理系,廣西 柳州 545000;4.江蘇科技大學 海納川物流研究中心,江蘇 鎮江 212003)

0 引言

近年來,隨著我國工業化進程的不斷推進,市場對?;返男枨罅恳苍诓粩嘣黾?,危化品行業呈穩步增長的趨勢。2018年我國化工行業產值達14.8萬億元,占全國GDP的13.8%,占全球化工產值的40%,預計2020年我國化工產值將達到16萬億元,我國逐漸成為一個?;飞a與消費的大國。隨著危險化學品物流市場規模不斷擴大,?;肥鹿室矊覍乙鹕鐣P注。比如發生在2019 的浙江寧海9·29 特大火災,經查明該事故發生的原因為員工的不當操作,共造成19人死亡。發生在2020年的浙江臺州6·13溫嶺槽罐車爆炸事故,共造成20 人死亡,172 人住院治療。每一次事故的發生都對社會造成巨大的生命和財產的損失,這些無不刺痛著國人的心。而根據國家安全監管總局的相關數據顯示,近幾年,在我國有86%的危化品安全事故發生在運輸和儲存階段,這些都讓我們意識到?;肺锪靼踩芾硪饬x重大。

安全問題是危化品行業最核心的問題。為了降低?;钒踩鹿实陌l生率,提高危化品物流的安全性,筆者認為,應該從供應鏈的角度出發,基于供應鏈管理,完善供應鏈體系,以此來確保危化品物流的安全。由于?;肪哂蟹N類繁多、危險性大等特性,這就對危化品的運輸及儲存有更高的要求,因此數據的及時與準確性就顯得非常重要了。如何讓數據更加智能化,讓決策更加智能化,以及如何讓供應鏈更加的智能化、信息化、柔性化,智慧供應鏈為我們提供了新的理論和方法。近年來,我國的信息技術有了快速發展,傳統供應鏈也因新一代信息技術顛覆性的創新逐漸向智慧供應鏈發展。智慧供應鏈從智慧的角度出發,通過運用先進的信息技術對?;饭溸M行監管和控制,降低供應鏈的風險,實現資源整合以及流程可視化,消除信息壁壘,加快應急反應速度,提高溝通效率以及政府部門的監管力度。因而,基于危化品供應鏈的現狀及發展趨勢,提出智慧供應鏈構建的可能性,對?;分腔酃湹挠绊懸蛩剡M行研究很有必要。

1 變量界定與研究假設

1.1 變量界定

關于?;肺锪靼踩绊懸蛩胤矫娴牡难芯浚瑥堁?,等從人、設備、環境、物品、管理這五方面考慮危化品運輸安全問題[1]。劉漢光認為由于?;钒踩鹿饰:O大,對?;钒踩鹿视绊懸蛩剡M行統計分析是非常有必要的,其主要包含以下五個方面的原因:人為因素、物品本身、環境因素、管理問題以及應急處理[2]。李蕾通過對?;肥鹿氏嚓P數據的分析,歸納出人為因素、物為因素、環境因素以及它們之間共同作用的組合因素是造成安全事故的主要原因[3]。

關于供應鏈影響因素方面的研究,邵欣把影響供應鏈效率的因素歸納為供應鏈上企業間的合作伙伴關系、柔性能力以及信息化水平三個方面[4]。嚴成武通過對零售業內外環境的分析,提出零售業供應鏈績效評價影響因素,外部因素主要有政策法律、行業特征等,內部因素主要有組織結構、人力資源等[5]。殷銘將供應鏈動態發展分為了解階段、發展階段和認同階段,研究制度信任、信息共享、供應鏈協作信任和再次合作意愿這五個因素在不同階段對供應鏈協作信任的影響以及因素之間的關系[6]。解進強,等從企業自身可控因素、企業間可調節因素以及環境政策因素這三個方面對供應鏈合作關系的影響因素進行歸納總結,最后將其歸納為企業聲譽、企業文化與組織柔性[7]。曾文杰從合作伙伴的角度出發,研究供應鏈協同發展的影響因素,將激勵聯盟、信息共享、同步決策作為供應鏈協同的三個維度,進一步分析信任、溝通、承諾對這三個維度的影響[8]。王東愛認為制造業需要通過不斷地更新產品來應對日益復雜以及需求多樣化的市場環境,而此時單靠企業自身是很難實現的,需要的是供應鏈上下游企業的共努力,外部政策法規、企業戰略以及供應鏈個環節協調這三個因素作為影響企業產品更新過程的影響因素[9]。齊旭高從供應鏈系統的外部和內部探索供應鏈協同產品創新的影響因素,其中組織和技術保障為供應鏈系統內部因素,市場環境、產品技術環境、政府創新政策、制度法律環境、社會文化環境為供應鏈系統外部因素[10]。馮長利認為供應鏈有效知識的共享對提升供應鏈核心競爭力具有重要意義,但是供應鏈知識共享受多個因素影響,于是在現有的研究基礎上,建立意圖愿望影響因素維、共享能力影響因素維、共享實施影響因素維以及知識特性影響因素維四個維度子系統,進一步深入研究,共提出28個主要影響因素[11]。關于供應鏈彈性的研究,白元龍基于動態能力的視角,從相關文獻中提煉出22 個供應鏈彈性的影響因素,并通過因子分析,將它們歸納總結為供應鏈重構能力、供應鏈風控能力、供應鏈反應能力、供應鏈協作能力和供應鏈資源的多樣性等5個影響因素[12]。

在智慧供應鏈影響因素研究方面,A.Caragliu 等從技術、人員、政府支持以及城市基礎建設四個方面論述建設智慧城市的影響因素[13]。盤紅華認為物流網技術為供應鏈的發展帶來新的機遇,而物聯網技術在智慧供應鏈中的應用,能夠讓供應鏈實現數據智慧化、網絡協同化、決策智慧化[14]。劉偉華,等通過對智慧供應鏈技術運用機制的研究,認為創新性技術的運用對智慧供應鏈至關重要,智慧技術的創新與運用驅使著智慧供應鏈向前發展[15]。劉偉華,等基于多案例比較,構建智慧供應鏈績效影響路徑理論模型,發現智慧供應鏈的績效直接受智慧技術的先進程度、應用水平、供應鏈協同共享、渠道整合等的影響[16]。

針對以上學者的研究,本文整理總結出?;肺锪髦腔酃湹挠绊懸蛩亍V饕黔h境感知能力、資源整合能力、數據處理能力、技術支撐能力以及信息共享能力,并建立理論模型如圖1所示。

圖1 ?;肺锪髦腔酃溣绊懸蛩乩碚撃P?/p>

1.2 研究假設

本文中的環境感知能力是指在宏觀層面上把控智慧供應鏈。主要是戰略支持和風險控制兩個方面。危化品物流供應鏈應該是朝著智慧化的方向發展,智慧供應鏈具有先進性、互聯性、智能性三個特點。戰略規劃是企業發展的方向,企業戰略管理主要體現在對發展趨勢的預見性以及對企業柔性的可調性,它能幫助企業更好的適應未來的發展。國家相關部門制定的《危險化學品安全綜合治理方案》,是國家對?;肺锪靼l展的重要指導方針,推動化工產業向健康可持續的方向發展,而企業應善用利好政策,及時調整企業的戰略規劃,企業的整體戰略與供應鏈的發展能否保持一致將影響企業未來供應鏈發展。市場競爭與多元的市場需求,需要企業有足夠的能力應對市場變化所帶來的風險,從戰略層面上關注供應鏈風險,能夠使企業預知風險以及對突發問題做出及時響應,從而給供應鏈各企業帶來有效保障。

基于以上分析提出以下假設:

H1:環境感知能力對?;肺锪髦腔酃湴l展有正向影響。

資源整合主要通過整合與優化資源的布局與使用,從而最大化資源的利用率。供應鏈的資源整合能夠幫助企業拓展合作業務,也能幫助企業外包出非核心業務,提高企業抗風險能力以及核心競爭力。實現整條供應鏈的資源整合能夠讓企業在面對日益復雜的市場環境時做出及時響應,上下游各企業通力合作,協同發展,從而提高整個供應鏈的核心競爭力。資源整合主要就是外部資源整合與內部資源整合,外部資源整合就是要加強供應鏈企業之間的聯系,提高信息溝通的效率,加強信息共享,幫助企業選擇最優的合作伙伴,使供應鏈整體成為一個利益共同體。內部資源整合就是要消除企業內部各部門之間的信息壁壘,做到內部資源統一化管理、標準化管理、協同化管理,降低供應鏈成本。

基于上述提出以下假設:

H2:資源整合能力對危化品物流智慧供應鏈發展有正向影響。

大數據時代,企業愈發意識到全面的、及時的、準確的數據采集,并對龐大的數據進行科學的分析的重要性,因為準確及時的數據采集與分析將有利于企業做出及時有效的決策。對于?;肺锪鱽碚f,及時準確的數據是危化品安全的保障。企業充分利用數據,篩選最優供應商,精準處理分配資源,還可以基于客戶的數據進行分析,提取挖掘出新的需求,拓展公司業務,創新新的服務模式。基于上述提出以下假設:

H3:數據處理能力對?;肺锪髦腔酃湴l展有正向影響。

?;肺锪髌髽I的發展,離不開安全和效益這兩方面。提升危化品物流企業的供應鏈管理水平是解決問題的關鍵,而提升供應鏈管理水平的關鍵又是加強供應鏈的信息化建設,較高的信息化水平是供應鏈高效運作的保障。并且,高效的信息溝通與共享、全面的資源整合、企業制定計劃與控制、所采集數據的分析及輔助決策都需要信息化技術的支持。先進信息技術的運用可以提高供應鏈的運作效率,也能減少突發事件,提高?;肺锪鞯陌踩?。

基于上述提出以下假設:

H4:技術支撐能力對?;肺锪髦腔酃湴l展有正向影響。

提高供應鏈效率的關鍵是要提高供應鏈上信息溝通的效率,消除信息壁壘,提高供應鏈響應速度。良好的信息共享是供應鏈企業間相互合作信任的關鍵,是供應鏈戰略合作企業形成的前提,能夠幫助企業快速響應外部環境的變化,從而提高企業的核心競爭力。有效的信息共享能夠讓供應鏈各節點企業及時準確的獲取相關信息,從而作出對應的決策,有效降低供應鏈成本以及供應鏈風險。而對于企業內部來說,各部門之間暢通的信息溝通與共享能夠有效提高企業運轉效率,同時也可以避免許多因溝通效率低下所造成的人力與物力的浪費。

基于上述提出以下假設:

H5:信息共享能力對?;肺锪髦腔酃湴l展有正向影響。

2 研究方法

2.1 問卷設計

本文運用已有成熟量表,結合?;肺锪鞯奶攸c,采用Liker 五級量表來反映被調查者對危化品智慧供應鏈影響因素的重要性評判,1到5表示重要性的不斷加深,即1 表示不重要、2 表示比較不重要、3表示一般、4表示比較重要、5表示非常重要。

表1 危化品物流智慧供應鏈影響因素問卷題項及來源

2.2 數據收集與樣本描述

本次通過問卷星平臺對問卷進行發放與回收,總共發放了300份,剔除評分結果高度一致等數據不合格問卷后,得到有效問卷271 份,問卷有效率為90.3%,表2顯示了問卷調查樣本的特征結果。

表2 樣本特征描述

3 數據處理與分析

3.1 信度與效度分析

為研究所建模型的合理性,運用SPASS19.0 和AMOS24.0 軟件對結構方程模型的信度與效度進行檢驗,檢驗結果見表 3。若 Cronbach a>0.7、CR>0.7、AVE>0.5,則說明該量表具有較好的信度與效度。從表3中可以看出,所收集數據的相關參數均達到標準,模型符合要求。

3.2 結構方程模型分析

通過相關已有理論的研究,本文提出智慧供應鏈的影響因素假設模型,但是假設的正確性還有待驗證,可以通過模型擬合指數來考察理論模型與數據適配程度。通過AMOS24.0 考察理論結構模型與所收集數據的擬合情況,其具體擬合參數見表4,從中可以看出模型擬合良好。

3.3 假設檢驗

通過AMOS24.0對結構方程模型進行數據分析,得出假設檢驗結果見表5,其中P<0.05 即表明該路徑的影響是顯著的,從表5中可看出本文所提出的研究假設均得到驗證,路徑系數絕對值的大小表明影響因素對智慧供應鏈的影響程度,由此可見信息共享能力對智慧供應鏈的影響最大。

表3 信度與效度分析

表4 模型擬合度分析

4 結論與對策

4.1 研究結論

本文在前人對智慧供應鏈影響因素研究的基礎上,結合?;肺锪鞯奶攸c,歸納出環境感知能力、資源整合能力、數據處理能力、技術支撐能力、信息共享能力五大危化品物流智慧供應鏈影響因素,并構建?;分腔酃溣绊懸蛩啬P?,通過實證研究,對模型的合理性以及研究假設進行驗證。研究結果表明:環境感知能力、資源整合能力、數據處理能力、技術支撐能力、信息共享能力對?;分腔酃湹陌l展有正向影響。

表5 假設檢驗結果表

4.2 研究對策

(1)整合供應鏈資源。在當今激烈的競爭環境下,企業要想獲得競爭優勢,單靠自己的資源是遠遠不夠的,還要把供應鏈中的供應商資源、信息資源以及客戶資源等資源起來,以滿足企業合理利用一切資源來提高運營效率的需求。加強對供應商的管理,通過整合供應商的信息資源,選擇合適的供應商,這樣能夠降低采購成本,保證采購的質量,同時也能促使供應商處于一個良性的競爭環境,讓它們在這種環境中通過提高產品質量以及降低成本來讓自已獲得競爭優勢,使供應鏈實現良性循環。當今的市場是以客戶為驅動的,同時客戶也是供應鏈資金的流入點。復雜的市場變化以及客戶不確定的需求,勢必影響企業的生產計劃,從而導致運營成本的提高,而增加的成本也會轉移到客戶身上。因此企業在制定計劃時,除了要考慮到企業內部資源,還要考慮外部的資源,提高需求計劃的準確性與標準性,從而降低供應鏈成本以及提高客戶服務水平。

(2)運用先進物聯網技術?;谖锫摼W技術,可以對?;愤M行可視化管理。危化品的可視化管理是一個極其重要的部分,不僅僅只是通過監控攝像頭來顯示畫面,它需要通過射頻識別、傳感器等信息采集設備,對?;返纳a、運輸、儲存、銷售各個環節進行實時監控管理,同時通過高速傳輸技術,以及大數據處理技術將這些信息高效共享的展示在供應鏈平臺上,管理者可以通過PC端或者手機端進行實時查詢。將?;芬约爸苓叚h境的數據實時顯示出來是非常有意義的,因為根據相關數據顯示,大約有93%的事故是發生在倉儲和運輸的過程中,如果能夠實時顯示危化品在運輸存儲過程中的狀態,比如溫度、濕度,以及周邊環境的狀態,車輛運輸過程中司機的狀態,還有車輛或者是商品的實時定位等。將這些數據通過傳感器收集起來,再傳送到管理系統中,系統再進行智能性分析,如若給出危險警示,相關工作人員就可以通過實時數據及時發現問題,及時規避危險,避免釀成大禍。當前我國的大部分?;菲髽I由于受到監控技術的限制,很多時候需要員工每隔一段時間去采集?;返臏囟?、濕度等相關數據,而人為因素是安全問題的潛在重要原因。智慧供應鏈可視化管理可以避免人為干預,因為它的數據采集以及傳輸都不需要人為參與,并且能夠實時傳送到員工面前,若數據發生偏差異常,員工可以及時了解并發現問題,即使特殊情況下員工沒有發現,也能進行智能預警。

基于物聯網技術,可以對?;愤M行遠程操作。遠程控制的應用可以讓危化品供應鏈上的企業根據實時數據的顯示,對?;芳捌渲車h境進行遠程操作控制。比如?;愤\輸車在行駛過程中,遠程控制端發現儲罐內危化品溫度有異樣,就可以通過遠程控制聯系司機進行及時處理,甚至可以直接避開司機,直接遠程處理,對罐車發送相應指令,及時控制?;芳爸車h境,讓各項數據恢復到正常水平,確保?;诽幱诎踩沫h境。當車輛在行駛過程中出現交通意外時,比如前方堵車,控制中心可以向司機及時提供其他路線,確保產品準時安全送達。對于?;?,我們雖然有化學品安全說明書以及危險應急管理條例,但是當危險真的發生時,即使受過專業訓練的員工也都會緊張,能夠不受恐懼的影響對于正常人都非常難,這直接影響著他們能否正確按照規定及時做出反應。這表明傳統的應急管理中,員工的素質直接影響安全問題的快速響應。而在這種情況下,遠程控制中心就能起到很好的作用,它能夠有效提升安全問題的響應速度,并且還能保證一線員工的安全。

(3)提高供應鏈的信息共享程度。建立?;饭溞畔⒐蚕砥脚_,將信息集成的范圍擴展到供應鏈的上下游企業,可以通過運用物流網、大數據、云計算等技術完善信息共享基礎設施建設,從而建立供應鏈信息共享平臺,加強供應鏈企業間的信息交流。信息共享平臺將供應鏈上的人力、物力以及數據等資源進行整合,然后將這些資源合理分配,以促進供應鏈協同發展。信息共享的基礎是信任,這是供應鏈企業之間開展共享的基石,所以要加強企業間的信任。信息的共享不僅作用于供應鏈上的企業,同時對政府監管部門來說也具有重要作用。很多時候政府部門只能夠通過官方渠道公布相關信息,由于信息的遲滯性存在,嚴重影響信息的有效共享。而企業與政府部門之間達到一定的信息共享,特別是供應鏈共享信息平臺向政府開放端口,這樣不僅能夠提高政府監管部門對企業進行監管的能力,也能讓企業快速接收到政府部門新的政策和指示。

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