試論醫院人力資源精細化管理在部門協作中的運用

韓寧寧

摘 要：近些年我國經濟發展進入了全新階段，為了進一步滿足人們日常生活需求，醫療體制深化改革也在不斷推進，市場競爭日益激烈，在醫院穩定發展的過程中，人力資源管理占據重要地位，這也是衡量醫院綜合實力的重要標準。分析了人力資源精細化管理在部門協調中的應用。

關鍵詞：醫院;人力資源;精細化管理;部門協調

精細化管理是近些年在人力資源管理中出現的一種新型管理模式，當前社會經濟發展迅速，對醫院人力資源管理也提出了更高要求。在醫院發展過程中，人力資源精細化管理的有效實施，需要各部門之間統一協調，通力合作。隨著醫療體制改革不斷深化推行，人力資源管理難度也逐步加大，要采用精細化的管理模式，促進醫院實現經濟和社會效益最大化。

一、人力資源精細化管理的內涵

在醫療體制不斷深化改革的社會背景下，精細化管理的理念被廣泛應用，主要是在原有管理體系上的升級和創新，將各項規章制度不斷細化，在科學技術不斷發展的情況下，利用信息技術、大數據技術和原有管理模式相結合，提升管理質量和效率，確保醫院內部各個科室和部門能夠協同工作。當前經濟市場發展迅速，精細化管理手段能夠確保醫護人員利益最大化，將內部組織結構不斷優化，使其符合醫院戰略發展目標，提升醫護人員工作積極性和主動性。先進的管理理念也有助于營造良好的工作氛圍，讓員工產生歸屬感和認同感，在知識經濟發展的背景下，精細化模式是醫院人力資源管理發展的大勢所趨。

二、推進醫院人力資源精細化管理在部門協調中的運用策略

（一）加強醫護人員意識形態建設

在精細化管理模式實施的過程中，需要遵循以人為本的基本原則，提升人力資源管理人員的責任意識，從思想上完成轉變，與時俱進，充分意識到新管理模式的重要性，并以此為標準嚴格要求自己。從傳統管理理念來看，人力資源是人資部門的工作職能，其余部門的參與度和配合度較差。在醫院內部組織結構不斷優化整合的背景下，人力資源管理工作不單純需要某一個特定的部門對其進行管理，還需要醫院內部其他部門共同合作，保持聯系，加強在工作上的溝通和交流。不管是在員工招聘還是人才培訓方面，都需要結合起來成為整體，熟悉醫院工作發展動向，推動思想意識的改變，使各個部門能夠在工作上完成對接。

（二）創新人才管理機制

當前我國經濟發展較為迅速，市場競爭日益激烈，各單位之間的競爭已經逐漸演變成人才競爭，醫院在發展過程中更需要以自身實際情況為主，利用現代化的管理理念，制定科學合理的人才管理體系。從其職能上來看，醫院較為特殊，承擔著為人民群眾提供醫療服務的責任，在發展過程中難免會將更多注意力放在提升醫療水平和服務質量上，從而忽略了人力資源管理。因此在精細化理念應用的背景下，要對現有工作狀態進行調整和改變，利用先進的思想來約束醫護人員言行舉止，建立科學合理的考核標準，使人力資源管理工作得到有效落實。人事部門需要全面掌握醫護人員的工作狀態，定期對各個部門人員變動、崗位空缺等情況進行記錄，并調查其原因所在，為后續人才引進打下堅實基礎。

（三）注重協作

醫院是為群眾提供醫療護理服務的重要場所，人力資源管理工作能夠確保各項工作順利開展，想要為醫院可持續發展奠定基礎，人事部門就需要加強和其他部門之間的聯系，在工作上多進行交流和溝通，將臨床科室、行政部門等結合起來成為有機整體，根據醫院發展情況定期安排人事工作人員前往各個科室，對其人員情況進行記錄和管理，盡可能滿足醫護人員在工作和生活上的各項需求，提供必要的人力資源服務，改善同事之間的關系，讓人事工作人員成為科室基層醫護人員和醫院領導溝通的橋梁，保持反饋渠道暢通，如果在工作中遇到問題就要及時反饋。與此同時，還需要明確各個部門的工作目標和任務，實現人事工作和臨床工作的無縫對接，提升工作效率，保障工作質量。在各項工作開展的過程中，需要注意以下幾個方面：①醫院領導要對人力資源管理工作起到充分重視，發布相關政策給予支持;②明確各部門職責，加強合作。在精細化管理概念的作用下，人事部門需要加強和后勤部門、行政、藥品、護理等各科室之間的聯系，建立上報機制，及時更新有關數據信息。

（四）更新技術

在科學技術不斷發展的大背景下，信息技術在很多行業都得到了廣泛應用，在醫院人力資源精細化管理的過程中，也需要在原有基礎上進行技術更新，利用信息化手段提升人力資源管理效率。可以利用互聯網建立人力資源信息管理平臺，醫院各個科室都能夠通過電腦進行實時溝通和聯系，便于收集、整理和處理人事數據。從傳統人事管理的角度來看，人事信息更新速度較慢，具有明顯的滯后性，而利用信息技術和人事管理網站，就能夠完成數據的高效傳輸和共享，能更清楚地了解到各方權責，簡化人事工作流程，醫護人員也可以在網站中提交各類申請表，避免了以往繁瑣的審批流程，人事部門工作效率大大提升，也有助于實現精細化管理。

三、結語

總而言之，在經濟發展進入新常態、醫療體制不斷深化改革的雙重背景下，醫院想要實現可持續發展，就需要加強人力資源管理，本著精細化管理的原則，創新管理形式，加強各個部門之間的交流和聯系，優化醫院內部組織結構，推動我國醫療事業的不斷發展。

參考文獻：

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