云計(jì)算視閾下圖書館管理所面臨的挑戰(zhàn)與應(yīng)對策略探究

段麗萌　易力

摘要：隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的不斷發(fā)展，我國各行各業(yè)也對信息技術(shù)有所運(yùn)用，將云計(jì)算技術(shù)運(yùn)用于經(jīng)濟(jì)發(fā)展中成為發(fā)展趨勢。對圖書館管理員而言，運(yùn)用云計(jì)算技術(shù)能強(qiáng)化圖書館管理的數(shù)字化建設(shè)與信息化建設(shè)，與此同時(shí)也給圖書館管理工作帶來了新的挑戰(zhàn)。本文為了研究圖書館管理中運(yùn)用云計(jì)算技術(shù)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，首先對云計(jì)算概述進(jìn)行了研究，然后探討了圖書館管理中對云計(jì)算的運(yùn)用，最后對云計(jì)算視閾下圖書館管理面臨的挑戰(zhàn)及相應(yīng)對策做出分析，希望能加快建設(shè)圖書館管理的標(biāo)準(zhǔn)化和現(xiàn)代化。

關(guān)鍵詞：云計(jì)算;圖書館管理;挑戰(zhàn);應(yīng)對策略

中圖分類號： TP393? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1009-3044（2021）04-0039-03

大數(shù)據(jù)的發(fā)展讓云計(jì)算相應(yīng)而生，它也是當(dāng)前備受矚目的新興技術(shù)之一。云計(jì)算是在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展為用戶提供大量數(shù)據(jù)資源的依賴技術(shù)，能讓人們獲得信息的速度加快，也讓人們對世界的認(rèn)識進(jìn)一步擴(kuò)大，充分保障了資源共享。在圖書館管理中，運(yùn)用云計(jì)算技術(shù)使圖書館管理工作的現(xiàn)代化、信息化得到提升[1]。

1 云計(jì)算概述

1.1 云計(jì)算定義

云計(jì)算是對網(wǎng)格計(jì)算、并行處理與分布式處理的發(fā)展。簡言之，它是在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上發(fā)展而來的超級計(jì)算模式，能把一定程度的PC端電腦、移動(dòng)電話、服務(wù)器、軟件設(shè)備等集中起來完成工作[2]。

1.2 云計(jì)算特點(diǎn)

云計(jì)算是為客戶提供快速、便捷、高效的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，讓用戶在互聯(lián)網(wǎng)中獲得信息數(shù)據(jù)，也能讓用戶從桌面為核心地利用各項(xiàng)應(yīng)用轉(zhuǎn)移到以Web為核心進(jìn)行各類操作活動(dòng)。云計(jì)算主要有四個(gè)特點(diǎn)：第一，云服務(wù)更加便捷，通過云計(jì)算能讓用戶完成網(wǎng)絡(luò)瀏覽且操作簡單，能隨時(shí)隨地通過云計(jì)算技術(shù)獲得各種享受服務(wù)，不用為電腦升級各類軟件與安裝費(fèi)心費(fèi)力;第二，使數(shù)據(jù)存儲的安全性提高，在云計(jì)算技術(shù)下，完成數(shù)據(jù)的同步傳輸工作時(shí)可通過任何終端設(shè)備操作，不用擔(dān)心數(shù)據(jù)存在病毒感染或丟失的情況;第三，應(yīng)用成本縮減，云計(jì)算技術(shù)的使用并不需要用戶提供大量的成本費(fèi)用，而是只需按照個(gè)人需求進(jìn)行付費(fèi)即可，進(jìn)而獲得自身所需的寬帶服務(wù)、存儲服務(wù)、計(jì)算服務(wù)等;第四，無法預(yù)估的數(shù)據(jù)計(jì)算與處理能力，在云計(jì)算技術(shù)下能夠完成強(qiáng)大的計(jì)算功能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)處理和計(jì)算，使許多通過人工或普通計(jì)算無法完成的業(yè)務(wù)精確完成[3]。

1.3 云計(jì)算分類

云計(jì)算的分類方式有多種，若按照服務(wù)類型可將其分為軟件即服務(wù)、基礎(chǔ)構(gòu)架即服務(wù)、平臺即服務(wù)等。通過分類讓云計(jì)算在進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)時(shí)，展現(xiàn)出該技術(shù)的重要價(jià)值，使云計(jì)算技術(shù)應(yīng)用到圖書館管理工作中的效用加大。

2 云計(jì)算在圖書館管理中的運(yùn)用

云計(jì)算技術(shù)是從互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展而來，在圖書館管理中運(yùn)用云計(jì)算技術(shù)能為圖書館管理工作的服務(wù)方式、管理模式等帶來創(chuàng)新優(yōu)化，產(chǎn)生正面積極的影響。

2.1 云計(jì)算更改了圖書館管理的服務(wù)模式

以往的圖書館管理模式都由圖書館館長下達(dá)管理任務(wù)，將所有任務(wù)分配到各部門進(jìn)行日常事務(wù)工作的開展，任務(wù)下達(dá)到部門后，再由部門負(fù)責(zé)人將任務(wù)細(xì)則分配給相應(yīng)員工，從而來完成圖書館的管理工作和讀者要求。這種層層安排的事務(wù)管理模式，能為讀者提供更好的服務(wù)，滿足讀者的需求。而在圖書館管理中運(yùn)用云計(jì)算技術(shù)，可以使得管理效率大大提高，圖書館可以利用互聯(lián)網(wǎng)平臺來完成管理工作，將所有的需要人工進(jìn)行的管理工作在虛擬條件下完成，使圖書館的各部門之間加強(qiáng)交流，增進(jìn)協(xié)同管理，也讓圖書館的工作人員工作量大大減少[4]。

2.2 云計(jì)算更改了圖書館的管理模式

以往的圖書館需要為讀者提供圖書咨詢服務(wù)、圖書借閱服務(wù)、圖書還書服務(wù)等需要派遣固定人員進(jìn)行圖書整理，這種服務(wù)模式無法給讀者提供更好的個(gè)性化服務(wù)，也無法保障為各位讀者都提供更優(yōu)良的服務(wù)。而對于圖書館讀者而言，他們將花費(fèi)大量的時(shí)間尋找相應(yīng)圖書，甚至由于對圖書館的不熟悉而無法找到相應(yīng)資料。相對于圖書館工作人員而言，工作量的增加也會導(dǎo)致其工作主動(dòng)性下降。當(dāng)前科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，讓圖書館管理工作運(yùn)用了云計(jì)算技術(shù)，圖書館可通過云計(jì)算技術(shù)為讀者提供在線資料查找和下載服務(wù)，如此一來，讀者根據(jù)自身需求迅速找到相應(yīng)資料，使讀者獲得相關(guān)資料的方式更加便捷，也讓圖書館管理工作人員的工作量大大減少，讓圖書館管理的效率明顯提高[5]。

2.3 云計(jì)算節(jié)省圖書館開支

在圖書館管理工作中運(yùn)用云計(jì)算技術(shù)能為圖書館節(jié)省開支。首先減少了圖書資源的開支，由于運(yùn)用了云計(jì)算技術(shù)，傳統(tǒng)的圖書館資源包含數(shù)字化資源和紙質(zhì)資源，為了滿足讀者需求，圖書館定時(shí)都需購買大量資源，而應(yīng)用完云計(jì)算技術(shù)后，資源的來源渠道得到拓寬，使讀者的圖書館資源查找權(quán)限不再受限于本圖書館，可以通過云庫來獲得所需資料，這也讓圖書館在租用場地和資源購買上的開支大大減少。其次是節(jié)約了圖書館里人員的開支，傳統(tǒng)的圖書館管理需要許多員工從事圖書借閱與還書服務(wù)、圖書館系統(tǒng)維護(hù)、圖書整理工作等，所需圖書館人員開銷較大，但在云計(jì)算技術(shù)的幫助下，讓圖書館的圖書各項(xiàng)服務(wù)完成有效配合，降低了工作人員的工作壓力[6]。

3 云計(jì)算視閾下圖書館管理面臨的挑戰(zhàn)

即便在圖書館管理中運(yùn)用云計(jì)算技術(shù)使圖書館的日常開支更加節(jié)省，也優(yōu)化了圖書館服務(wù)模式與管理模式，但云計(jì)算技術(shù)在圖書館管理中的挑戰(zhàn)也不可忽視。

3.1 資源配置問題

圖書館管理利用云計(jì)算技術(shù)后，會使其安全風(fēng)險(xiǎn)增大，將圖書館資源上傳至云計(jì)算平臺要重視資源分配問題，為了確保圖書館資源的可靠性，確保圖書館的正常運(yùn)營，圖書館資源不能全部上傳至云端，還需額外地進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，保障云計(jì)算平臺出現(xiàn)故障時(shí)圖書館仍舊能為讀者提供資源服務(wù)，所以圖書館要對現(xiàn)有資源進(jìn)行整理總結(jié)，確定傳至云端的數(shù)據(jù)已經(jīng)做好備份，或部分?jǐn)?shù)據(jù)不能上傳至云計(jì)算平臺時(shí)需進(jìn)行圖書館管理，通過圖書館傳統(tǒng)模式與云計(jì)算技術(shù)相協(xié)作的方式來保障圖書館資源的安全性和可靠性[7]。

3.2 管理問題

在圖書館管理工作中運(yùn)用云計(jì)算技術(shù)，使得傳統(tǒng)的圖書館管理模式發(fā)生了巨大改變，比如借閱流程、管理模式、服務(wù)模式等。而現(xiàn)代讀者的讀書需求也產(chǎn)生一定變化，因此圖書館管理體系也需順應(yīng)時(shí)代發(fā)展變化進(jìn)行優(yōu)化更新，若圖書館仍舊沿用傳統(tǒng)的管理模式，會導(dǎo)致圖書館中的系統(tǒng)配置、數(shù)據(jù)管理和日常維護(hù)等存在相應(yīng)問題，而導(dǎo)致圖書館的發(fā)展受阻。因此要重視圖書館管理方面的問題，優(yōu)化配置圖書館資源，讓圖書館管理在云計(jì)算技術(shù)的幫助下，實(shí)現(xiàn)高效管理和優(yōu)化配置，為讀者提供良好的服務(wù)[8]。

3.3 安全問題

圖書館管理一直重視資源的安全性，當(dāng)前圖書館數(shù)據(jù)庫的建立會遭受來自木馬、病毒、黑客等的威脅，即使圖書館管理中的云計(jì)算技術(shù)為其提供相應(yīng)的安全保障，并提供殺毒軟件和網(wǎng)絡(luò)安全人員，但圖書館管理工作的安全問題仍舊需要重視。第一，當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境存在不穩(wěn)定因素，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展才有了云計(jì)算技術(shù)的產(chǎn)生，因此云技術(shù)安全直接受到互聯(lián)網(wǎng)安全的影響，而數(shù)據(jù)庫的安全又來自云計(jì)算技術(shù)的穩(wěn)定，所以圖書館管理工作也會受到互聯(lián)網(wǎng)安全的影響;第二，云計(jì)算服務(wù)商本身的安全性，云計(jì)算服務(wù)商本身的運(yùn)營安全是其云計(jì)算技術(shù)安全系數(shù)的直接保障，因此在圖書館與服務(wù)商簽訂合同時(shí)，要保障該服務(wù)商的安全性良好，避免由于服務(wù)商的因素給圖書館管理帶來經(jīng)濟(jì)損失;第三，圖書館本身的安全防范意識，圖書館網(wǎng)絡(luò)工作人員的網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任心不強(qiáng)，常常認(rèn)為通過安裝各類殺毒軟件就能抵抗安全威脅，但這容易給木馬、病毒、黑客造成可乘之機(jī)，使圖書館數(shù)據(jù)的安全陷入困境[9]。

3.4 標(biāo)準(zhǔn)問題

在圖書館中運(yùn)用的云計(jì)算技術(shù)存在的問題之一是沒有統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與運(yùn)用方式，圖書館在選擇云計(jì)算服務(wù)商時(shí)，一般會將信息數(shù)據(jù)交給服務(wù)商運(yùn)營管理，但是圖書館若要將信息數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移到其他云計(jì)算平臺則需支付高昂的遷移費(fèi)用，這不但讓圖書館的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)加重，還使資源的共享性嚴(yán)重下降，再加上圖書館本身的運(yùn)營系統(tǒng)和設(shè)備的差異性，導(dǎo)致云計(jì)算服務(wù)商在建立云庫時(shí)都有一套自身的標(biāo)準(zhǔn)。因此讓數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移的有效性大大降低，甚至無法轉(zhuǎn)換。所以，圖書館在尋找云計(jì)算服務(wù)商時(shí)，要重視構(gòu)建統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)與實(shí)現(xiàn)方式，防止后期資源轉(zhuǎn)移成本偏高，為圖書館經(jīng)營帶來經(jīng)濟(jì)壓力。

3.5 知識產(chǎn)權(quán)問題

圖書館的數(shù)字化趨勢也讓知識產(chǎn)權(quán)問題隨之而生，通過簽訂協(xié)議，圖書館的所有信息資源都會交給云計(jì)算服務(wù)商管理，讀者通過云庫獲取自己想要的資源完成資源共享，但是針對資源提供者來講，他們希望自己上傳至云端的資源能受自己控制，而不會讓他人私自使用或修改。然而多數(shù)情況下云計(jì)算服務(wù)商會將所有資源進(jìn)行信息整合和深度挖掘，這讓資源提供者的知識產(chǎn)權(quán)受到侵害。即說云計(jì)算服務(wù)商會讓圖書館提供的資源信息公開，讓該圖書館的各類資源也能成為別人的資源進(jìn)行使用與修改，這侵犯了資源提供者的知識產(chǎn)權(quán)，讓圖書館資料的價(jià)值大大降低。

4 云計(jì)算視閾下圖書館管理挑戰(zhàn)的應(yīng)對策略

4.1 重視制定云計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)

云計(jì)算服務(wù)為圖書館提供服務(wù)時(shí)欠缺標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)，使得圖書館在轉(zhuǎn)移資源時(shí)無法有效保障效益，所以要為云計(jì)算建立統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，從而提高云計(jì)算和圖書館的協(xié)調(diào)性。就圖書館而言，要充分利用現(xiàn)有信息資源、信息技術(shù)和資源來制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。充分了解云計(jì)算服務(wù)商資源如何保障其安全性，而且對云計(jì)算的服務(wù)來講，服務(wù)平臺要根據(jù)云計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)制定協(xié)會來制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。

4.2 重視云計(jì)算視閾下的法律建設(shè)

在圖書館管理中運(yùn)用云計(jì)算技術(shù)要重視加強(qiáng)云計(jì)算環(huán)境下的法律建設(shè)，保護(hù)圖書館數(shù)據(jù)安全和維護(hù)知識產(chǎn)權(quán)不受侵害。基于此，政府部門要以云計(jì)算技術(shù)的特點(diǎn)，制定相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)安全法治建設(shè)，對云計(jì)算環(huán)境下的各類主體進(jìn)行權(quán)益保護(hù)時(shí)，讓法律的針對性有所加強(qiáng)。圖書館管理員也要重視在云計(jì)算技術(shù)下的圖書館運(yùn)營過程中不涉及運(yùn)營違法犯罪行為，并通過云計(jì)算環(huán)境下對自身合法權(quán)益不受侵犯進(jìn)行維護(hù)。另外，需要成立云計(jì)算行業(yè)協(xié)會，協(xié)會內(nèi)部應(yīng)規(guī)范自身?xiàng)l款信息，讓各企業(yè)之間實(shí)行相互監(jiān)督，共同促進(jìn)行業(yè)規(guī)范化發(fā)展，使云技術(shù)產(chǎn)業(yè)的各項(xiàng)行為都有法可依。

4.3 優(yōu)化圖書館管理與服務(wù)模式

圖書館管理中運(yùn)用云計(jì)算技術(shù)后，其傳統(tǒng)的工作方式、服務(wù)方式和管理方式都產(chǎn)生了巨大變化，所以圖書館要在傳統(tǒng)的管理理念上不斷轉(zhuǎn)變管理模式，為圖書館的管理功能、服務(wù)功能做出優(yōu)化處理。首先，根據(jù)讀者個(gè)性化需求提供相應(yīng)服務(wù)，當(dāng)前，在信息技術(shù)和云計(jì)算技術(shù)的背景下，讀者可通過網(wǎng)絡(luò)的方式獲得圖書館服務(wù)，圖書館人員也可為讀者建立個(gè)人圖書庫，方便讀者獲得個(gè)性化服務(wù)。其次，有了云計(jì)算技術(shù)，傳統(tǒng)的圖書館工作流程不再適用于圖書館工作，許多工作人員的圖書管理時(shí)間被解放，因此，工作人員也可將更多的時(shí)間提供給讀者和圖書館的進(jìn)一步發(fā)展。

4.4 探討實(shí)際案例

在圖書館管理中，運(yùn)用云計(jì)算技術(shù)能促進(jìn)圖書館管理工作的優(yōu)化創(chuàng)新，兩者的結(jié)合不能僅僅依靠法律維護(hù)和標(biāo)準(zhǔn)制定這兩個(gè)方面，還要將相應(yīng)法律法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)運(yùn)用到實(shí)際工作中。從當(dāng)前來看，圖書館管理中對云計(jì)算技術(shù)的運(yùn)用還比較欠缺，因此圖書館管理人員要從典型案例出發(fā)進(jìn)行研究和深入分析，及時(shí)總結(jié)融合經(jīng)驗(yàn)，不斷掌握云計(jì)算技術(shù)的重要性，促進(jìn)圖書館管理工作和云計(jì)算技術(shù)的融合程度進(jìn)一步加深。

5 結(jié)束語

綜上所述，隨著科學(xué)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，云計(jì)算技術(shù)這一類新型技術(shù)被運(yùn)用到圖書管理工作中進(jìn)行圖書館管理工作的優(yōu)化升級，本文通過對圖書館管理中運(yùn)用云計(jì)算技術(shù)的好處，比如優(yōu)化傳統(tǒng)的服務(wù)模式和管理模式，節(jié)省圖書館開支等，然后對圖書館管理中運(yùn)用云計(jì)算技術(shù)進(jìn)行知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、資源優(yōu)化配置、安全管理、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等方面帶來的挑戰(zhàn)做出探討，并給出相應(yīng)措施。通過制定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和健全法律建設(shè)，維護(hù)云計(jì)算技術(shù)在圖書館管理中的作用，及時(shí)轉(zhuǎn)變圖書館管理服務(wù)模式，希望我國圖書館能在云計(jì)算技術(shù)的幫助下與時(shí)俱進(jìn)，朝著更有利的方向發(fā)展，共同促進(jìn)社會進(jìn)步。

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【通聯(lián)編輯：唐一東】