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被巨頭盯上的云自習,究竟是不是一門好生意?

2021-03-15 06:18:39興興
記者觀察 2021年2期
關鍵詞:用戶

興興

當代年輕人總有一些神秘的交流方式。見面出去玩,相對無語,手機上聊;互道晚安,隨后“峽谷”見面;還有人,寫作業的時候開一個直播,不露臉不聊天,一坐十幾個鐘頭,學習。

這場景逐漸不再小眾。

2010年12月24日,臨近考研,旨在提高使用者專注力的APP——Forest官微發起“考研祈福種樹”活動,參與者需要使用Forest APP進入指定房間,在活動的上午一小時、下午一小時期間,不可以中途退出,完成后參與者的森林內將獲得限定樹種“冬日之光”。

這一活動集結了近1800人,來自全國各地的“云同桌”在這一小時內,不使用手機,專注云自習,為考研共勉。服務器擁擠,很多同學在評論區反映“卡出去了”。

而這不過是在線自習室的冰山一角。

從2020年開始,線上同桌們不再是一群游兵散勇,巨頭紛紛試水,將其視作自己戰略的重要一環。

例如,學而思網校9月初上線了自習室,學而思官方微信公眾號用幾期文章向學生家長推介這一功能;又如今年字節跳動發布的“大力神燈”內置“大力自習室”功能,孩子們可以尋找自己的“云同桌”,一起完成作業;另外,專注考公輔導的“粉筆教育”2020年5月推出的精品班中,也提供了線上自習室服務。

云自習為何能吸引玩家紛紛入場,自習室這個看似小而美的生意究竟有何吸引力?

中國最大的自習室,能同時容納多少人學習?

云自習這一概念在2020年破圈,有賴B站UP主們的推動。

2020年7月,B站UP主@丫小饃利用業余時間在家里一臺閑置主機上寫了一個程序,讓B站的云同學們可以實時顯示在同一界面上,沒想到反響很好,越來越多同學想要加入。

于是這位UP主改進了程序,24小時開播,新同學隨時可以加入。自習室由最開始的16人逐漸擴大,增加到了滿屏99人,高峰時間段能同時抓取上千位同學的直播間。

他說,這大概是全中國最大的線上自習室。

“我能提供的只是一個場所,不說能有多大幫助,只希望像一顆星星,當你沒有動力時仰望它,看到此時此刻你不是一個人在戰斗,不論多晚云自習室永遠在這里,都有人陪你。”開發者這樣描述自己的初衷。

也許當時確實是最大的,不過現在不一定。

雖然因為業余公益、缺乏審核精力、耗時費電等原因,這個直播問在8月就停止運營,不過在線自習室這個賽道正如火如荼,各類APP層出不窮,小程序、微信群QQ群和豆瓣高樓應運而生。

據AI藍媒匯粗略統計,目前市面上的自習室、云同桌、專注類軟件不下幾十款。(如圖1)

這類軟件質量參差不齊,有的比較精美,有的則是把早期時間管理軟件如番茄TODO、白噪音等當成元素,簡單地進行一些組合,做一些不同的動畫畫面,開幾個不同類型的房間。

隨機打開一款圈內人氣較高的APP,名為CoStudy,首頁顯示大概有4000人在同時學習。你以為這就是最大的線上自習室了嗎?

據了解有的線上自習室人數最多時可能會突破100萬。

疫情期間另一款社交+教育類APP——iming宣布日活躍用戶數量超過百萬,用戶平均使用時長接近一小時。這對垂直于時間管理和云自習類的APP來說,算是不錯的成績。

人數龐大,畫像精準,使用時長穩定且有每天打卡的習慣,在外界看來自習室類APP的商業潛力巨大。不僅如此,方興未艾的云自習還意味著入場就是高速增長。

根據第三方機構酷傳網監測到的數據顯示,截至2020年12月26日,番茄TODO的安卓端累計下載量達2.19億,Forest和Timing都已經達到1.23億,CoStudy為765萬,前三者的年增長率分別為122%、75%、248%。(如圖2)

放眼全中國,教育部數據2019年我國中小學生人數有1.94億,2021考研報名人數377萬,如果算上國家司法考試、注冊會計師資格考試等成人職業提升考試,潛在用戶還將更多,云自習增長一片藍海。

想學習?先交費

雖然大部分云自習公司沒有公開披露盈虧情況,但是至少已經有人利用自習室賺到了第一桶金。

B站UP主“積極向上的骷髏”是一位云同桌類主播。他自稱是2021考研生,已經學習了380+天,他的視頻或直播幾乎都是備戰考試的內容。

他目前擁有48萬粉絲,每次開直播大概有2w+人氣,2020年12月有27個人為他加入了大航海,大航海分提督與艦長,提督耗資1998元/月,艦長需要花費198元,月。此外他還設置了專屬的番茄自習室、資料QQ群等,積累了一波私域流量。

云自習平臺想要盈利,主要通過會員費的形式實現。

比如前文提到的CoStudy,這款軟件注冊后可以選擇一個自己的紙片人形象,找一棟大樓、一間自習室。在CoStudy學習需要消耗自習券,除了每天登陸贈送外,獲取自習券有兩種方式,付費購買或者利用邀請碼拉新人參與。

內購項目需要先兌換CO鉆,人民幣1塊錢可以買10CO鉆,1張自習券需要消耗7C0鉆,CO鉆也可以用來購買小紙條、任意門等其他“魔法道具”。1張券可以連續學習18小時,但是如果你學習中途要使用手機需要退出,再次開始學習就要再消耗一張券。

想學習用贈券就可以,不過要玩手機,先交錢。

另一款連麥直播學習的APP“同桌”,則向用戶提供會員付費,價格為25元7天,想開自習室、使用更多連麥時間就需要付費。

云自習試圖通過這個路徑自給自足,不過,目前來看是比較困難的。

首要原因是學生普遍不認可為線上自習付費。

備戰考研的吳宇表示:“我能接受為線下共享自習室付費,因為學校和公共圖書館的自習室位置很緊張,寄存柜也需要提前很久去搶,與其排很久的隊,不如去線下的共享自習室。不過線上自習室,我是不會花錢的。”

不同于線下自習室良好的硬件設施,線上自習室除了虛擬的教室外,沒有提供任何服務。云端自習確實更有儀式感,但是能不能學好仍全憑自覺。

“說到底,虛擬教室就是一個動畫或者一個直播間,免費的直播平臺那么多,我為什么要為自己的自制力付錢呢?”吳宇說。

另一個原因是云自習產品的同質化。云自習類APP上線之初用免費來吸引用戶,這本來是互聯網的常用邏輯。但是云自習APP的護城河太低,難以留住“羊毛黨”。用戶發現自習室開始收費的“套路”后,會和自習室的“云同桌”加好友、拉群,然后集體轉移到釘釘或者騰訊會議上。

云自習APP們往往竹籃打水一場空,白白為釘釘、騰訊貢獻了流量。

平臺也在做各種嘗試。如Timing,在學習之外加入了短視頻社交、種草等不同類型的功能;CoStudy也在自習室之外加入了知識擂臺類的小游戲,試圖在學習之外創造其他的用戶場景。目前效果如何還有待檢驗。

從種種跡象可以發現,云自習在試圖打破自己的邊界。如果僅作為一個工具,在有限的發展空間里,云自習很難找到盈利路徑,實現自身商業模式的閉環。

小生意、大流量

不過,對騰訊來說,自習室具有直接付費以外的其他意義。

QQ自習室是植入QQ手機端內部的小程序,每個房間有上麥學習和圍觀學習模式,都不需要花錢,除了學委(房主)需要實名認證等要求,其他用戶幾乎是隨時隨地、開放使用。

種類多、空位多、還免費,運營者圖什么呢?

仔細看一下就會發現,首頁自習室列表中插入了一些“學霸輔導”,打開會跳轉到另一個名叫“同伴自習室”的小程序,導流向線上直播大班課。不過可能是因為QQ自習室剛剛結束內測,用戶數并不算多。

不止騰訊,學而思、粉筆教育等機構也沒有放過機會,都把自習室作為成套課程中的補充手段。

配合時下最主流的雙師大班課模式,即一位名師開設大班課,最多時可以同時為上萬位同學講課;同時這些學生被分為30人~50人的小群,每群配備一位輔導老師,負責批改作業、答疑。除了每周固定的正課時間,由輔導老師配合開設自習室,對于提高學習主動性和服務的針對性都是很好的補充。

對運營層面來說,一個行業共識是——買量成本越來越高,爭相燒錢的結果是流量的價格越來越貴。

有報道稱,去年一個leads(銷售線索)的成本還在500元~600元之間,到現在破千成了常態,按照正價課轉化率20%~25%來這算,一個正價課學員的獲客成本最高達到了4000元。

而消耗4000元拉來的學生,他的平均客單價只有1000元~2000元,相當于每拉一個新用戶就要虧50%。但是對手都在買,所以大公司陷入了買量就是賠錢,賠錢也要買量的怪圈。

此時此刻,誰能把流量化為己用,誰就能笑到最后。

和背單詞、做硬件、拍照搜題、免費公開課一樣,在線自習室作為流量入口的意義不容小覷。

不同于大眾化的投放渠道—如抖音、騰訊廣點通這類頭部互聯網廣告提供商,各大綜藝、晚會的冠名以及樓宇電梯交通樞紐的大屏,在線自習室具有明顯的優勢:在線自習室的這片垂直海域的用戶有強烈的學習需求,有上網學習的習慣,相較傳統投放,轉化率可能會更高。

進一步來看,年輕用戶具有一定的審美和設計感,還喜歡分享和打卡,可以設想,如果工具足夠便利、美觀,配合一些運營和活動,他們更容易自發裂變,成本可能更低。

到那時,資本的介入會為云自習賽道帶來什么樣的新視野,更令人期待。

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