一個學習成績下降的女孩

柴芳媛

小瑩因學習成績下降，多次被老師批評，內心焦慮，急需尋找成績下降的原因并改變現狀，班主任對我說了一些小瑩的基本情況，并于一個下午送小瑩來到我的辦公室。

簡單聊天以后，我知道了小瑩來自農村，小學三年級時父親病故，學習成績較好，組織能力強，任班長職務。六年級時母親再嫁，與繼父的關系不融洽。一年前，母親生下弟弟。在班級內人緣好，是老師的得力助手，性格開朗，樂于溝通。近期成績下降，被老師批評，心情低落、焦慮煩躁、夜晚多夢易醒、學習效率下降，這種狀態持續了大概三周左右。

小瑩面容疲憊，她告訴我：“之前因為新冠肺炎疫情一直都在上網課，學得不好，開學沒多久，班主任老師又批評我上課溜號。這次測試沒考好，老師又批評了我，說我學習退步了，我很苦惱。我很看重學習，因為這是我唯一的出路，可我現在卻在退步，我應該怎么辦？老師幫幫我?！?/p>

此前我已通過班主任及家長了解到：小瑩聰明、愛思考，但近期時常有走神現象，愛玩兒手機。她回家會先完成作業，但睡前一定會看手機，?？吹胶芡?，影響睡眠。因而在校時也精神疲憊。

在和小瑩交流的過程中我發現，小瑩語言表達清晰，但聲音低沉，邏輯思維清楚，情緒低落但穩定，精神狀態疲憊、憂郁，但感知、行為表現正常，有自知力，能客觀評價自己，積極尋求幫助，充分信任并配合我的問詢。

從對話中我理清了小瑩情緒低落的原因：首先是生物學原因，15歲青春期女生，內心敏感焦慮，自制力差;社會原因，新冠肺炎疫情期間線上學習效果不佳，疫情期間養成了看手機的習慣;心理原因，青春初期，認知水平不成熟，且女生較敏感，受到批評時易緊張、焦慮。渴望獨立、離家的愿望強烈，加重成績下降后的自責感。

我與她商定了我們的咨詢目標：

①近期目標：找出學習下降的原因，尋找適合的學習方法。

②長期目標：幫助小瑩學會自我調節，養成良好的學習習慣，提高自信，促使她心理逐漸強大，健康發展。

這次咨詢的末尾，我給小瑩準備了焦慮自評量表SAS和癥狀自評量表SCL-90，并布置了一份作業：回憶以往有無類似的情況，當時是怎樣的？

通過量表和小瑩的作業反饋，我們一起找出了小瑩成績下降的原因是，基礎不牢，愛玩兒手機，睡眠不足，學習效率不高，沒有適合的學習方法。

我：“你覺得是上網課影響的成績，真的是這樣嗎？常用外部歸因，并且消極暗示自己，會使你不能發現和彌補不足，失去自信，你愿意改變這種狀態嗎？”

小瑩：“我愿意，怎么改變呢？”

我：“當你認為‘上網課影響成績時，用‘網課內容和線下教學沒有不同，知識點我都學了來替代;認為‘每天都得看手機時，用‘我可以做別的事來代替看手機，手機也沒那么重要來替代，你的焦慮一定會得到緩解。當用積極的自我暗示來增強內部反應，你的生理和情緒都會變得積極?！?/p>

小瑩：“就是當有消極的想法時，把它變成一個積極的角度和自己說，是嗎？”

我：“是的?！?/p>

我又和小瑩一起尋找適合她的學習方法：

口訣記憶法記憶與中國接壤的15個國家：月娥姑娘（越南、俄羅斯）很靦腆（緬甸），蒙著布單披仨毯（蒙古、不丹、哈薩克斯坦、塔吉克斯坦、吉爾吉斯斯坦），度過稀泥（印度、老撾、錫金、尼泊爾）去朝鮮（朝鮮），吧嘰吧嘰一身汗（巴基斯坦、阿富汗）。

聯想記憶法：記憶大師王峰在《最強大腦》中幾十秒的時間內記下了隨機排列的撲克牌，他說當想到那張牌他的腦海里出現的是一列奔馳的火車，這就是聯想記憶法，把枯燥的信息加工成有趣的動態影像。

對比記憶法：橫戌xū點戍shù不點戊wù，戎róng字交叉要記住。

我：“記憶的最大特點是遺忘，要養成及時、經常復習的好習慣?！?/p>

小瑩：“好的，我知道了，這樣真的更方便記憶了，謝謝老師?！?/p>

第二次咨詢后我給小瑩布置的作業是：學習使用新的學習方法，并做好記錄。

兩周以后，小瑩再次來訪，臉上一改往日的疲憊，恢復了神采，她很開心地告訴我：“自從掌握了新的學習方法后，對未來充滿自信，我一定可以考上二高中，老師也表揚了我。”

我很開心小瑩有這樣的轉變，繼續鼓勵小瑩掌握運用適合自己的學習方法，培養良好的學習習慣。并引導小瑩對咨詢過程回顧和總結，記錄自己的感悟、體會與收獲。

隨后小瑩再次進行了心理測量，心理測驗結果——焦慮自評量表SAS：標準分45分，表明小瑩的焦慮情況得到了改善。癥狀自評量表SCL-90：焦慮因子分1.6分，與常模對比，差異不大。

在對小瑩、班主任和同學的回訪發現，小瑩基本達到咨詢目標，學習焦慮明顯改善，情緒積極、恢復自信，學習效率顯著提高，逐漸形成了良好的學習習慣。