渠縣：社保為民高標準 服務定位高起點

2020 年，達州市渠縣社保工作以開展作風大整頓、黨建巡察、“放管服”改革等為契機，推進工作要求高標準，工作定位高起點，創新經辦方法、優化辦事流程、完善內控制度、強化業務學習、狠抓作風建設，各項工作順利開展，穩步推進。截至2020 年12 月，全年各類參保繳費人數累計達121141 人，各項社保基金累計征收71067 萬元，累計發放各項社保待遇215284 萬元，圓滿完成了各項工作目標。

重點工作抓得早。圍繞擴面征收這條工作主線，立足抓早抓實。抓重點再定位，篩選對象到位。以信息共享、大數據平臺為抓手，精準鎖定社保擴面征繳對象，重點抓好縣工業園區企業、受疫情影響較小的中小微企業、快遞和電商企業、藥店、醫院，以及農民工、被征地農民、非公有制經濟組織從業人員、靈活就業人員、失業人員、中斷繳費人員的擴面工作，切實提高參保率和續保率，2020年新增參保人數為8605 人。抓轉移再增收，應收盡收到位。及時抓好省外參保人員養老保險轉移的業務經辦銜接工作，全年共受理轉移人員1210 人，其中成功轉入1091人，累計征收養老保險轉移基金5096 萬元。抓稽核再督促，傳導壓力到位。加大稽核力度，全年稽核參保單位36 戶，稽核征收各項社保基金573 萬元。通過開展防冒領專項整治行動，追回服刑人員領取的社保退休待遇28.29 萬元，追回冒領養老金待遇32.84 萬元。

內控制度抓得緊。加強內部管理與監督，健全內部監督機制，確保社保基金的安全與完整。把規章制度“立起來”。圍繞授權、審核、經辦等關鍵環節，健全完善監督制度，堅持問題導向，著重整改“作風不實”“制度不優”等問題，著力推進首問責任制、服務承諾制、限時辦結制、錯失責任追究制落地生根。把監督責任“嚴起來”。強化責任督導，強化重點事項監管，對經辦權力集中的股室開展“貼身監督”，對業務經辦風險重點環節開展專項監督防控，讓“嚴起來”的日常監督實現從“有形”到“有效”的質變。把基金安全“管起來”。完善制度管理，嚴把政策執行關，內控措施貫穿社保基金財務管理全過程。規范業務流程，嚴把工作質量關，建立健全社保基金三方對賬制度。開展警示教育，嚴把經辦廉潔關，筑牢財務經辦人員拒腐防變的思想道德防線。強化內部監督，嚴把防控風險關，規范社保基金財務內控監督管理體系。

為民服務抓得細。從細節入手，全面規范服務標準和服務行為，樹立“人人都是服務窗口、處處都是服務窗口”的服務理念。精簡經辦程序，優化辦理清單，退管服務、個體繳費等業務經辦權限下放基層或讓群眾利用APP 自主繳費，逐步實現了群眾“最多跑一次”的政務服務目標。優化6 個綜合經辦窗口集中受理業務，打造“一窗多能”柜員模式。探索建立“線上預約”模式，實現“群眾不排隊，數據來等候”。著力簡化并公開各項業務經辦流程，推出社保便民服務措施，減少業務交叉，實行流程再造。規范服務標準、工作效能、職責管理、作息時間等制度機制，做到讓紀律約束人，讓制度管住人。配備大廳服務引導員，健全服務大廳功能區劃分，免費提供復印機等便民設施，為辦事群眾查閱電子業務檔案提供便利條件，群眾滿意度達91.6%。

工作人員正在為群眾辦理社保業務。

業務學習抓得緊。把創建學習型社保單位作為一項常態化工作來抓。堅持每周一期學習會，由各業務股室負責人輪流授課，鞏固和提升社保工作人員的政策理論水平。注重把政策學習與經辦工作結合起來，促使干部職工熟悉政策了解業務，提高經辦服務水平。特別是在疫情期間，積極做好全縣中小微企業民生保障工作，主動為325 家企業申請政策性減、免、緩繳三項社保費累計達6605.45 萬元。

信息宣傳抓得快。多措并舉，狠抓信息宣傳報道工作。2020 年在信息撰寫、報道、投稿、登載等方面均取得了較好效果。強化組織領導，構建制度保障，把信息宣傳納入全局性工作同部署、同落實、同考核。注重上下協同，確保信息精確，全面提高宣傳報道工作質量、數量和成效。明確量化考核、兌現獎懲措施，并作為一項重要內容納入年度工作考核。2020 年，向上級部門及各大網站報送的83 篇信息被全部采用，并撰寫社保調研文章2 篇、社保工作分析報告2 篇、專項情況匯報2 篇。