優質護理服務在心血管內科臨床護理中的應用

張 影

遼寧省沈陽市鐵西區中心醫院,遼寧 沈陽 110021

心血管患者的高發人群為中年人和老年人，他們的疾病表現一般都為血壓高、心律不齊等。心血管病在醫學上屬于一種發病率較高的疾病，會嚴重影響到患者的身心健康[1-2]。隨著現今社會的迅速發展，人民群眾的普遍生活水平也提升了起來，在飲食方面和生活作息方面的不協調，不規律，就會發生心血管疾病，因此，要找到治療心血管疾病的最佳方法，而且在治療心血管疾病的過程當中要配合相應的優質護理服務，只有護理服務到位，才能避免對治療結果有不好的影響。通過護理干預可以令患者的實際疾病情況得到改善，本文就是對60例心血管患者采用不同的護理方法，并將護理效果展示如下：

1 資料與方法

1.1一般資料 在2018年11月至2020年11月，選取了我院收治的60例心血管患者作為研究對象，分為研究組和對照組兩組，每組都各有30位患者。在研究組患者當中，一共有12位男性，18位女性，年齡在50歲至77歲之間，平均年齡是63歲；在對照組患者當中，一共有10位男性，20位女性，年齡在48歲至78歲之間，平均年齡是60歲左右。兩組患者都符合研究的診斷標準。兩組患者的一般資料沒有較大差異，可以進行比較。

1.2方法 對對照組的研究對象采用的是常規的護理方法。

對研究組的研究對象采用的是優質的護理方法，在護理服務之前，護理人員要對患者的患病的實際情況進行了解充分，制定出相應的護理措施對于每一個患者，具體的措施一共有三點，具體的內容如下：第一，在護理的過程中，護理人員要與被護理的患者之間進行及時地溝通與交流，詢問患者的心情，或者對疾病的治療與護理方面還不清楚的地方，護理人員要對患者不懂的問題進行及時的解決，不能將問題擱淺太長時間，護理人員在回答患者問題的過程中，也要注意回答的語氣和方式，語氣要溫和不急迫，方式要柔和不僵硬，選擇患者能接受的方式，避免讓患者的心理產生負擔和不安，溫和的語氣可以讓患者的心情方松，以便促進進行有效護理與治療；第二，在醫院里，定期開展關于心血管疾病的講座以及活動，講座和活動的內容主要是關于心血管疾病的一些健康知識和主要表現等，聽眾是患者以及患者家屬，開展的目的是讓患者和患者家屬了解心血管疾病，對護理的方式了解清楚，對一些過程中可能出現的正常的不良問題，不要有過度緊張和焦慮的心態，如果出現這種情況，護理人員會幫助解決的；第三，在患者患有心血管疾病后，心理上的情緒跟以往相比會有很大變化，會產生一些焦慮的情緒，這些焦慮和消極的情緒會對患者的治療效果有不良的影響，這就要求護理人員在對患者進行護理的過程當中，要時刻觀察患者情緒的變化，如果患者出現情緒低沉的話，護理人員就要及時對患者進行心理的積極引導，目的是讓患者有一個強大的信心可以去戰勝疾病。

1.3觀察指標 觀察和記錄兩組患者的護理效果、患者對護理過程的滿意度。

2 結 果

2.1兩組患者的治療效果比較 兩組患者經過護理后，對照組一共有24位患者得到了有效的護理結果，研究組一共29位患者得到了有效的護理結果，因此，研究組的患者的治療效果較好。

表1 兩組患者的治療效果比較[n(%)]

2.2兩組患者對護理過程的滿意度 兩組患者經過護理后，對照組的滿意度為70.00%，研究組的滿意度為29.00%，因此，研究組的患者對護理過程的滿意度較高。

表2 兩組患者對護理過程的滿意度[n(%)]

3 討 論

隨著現今社會的迅速發展，人民生活水平的也普遍得提升了，居民的生活飲食也有了很大的改善，可以看到飯桌上得食品種類變得越來越多，但是普遍現象卻是經常運動的群眾基數比較少，很多人也因為工作或者感情方面的原因，受到了一定的壓力會導致暴飲暴食的現象，三者原因結合起來，導致了心血管疾病的發生。而且這種病情呈每年增長趨勢的成長[3-4]。心血管疾病是一種臨床醫學上比較普通的疾病，因此在臨床上，不僅要有合適的治療方法，通過治療的同時還要采取合適的護理干預，這樣才能保證患者的身體和心理都是健康的。最近幾年以來，在心血管患者的護理當中，出現了一種新型的護理方法，就是優質護理服務。優質護理服務要求護理人員對護理專業知識了解充分、清楚并掌握技巧，要求醫院對護理所需的各種系統進行改良，目的就是為患者得到更好、更優質的服務。

本文選取我院60例心血管疾病患者并進行兩種不同的護理方法，其中對照組30例患者的治療總有效數據是24例，比研究組患者的29例要少，因此，將優質護理服務方法應用在心血管疾病患者的護理中，其效果顯著，并且患者的滿意度較高，采用優質護理服務的效果更佳。