“三大行動”擦亮執法隊伍服務底色

■黃 忠 周慶穎

鹽城市大豐區實施精準培訓、深度普法、便民行動“三大行動”，建設規范、陽光、高效的服務型執法公務員隊伍，為高質量發展增添動力。

“今年以來，我們通過精準化培訓，將執法就是服務的理念貫穿于執法人員平時的監管執法、化解基層矛盾中，群眾對我們的滿意度不斷提升。”鹽城市大豐區市場監督管理局局長張錦存介紹說。

近年來，大豐區從建設服務型行政執法公務員隊伍入手，深化公務員分類精細科學化管理，通過實施精準培訓、深度普法和便民行動三大行動，提升執法工作水平、優化執法服務質量，構建起規范、陽光、高效的服務型執法公務員隊伍，為經濟社會高質量發展保駕護航。

以執法規范、服務滿意為宗旨，大豐區科學制定年度各監管領域條線培訓計劃，定期邀請條線業務專家，講解法規知識、辦案技巧和執法中職能轉變的方向和途徑，確保以“精準培訓推進規范執法”。同時，組織執法公務員參加執法知識競賽、辦案成果展示等活動，使法治理念和服務意識以鮮活生動的形式深入人心。

“這個片區之前有燒烤、煙花爆竹，做什么的都有，味道大還不安全，拆了以后百姓放心了，還能方便停車，城管部門做了一件大好事。”市民周先生稱贊道。在育紅路與金豐路交界處有10 間存在嚴重安全隱患的違法建筑，市民反映較多，城管局、住建局組織執法人員多次上門進行政策宣傳，使得全部違建得以順利拆除。

在創建全國文明城市過程中，大豐區執法部門以深度普法引領陽光執法，組建5個普法工作小組，對違法建設、戶外廣告、文明出行等情況進行廣泛宣傳發動、政策講解，下發《限期拆除通知書》112份、宣傳手冊2萬多份，累計清拖違停非機動車2350 輛，進一步提高了市民的法律意識和執法人員的文明執法水平。

圍繞“優服務、抓安全、促生產”理念，區農業農村局農機安全監理所推出上門服務、延時服務、聯合服務、集中服務等特色服務套餐，“送檢上門”受到農機手廣泛好評；區城市管理綜合行政執法大隊聯合自然資源和規劃局為大豐港開發區英茂糖業等16 家企業提供“補證上門”服務，為企業快速生產爭取寶貴時間……

在大豐區“便民服務促成高效執法”行動推動下，執法人員進社區、進工地、進店鋪、進學校、進企業，不僅促進工作重心下移、強化行政執法服務，而且有效提升服務水平、優化營商環境，為高質量發展增添了動力。