中小學在線教育發(fā)展中的教學困境與啟示

李娜 范明慧 張煒琴

摘要： 隨著信息技術在教育領域的發(fā)展，在線教育逐漸成為未來教育發(fā)展的趨勢之一，尤其在2020年的疫情防控期間這場超大規(guī)模在線教育運動中，既突顯了在線教育不受時空限制的優(yōu)勢，也暴露了在線教育目前還存在的問題。中小學作為教育的基礎階段且其面向對象的特殊性，因此在線教育更應該思考如何在該階段更好的發(fā)展。本文通過梳理目前中小學在線教育存在基礎設施不完善、各地區(qū)發(fā)展不均、教育平臺和學習資源適切性不夠、學校課程開設未考慮在線教育特征以及師生的信息素養(yǎng)不夠等問題，探析問題出現(xiàn)的根源，從問題解決中獲取啟示，以期促進未來中小學在線教育更好的發(fā)展。

關鍵詞：中小學教育;在線教育;困境與啟示

中圖分類號： TP311? ? ? ? 文獻標識碼：A

文章編號：1009-3044（2021）03-0127-03

1 前言

隨著信息技術在教育領域的發(fā)展，在線教育逐漸成為未來教育發(fā)展的主要形式之一，尤其在2020年的疫情防控期間這場超大規(guī)模在線教育實踐之后，在線教育成為教育發(fā)展的一種重要形式。正如教育部高等教育司司長吳巖說：“我們再也不可能，也不應該退回到疫情發(fā)生之前的教與學狀態(tài)。”[1]在線教育不僅在疫情這種特殊時期發(fā)揮了巨大的優(yōu)勢，更是時代發(fā)展的產物，因此在線教育在未來該如何發(fā)展成為目前教育發(fā)展的重要話題。我國在疫情期間關于在線教育開展的實踐不僅僅是特殊狀況下的應對措施，更是一場在線教育發(fā)展過程中寶貴的實踐活動。在這場超大規(guī)模的教育活動中，在線教育對于保障正常的教學秩序具有重大意義，發(fā)揮了不受時空限制的優(yōu)勢，同時又由于疫情的突發(fā)性，匆忙地上線也暴露了許多問題。如直播教學中出現(xiàn)各種“翻車現(xiàn)場”，各大在線教育平臺的“癱瘓”，以及一些教師、家長的抱怨吐槽等。然而問題的出現(xiàn)并不代表在線教育不適合未來教育的發(fā)展，也并非全是教育主體實踐不當和不力造成的，而是前行路上難以避免和必須解決的問題。視問題為資源，探索問題解決路徑，及時總結和反思經(jīng)驗教訓，為未來在線教育的發(fā)展提供有益的借鑒和啟示。因此，本文通過反思與分析目前我國中小學在線教育開展過程中的問題，從問題解決中獲取發(fā)展啟示，以促進未來在線教育更好的發(fā)展。

2 中小學在線教育中存在的教學困境

2.1 基礎設施及網(wǎng)絡限制，大規(guī)模在線教育開展困難

網(wǎng)絡、在線教育平臺及學習設備終端等基礎設施是在線教育開展的基礎，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的覆蓋，平板電腦、智能手機等移動設備的普及為在線教育的開展創(chuàng)造了可能。然而目前的基礎設施及網(wǎng)絡通信難以滿足大規(guī)模、常態(tài)化在線教育的開展，如此次疫情期間在面向全國1.8億的中小學生開展在線教育時，由于此前沒有這種超大規(guī)模的開展經(jīng)驗，網(wǎng)絡通信平臺并沒有做好充分的準備，導致在“停課不停學”倡導初期出現(xiàn)了很多突發(fā)狀況，如釘釘、雨課堂、超星學習通、課堂派等多款在線教育平臺出現(xiàn)軟件癱瘓現(xiàn)象、直播課程無法支撐師生同時打開攝影頭和麥克風、師生間的課堂互動開展困難、師生同時直播、點播或下載資源的高峰時段易出現(xiàn)網(wǎng)絡擁堵等。據(jù)湖北省對疫情期間在線教育現(xiàn)狀的調研發(fā)現(xiàn)，“73.87%的教師反映網(wǎng)絡經(jīng)常出現(xiàn)故障，制約了在線教育的順利開展，50.57%的教師反映學生網(wǎng)絡環(huán)境較差，導致學生無法順利參與在線學習，特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)，經(jīng)常會遇到網(wǎng)絡卡頓、視頻播放不流暢等問題”[2]。雖然，網(wǎng)絡在我國已基本普及，教育技術正走向成熟，信息化教學基礎設施基本完善，但一些經(jīng)濟欠發(fā)達或邊遠、貧困山區(qū)仍存在網(wǎng)絡環(huán)境差，教學平臺及軟硬件資源不足等問題，無法有效支持在線教育的實施，如一些留守兒童的家里只有一部老人機，缺乏支持在線學習的設備、一些農村地區(qū)由于網(wǎng)絡未覆蓋或信號不穩(wěn)定、帶寬流量費用負擔等，在線學習經(jīng)常處于“脫網(wǎng)”或“半脫網(wǎng)”狀態(tài)等。因此目前網(wǎng)絡信號、在線學習設備等硬件設施仍在一定程度上制約著在線教育的發(fā)展。

2.2 各地區(qū)發(fā)展不均，在線教育凸顯新的“數(shù)字鴻溝”

自教育信息化發(fā)展以來，各級政府和教育部門為確保各地區(qū)間基礎教育信息化的均衡發(fā)展做了許多卓有成效的工作。但由于經(jīng)濟、地域等多種復雜原因，地區(qū)間的教育“數(shù)字鴻溝”仍然存在，疫情期間在線教育的常態(tài)化應用就暴露出我國中西部經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)、部分農村地區(qū)及弱勢群體家庭中的網(wǎng)絡環(huán)境和信息化設備難以滿足在線教育的開展。我國東中西部地區(qū)差異很大，尤其以西部貧困地區(qū)，中國教育科學研究院[3] 及西安交大關于《疫情期間中小學生學習生活狀況》[4]的調查都發(fā)現(xiàn)西部地區(qū)及農村貧困地區(qū)的在線教育在基礎設施、學習環(huán)境、在線學習時間及學習設備方面均落后于中西部城市地區(qū)的學生，在線教育凸顯出了東中西部地區(qū)新的“數(shù)字鴻溝”;梁林梅等[5]也在對河南省師生的問卷調查中發(fā)現(xiàn)有近10%的學生家中沒有無線網(wǎng)絡，在線教育難以開展。因此如何確保弱勢地區(qū)、弱勢群體在線教育的正常開展，縮小中西部在線教育發(fā)展中的“數(shù)字鴻溝”仍值得我們高度關注。

2.3 在線平臺及學習資源豐富，但適切性不足

在線教育平臺是支持在線教學開展的基礎。隨著在線教育的發(fā)展，在線教育市場上的在線教育平臺也越來越多，然而眾多學習平臺都各有所長，在功能的全面性上難以滿足在線學習者的學習需求。“停課不停學”期間利用釘釘或騰訊課堂開展直播教學，用微信、QQ進行交流與作業(yè)反饋的現(xiàn)象比比皆是，而其他專門的教學類平臺卻極少使用。社交平臺其操作使用被大眾所熟練、功能便捷豐富等特點成為在線教學開展平臺的主力。然而在以數(shù)據(jù)科學決策的智慧教育發(fā)展大背景下，這種教師與學生奔波于各大平臺之間的學習模式難以記錄學生學習的數(shù)據(jù)，學生的學習效果也無法有效感知。目前在線教育市場上這種專門化的能有效支持在線教育的平臺卻很少，也沒有被大眾所接受，這對未來在線教育平臺的專業(yè)化和功能全面化發(fā)展提供了方向。

學習資源是開展在線教育的基礎，優(yōu)質的、適切的在線學習資源更是提高在線教育質量的關鍵[6]。教育信息化發(fā)展十余年，“一師一優(yōu)課，一課一名師” 等國家優(yōu)質資源，北師大教育集團、清華大學附屬小學等學校的優(yōu)質校本資源，為基礎在線教育的開展提供了豐富的學習資源，資源短缺的問題逐步得到緩解。但其他在線學習資源的質量卻難以保證，并且隨著在線教育發(fā)展，學生對個性化、優(yōu)質化的在線教育資源需求增大，目前在線學習資源供給有限，特別是現(xiàn)有的優(yōu)質的、個性化的在線學習資源難以滿足不同學生的個性化學習需求。康世剛等[7]對疫情期間S省小學“停課不停教“的現(xiàn)狀調查中發(fā)現(xiàn)目前教師在開展在線教學過程中還存在”線上教學平臺不穩(wěn)定”和“缺乏優(yōu)質線上教學資源“的問題，希望在教師培訓中得到幫助。目前由于需求的原因我國在線教育平臺和學習資源在數(shù)量上較為充足，但在質量上仍有很多需要完善和發(fā)展的地方。

2.4 在線教育理解偏差，在線課程不應簡單移植

由于疫情時期“停課不停學”的倡導使得在我國甚至全球范圍內刮起了一股在線教育的熱潮。各地區(qū)教育管理者及一線教師對此積極響應的同時，出現(xiàn)了對在線教育理解偏差和價值認識不完全的問題，導致許多地區(qū)或學校出現(xiàn)了在線教育活動安排“一刀切”、開展方式單一以及傳統(tǒng)班級面對面教學簡單移植于線上等諸多問題，尤其以最接近傳統(tǒng)課堂上課的方式，教師在教學方式改變最少的直播教學為主。由于對在線教育的這種誤解，在線教學開展前并沒有做好充分準備，導致在課程開展過程中鬧下了許多啼笑皆非的事情。除了出現(xiàn)各種翻車現(xiàn)象以外，直播教學的教學模式又一定都能被學生所接受嗎？浙江省教研室通過線上教學情況調查發(fā)現(xiàn)，“在直播、錄播、資源包、直播+錄播、直播+資源包、錄播+資源包、直播+錄播+資源包等7種線上學習方式中，學生滿意度最高的并不是教師最容易選擇的直播教學，而是僅提供學習資源包讓學生自學的方式”[8]。在線教學并不是簡單地進行線上上課，教師和教學管理者應重新審視自己面臨的教情和學情，摒棄“課堂搬家”的觀念，抓住在線教育的特征、規(guī)律和要求，組織在線教學活動，開展在線教學。

2.5 在線教育主體的信息化素養(yǎng)有待提高

在線教育是師生在時空分離的情境下開展教與學活動的一種教學形式，教師與學生作為活動的主體，其良好的信息素養(yǎng)是確保在線教學有序、順利開展的關鍵因素。對于教師來說，在線教育在教學組織管理、教學設計和師生交互等環(huán)節(jié)的教學活動與傳統(tǒng)課堂存在較大差異，這就要求教師不僅需要具備較強的課堂教學能力，還需要具備良好的信息素養(yǎng)、較強的資源整合能力和高度的反思性實踐能力，能為學生在線學習提供精準有效的輔導。然而目前教師的在線教學能力參差不齊，且大部分教師缺乏在線教學經(jīng)驗，很難快速適應并發(fā)揮網(wǎng)絡技術應有的優(yōu)勢。學生作為在線學習的主體，其自身的在線學習態(tài)度和自主學習能力都會直接影響在線學習的效果。首先在線教育對學習對象的自主性和自主學習能力較高的要求，而中小學生年齡較小，學習自主性和能力都較弱，需要教師與家長監(jiān)督和引導。其次，雖然中小學生是新一代的數(shù)字原住民，精通QQ、微信等社交媒體的操作，具有一定的信息共享意識和交流能力 [9]，但主動利用信息技術解決日常生活和學習中的問題的能力仍然比較欠缺。最后我國長期以教師講授為主的教學方式使部分學生缺乏主動學習的習慣和自主學習必需的自律性與自我管理能力，導致在線自主學習過程中易出現(xiàn)注意力不集中、不積極參與教學互動和作業(yè)完成質量低等問題“[5]，并引發(fā)學習結果出現(xiàn)兩極分化等現(xiàn)象。

3 中小學在線教育的未來發(fā)展啟示

3.1 統(tǒng)籌在線教育發(fā)展規(guī)劃，完善在線教育環(huán)境

在線教育是一項集政府、學校、企業(yè)、家庭和社會等多方力量協(xié)同參與的系統(tǒng)工程。政府應發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調作用，面對在線教育未來發(fā)展需求，密切協(xié)調企業(yè)、學校、科研機構、家庭、社會等各方力量為在線教育的發(fā)展提供有效的支持服務[10]。首先加大在線教育的投入，改變以學校投資為主、國家與當?shù)卣顿Y為輔的情況，建立以政府投資為主、社會各界積極參與的多渠道籌措資金體制，完善學校在線教育的基礎設施和網(wǎng)絡環(huán)境，為學生開展在線學習提供良好的環(huán)境。其次實施投入傾斜，重點扶持欠發(fā)達地區(qū)在線網(wǎng)絡環(huán)境和基礎設施的建設[6]，消除疫情期間暴露出來的漏洞，進一步縮小東、西部在線教育的數(shù)字鴻溝，促進我國中小學在線教育的均衡發(fā)展。最后加快“教育專網(wǎng)”建設，充分利用人工智能、VR/AR、5G等現(xiàn)代信息技術支持教師和學生開展在線教育，推進信息化基礎設施升級改造，為國家和各地教育資源公共服務平臺、各級各類學校開展在線教學、師生和家長獲取教育資源、開展在線學習提供快速穩(wěn)定的網(wǎng)絡服務，滿足未來開展大規(guī)模在線學習的需求。

3.2 整合在線教育平臺及優(yōu)質資源建設，注重質量提升

在線教育平臺和學習資源是開展在線教育的基礎[6]。在線教育應充分發(fā)揮資源開放的特點，為學生開展自主學習和個性化學習提供資源和學習平臺的支撐服務。在規(guī)劃學習資源和學習平臺建設方面，首先是國家從整體角度出發(fā)，整合梳理優(yōu)質在線教育資源，規(guī)范在線教學平臺和管理平臺的建設，實現(xiàn)平臺間互聯(lián)互通和信息共享。其次學校要選擇安全易用的學習平臺工具，在充分考量本校師生的學習理念、能力和可用資源的基礎上，選擇合適的在線教學平臺工具以滿足師生教學的日常需求;同時也要結合學生的年齡特征、認知能力、學習習慣及興趣愛好等提供內容齊全、形式多樣的在線學習資源，使學生可根據(jù)自身興趣特征和學習偏好自主選擇學習內容和學習順序，提高學生在線學習熱情。最后，教師從班級教學角度創(chuàng)設適合學生的在線學習情境，組織吸引學生的在線教學活動，鼓勵學生積極參與，改善在線學習體驗，從而確保在線學習順利進行。

3.3 課程設計以學生為中心，注重綜合素質的培養(yǎng)

在教育改革不斷深入和新課程標準改革的背景之下，充分發(fā)揮學生的課堂主體地位，是任何教學過程和課堂都不可忽視的問題。在線教育是在線的形式與教育的內容有機融合，并不是簡單地將傳統(tǒng)的課堂教學移植于線上。在線教學更加適合以學為主的教學模式，學生擁有在線學習終端，可以方便自由地開展以問題為導向的自主探究。因此學校和教師必須正確認識在線教育，發(fā)現(xiàn)在線教育和傳統(tǒng)課堂教學之間的差異，優(yōu)化課程內容設計，避免簡單地向學生逐一展示各類課程教材內容。在課程設計上，教師應充分考慮在線教育的特點，思考如何巧用技術設計教學活動，分析學生的學情與環(huán)境，進行專門的在線教學設計。在活動設計過程中，注重以學生為中心，提升學生在線互動、自主學習和合作學習等信息素養(yǎng)。在學習資源和學習支持上，為學生的在線學習提供足夠的支撐，即時為學生在在線學習中發(fā)現(xiàn)的問題提供答疑，教師還可以為學生提供自制的微課資源或者課程資源的更多線索，以便學生可以根據(jù)自身情況在互聯(lián)網(wǎng)上獲取所需資源，以解決他們遇到的學習問題與困難。最后注重綜合過程性評價和結果性評價考查學生在線學習效果，既要關注學生在線學習的行為表現(xiàn)，即時督促學生更好地參與在線學習，又要注重基于學生作品或練習的結果性評價。面對復雜的在線學習情境，教師還可以多用“結構化任務圖示、概念圖、表格”等腳手架[11]，靈活安排學生的物理空間和時間框架，探索基于任務的自主探究學習、基于任務挑戰(zhàn)的自主個性化學習、基于主題內容的自主協(xié)作學習等在線教學模式。

3.4 轉變教師培訓觀念，提升教師在線教學勝任力

傳統(tǒng)的教師培訓注重與實際教學實踐無關的技術操作培訓，很難激發(fā)教師的學習興趣。 而在線教學是師生共同參與并需要在線教學環(huán)境支持的系統(tǒng)性教學活動，對教師的信息素養(yǎng)和在線教學設計能力提出了更高的要求。教育相關部門首先應創(chuàng)新教師的培訓內容和方式，著重于教師信息素養(yǎng)的提升，不僅要向教師介紹各種信息化教學工具、平臺和不同類型的學習資源，更要注重提升教師運用信息技術進行信息檢索、資源獲取、知識整合和互動交流等綜合能力。有針對性地開展在線教學組織方法、教學設計策略以及在線教學監(jiān)管等實操性較強的課例分析和教學方法的培訓。其次是健全培訓體系， 建立并完善教師信息技術應用能力的長期性、基礎性培訓與短期性、針對性培訓相結合的培訓體系，以在突發(fā)情況下能快速啟動針對性培訓與指導。最后教師自身也應積極結合教學工作，能夠在條件有限的情況下更新教育觀念，轉變角色，進行教育教學改革的嘗試， 以一種良好的心態(tài)對待工作中的得失， 并能夠不斷跟其他教師同行進行溝通交流，促進自身的信息素養(yǎng)的提升。

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【通聯(lián)編輯：唐一東】