疫情背景下區域心理健康在線教育生態圈的建立

梁劍玲 莫一男 陳曉新 李立標 張均華

〔摘要〕新冠肺炎疫情背景下，在線心理健康教育成為防護師生、家長心理健康的重要途徑，發揮了有效的教育功能。在廣東省中山市教育和體育局、中山市中小學心理健康教育研究與指導中心的引領下，中山市發揮名師、骨干教師的力量，在實踐中形成了影響廣泛、良性循環的“心理健康在線教育生態圈”，使教師的教研與學習者的學習同步發展，為疫情心理防護乃至公共衛生事件背景下的中小學心理防護體系創建提供了新模式、新方法，具有較強的實用性、創新性。

〔關鍵詞〕疫情心理防護;在線教育;學習生態圈

一、引言

在新冠肺炎疫情期間，全國各級教育行政部門展開了對“停課不停學”的具體部署，一時間，“互聯網+教育”模式從幕后走向臺前，成為全國各地、各學段、各學科學校教育的主體形式。而疫情帶來的廣泛的焦慮情緒，使心理健康教育成為在線教育體系中的重中之重。隨著“廣東省教育廳關于開展線上教育安排的通知”發布，廣東省中山市迅速啟動了疫情期間心理健康教育工作，通過發布“中山市中小學各學科線上教育工作指導意見”，對疫情期間的心理健康教育進行規范化指引，確保為師生、家長普及積極的心理防護知識，為順利度過疫情提供科學、有效的心理幫扶。在中山市教育和體育局、中山市中小學心理健康教育研究與指導中心的引領下，中山市依托成熟的心理學科教研體系，發揮名師、骨干教師的力量，激發一線教師力量，設計制作體系完善的“停課不停學心理”系列微課，并依托運作成熟的“中山心理”公眾號作為載體，形成基于“微課+微信”的心理健康在線教育生態圈，對學生、家長的心理健康及一線心理教師的工作實效產生廣泛而積極的影響。

二、項目背景分析

（一）疫情期間的心理建設需求

在疫情期間，民眾的心理健康水平受到較大沖擊。一項面向全國的調查研究表明，疫情期間，民眾的恐慌和緊張情緒明顯，人際關系較為緊張，自我防護意識和行為大為加強[1]。在這種背景下，民眾對心理援助的需求也大幅增加。以中山市各鎮區開通的心理援助熱線為例，截止到2020年5月20日，心理熱線共接訪3376人次。2月中旬，在中山市開展的學生心理普查中，也發現中小學生在學習問題、情緒問題等多方面存在心理幫扶需求。所以，集合區域內心育工作者的力量，開展科學有效、普及面廣的心理防護工作，成為重中之重。

（二）疫情期間的在線教育

據聯合國教科文組織統計，為了遏制新冠肺炎疫情蔓延，截至2020年4月19日，全球已有逾15.8億兒童和青少年因新冠肺炎疫情而停課，占全球注冊學生總數的91.3%。在這樣一個特殊時期，在線教育成為諸多國家和地區在居家隔離前提下繼續開展學校教育的主體手段。我國各級教育部門從2020年2月起正式出臺“停課不停學”政策，將在線教育作為中小學教育的主體。得益于“互聯網+教育”以及教育部《教育信息化2.0 行動計劃》的前期實踐積累，全國基于各種平臺的直播、點播在線教育規模迅速增長。但是，在線教育并不是簡單地將線下教學內容搬到網上，廣大一線教師在網課初期普遍感覺措手不及，往往無法掌控教學的有效實施。因此，探究在線學習的組織機制來確保在線學習的有效性，是尤為重要的。

（三）心理健康在線教育生態圈

1.理論基礎

生態學習觀作為一種新的學習理論，以整體、適應和多元的視角透視學習，把學習視為一個由學習者、學習活動、工具中介系統、社會及物理環境構成的生態學習系統。生態學習觀堅持學習者作為學習過程的主體，不是僅僅受制于環境刺激，而是存在著與學習環境積極的交互作用。生態學習觀強調個體與共同體在學習過程中的相互貢獻、相互塑造，進而形成和諧發展的學習生態圈[2]。學習生態圈的觀點最早由聯合國教科文組織“學習無國界計劃”負責人Jan Visser[3]提出。他在“克服發展中學習”（Overcoming the Under Development of Learning）一文中提出：學習生態圈是一個主要由學習共同體以及現實和虛擬的學習環境構成的一個完整的功能體，學習者與學習環境、其他學習個體和學習群體之間共同存在、密切聯系、相互作用，通過知識的吸納、消解、轉化、創新、實踐、反饋等過程實現有效學習。

學習內容建設是組織學習生態圈維持動態平衡的基礎。正如生態系統需要不斷輸入能量來維持其動態平衡一樣，組織學習生態圈也需要不斷輸入能量，而多樣化且不斷更新的學習內容就是組織學習生態圈內不斷流動的能量。

2.在線教育生態圈模型

在線教育生態圈是包含教師在線教研生態圈、學習者在線學習生態圈的一體兩翼結構。見圖1。

生態圈以微信群、“中山心理”公眾號等網絡平臺工具作為媒介，以在線學習資源為動態循環的基礎，以宣傳激勵和效果激勵作為教師教研、學習者學習的催化劑。

疫情期間的居家隔離打破了常規的線下教育生態圈，這其中不僅包括學生的線下學習生態圈，也包括教師的線下教研生態圈。所以，緊隨其后的“停課不停學”舉措，使廣大一線教師面臨比學生更大的壓力，急需學科同行的支持環境。尤其是對于學校中人數較少的心理健康教育教師來說，此時更容易產生“孤島感”。所以，我們首先要建立針對心理健康教育教師的“心理健康在線教研生態圈”。具體來說，是由骨干教師組織區域調研，規劃心育目標，通過選取精品微課進行宣傳激勵，將能動性輻射至鎮區、個體。在這樣的教研生態圈中，個體的方向感強，能動性得到激發，不斷涌現優質的共享微課資源，為在線教育提供了不竭的課程內容保障。

“心理健康在線學習生態圈”指的是區域內在線學習者（學生、家長），能夠通過學校在線課程、公共媒體等途徑，方便地獲取精品心理健康在線學習資源。由于微課主題的制定是根據區域調研結果制定，所以能夠較為準確地解決普遍性心理困擾。進而提高在線學習者對心理健康在線學習的滿意度及使用黏度，也就是通過效果激勵使學習生態圈保持活性。

“心理健康在線教育生態圈”是由教研生態圈、學習生態圈的互動而自然形成的整體。

（四）“微課+微信”的適用性分析

參與線上教育期間，學生的手機使用時間大幅增加，可能產生的負面影響包括手機依賴、視力降低等。所以，利用“短小精悍”的微課進行心理健康教育，可以盡量減輕這些負面影響。

在直播、點播課程中運用微課資源，可以減輕一線教師對在線教育的恐懼心理，讓在線教育過程更加可控。通過多年的微課制作培訓、微課比賽，大部分一線教師已經具備微課制作能力。在2019年12月，中山市剛剛舉辦了面對全市五年以下新入職心理教師的微課制作培訓。所以，運用微課進行在線教育有著較好的基礎。

微信公眾號作為目前大眾普遍熟悉的移動資訊平臺，傳播能力強，視頻+圖文的內容傳播模式易于被大眾接受，同時可以勝任對于微課資源的在線存儲、點播、搜索，方便學習者根據個人喜好自主選擇學習內容。而且公眾號內容傳播時效性強，易于分享，能夠滿足在線教學期間一線教師對教學資源的渴求。

“中山心理”作為中山市心理健康教育工作的微信平臺，已經運作了三年，目前關注人數為12941人，受眾面廣。其中的“微課導學”欄目在三年中提供了大量微課資源，具有良好的社會影響力和用戶基礎。

所以，以“微課+微信”作為在線教育資源載體，可以充分保障在線教育的傳播力度，實現在線學習的“小微化、實用化”，推進“人人皆學、處處能學、時時可學”的互聯網學習模式，對于在線教育生態圈的建立有著良好的實施基礎。

三、在線教育生態圈的建設歷程和主要措施

（一）建立在線教研生態圈，促成“停課不停學”課程資源體系

1.核心團隊創建

疫情初期，在中山市中小學心理健康教育研究與指導中心指導下，招募中山市骨干教師作為核心團隊。然后通過“心理防護”微信群進行在線教育的整體規劃與布局，為在線教研生態圈的形成打好基礎。

2.前端分析，確定課程體系

2020年2月，中山市中小學采用“新冠肺炎疫情背景下中山市中小學生心理狀況調查問卷”開展疫情心理網上調研，小學、初中、高中、中職近13萬學生參與調查。

調查結果顯示（見表1），中山市中小學生的心理健康水平整體良好，負面自評（不太好、非常糟）數量較小。這可能是由于2月份屬于寒假與延遲開學過渡階段，所以沒有明顯的異常。但是高中學段的負面自評較為凸顯，我們結合下面的數據來具體分析。

學習問題、情緒問題在各學段的比重均較大。見表2。而對高中學段，生涯規劃問題排在第二位，與小學、初中相比區別明顯。結合表1中的高中生負面自評偏高情況，我們可以初步確定，高中生的負面心理狀態與生涯規劃問題聯系緊密，需要設置專門的心理課程主題。

以調查結果為基礎，初步制定心理健康在線教育的內容主題，并通過調整完善，最終形成停課期間的自我調節、放松訓練、自主管理、溝通、家長課程、時間管理、關愛、學習管理、抗逆力、生命教育、生涯規劃、自我關懷、幸福感、意志力、開學準備、返校心理調適共十七個主題。見表3。

3.激活課程開發機制，為在線教研生態圈提供動力

線上教育資源的數量與質量，是在線教育生態圈的養分。而建立一個有活力的課程開發機制，則是產生養分的動力。通過“宣傳激勵”廣泛激發一線教師參與課程開發的動力，使線上教研有顯著成果，線上學習有優質資源。

2月15日，“中山心理”公眾號發布“停課不停學心理”系列課程第一輯，發布了教研員梁劍玲老師在中山電視臺的教育答疑錄播節目，作為“停課不停學心理”心理在線課程的預熱與開端。

2月18日，發布“停課不停學心理”系列課程第二輯，內容為兩節精品示范微課。與此同時，通過“中山市中小學心理健康教育研究與指導中心”微信群，以及“中山心理人”微信群，將“停課不停學心理”心理在線課程的征集輻射至鎮區、個體。鎮區教研組迅速響應，通過在線教研開發微課資源，東區“疫情下的心理防控”語音微課、東升鎮中小學“疫”起上心晴微課、市實驗小學和中山市二中的“抗疫情護心靈”系列，以及古鎮、板芙、火炬區等鎮校心理健康教育線上課程相繼推出，鎮區在線教研生態被充分激活。隨著各鎮區在線教研的開啟以及教師熟練度提升，心理課程質量不斷提高，區域內的心理健康教研氛圍愈加熱烈。

隨著“停課不停學心理”課程的推出，一線心理教師能夠快速掌握高質量的課程資源，“精品課程共享”使一線心理教師的壓力得到緩解，有了更多制作精品微課的動力，獲得了更高的成就感。

3月27日，中小學心理健康教育“疫情防控的心理服務需求與應對”線上研討活動成功舉辦，一線心理教師、鎮區負責人的經驗分享與成就感，為全市心理教師堅定了工作方向，感受到了成就感，進一步激發了教師參與課程研發的熱情。

得益于微課在“中山心理”以及更高平臺的發布，產生有力的“宣傳激勵”作用，截止到2020年5月，累積征集心理微課近200節，一些教師的積極性較為突出，每個人貢獻超過五節課。可以看出，在“宣傳激勵”措施下，心理健康在線教研生態圈形成良性循環，煥發出無限活力。

（二）優化平臺與資源，建立在線學習生態圈

“中山市中小學各學科線上教育工作指導意見”指出：“各校要充分利用優秀教師、教學名師、名校長的示范引領作用，教師參加線上教育、網絡遠程培訓，按照考核認定的學時數計入教師培訓學時（學分）。教師承擔線上教育、上線輔導答疑、作業批改等計入工作量，納入績效管理。”同時，在文件中規定了各校開展心理健康教育的課時量，并建議各校選擇“中山心理”發布的“停課不停學心理”系列課程，使課程使用規范化、常態化。“中山市中小學各學科線上教育工作指導意見”頒布后，各校的心理健康導學案多數采用“停課不停學心理”系列課程，使“中山心理”成為全市中小學心理健康教育的主體平臺。

“停課不停學心理”課程開發后，積極響應各級教育部門的征集活動，不斷拓展“停課不停學心理”課程以及“中山心理”平臺的影響范圍。其中兩節心理微課在《學習強國》“慕課講堂”推送，中山市教體局公眾號“微課堂”跟蹤發布課程，加強宣傳。

在省教廳與華南師范大學組織的心理防疫微課征集中，全省91節微課入選，其中41節采用了中山市心理教師制作的微課，使“停課不停學心理”課程進一步輻射全省。

通過對平臺的廣泛宣傳拓展，使“停課不停學心理”成為中山市以及更多區域學生、家長獲取心理健康資源的重要渠道，從2020年2月到5月，“中山心理”關注人數由3000人增長至12941人，累計點擊量達到百萬級。

得益于課程的優良制作、體系完善、平臺拓展，學生、家長能夠便捷地接收到心理課程資源，使廣泛面臨的心理問題能夠得到高效解決，因而對學生、家長形成了穩固的“效果激勵”，親子都主動參與心理健康在線教育。因此，富有活力的心理健康在線教育生態圈得以良性運轉。

（三）心理健康在線教育生態圈——教研與學習生態圈的和諧融合

心理健康在線教育生態圈，是教研與學習生態圈在運轉過程中自然融合產生的。教研生態圈充分激發了一線教師的主動性與工作活力，能夠針對疫情中學生、家長面臨的新問題迅速形成針對性強的課程，進而在“中山心理”第一時間推廣、更新符合學習者需要的在線學習內容，“停課不停學心理”的十七個主題就是在這樣的動態教研中不斷更新、完善并最終成型的。高質量的課程對學習者產生的“效果激勵”作用，也在不斷推動學習生態圈的良性運轉。

教研生態圈與學習生態圈通過“識別問題”與“解決問題”為紐帶建立緊密連接，以“宣傳激勵”與“效果激勵”作為互動的動力，使教師的教研與學習者的學習同步發展，共同組成了有良性循環的“在線教育生態圈”。

四、創新表現

（一）公共衛生事件背景下的中小學心理防護體系的完善

在這次疫情的背景下，“停課不停學”舉措使各學科的知識傳授得以延續。但是作為一個特殊的學科——心理健康教育，在疫情中的使命不能單純局限于知識傳授，還要著眼于解決在復雜的社會情境下產生的各種心理調適需求，這必然需要一個動態、靈活、高效的工作機制。經過疫情期間的實踐考驗，中山市的“心理健康在線教育生態圈”工作機制表現出了極強的活力與適應力，出色地完成各階段的心理防護工作，為公共衛生事件背景下的中小學心理防護體系創建提供了新模式、新方法，具有很強的實用性、創新性。

（二）以疫情為背景的課程體系創新

在疫情期間心理調適課程、文章不斷涌現，但是主題往往局限于疫情認知、情緒調節。“停課不停學心理”系列課程基于心理普查、前端分析，較為全面地掌握了學生所關心的問題類型，進而確定課程的體系。如體系中的“生涯規劃”主題，就是基于心理普查的結果設定。通過數據分析發現，生涯規劃困擾廣泛存在于中學畢業生群體，因此需要進行相應的心理課程指導[4]。對于區域內的學習者來說，“停課不停學心理”課程之所以能夠切中要點問題，就是基于以前端分析為基礎的科學性強的課程體系。

（三）“微課+微信”的平臺創新

目前心理學公眾號數量眾多，但是以一線教師制作的心理健康微課為主要內容的公眾號則不多。“中山心理”公眾號致力于心理微課普及已經有三年時間，制作手段成熟，宣傳工作到位，是中山市心理健康教育工作的亮點之一，在區域內教師、學生、家長群體中的影響力與口碑愈加突顯。在疫情期間，“停課不停學心理”與“中山心理”結合作為心理健康教育生態圈的資源平臺，取得良好效果，是一次成功的創新嘗試。

（四）基于生態圈理念的機制創新

疫情期間的居家隔離，使教育者變成一座座“孤島”。如何在現有條件下重建教師教研生態圈，激活教師的教育動力，成為當務之急。在中山市中小學心理健康教育研究與指導中心的組織領導下，中山市迅速建立起骨干教師帶頭、全員聯動、成果激勵的教研生態圈，激活區域內一線教師的主動性，為在線心理健康教育的順利開展提供動力源。

五、實施效果

（一）心理干預效果良好，全市中小學生心理健康狀態較為穩定

2020年5月，中山市面向中小學生開展“復學心理準備調查問卷”調查。通過與2月開展的“新冠肺炎疫情背景下中山市中小學學生心理狀況調查”進行對比分析，我們可以初步了解中小學生在疫情期間心理狀態的變化情況。但是從施測的時間來講，2月份屬于寒假與在線教育過渡階段，5月份則處于在線學習疲勞期/適應期以及復學準備期，而且由于開學時間有變化，所以難以控制的變量較多，對數據的分析應考慮客觀因素的影響。

通過數據對比（見表4、表5、表6）可以看出，在2月至5月期間，各學段學生的心理健康水平總體有所改善，自評積極（非常好、比較好）的人數百分比均有所增加，自評消極（不太好、非常糟）的人數百分比均有所下降，整體情況較好。

需要注意的是，高中學段前測自評“不太好”的人數為11.34%，相比其他學段較為突出。而在前測題目中，可以看出高中學段在“生涯規劃”方面的關注度超過其他學段，顯示高中學生在生涯規劃方面有實際困擾。但是后測數據中，“不太好”人數下降至2.28%，有明顯好轉。

隨著開學時間的延長，疫情期間的親子關系面臨巨大的挑戰。學生的網絡沉迷、自律能力不足等問題難免會對親子關系的評價產生消極影響。例如在數據中（見表5）我們發現，各學段學生評價“一般”的人數在后測中均有增加。但是綜合來看，消極評價（緊張、惡劣）的人數均為少數，整體可控。

對學習的信心水平（見表6），各學段均有較為明顯的提升。這一方面可能源于學生對在線學習的接受度的提高，另一方面，可能是由于在即將開學的日子里，學生對校園生活很向往，使學生對開學后的學習也產生了動力。

綜上所述，在心理健康教育生態圈的干預背景下，中山市中小學生的心理健康水平整體良好、可控。

（二）區域外輻射效果顯著，在全省乃至全國產生廣泛影響

心理健康在線教育生態圈的良好運作，除了服務于中山市區域的學生、家長，還產生了更加廣泛的影響。

“停課不停學心理”系列課程推出后，有兩節課程被《學習強國》“慕課講堂”推送;在省教廳與華南師大組織的心理防疫微課征集中，91節課中有41節是“停課不停學心理”課程，在各市中占比最高;中山市疫情期間心理健康工作的創新舉措匯報，在“廣東省教育研究院”公眾號中推送。

之后，成果論文《疫情背景下中學畢業年級學生心理健康狀況分析——基于與非畢業年級學生的比較》在《中小學心理健康教育》雜志上發現。

六、結語

隨著疫情的好轉，以及中小學的順利返校復學，在線教育又將“退居二線”，成為線下教育的補充。但是在中山市心理健康在線教育生態圈的持續運作下，新的課程系列接力登錄“中山心理”公眾號，使在線教育綻放獨特的光輝。這讓我們看到：在非常時期應運而生的“心理健康在線教育生態圈”，與現今的“互聯網+”時代背景高度契合，必將長久綻放，持續煥發勃勃生機。

參考文獻

[1]方鵬，史康，朱霞，等.新型冠狀病毒肺炎疫情中民眾心態特點分析[J].傳染病信息，2020（1）：30-35.

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[3] Jan Visser.Overcoming the Underdevelopment of Learning：A Transdisciplinary View [A]. Paper Presented at the Annual Meeting of the American Educational Research Association，Montreal， Canada [EB/OL].http：//www.learndev.org. 2010-08-1

[4]梁劍玲，張均華，陳曉新，等.疫情背景下中學畢業年級學生心理健康狀況分析——基于與非畢業年級學生的比較[J].中小學心理健康教育，2020（15）：15-18.

（作者單位：1.廣東省中山市教育教學研究室，中山，528400;2.廣東省中山市石岐中心小學大信學校，中山，528400;3.廣東省中山市華僑中學，中山，528400;

4. 廣東省中山市東區松苑中學，中山，528400;5.廣東省中山市中山紀念中學，中山，528454）

編輯/張國憲 終校/衛 虹