新時代高校網絡育人工作的現實難題與解題之策

林揚千 趙本燕

[摘 要]隨著信息化時代的到來，在時代潮流、國家發展以及個體需求的綜合作用下，強化高校網絡育人工作成為建設網絡強國的必由之路。實踐中，高校網絡育人工作面臨著缺乏豐富的實踐經驗與充足理論儲備的應用關、缺乏穩定的硬件條件與成熟軟件的普及關、缺乏科學的標準體系與終身育人保障的質量關等諸多挑戰。現實面前，應以習近平總書記關于網絡強國戰略的重要論述為理論指導，在方法論、價值理念和實踐路徑3個層面獲得啟示，籍其尋得破題之要。

[關鍵詞]高校網絡育人;習近平網絡強國論述;網絡強國戰略;標準體系

[中圖分類號]G641 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-5843（2021）01-0045-05

[DOI]10.13980/j.cnki.xdjykx.2021.01.008

隨著信息化時代的到來，人類已經進入“無處不網”的生活域，這是對人類實踐活動的又一次顛覆性改變。未來學家阿爾文·托夫勒曾預言：“誰掌握了信息、控制了網絡，誰就將擁有整個世界。”[1]當今世界正以此為腳本演繹著新一輪的變革。面對浩蕩的信息化浪潮，黨中央高瞻遠矚，順勢而為，在立足實踐的基礎上形成了習近平總書記關于網絡強國戰略的重要論述（下文簡稱“習近平網絡強國論述”），為建設中國特色的網絡強國之路提供了理論先導。建設網絡強國離不開高校網絡育人工作，而高校網絡育人工作同樣離不開習近平網絡強國論述的引領。所謂高校網絡育人工作，簡言之，即高校利用網絡平臺有效開展思想政治工作，是高校思想政治教育育人體系中的重要組成部分。深入學習貫徹習近平網絡強國論述，對更好地開展高校網絡育人工作具有重要啟示性意義。

一、網絡育人工作是建設網絡強國的必由之路

習近平總書記曾指出：“要從國際國內大勢出發，總體布局，統籌各方，創新發展，努力把我國建設成為網絡強國。”[2]因此，網絡強國的建設是一項系統性工程，與高校網絡育人工作是整體與部分之間的關系，高校開展網絡育人工作是建設網絡強國的必由之路。

（一）宏觀視角：時代潮流之選擇

每一次時代變革都會帶來新的機遇與挑戰，而歷史的發展規律印證著這樣的邏輯：順勢則興，逆勢則亡。在網絡化時代，倘若忽視網絡建設，就必然會落后于時代潮流。高校的發展與網絡時代是有著千絲萬縷的聯系。一方面，眾所周知，世界首臺電子計算機誕生于美國的賓夕法尼亞大學，從某種意義上而言是高校開啟了網絡時代之先河。另一方面，隨著計算機技術的蓬勃發展，高校的職能早已不局限于網絡技術的研發與創新。縱觀國外知名高校，其網絡教育模式已愈發成熟，云計算、大數據等前沿技術已開始廣泛應用。正如Jeremy Knox所指出的：“教育的未來方向是將算法文化與人類學習進行交叉融合，將帶給我們更多的驚喜。”[3]因此，高校開始更多地承擔起網絡育人使命，從技術研發到人才培養，可以說是承接起了網絡時代之運勢。高校開展網絡育人工作不僅意味著緊隨時代潮流，還意味著引領未來之可能。

（二）中觀視角：國家發展之亟需

教育關乎國家的命運。黨和政府始終高度重視教育的重要性，習近平總書記曾強調：“教育興則國家興，教育強則國家強。高等教育是一個國家發展水平和發展潛力的重要標志。”[4]因此，網絡強國必先網絡強校，而網絡強校的根基則在于網絡育人。具體而言，一個國家的發展離不開國民的發展，而國民的發展有賴于青年一代的進步。高校開展網絡育人工作的根本目的就是促進網絡時代青年學生的發展與進步：一是從思想上鍛造青年學生的政治能力，在網絡世界的大是大非面前堅定走中國特色社會主義道路的信念，這是實現網絡強國戰略的核心要義。二是從實踐層面培養青年學生的網絡駕馭能力，在新一輪產業變革中更好地運用網絡提升社會生產力。這是實現網絡強國戰略的直接目的。

（三）微觀視角：個體需求之彰顯

高校開展網絡育人工作是馬克思主義人學理論在網絡時代的生動運用。從哲學層面上理解，馬克思主義認為，人的本質并不是建基于抽象的個體的，而是社會關系的總和，因此需要在具體的社會實踐中思考人的主體性地位。網絡時代，社會關系由現實場域衍生至虛擬場域，產生了網絡社交、網絡情感、網絡生產等新的主體性需求，并逐漸成為人的本質的一部分而得到豐富與發展，因此高校開展網絡育人工作是實現人的主體性地位的有效路徑。從現實層面來看，中國特色社會主義已進入新時代，我國社會的主要矛盾發生了改變。在高校教育領域，則體現為過往的育人方式已經不能很好地滿足新時代完成立德樹人任務的高要求。在實現網絡強國戰略的大背景下，隨著越來越多的“網絡原住民”（大多數情況下可以將其理解為“00后”的新生）走進高校，高校開展網絡育人工作便成為滿足其實現美好生活需求的重要方式。

二、高校網絡育人工作的險象重關

高校網絡育人工作的順利開展是實現網絡強國戰略目標的重要保障。當前我國高校網絡育人工作已經取得了不俗的成績，產生了諸如“成電模式”“華中師大智慧課堂”等經典案例。但是總體而言，要更好地推進并提升高校網絡育人工作的進度和質量，還需要剖析實踐中的險象，越過重關。

（一）應用關：缺乏豐富的實踐經驗與充足的理論儲備

1994年是我國的互聯網元年，也是邁向網絡強國的起步之年。但無論是在實踐層面還是理論層面，這20來年的積累對于實現網絡強國的戰略目標來說顯然還不夠豐厚，這使高校網絡育人工作在實際運用中面臨著困難：一方面，缺乏豐富的實踐經驗。網絡具有無界性、互聯性、瞬時性、海量性等特點，因此網絡育人在實踐上相應地具有平等性、互動性、及時性、多樣性等特征。由于傳統育人方式在身份、智識、地位上存在著明顯的差異，因此，當教育者在面對受教育者實現“網絡賦權”的訴求時，顯得不夠與時俱進。在平等性方面，教育者常以過來人的身份自居，但這樣的身份烙印在“網絡原住民”面前無疑會相形見絀;在互動性方面，教育者對網絡的深度應用以及受教育者的網絡心理把握不夠，常常陷入“默不作聲”或“自娛自樂”的尷尬境地;在及時性方面，既存在著教育者對受教育者合理需求回應不及時的現象，也存在著學校對輿情預測、管理方面力不從心的事實;在多樣性方面，教育者面對個性化的教育對象，似乎辦法不多，常用的手段不過是傳統思想政治工作與網絡的簡單嫁接，無法真正做到入眼、入腦、入心。

另一方面，缺乏充足的理論儲備。理論來源于實踐，受制于高校網絡育人工作的實際情況，相關的理論儲備顯得捉襟見肘。在國家層面，雖然黨和政府先后出臺了《教育信息化“十三五”規劃》《高校思想政治工作質量提升工程實施綱要》 等多項文件，對高校網絡育人工作給予了宏觀上的科學指導，但指導具體工作的實施性文件或綱要尚未出臺;在社會層面，各類相關網絡研究機構、社會智庫同高校開展關于網絡育人工作的協同研究仍處于起步階段。在更多情況下，社會的理論資源無法得到有效整合，面臨著“你方唱罷我登場”的窘境;在高校層面，則存在著不同程度的網絡育人研究滯后的現象。以教材為例，關于高校網絡育人工作的通用教材尚未面世，而各高校自行出臺的網絡育人守則、規章制度等也存在著質量參差不齊的問題。

（二）普及關：缺乏穩定的硬件與成熟的軟件

高校網絡育人工作的普及是實現網絡強國戰略目標的重要一環，離不開硬件和軟件的支撐。所謂硬件，是指滿足高校網絡育人工作順利開展的物質性條件，包括人、財、物等3個方面。首先在人才資源方面，網絡育人工作的普及需要一批既懂業務也懂育人的“紅專人才”，但目前存在著總體數量少、地域分布不均等問題，部分欠發達地區的高校甚至無法配齊專業的網絡育人隊伍;其次是財力資源方面，高校網絡育人工作無論是前期的設施建設還是后期的保障體系都需要一筆巨大的開銷。華中師范大學財務處公開的信息顯示，2019年預算總支出約31.6億，其中涉及網絡育人的教師進修和機構運行子項目支出僅為562萬、588萬，由此可見涉及網絡育人工作的資金投入是十分有限的。而對于支出預算更少的地方高校而言，網絡育人工作的財力資源或許更為緊張;再次是物資方面，以高校網絡育人工作的前沿技術5G、云計算、大數據為例，每一項物資的普及都絕非朝夕之功。因此，高校網絡育人工作在普及方面面臨著缺乏穩定硬件支撐的問題。

而所謂軟件，是指能滿足高校網絡育人工作順利開展的意識性條件，包括網絡育人的文化、機制、模式等方面。相比于硬性條件，軟性條件具有復雜性、隱蔽性、深沉性等特點。就網絡育人文化而言，作為校園文化的重要組成部分，當前還處在積極培育的初級階段;就網絡育人機制而言，它是育人工作能否良性運轉的重要保障，當前實施的評價機制和激勵機制尚不完善是關鍵性問題;就網絡育人模式而言，成熟的網絡育人模式尚屬稀缺資源，更多的高校還處在探索之中。

（三）質量關：缺乏科學的標準體系與終身育人的保障

網絡強國的“強”體現在質量上，落實到高校網絡育人工作層面，便是要提升育人質量。“十年樹木，百年樹人”，高校網絡育人工作同樣是一項長期性與復雜性兼具的事業。當前網絡領域存在著不和諧的雜音，對高校學生產生了諸多負面影響，從某種程度上而言也反映出高校網絡育人工作在質量關上還有待提高。

高校網絡育人工作質量評價是主觀與客觀的統一，因此離不開科學的標準體系。進言之，即要明確“產品”質量標準和“車間”的建設標準[5]。然而現實卻不容樂觀，在2012年中宣部和教育部聯合印發的《全國大學生思想政治教育工作測評體系（試行）》中，僅將“網絡思想政治教育”作為二級指標設置，相關的評價標準也并不自成體系。因此，無論是受教育者的“產品”質量標準還是高校網絡育人機構的“車間”建設標準，都沒有建立起一套科學的標準體系，過多地依賴主觀評價在很大程度上制約了高校網絡育人工作質量的提升。

除此之外，高校網絡育人工作要想闖過質量關還需解決缺乏終身育人保障的問題。終身學習理念已經深入人心，然而相應的終身學習保障配套措施卻相對缺乏。譬如汽車出廠后，在遇到質量問題時可以返廠回修，然而高等教育作為一項永恒的事業，卻在大學生離開校園后，淡化了彼此間的教育聯系。當然，將育人比作造車并不恰當，但在某種意義上就結果而言，則都是“不完美的產品”的問題。網絡時代，受教育者的終身教育需求更加強烈，高校網絡育人工作在這一方面應有所作為。

三、習近平網絡強國論述對高校網絡育人工作的啟示意義

萬物得其本者生，百事得其道者成。對高校網絡育人工作而言亦是如此，只有掌握了網絡育人的發展規律，才能在實踐工作中得心應手、運用自如。習近平網絡強國論述是新時代高校網絡育人工作的“道”，它既是旗幟，也是解題之要。

（一）方法論啟示：運用好唯物辯證法這一法寶

恩格斯認為，唯物辯證法“是關于自然界、人類社會和思維的運動和發展的普遍規律的科學”[6]。它是整個馬克思主義理論大廈的哲學基礎，同時也是共產黨人想問題、辦事情的最根本的方法論法寶。作為習近平新時代中國特色社會主義思想的重要組成部分，習近平網絡強國論述蘊含著豐富的唯物辯證法哲學智慧，對高校網絡育人工作具有重要的方法論啟示。

首先，矛盾是唯物辯證法的實質與核心。所謂矛盾，就是對立統一。堅持辯證唯物主義的矛盾觀，就是要學會一分為二地看問題，抓住重點，把握主流，最終解決矛盾。習近平總書記善于運用矛盾分析法來制定網絡強國戰略：“建設網絡強國的戰略部署要與‘兩個一百年的奮斗目標同步推進，向著網絡基礎設施基本普及、自主創新能力顯著增強、信息經濟全面發展、網絡安全保障有力的目標不斷前進。”[7]這不僅是宏觀的戰略部署，也包含了具體的實施步驟，既抓住了重點，也做到了全面細致。對于高校網絡育人工作者而言，要學會既善于牽住“牛鼻子”，也能“兩只手彈鋼琴”，把高校網絡育人工作積極融入到“兩個一百年”的奮斗目標之中，在實踐中不斷迎難而上，解決矛盾。其次，聯系與發展是唯物辯證法的兩大特征。習近平網絡強國論述的一大哲學智慧就是用聯系與發展的觀點看問題，強調要處理好安全與發展、開放與自主、管理與服務、理論與實踐等幾對關系，統籌謀劃，順勢而為。突破高校網絡育人工作的困境，同樣需要高校網絡育人工作者運用好辯證唯物主義的聯系觀和發展觀，做到腦中有戰略、心中有定力、手中有辦法，視野廣闊且腳踏實地。

（二）價值啟示：堅持好以人民為中心的價值理念

以人民為中心，既是馬克思主義唯物史觀最鮮活的寫照，也是貫穿習近平網絡強國論述的價值主線。無論是實現網絡強國的戰略目標，還是開展高校網絡育人工作的具體實踐，其出發點和落腳點都是為了維護好廣大人民群眾的根本利益。習近平總書記曾指出：“中國正在積極推進網絡建設，讓互聯網發展成果惠及13億中國人民”[8]“網信事業要發展，必須貫穿以人民為中心的發展思想”[9]。因此，高校網絡育人工作也應貫徹好以人民為中心的價值理念。這里的“人民”更多地具有高校學生的身份內涵。首先，要堅持以問題為導向。所謂圣人無常心，以百姓之心為心，作為高校網絡育人工作者，就應該與學生同心，解學生之所惑。進言之，要不斷提升高校網絡育人工作的硬件和軟件，積極解決好高校網絡育人領域的突出問題。其次，高校網絡育人工作者要堅持群眾路線，及時了解生情輿論，積極回應學生之所求。在網絡領域開展育人工作，面對教育對象的模糊化、師生交流的遠距離化等難題，更需要教育工作者堅持網絡群眾路線，以開放平等的心態主動融入學生群體，走進學生的內心，才能更好地開展育人工作。再次，要不斷提升學生的獲得感、幸福感和安全感。網絡環境帶來無限可能的同時，也總是相應地伴隨著未知的挑戰，使許多學生感到迷茫與恐慌。因此，高校網絡育人工作者應該從“心”出發，讓學生在知識上體會獲得感，在身心上收獲安全感，在精神上體驗幸福感。

（三）實踐啟示：踐行好推進高校網絡育人工作的實現路徑

習近平網絡強國論述在實踐層面上對網絡強國的戰略目標進行了“四梁八柱”式的路徑建構，對高校網絡育人工作的開展具有重要啟示意義。

首先，實施大數據戰略，推進“互聯網+”建設是推進高校網絡育人工作的重要舉措。大數據和“互聯網+”建設與高校網絡育人工作之間具有高度的供需耦合性。一方面，高校網絡育人工作在應用上缺乏相關的互聯網理論成果以及實踐經驗，在普及上缺乏必要的硬件基礎尤其是大數據的前沿技術，在質量上則缺乏客觀科學的標準體系做支撐。另一方面，大數據所具備的“5V”特征能夠有效提高高校網絡育人工作的科學性和有效性，為制訂客觀科學的標準體系提供了可能。此外，“互聯網+”為打造“高校—政府智庫—網絡機構”三維一體的理論資源網奠定了基礎，極大地豐富了高校網絡育人工作的理論儲備。大數據和“互聯網+”能夠實現信息流帶動技術流、資金流、物質流，促進資源的優化配置，從而提升高校網絡育人工作的便捷性和多樣性。其次，加強網絡安全建設，提高網絡治理能力是推進高校網絡育人工作的中心環節。習近平總書記強調：“網絡和信息安全牽涉到國家安全和社會穩定。”[10]因此，網絡安全是高校網絡育人工作的準繩，沒有國家安全就談不上高校網絡育人工作。具體而言，一方面要打造清朗的高校網絡空間，以社會主義核心價值觀為引領，加強社會主流意識形態宣傳，從思想源頭上確保高校網絡育人安全;另一方面要提高依法治網的能力，既要出臺、完善相關網絡安全的法律法規，同時各高校也要加強相關網絡育人工作的規章、守則的制定，從治理層面上提升高校網絡育人安全建設水準。再次，提升核心競爭力是推進高校網絡育人工作的根本要義，要打造紅專結合的人才隊伍。習近平總書記指出：“建設網絡強國，要把人才資源匯聚起來，建設一支政治強、業務精、作風好的強大隊伍。”[11]而高校網絡育人工作本質上是“人育人”的工作，無論是應用關、普及關還是質量關的躍升，最終還是要回歸到人本身。因此，加強人才隊伍的建設，形成“人才育人才”的良性循環，能夠從根本上提升高校網絡育人工作的質量。而培育人才隊伍的前提是把嚴政治關卡，關鍵是提升業務能力，重點是鍛造作風品質，著力打造終身育人的保障體系，使人才進的來、學得好、質量佳。依靠人才隊伍建設，提升網絡育人文化水平，才能最終形成典型的網絡育人模式，通過“示范—模仿—再生”的方式全面推動全國高校網絡育人工作。

參考文獻：

[1]阿爾文·托夫勒.第三次浪潮[M].黃明堅譯.北京：中信出版社，2006：6.

[2][7][11]習近平.總體布局統籌各方創新發展 努力把我國建設成為網絡強國[N].人民日報，2014-02-28（01）.

[3]eremy Knox，Hamish Macleod，Christine Sinclair，Petar Jandric.Learning in the age of algorithmic cultures[J].ELearning and Digital Media， 2017（3）：101.

[4]習近平.在北京大學師生座談會上的講話[N].人民日報，2018-05-03.

[5]馮剛.堅持立德樹人 強化思想引領 全面提升大學生思想政治教育工作質量[J].思想教育研究，2015（3）.

[6]馬克思，恩格斯.馬克思恩格斯選集[M]（第3卷）.北京：人民出版社，2012：520.

[8]習近平.共同構建和平、安全、開放、合作的網絡空間 建立多邊、民主、透明的國際互聯網治理體系[N].人民日報，2014-11-20（01）.

[9]習近平.在踐行新發展理念上先行一步 讓互聯網更好造福國家和人民[N].人民日報，2016-04-20.

[10]習近平.關于《中共中央關于全面深化改革若干重大問題的決定》的說明[N].人民日報，2013-11-16.

（責任編輯：德華）