省級融媒體云平臺實踐創新的五大路徑

夏露

摘要：在媒體融合轉向的大趨勢下，省級融媒體云平臺建設已經成為地方媒體融合發展的推進器。本文以“云上貴州”為例，剖析了省級融媒體云平臺實踐與創新的五大路徑。通過這五個路徑的創新，有助于提升省級區域內媒體的資源整合力度，從而更加有效地推進媒體融合戰略。

關鍵詞：融媒體 云平臺 云上貴州 省級媒體

自媒體融合戰略提出以來，各地、各級媒體紛紛行動，努力在新的媒體環境下探索符合自身發展的道路。在全媒體傳播格局中，與中央媒體不同，區域內地方媒體的資源、人才、資本都比較有限，融合發展需要對這些資源進行有效整合，使得區域內不同類型、不同層次的媒體機構之間建立起良好的媒體生態。當前，各地正著力打造融媒體平臺，努力構建全媒體格局。在這個過程中，省級媒體作為區域內媒體的龍頭，有必要承擔起這個責任。為了有效推進地方媒體融合發展，國家廣電總局專門發布了《縣級融媒體中心省級技術平臺規范要求》，為省級技術平臺的設計、建設、運維指明方向。在文件指引下，全國各省全面啟動了省級技術平臺的建設工作，省級融媒體云平臺應運而生。

貴州日報報業集團是這方面的典型代表。早在2014年，貴州日報報業集團就已全面啟動“云上貴州”的“媒體云”建設。作為推動全省大數據產業發展的一個重要項目，如今“云上貴州”已成為貴州省內各級各類媒體所依靠的重要技術平臺。

一、理念路徑：平臺化思維重構媒體生態

隨著媒體融合戰略布局的推進，省級融媒體云平臺建設全面鋪開。融媒體云平臺建設可以說是傳統省級媒體轉型過程中的一場思維革命，其目的是打造平臺化模式，以平臺為基礎，提升省級融媒體發展速度，并為縣級融媒體中心賦能。

平臺化模式對區域媒體之所以重要，在于其潛在的功能。首先是資源的集約，省級融媒體云平臺建設只需一次性投入，省級傳統媒體和縣級融媒體都可以去使用，確保資源的最大化利用；其次是資源的整合，通過省級融媒體云平臺可以對省內全部媒體資源進行有效整合，提升媒體矩陣化傳播效果；再次是功能的多元化，省級融媒體云平臺可以滿足區域內不同媒體的共同需求，各家媒體在使用過程中也可以根據自身情況實現個性化發展。因此，省級融媒體云平臺建設的核心在于用平臺化的思維重構媒體生態，就是要以一體化思維，打造省級全媒體平臺。

“云上貴州”為貴州日報報業集團（以下簡稱貴報集團）轉型發展提供技術支撐，重構了傳統黨報的媒體生態。“云上貴州”利用數據匯聚技術，建立起大數據內容倉庫，貴報集團可以整合其自建的本地化數據中心資源，導入“云上貴州”，通過數據遷移工具整合網絡、新媒體、廣播、電視等數據。有了這些技術之后，“云上貴州”可以進行大數據挖掘和內容生成，實現各項業務的數據化、精準化。正是有了這一強大的云平臺支撐，貴報集團有效融合了傳統紙媒、新聞網站、微博、微信公眾號、客戶端等渠道，打造了一體化的全媒體傳播渠道，并有十幾個核心業務系統。在融媒體背景下，貴報集團得益于“云上貴州”賦能，重構了傳統黨報的媒體生態，有效實現了信息的匯聚、傳播與互動，為用戶提供了多樣化的體驗效果。

“云上貴州”不僅為貴報集團提供技術支撐，也為貴州省縣級融媒體中心的建設提供了強有力的技術支撐，重構了地方媒體生態。在“云上貴州”的技術支持下，貴州全省88個縣市區融媒體中心于2019年3月全部建成，在全國率先實現全省縣級融媒體中心統一上線運行。不僅如此，貴州如今還實現了“中央廚房”建設、采訪力量整合、資源共建共享等6個方面的建設目標。

二、內容路徑：創新內容生產模式

媒體融合發展過程中，技術是基礎，內容是根本，融合發展需要回到“內容為王”，這才是新聞傳播的核心價值。只有在這基礎上，再通過豐富的新興媒體渠道激活優質內容，才能實現傳播價值的有效提升。未來的媒體融合無論如何發展，技術無論如何變化，優質內容才是一個良好媒體生態的最重要特征。就目前形勢來看，創新內容生產模式是當務之急。

1.PGC+PUGC+UGC的綜合生產模式。在傳統的PGC（專業生產內容）模式基礎上，下一步要拓展內容生產的主體。既要重視UGC（用戶生產內容），如通過征集、引用、互動、集納等方式呈現用戶生產內容，也要重視采用PUGC（專業用戶生產內容）模式。PUGC模式的優勢在于具有UGC的廣度和PGC的專業性，通過這種方式擴大內容創作群體，將政府機構、專家、意見領袖等納入創作用戶之中，生產出更加形式多樣的優質內容，從而與PGC形成合力。“云上貴州”平臺的內容發布者，既有各級主流媒體，也有專家學者、媒體從業者和普通網民，從而確保了其內容的多樣性。

2.跨媒體的聯動共享生產模式。省級融媒體云平臺在構建了省級媒體聯動機制和平臺的同時，也為省市縣媒體聯動及地方媒體之間聯動搭建了平臺。在這個平臺內，通過跨越機構和層級的媒體聯動，可以實現內容的共享聯動，從而使得省、市、縣三級的媒體都可以發揮其優勢，實現優勢互補，形成傳播矩陣和合力，確保優質內容的產出。在“云上貴州”平臺支持下，不僅貴報集團內部媒體實現聯動，也打通了省級媒體與市級媒體、縣級媒體之間的壁壘，體現出了聯動生產的優勢。

3.回歸需求導向的內容生產模式。優質的內容必須是能夠滿足用戶需求的，單純地靠媒體從業者自身視角尋找內容，即便內容本身有意義也未必能夠滿足用戶需求。“云上貴州”不僅借助新技術創新內容生產方式和表現形態，生產出適合新媒體平臺的產品，而且緊盯民眾的實際需求，發揮其貼近性的優勢，生產出能夠滿足用戶需求的內容。這充分體現了需求導向的內容生產模式。

三、渠道路徑：聚合區域渠道資源

優質的內容離不開優良的傳播渠道。特別是在新媒體環境下，新媒體平臺已經成為內容的主要出口端。在眾多的內容終端中，客戶端是區域媒體在內容傳播上的重要出口。各級媒體需根據不同平臺的用戶特征與內容風格進行再創作、再傳播，確保優質內容得到最大范圍傳播。在這個過程中，一個關鍵點是通過省級融媒體云平臺聚合區域內的渠道資源。

目前，各省在打造渠道端口時，基本上采用了“客戶端+新媒體矩陣”的思路，構建起新聞報道、信息提供、生活服務的綜合性平臺。在省級融媒體云平臺的建設中，要對這種模式進一步創新，打通區域內所有媒體的端口，建立“總—分”的端口模式，使得不同端口之間可以互相借力。以“云上貴州”平臺為例，該平臺統籌了全省縣級融媒體中心，把媒體單兵作戰變成了媒體聯動作戰，使“云上貴州”成為一個覆蓋貴州全省的、開放式的全媒體指揮中心。這種模式可以實現重要內容的一鍵發布，確保對渠道資源的有效控制。除此之外，省級融媒體云平臺還可以與中央媒體渠道、商業互聯網渠道進行有效對接，整合區域外的渠道資源，形成一個完整的外部渠道體系，提升區域媒體的全國性傳播力。

省級融媒體云平臺建設還應充分發揮渠道集群效應。在媒體融合縱深推進的發展時期，有必要以省級媒體為依托，建立全新的融媒體集團，使其成為渠道集群的中心，對區域內新興媒體端口進行統籌管理。這樣可以有效解決新媒體平臺投資大、經營散、端口多等問題，避免區域內新聞內容生產出現同質化發展和低質量傳播。貴報集團在打造“云上貴州”的同時，也組建了貴州日報當代融媒體集團，在集團內采用統一的規章制度、組織架構，使得省內新媒體產品可以在不同渠道中得到科學布局，確保內容資源的合理使用，提升內容傳播的有效性。

當然，打造融媒體集團并不是成立一個公司或部門就行，而是要對現有體制機制進行創新，要打破現有各媒體資源分散的現狀。這就需要一個強大的地方主流媒體為龍頭，在集團成立之后，對旗下所有的資源進行整合，并根據媒介形態、內容形態、用戶對象等進行分配，并明確旗下每個平臺的功能定位，做到集中管理、規范運營、共同開發、共享資源，整體提升區域媒體的傳播力影響力。也需要建立一個統一的編輯策劃平臺，建設一支全媒型的高素質人才隊伍。

貴州日報當代融媒體集團在這方面也做出了很多探索。2019年3月，其聯合今貴州新聞客戶端和當代貴州新聞客戶端，上線了“天眼新聞”客戶端，目標就是要打造一個現象級的新型主流媒體。“天眼新聞”集中了貴州日報當代融媒體集團旗下幾乎所有的傳播渠道資源，從傳統的報刊、廣播電視，到客戶端、網站、微博、微信公眾號、抖音賬號等，全部納入其中。“天眼新聞”不僅集中了傳播渠道資源，采編力量也得以整合，圍繞中心工作和民生問題不斷推出原創爆款產品。自上線以來，“天眼新聞”生產了諸如《寫給100年后的一封信》《孩子，我們回家吧》《那一天，我入黨了》等一大批融媒體產品，創作了多個點擊量超10萬、100萬的現象級產品。目前來看，這種渠道資源聚合模式是較為成功的。

四、服務路徑：提供多元化綜合服務

在新媒體環境下，媒體不僅是新聞的生產者與傳播者，還是信息、服務的提供者，社會治理的參與者和推動者。尤其是地方媒體，由于絕對的貼近性優勢，區域外媒體很難進入其市場。因此，在融媒體云平臺建設過程中，要高度重視服務功能的建設。就省級融媒體云平臺來說，其服務可以面向三個方面。

1.面向省級媒體，為省級所有類型媒體提供服務，打造省級媒體的綜合性服務平臺。一個省內，既有傳統省級黨報、電臺、電視臺及其旗下的諸多媒體平臺，也有這些媒體所開辟的新興媒體平臺。在區域范圍內，過多平臺疊加會弱化傳播力度，也會導致同質化現象。省級融媒體云平臺的建立，可以統一為這些媒體提供服務，使各項成本降到最低，同時資源、內容等可以得到有效配置。

2.面向市縣級媒體，為市縣級融媒體中心提供技術和平臺服務。縣級融媒體中心是媒體融合的最后一公里，也是媒體服務群眾的最后一公里。因此，省級融媒體要為縣級融媒體中心建設提供平臺技術服務，更要為縣級融媒體中心提供可以用于服務群眾的各項功能，使其成為聚合政務服務、生活服務、生產服務于一體的綜合服務平臺和信息溝通樞紐。“云上貴州”通過強大的云平臺和大數據計算能力，在服務省、市、縣三級媒體融合發展及其服務功能上提供了增值服務，打造出了全新的“新聞+政務+服務”的綜合服務平臺。

3.提供政務服務，提升政務新媒體傳播效果。“云上貴州”平臺在這些方面做出了有益探索，它不僅為省內各級媒體融合發展提供了平臺支撐，更是統攬省內各項政務，實現所有政務數據在云上集中存儲，也為不同主體間信息的共享和交換提供了平臺，推動區域內信息資源的開放和開發。

五、技術路徑：構建媒體融合技術體系

省級融媒體云平臺要想承擔起區域內媒體的綜合服務者角色，不僅要在技術上突破，更要構建起支撐媒體融合發展的技術體系。無論是省級媒體還是縣級融媒體中心，其自身技術力量都是有限的，不可能完全靠自身打造出所有技術類型的產品。因此，通過省級融媒體云平臺統一構建媒體融合技術體系，從而為區域內其他所有媒體的融合戰略提供技術服務，進而提升媒體新聞生產全鏈條的效果，降低單一媒體獨自研發技術的成本。融媒體云平臺上集中了文本編輯、H5制作、網絡直播、短視頻制作、視頻快編等諸多生產工具，為內容創作提供了強有力的技術支撐，還可以把人工智能和大數據技術運用于新聞生產環節中，提高新聞生產的效率。

基于融媒體技術體系的建設，如今“云上貴州”平臺的應用系統已經非常豐富。從采編業務到網上投稿平臺、輿情系統、考評系統、信息中心等，“云上貴州”依托融媒體技術體系已經建立了十幾個業務系統，涉及新聞生產與傳播的整個流程。與此同時，每一個系統也可以單獨成為一個重要業務模塊，使得融媒體云平臺成為盤活區域內媒體資源的重要方式。

作者單位 武漢傳媒學院

參考文獻

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