注重細節 提升自己

曲德

讀了汪中求先生的著作《細節決定成敗》，感慨頗深。書中，作者引用了許多國內外知名企業成功和失敗的例子，來闡述細節對我們工作的重要性。

紐約的百年老店華爾道夫是各國政要名流首選的下榻之處，也是世界各地旅客喜歡的酒店。它不是高聳入云的摩天大樓，也并非極盡奢靡的鋪張豪華，華爾道夫的過人之處就是竭盡全力為每一位有需求的客人提供無微不至的服務。飯店的服務員們總能把每一個細節都做到偉大，讓每一個細節都令人感動。例如文章中講到，一天，一位女房客想請服務員幫忙購買一瓶以色列品牌的面霜。飯店的金鑰匙服務員為此打了十幾個查詢電話，尋遍了紐約所有的大百貨公司，才知道某公司曾經代理過這個品牌，估計現在只有偏遠的零售店才會有余貨。金鑰匙服務員立即穿越大半個紐約市四處尋找，終于為這位普通的女房客買來了所需要的面霜。這一細節深深感動了客人，她由衷嘆服能把一件小事做得如此盡心的服務素質，使她全心領受到華爾道夫那份獨到的溫暖和體貼。

這就是細節的魅力。一位管理大師說過，現在的世界級的競爭，就是細節競爭。細節影響著品質，體現著品位，顯示著差異，決定著勝敗。細節如此重要，影響著我們生活的點點滴滴，讓我們從細節做起，把細節做亮！

看完《細節決定成敗》一書，我感慨萬千，不禁捫心自問：我的工作還有哪些不足？是否做到了細處？每天面對繁忙的工作，我們一邊抱怨缺少機遇，一邊甘于平庸，不努力進取，忽視工作生活中的細節。這些細節可能是你彎腰撿起的垃圾，可能是你擦好的桌子，可能是關掉的一個電源，可能是你自習做好的每個細節……

正如汪中求先生所說：“蕓蕓眾生能做大事的實在太少。多數人的多數情況總還是做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事，也許就是雞毛蒜皮。但這就是工作、是生活、是成就大事的不可缺少的基礎。”很多時候，我們忽略了身邊的一些小事，一些細節，哪里知道，把小事做好、把細節做好就是最大的成功。我們在教學工作中也是如此，一個教案，一節課，一個提問等等，每個環節做細致，才能達到更好的效果。

注重細節就是一種敬業精神和責任心的充分體現。“莫道秋風獨自涼，只道當時是尋常。”細節決定成敗，我們必須改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，提倡敬業、愛業。注重細節，關注小事，把小事做細，方能成就大事。是的，不管是生活還是工作都應該從習慣中注意細節，不論做任何事情都應該踏踏實實，一步一個腳印地去完成，要總結以往的經驗，吸取教訓，對自己認真，更要細心地對待“認真”，對工作負責。

注重細節，做好細節，才能不斷地訓練和提高自己。《細節決定成敗》列舉了詳盡的案例，說明了細節到底是指什么。書中說：每個人每天所做的都是些重復的瑣碎平凡的小事，能稱得上大事的全世界也沒有多少件。所以能夠把小事、平凡事做好，也就是把細節做好，就是一個不平凡的人。

細節決定著成敗，就是這個道理！關注工作、生活中的小事、平凡事，讓每一個細節都執行到位，注重細節，才能更好地提升自己。