高校輔導員抗逆力提升的系統思考*

樊艷麗，李麗娜

(1．太原科技大學 馬克思主義學院，山西 太原 030024；2．北京中醫藥大學 馬克思主義學院，北京 100029)

一、高校輔導員抗逆力的內涵及構成要素

(一)高校輔導員抗逆力的內涵

“抗逆力”的概念源于壓力應對。自20世紀60年代以來，西方學者就開始研究“抗逆力”(resilience)?？鼓媪?，臺灣學者稱之為“復原力”,香港學者稱之為“抗逆力”“壓彈”,大陸也有學者稱之為“心理彈性”“韌性”，大致相當于“挫折承受力”“耐挫力”等概念，是“個人或組織即使面對挑戰或威脅，也能成功適應的過程、能力與結果?！盵1]95-102

在社會科學領域，抗逆力研究主要集中在兒童、青少年、留守老人以及大學生等群體。近年來，“隨著教育需求、教育改革壓力的不斷增大，美、澳、英等多個國家出現教師離職高潮?！盵2]78-85有研究者另辟蹊徑，試圖從抗逆力視角解決教師離職問題：“導致教師離開崗位的因素是以往教師生存研究的聚焦點。而我們更需要關注的是，使得大多數教師始終堅守、投身于他們的職業，并卓有成效的那些因素。”[3]243-260那些面對挑戰、始終堅守、投身教育事業的教師被稱為“抗逆力教師”，與此同時，教師抗逆力研究逐漸興起并成為一個具有遠大發展前景的領域，國內教師抗逆力的研究主要集中在：國外教師抗逆力的研究歷史及研究內容、國外教師抗逆力研究的進展和實踐模式的介紹及國外抗逆力模型的本土運用、國內教師抗逆力的概念及影響因素、教師抗逆力的培育等方面。因此，未來我國教師抗逆力的研究還需注重本土化抗逆力的研究與實證研究。

高校輔導員作為高校的一個特殊群體，兼具教師與管理者的雙重角色，其抗逆力的構建，不僅是輔導員群體及個人能力的提升問題，更是解決輔導員職業流動率過高及流動速度過快的新思維與新路徑。本文在參照以往抗逆力內涵界定及教師抗逆力內涵界定的基礎上，把高校輔導員抗逆力界定為“高校輔導員即使面對挑戰或威脅，也能成功適應的過程、能力與結果。”

(二)高校輔導員抗逆力的構成要素

構成個體抗逆力的要素很多，盡管學者們站在不同角度進行過多方面的研究與詮釋，但其核心包含三個部分：“暴露在逆境中，抵消困境影響的資源或者優勢的出現，展示積極的適應結果”。[4]67-74逆境或困境是激發抗逆力和研究抗逆力的前提；而當面對困境與挑戰時，生命體出于保全自己，防御危險的需要，會啟用一系列抵消困境影響的資源或者優勢；最后在應對困境與挑戰過程中獲得成長。

抵消困境影響的資源或者優勢通常被稱為保護性因素，而與之相對應的則是風險性因素，是指“阻礙生命體正常發展，使其更易受到傷害而得到不良發展結果的生物的、心理的、認知的或環境方面的因素?！盵5]127-130保護性因素可分為內在保護性因素和外在保護性因素，同樣風險性因素也分為內在風險性因素和外在風險性因素。

任何個體在成長過程中都無法絕對與風險因子相隔離，高校輔導員的發展，尤其是其職業發展更是如此。與高校專職教師相比，其面臨的職業發展環境更為復雜，從宏觀方面看，輔導員發展環境是“一個職業要求更多，職業內容不斷擴充，職能不斷拓展的時代”；從微觀方面看，輔導員職稱評聘單列(上海2007年開始、首都師范大學2005年開始)、輔導員職級制(上海大學2004年開始)都是本世紀初才實行的，無論職稱的評聘還是職級的晉升都需要很長的時間才能見效，更何況宏觀環境與微觀環境還有不相容的地方，即“職責定位模糊、職業內容龐雜”難以為“職稱的評聘、職級的晉升”提供保障。雖然教育部在2017年10月對《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》進行了修改，但修改后的政策執行情況還有待觀察。當前情況下，輔導員仍然面臨著專業與職業之間抉擇的艱難，個人發展與職業發展分離的矛盾，職級上去了、職務與職稱沒有上去的不平，職務上去了、職稱還沒上去的不甘。因此，保護性因素對于緩解高校輔導員職業發展風險性因素的負面效用至關重要。

抗逆力研究認為，“通過教授‘我有’(I have)、‘我是’(I am)和‘我能’(I can)的策略可以提高抗逆力。”[6]61-109這些策略通常也被概括為外部支持因素(I have)、內在優勢因素(I am)以及效能因素(I can)；結合抗逆力的相關理論以及本研究對京、晉、滬三地高校輔導員的調查，本文把高校輔導員抗逆力保護性因素分為：高校輔導員外部支持因素、高校輔導員的內在優勢因素、高校輔導員效能因素。其中高校輔導員外部支持因素包括充分的工作發展條件保障,良好的同事關系,家庭對工作的支持等；高校輔導員內在優勢因素除了與專職教師共有的積極樂觀的心態和情緒、良好的適應能力等共性因素外，還包括輔導員獨有的個性優勢資源；高校輔導員效能因素包括系統的職業知識、良好的職業能力及科學合理的職業發展規劃的制定與實施等。高校輔導員抗逆力風險性因素除了對輔導員職業發展不利的外在影響因素外，還包括生物的、心理的、認知的內在風險性因素。

二、高校輔導員抗逆力提升的必要性

高校輔導員作為高校教師群體的一部分，其思想政治教育工作正面臨經濟全球化與國際形勢復雜多變的挑戰，面臨改革開放深入發展和市場經濟體制逐步建立導致的思想觀念多元化和復雜化的挑戰，面臨網絡技術雙刃劍的挑戰，面臨高校擴招與高校內部系列體制改革引發諸多新問題的挑戰，為此，輔導員職業正在成為一個富有壓力與挑戰的職業。與此同時，在職業壓力的作用下，很多輔導員千方百計離開高校輔導員隊伍，為了轉崗而想方設法上專業課，為轉崗部分輔導員會兼任本學院教學秘書、辦公室主任或者科研秘書。吳勇等人的研究證實：“在您是否想調離輔導員崗位問題中，17%的受訪者表示非常想調離；46%比較想調離?！盵7]21-23“高校輔導員的工作年限普遍較短，超過10年的不到5%?！盵8]27

為此，如何幫助輔導員提高能力、應對壓力顯得尤為迫切，輔導員是高校思想政治教育的重要主體，構成了高校思想政治教育過程中最基本的要素，還是高校思想政治教育得以高效實施的重要人員保障。在輔導員主體建設中，抗逆力提升屬于十分重要的組成部分，對其進行綜合系統的研究，不僅是推動高校思想政治教育主體建設與提高大學生思想政治教育實效性的必然選擇，也是完善思想政治教育理論的重要方面。

三、高校輔導員抗逆力提升的系統構建

(一)高校輔導員外部環境資源的優化

作為外在保護性因素，高校輔導員外部環境資源是輔導員抗逆力提升的條件，影響高校輔導員職業發展的外部資源環境主要包括政策環境、組織環境以及學術環境。

1.政策環境的優化

近年來，隨著中央對高校輔導員隊伍建設的重視以及各高校對輔導員隊伍重要意義的認識，高校輔導員的各項政策、制度也在不斷出臺。但是，很多政策、制度并不完善，另外，政策、制度的執行也偏于一般化，盡管國家在輔導員職業發展方面制定了很多的政策法規，然而，目前很多高校的實施步伐依舊比較滯后，尚未形成創設最佳政策、制度環境的氛圍。

政策環境的優化，首先，確保輔導員職業發展相關政策制定必須是科學的。其次，確保輔導員職業發展政策能夠得到充分落實，政策的最終效果還取決于政策的執行情況，因此政策執行也是環境創設中十分關鍵的環節。最后，對政策效果進行評估，政策效果評估有助于提高后續政策制定的科學性，從而實現政策環境的不斷優化。

2．組織環境的優化

組織環境包括組織架構、管理制度等，可從不同方面影響職業主體的職業發展。改善職業主體的工作條件會對其職業發展產生積極影響。此外，組織結構的調整、新工作團隊的建立和激勵機制變革等都將直接影響職業主體的工作參與度，進而推動職業主體職業發展進程。高校是一個有組織的社會群體，學校內部又存在著各種職工群體和學生群體，輔導員作為高校組織的一個群體，同時也作為高校思想政治教育的主體之一，其職業發展必然受高校組織架構、管理制度、晉升機制、激勵機制以及思想政治教育狀況的影響。因此，重視高校輔導員職業發展的組織環境建設，是為輔導員職業發展營造良好的外部條件的途徑之一。

組織環境的優化主要從三方面著手：其一，高校要暢通輔導員的利益表達訴求渠道，使輔導員個人的合理要求得到滿足；其二，組織主動為輔導員職業發展創造條件，如優化輔導員科研條件、辦公條件等；其三，高?？梢愿鶕髯缘膶嶋H情況，培育和支持官方倡導的實踐共同體、輔導員自發組織的實踐共同體、項目模式的實踐共同體、導師制模式的實踐共同體等，使輔導員職業綜合素質得以及時提升，為其實現從職業化向專業化的發展提供平臺。

3．學術環境的優化

高校輔導員學術環境是輔導員學術發展具有的環境條件。聚焦高校輔導員的主職主業“思想政治教育”，可從內圈與外圈兩個角度來分析輔導員學術環境的狀況。所謂的內圈指的是基于思想政治教育科學共同體而形成的具有濃厚學術研究氛圍的學術環境，主要包括科學研究活動、科學研究陣地(尤其是學術刊物)、科學研究資料庫、科學研究主體的關系、學術交流、學術規范、學術評價等因素共同構成的學術氛圍。而外圈則指的是思想政治教育相關研究需要其他學科的廣泛支持與友好相處的學術環境。“目前，主要要爭取其他學科的關注和支持，特別是某些學術刊物應肯定思想政治教育學術成果，為思想政治教育科學研究成果刊載學術論文提供陣地?！盵9]132-133

第一，優化學術環境內圈應強化輔導員提升科研能力的意識。第二，優化學術環境內圈需要各種學術活動的支持，相關部門及學校還應當多舉辦輔導員學術交流會議。第三，優化學術環境內圈需要處理好科學研究主體的關系，思想政治教育學術機構、專家及學人等都是思想政治教育的科學研究主體。目前主要是需要增進輔導員與其他思想政治教育科學研究主體的交往，尤其是學術交往，做到交流信息，相互促進。第四，優化學術環境內圈需要加強學術規范和學術評價建設。學術規范方面，需要加強基礎建設，逐步形成輔導員統一的學術規范，適應思想政治教育系統內外的學術交往，此外，學術評價對推進輔導員科學研究，促進輔導員科研能力發展有著導向功能。第五，優化學術環境內圈還需要加強科學研究陣地建設。雖然高校輔導員的專業刊物正在成長，刊載論文的學術含量也正在提高。但與其他思想政治教育的專業刊物相比，其期刊檔次、學術論文的質量仍有很大差距，因此加強輔導員科學研究陣地建設是優化學術環境內圈的重要方面。第六，優化學術環境內圈還需要基于政策保障形成有效的支撐體系，不斷完善能夠幫助輔導員提升科研能力的相關政策，比如制定相關科研獎勵方案，對于具有突出科研貢獻的輔導員，應當使其在職務晉升等方面享有優先權。

優化學術環境外圈，主要需要通過輔導員自身的努力，才能爭取良好的外部學術環境。其他學術刊物或報紙對發表輔導員學術成果仍有偏見，這客觀上不利于輔導員學術能力的發展。首先，通過輔導員自身科研能力建設，提高輔導員學術影響力及科學貢獻力；其次，加強對外交流，促進其他學科及其學術刊物對輔導員工作的了解；再次，改善社會思想政治教育文化環境，從整體上形成有利于輔導員科研發展的文化環境。

(二)高校輔導員內、外資源子項的組合與對接

1.充分激活輔導員內在優勢資源

抗逆力研究認為，每個人都是一個能源體和動力源，都能對事態的發展變化起作用。高校輔導員不是被動、一無所有、消極、一事無成的個人或群體。首先，輔導員是高校接觸學生最近的一個群體，可以有更多的機會了解、發現學生存在的問題，這是高校任何一個研究群體所不能夠比擬的。其次，輔導員學科背景復雜，對于研究來說，雖說是一個劣勢，同時也是一個優勢。優勢就是，輔導員在掌握思想政治教育基本理論的基礎上，在對學生工作問題進行探究時，可以借用自己原來專業學科的定型理論、代表學說、經典論斷或研究方法等為自己的研究服務，使大學生思想政治教育研究具有更為寬廣的學科視野、更為新穎的研究范式。最后，輔導員一方面要從事大學生思想政治教育、管理、服務等大量瑣碎的具體事務。另一方面，基于輔導員思想引領、立德樹人等首要任務的角度考慮，輔導員理論工作者及理論研究者的角色也不容忽視，所以，輔導員還是實踐與理論研究的統一體。因此，與專業思想政治教育研究者相比，輔導員的內在資源優勢包括：(1)掌握思想政治教育研究一手資料的資源；(2)跨學科研究的潛在資源；(3)實踐與理論研究天然結合的優勢資源。

輔導員內在優勢資源的啟動與發揮，對激活抗逆力、形成對策與辦法具有不可低估的影響。美國學者Malloy和Allen認為，“關懷與支持、高期望、有意義的參與等方式有利于激活教師內在資源。”[10]19-27因此，加強對高校輔導員科研的關懷與支持，把輔導員的科研發展作為一項重要工作進行統籌規劃，在崗前培訓中加強輔導員科研意識的培養與科研技能的提升，在日常培訓中，加強輔導員科研能力與素養的培養，在日常工作中，加強對輔導員科研工作的引導與幫扶；對高校輔導員科研給予一定的期望，將輔導員科研成果與能力作為考核的一個重要依據，作為職稱和職務晉升的一個重要指標；為高校輔導員科研提供平臺，讓其參與到科研工作中，高校應成立輔導員科研實踐共同體，設立相關研究主題，推進輔導員學術研究活動的開展。

2.開發聯結輔導員的環境資源

輔導員環境資源有幾個關鍵系統：學校、家庭、社會、政策法規等。之前談到高校組織、政策法規等環境的優化，在此，著重討論家庭、社會資源的開發利用思路與策略。

家庭是輔導員抗逆力建構中重要的外在保護因子，有效處理個人、工作以及家庭之間的關系，工作—家庭沖突問題才能夠有效避免，或者是大大削弱，家庭成員才能給予輔導員更加積極、肯定的支持。在輔導員家庭、工作沖突問題中，“與工作對家庭產生的沖突相比，家庭對工作產生的沖突較小。”[11]33因此，將家庭關系轉化為支持源，才能為輔導員開展工作提供有力的后方保障。

社會是輔導員職業發展獲得廣泛資源的宏觀環境。目前，大部分社會群體并不了解輔導員職業，只知道大學有教師和行政人員，并不知道還有輔導員；高校內的其他群體包括高校學生在內對輔導員的角色認知比較模糊，認為輔導員工作幾乎沒有任何技術含量，任何人都能干，影響輔導員向社會吸取資源。依據Johnson等人關于教師抗逆力社會資源開發的觀點，輔導員抗逆力社會資源開發與聯結應從如下方面進行：“社會與公眾要了解輔導員的工作性質；開發輔導員課程，幫助輔導員更新知識、提高技能；向輔導員提供資助，創造有利的學習環境；確保輔導員具有持久性資源及學習機會?！盵12]530-546

3.輔導員抗逆力提升相關輔導課程的開設

提升輔導員抗逆力，歸根結底要以輔導員個人能力的提升為前提。輔導員個人抗逆力的提升是一項系統工程，依據田國秀提出的提升教師抗逆力方法訓練課程的要求，需要從輔導員“情緒覺察力的提升、自我管理水平的加強、主動求助技能的提高三方面進行?！盵1]95-102

首先，加強輔導員情緒覺察的訓練。高校輔導員工作是高強度情緒勞動工作，情緒問題不僅直接影響思想政治教育工作的成效，而且影響輔導員的身心健康。相較于高校輔導員的高強度情緒勞動工作性質而言，“輔導員的情緒覺察能力卻不強，原因在于缺乏基本的情緒覺察方面的技巧?！盵13]84-88為此，在輔導員專題培訓中，可以增加情緒覺察訓練方面的課程，引導輔導員敏銳并恰當覺察自己的情緒變化，并合理進行情緒宣泄；定時對輔導員進行團體心理輔導，提醒輔導員重視心理健康；引導教育輔導員養成寫工作日志、工作反思錄、教育隨筆等反思習慣，反思不僅是提升工作能力的重要方法，而且是進行心理健康維護的重要渠道，在自覺而深入的反思中，輔導員能夠以更為積極和理性的態度面對自己對于個體自我及職業使命的價值擔當。從而，改變精神層面上的壓抑或分裂狀態，實現自我的同一與完整，進而從本質上提升輔導員的職業生活。

其次，加強輔導員自我管理的訓練。自我管理是主體充分調動自身的主觀能動性,卓有成效地利用和整合自我資源(身體、心理、時間、信息、思想及行為等)，運用科學管理方法而開展的自我認知、自我計劃、自我控制及自我激勵等一系列的活動。幫助輔導員掌握必要的自我管理方法，不僅對學生工作的開展具有重要意義，而且對輔導員自身的長久發展具有舉足輕重的作用。

最后，加強輔導員主動尋求幫助的訓練。輔導員是幫助大學生成長的引路人，但輔導員首先要學會幫助自己，才能更好地幫助別人。面對工作的挑戰，輔導員也會遇到自己處理不了的問題，因此，主動尋求幫助成為輔導員不可或缺的能力。輔導員尋求幫助的途徑主要來自五方面：家人、領導與同事、學生、專業心理咨詢機構、其他思想政治教育科學研究主體，這五方面的支持源對輔導員有效應對職業發展中的危機與挑戰，成功抗逆具有非常重要的作用。

(三)高校輔導員抗逆力保護因素的自我培育

高校輔導員效能因素包括職業知識、職業情感、職業承諾、職業理想、職業能力，在保護性因素中，高校輔導員效能因素作為內在保護性因素是可以自我培育的。

1.補足職業知識短板

職業知識的掌握是高校輔導員職業效能提升的前提，因此職業知識的掌握與運用對輔導員抗逆力的提升至關重要?！陡叩葘W校輔導員職業能力標準(暫行)》(下文簡稱《標準》)梳理了輔導員的職業知識體系，該體系把輔導員職業知識分為三大部分：基礎知識、專業知識及法律基礎知識。目前，高校輔導員學科背景復雜，并不能滿足《標準》所要求的職業知識體系架構。而我國高校尚未開設輔導員專業，輔導員獲取職業知識的途徑主要有培訓、新老輔導員之間的傳幫帶以及輔導員在實際工作中獲得的經驗性知識，因而輔導員當前面臨職業知識碎片化、不系統規范的問題。所以要滿足三大知識體系的架構問題，一方面，要依據輔導員的職業知識分類標準，對輔導員培訓進行系統化的設計與安排；另一方面，還需要依靠輔導員自身的努力，按照《標準》進行自我教育，補足自身的職業知識短板，才能避免本領恐慌，適應時代和社會發展的需要，從而增強職業穩定性。

2.培養積極的職業情感

曼斯菲爾德和貝爾特曼提出“積極情感作為抗逆力保護性因素之一，涉及熱愛教育、關心自己、情緒管理等7個維度?！盵14]356-367沒有情感的教育，難以產生教育影響，輔導員的工作性質決定了該職業需要投入大量的情感，輔導員長時間直接面對學生開展工作，需要付出巨大的情緒勞動；另外對職業沒有情感的主體，難以應對工作中的挫折和困難。

當前，輔導員職業發展面臨諸多困境，“社會認同過低、工作的繁雜與責任等，致使輔導員職業情感具有復合性與特殊性。”[15]118-122輔導員職業情感積極與消極并存，穩定性不高。輔導員有對待學生的熱情、愛心、耐心，但是外在壓力與特殊時期對輔導員的工作要求，使輔導員內心充滿對職業的不滿，加之與職業理想的差距，使輔導員的職業情感表現為“痛并快樂著”，有熱愛也有困惑，有希望也有失望，因此培養積極的職業情感，才能增強輔導員抗逆力保護性因子。

3.加強自我職業承諾

職業或專業承諾是指“由于個人對職業或專業的認同和情感依賴，對職業或專業的投入和對社會規范的內化而導致的不愿變更職業或專業的程度?！盵16]39-45“職業承諾與離職意愿呈負相關。”[17]86-90因此，職業承諾能很好地預測職業主體對職業的忠誠。輔導員職業承諾非常低，“研究者曾通過訪談法對北京、上海、山西27名輔導員進行調查，發現除了一名退休返聘的輔導員和一名50多歲的教授輔導員外，其他輔導員暫且都沒做好終身從事輔導員職業的準備。”[18]350因此，輔導員抗逆力的提升還得從加強自我職業承諾開始。

4.堅定職業理想

高校輔導員職業理想體現了信念體系中的個人理想部分，包括了立德樹人、全身心為學生提供服務的理想和輔導員自我發展理想。堅定的職業理想，不僅能使輔導員從職業生活中獲得自我發展的力量，而且能使其獲得思想政治教育工作的精神支持。輔導員的職業理想首先來源于其工作崗位的使命感，其次，職業理想還必然要包括個體價值的實現。現代社會，職業分化現象日益突出，對于任何個人來講，在進行職業選擇時，重要的并不是在一生只從事自己最理想的工作，而是要求不管從事何種工作都能夠將其視為是最理想的工作，并為之努力和奮斗，以達到理想境界?；诖?，輔導員唯有堅定職業理想，才能增強抗挫能力。

5.提升職業能力

《高等學校輔導員職業能力標準(暫行)》及《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》(43號令)都提出輔導員九個領域的工作職責，并對每一級輔導員在九個領域的職業能力進行了詳細說明。目前，輔導員面臨“教育引導學生的能力有待提升；專業能力發展的方向不夠明確；科研能力薄弱”[19]95-96等問題。

職業能力作為高校輔導員抗逆力的保護性因素之一，唯有提高職業能力輔導員才能適應社會形勢發展變化的迫切要求，才能擔當民族復興大任時代新人培養的責任，才能推進自身職業的發展以及整個輔導員隊伍的專業化、職業化發展。

(四)高校輔導員抗逆力風險因素的自我規避

風險性因素中，環境方面的因素屬于外在風險性因素，生物的、心理的、認知的因素屬于內在風險性因素。內在風險性因素中，心理的、認知的因素對高校輔導員成長的消極影響是可以通過輔導員自身認知的改變、心理的調整而改變的。

1.職業動機的轉變

動機是“最初職業選擇的一個重要觸發因素，是抗逆力的另一個關鍵方面?！盵20]48-51然而，很多職業主體加入輔導員隊伍的動機并不純，“有的迫于就業壓力選擇輔導員職業，有的由于選擇職業所在的地域而從事輔導員職業，有的源于高校組織認同而選擇從事輔導員職業?！盵18]208-213因此，輔導員職業主體選擇輔導員職業以外部動機為主，內部動機較少，只是將該職業視為跳板為自己以后從事教學、科研、管理等工作提供機會，并不是將其視為是充分發揮其才能的平臺。在外部動機驅動下的職業主體沒有明確的職業方向或目標，對自己的現在和未來并沒有進行準確定位，自然處于低抗逆力狀態。因此，當前輔導員需要把職業動機從外部動機以及無動機型轉變為內部動機型以及復合動機型。職業主體唯有因為熱愛輔導員行業而從事輔導員崗位，才能在其對應的職業生涯中，不僅將輔導員作為一種職業，更將其視為追求的事業，也才能在職業發展遇到挫折、困惑時，不會將轉崗作為唯一的出路。

2.科學合理的職業發展規劃的制定與實施

目前，輔導員隊伍整體發展依舊是比較無序的，很多輔導員并沒有進行職業規劃的意識，對于未來的發展目標更是無法確定，還有的盡管制定了一定的目標以及計劃，然而，并沒有堅持執行的毅力，最終致使輔導員感覺到不能把握自己的未來，因而逐漸地由對發展方向的迷茫轉為職業認同的不斷下降，最終以轉崗或是采取“生存策略、保護策略”維持工作水平的辦法來對待輔導員職業，造成輔導員個體與群體職業成長速度很緩慢，更造成了輔導員職業缺乏穩定性、連續性。

科學合理的職業發展規劃首先必須能夠使輔導員自我發展與輔導員職業發展高度契合，唯有如此，輔導員才能夠在自我成長中推動職業發展，在職業發展中推動自我成長，才能獲得自我與職業發展的雙贏；其次，輔導員要把握自身成長的規律，確定自己的職業發展方向，在此基礎上制定符合自身發展的，長期職業規劃。最后，要堅定不移地執行職業發展規劃，把握好職業發展的節奏和速度?？茖W合理的職業發展規劃的制定與實施是規避輔導員個體與群體職業成長速度緩慢及輔導員職業穩定性差的有效途徑。

3.突發事件應急處置能力的提升

Richardson把突發事件作為抗逆力的風險性因子，并認為“突發事件和保護性因素的相互作用決定身心靈平衡狀態是否會瓦解。”[21]311突發事件意味著高校輔導員工作、生活狀態的平衡狀態可能瓦解，因特殊的崗位性質與身份屬性，高校輔導員在應對突發事件的過程中，不僅承擔來自多方面的責任，而且需在多種角色之間進行轉換，背負較大的心理壓力，極易引起各類心理健康問題，因此在經歷突發事件之后，很多輔導員會選擇轉崗。突發事件之所以成為輔導員抗逆力的風險因素，一方面與相關保障制度尚未健全及高校對輔導員應對突發事件培訓不到位相關；另一方面也與輔導員自身應對突發事件的能力不足有關。高攀通過網上和實地對205位高校輔導員的調查發現：“輔導員在突發事件事前預防階段、應急處理階段、善后處置階段都欠缺相應的能力?！盵8]29-32為此，一方面高校應開展相關的系統性、計劃性、針對性培訓；另一方面，輔導員自身應發揮積極性、主動性，自覺掌握與突發事件相關的基本法律法規及相關專業理論知識和技能。輔導員唯有自覺提升突發事件應急處置能力，才能盡量規避突發事件對輔導員的不利影響。