公共圖書館圖書資料信息化管理中的問題與措施

王 方

（諸城市圖書館，山東 諸城 262200）

信息技術從各個方面影響著我國社會大眾的生活方式，也為社會大眾的工作帶來了便利，公共圖書館的圖書資料管理工作也因此受到影響。傳統的管理模式不僅增加了工作人員的工作量，使其效率降低，最重要的是無法適應現代大眾習慣于通過線上渠道查閱信息資料的方式，從而導致公共圖書館用戶的流失。因此，為適應時代發展，滿足用戶需求，公共圖書館應該進行信息化建設。

一、公共圖書館圖書資料信息化管理的意義

利用信息化科技手段，可以最大限度地搜集公共圖書館的各類資源與信息，并對其進行歸納與整合，以促使其發揮有效作用[1]。除此之外，信息化的管理模式，離不開先進的信息化基礎設施，公共圖書館要對其所需設備進行及時的采購，作為圖書資料進行信息化管理的技術支撐。

另一方面，在信息化的管理模式下，由于網絡平臺上的信息資源具有共享性，公共圖書館的圖書資料也可以因此而被拓展與豐富。同時，還可以建立屬于圖書館自身的信息庫，用戶通過信息庫不僅可以對圖書資料有更全面的了解，還能在其中找到最豐富的資料并進行下載，“中國知網”就是搜索專業資料的信息化平臺。在信息化的發展背景下，社會大眾閱讀與搜集資料的方式已經不再拘泥于線下的圖書資料，通過線上網絡平臺，大眾在閱讀方面有了更多的渠道與選擇，為大眾的閱讀帶來了便捷。

二、公共圖書館圖書資料信息化管理中的問題

1.信息化技術建設水平不高

現階段，我國對網絡上的資源信息在管理上仍然存在不足，導致其呈現出良莠不齊、雜亂無序的局面，而公共圖書館對于圖書資料的信息化管理難度也因此加大。管理難度的加大，就要求圖書館具備高水平的信息化技術。然而，我國的公共圖書館雖然在信息化建設上加大了投資力度，同時，也建立了相應的數據信息庫，但是其功能并不多樣，大部分都還停留在對圖書資料的檢索方面，沒有對其功能進行多元化的開發，從而使用戶對數據信息庫的利用只能發揮出小部分的作用，無法對公共圖書館的資源有深度的了解。除此之外，部分圖書館還為圖書資料信息化管理引進了其他的智能技術設備，但其設備多是各自為工，沒有進行有效的整合，導致資料信息極其分散[2]。

2.信息系統的安全性不足

為了促進圖書資料在管理工作方面更加系統化、全面化，許多公共圖書館都引進了先進的信息化技術。通過信息化的管理模式，不僅能對其圖書資料進行補充與完善，還能讓用戶享受到更高質量的服務。然而，目前我國公共圖書館在進行信息化建設時，其技術并不完全成熟，導致其管理系統在安全方面無法得到充足的保障，使圖書資料的管理時常出現安全方面的弊端。公共圖書館如果不對該問題進行完善，將極易出現圖書資料被他人非法盜取或者是因系統故障而導致資料丟失的事件。比如，黑客對圖書館管理系統的非法入侵、網絡病毒對系統中圖書資料的侵蝕等。這些不確定因素，都是導致圖書資料信息化管理系統得不到充足安全性保障的原因，從而為其信息化管理埋下了安全隱患的種子。

3.圖書館的數據系統兼容性不足

我國的各大圖書館為追求更好的管理效果，基本上都進行了信息化的建設。雖然各大公共圖書館在圖書資料方面的信息化管理技術一直在不斷地進步與完善，但都存在一個共同的問題，即數據系統的兼容性不足。為了達到以信息化的方式管理圖書資料的目的，公共圖書館都為其提供了足夠的財力、物力與人力支持[3]。然而，各大公共圖書館之間并沒有相互合作，僅僅只是對本圖書館的資源進行合理利用，而不與其他圖書館聯合建立信息共享的數據信息庫。在圖書館的信息化建設各自分散的情況下，不僅使圖書資料的整體利用率無法提高，還使圖書資料無法建立完整清晰的體系。另外，由于各圖書館沒有建立合作關系，其信息系統也有所不同，導致用戶無法對各圖書館的資料進行系統化的檢索，為用戶的操作造成了不便，從而降低用戶的使用感受。

4.工作人員缺乏信息化服務理念

公共圖書館在開展信息化管理工作時，普遍把其建設重點放在對軟硬件設備的更新上，而忽略了對其工作人員的專業培養。圖書資料的管理模式發生改變，證明其傳統的服務工作理念已經與現代信息化管理不相適應。工作人員由于缺乏培訓，在日常圖書資料管理工作中依然沿用陳舊的服務理念，致使信息化管理的效果大打折扣。除此之外，圖書館工作人員在傳統思維的影響下，缺乏對信息技術及信息化管理的正確認識，對其在實際工作中的應用也不夠了解，使圖書資料的信息化管理只是完成了外部設施的更新，而沒有完成內部思想的改造，從而使信息化管理無法最大程度地發揮作用。同時，由于工作人員對信息化技術的不了解，可能造成對其操作不夠熟練，而延誤工作效率的問題。

三、公共圖書館圖書資料信息化管理中的應對措施

1.完善信息化技術建設

為滿足廣大用戶在閱讀及資料搜集方面的需求，公共圖書館必須依靠信息技術實現圖書資料的信息化管理。同時，為了給用戶提供更好的使用體驗，圖書館還應該對其管理系統加強建設與維護力度，保障其安全、平穩運行。在信息化管理的技術運行方面，公共圖書館應該將紙質圖書資料電子化，并在此基礎上建立數據信息庫。各公共圖書館在其建設過程中，應該建立合作關系實現資源共享，實現圖書資源的利用最大化。除此之外，公共圖書館還要對其線上服務產品進行多元化地開發，將電子圖書資料上傳至開發的相關APP或者是小程序等產品當中[4]。通過拓寬線上管理渠道，有利于促進用戶需求得到實質性的滿足，有利于用戶足不出戶就能閱讀書籍、搜集資料，有利于保障公共圖書館在圖書資料信息化管理上的服務質量。另外，公共圖書館還應該對信息管理系統中的檢索功能進行優化，減少用戶搜集資料時的檢索次數，使其效率最大化，使其服務最優化。

2.實現網絡安全管理

為保障圖書資料的信息化管理系統能夠保持正常運行，其安全性對于整個系統而言是至關重要的。公共圖書館應該重視網絡安全管理的建設工作，通過提高其安全性給予管理執行工作堅實的技術保障。同時，完善的安全管理還有利于在信息化管理系統出現故障時，能夠及時發現其問題所在，進而實行有效的解決手段。除此之外，在對圖書資料信息化管理的網絡安全管理進行研究時，還要讓與其相關的工作人員對信息化技術所具備的工作特征了解透徹，以幫助其在日常工作中能夠熟練運用。公共圖書館要對網絡病毒或者是黑客入侵等危險因素制定有效的預防與解決方案，將所有安全問題發生的概率降到最低。基于此，公共圖書館必須加強安全系統的建設，應用各類安全軟件提高圖書資料信息化管理的安全性。為及時清除潛在的安全隱患，還要組織專業人員對其進行定期的檢測及維修，以推動圖書資料信息化管理工作始終處在安全的環境下進行。

3.建立信息化的服務平臺

圖書資料的信息化管理離不開服務平臺的搭建，缺乏信息服務平臺，其信息化管理就如同只有管理系統的框架，而沒有管理工作開展的實質性載體。現階段，我國部分圖書資料的信息化管理程度還處于初級階段，在應用過程中依然存在諸多不足，公共圖書館應該給予其充分的資金支持，完善信息服務平臺的建設。從另一個角度來看，信息化服務平臺的搭建意味著傳統的管理模式應該被淘汰，新型的“總分式”模式應該在圖書資料的管理中得到廣泛運用。所謂的“總分式”的管理模式，就是指將圖書資料管理工作在總館中做好整體統籌，再將各類型工作分散至各分館中，從而提高圖書資料管理工作的效率。在這種管理模式下，圖書資料的信息化管理工作實現了既分散又集中，不僅使其安全性獲得多層面的保障，還為公共圖書館服務質量的優化提供了條件。

4.構建專業化隊伍

公共圖書館的工作人員是信息化管理工作的實際執行者，其專業程度直接影響著對信息技術的熟練運用度及是否能為用戶提供優質的服務。因此，為促進圖書資料的信息化管理工作正常開展，構建專業化的隊伍是必不可少的。為提高工作人員對信息技術的使用熟練度，公共圖書館應該對其組織專業化的培訓，不僅要讓工作人員了解信息技術的操作流程，還要讓他們知曉信息技術在圖書資料管理工作中的重要性。與此同時，以在信息化管理中對專業人才的實際需求為基礎，公共圖書館不僅可以對內部人才進行培養，還可以從外部引進優質人才，為圖書館的信息化建設提供充足的人才儲備，從而使圖書館的工作隊伍更具專業性，提高圖書資料信息化管理的專業水平。

結語

綜上所述，將信息化技術引進圖書資料的管理工作中，既能對圖書資料進行補充與完善，又能提升公共圖書館服務水平，讓用戶擁有更優質的服務體驗。然而，我國圖書館的信息化建設并不完備，其信息化水平不高、安全性及數據兼容性不足、工作人員的服務理念依舊停留在傳統模式等問題仍然存在。為解決這些阻礙因素，公共圖書館需要對信息化加強建設力度，完善其安全管理系統，搭建專業化的信息服務平臺，并根據專業人才需求，培養專業化工作人員，推動圖書館的圖書資料信息化管理健康發展。