團(tuán)臨海市委“三促三共”助推社會治理共同體建設(shè)

團(tuán)臨海市委牢牢把握志愿者“既是服務(wù)接受者、也是服務(wù)提供者”的理念，建立發(fā)揮志愿主體作用的運(yùn)行機(jī)制，聚焦社會化動員、專業(yè)化發(fā)展、品牌化運(yùn)作，構(gòu)建便捷的志愿服務(wù)參與途徑，堅持三個“做好”促共建、三個“轉(zhuǎn)變”促共治、三個“品牌”促共享，助推社會治理共同體建設(shè)，取得了積極成效。

三個“做好”促共建，讓志愿服務(wù)在社會治理中壯大隊伍

一是組好隊伍。在全市推廣運(yùn)用“志愿匯”平臺，大力推進(jìn)志愿者注冊工作，全市現(xiàn)有注冊志愿者18.3萬人，志愿服務(wù)時數(shù)逾142萬小時。構(gòu)建“1+4+N”志愿服務(wù)架構(gòu)，即以臨海市志愿者協(xié)會為統(tǒng)籌，成立平安治理、理論宣傳、文明實(shí)踐、便民助困4大志愿服務(wù)組織，組建470支注冊志愿服務(wù)隊伍，常態(tài)化開展參與社會治理服務(wù)活動。積極推動志愿服務(wù)隊伍轉(zhuǎn)型為社會組織，完成專業(yè)化提升，盤活社會力量，2020年共指導(dǎo)6家社會組織完成民政注冊。二是整好資源。建立公益資源共享機(jī)制，整合公安、檢察、環(huán)保、衛(wèi)健等專業(yè)志愿資源，通過互動參與的形式激發(fā)服務(wù)潛能和熱情。定期開展團(tuán)隊負(fù)責(zé)人資源分享會，對各領(lǐng)域所需的志愿資源進(jìn)行互通整合，集中解決某一區(qū)域不同的志愿需求。以“網(wǎng)格”為單位，整合轄區(qū)內(nèi)醫(yī)生、教師、民警等資源，組建650余個功能志愿小隊，實(shí)現(xiàn)應(yīng)急救助志愿服務(wù)全覆蓋。三是用好陣地。以志愿服務(wù)驛站、新時代文明實(shí)踐站所、青年共享社區(qū)等為線下陣地，實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)有形化。遵循“一點(diǎn)多用”的原則，劃分活動室、會議室等共享空間，提供便民服務(wù)、心理咨詢、法律維權(quán)、志愿積分兌換等服務(wù)。打造以“臨海志愿”公眾號為核心的新媒體矩陣，以動態(tài)報道、每月集錦、專題專欄等形式，拓展志愿服務(wù)社會參與度。

三個“轉(zhuǎn)變”促共治，讓志愿服務(wù)在社會治理中完善體系

一是把“團(tuán)隊養(yǎng)成”轉(zhuǎn)變?yōu)椤绊椖空J(rèn)領(lǐng)”。通過志愿項目認(rèn)領(lǐng)機(jī)制，打通“需求-發(fā)布-認(rèn)領(lǐng)-承辦-總結(jié)”主脈絡(luò)，吸引和發(fā)掘一批積極向上、有影響力的志愿服務(wù)帶頭人成為志愿服務(wù)項目的策劃人、參與者，引導(dǎo)志愿者個體資源下沉。2020年以來，已有65個志愿服務(wù)項目完成認(rèn)領(lǐng)承辦。二是把“干好志愿事”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皡⑴c社會事”。圍繞社會實(shí)際需求，積極推動社會組織、志愿團(tuán)隊融入社會治理。依托社區(qū)志愿服務(wù)站點(diǎn)，以“鄰里守望”為主題，廣泛開展社區(qū)家政、心理疏導(dǎo)、醫(yī)療保健、平安巡防和法律援助等志愿服務(wù)2300余場。疫情防控期間，以“青春戰(zhàn)‘疫，青年出列”專項行動為總抓手，全市累計招募志愿者3026名，設(shè)置志愿服務(wù)崗位265個，開展志愿活動1466次，青春戰(zhàn)“疫”工作被《人民日報》《浙江日報》等報道。三是把“老套路”轉(zhuǎn)變?yōu)椤靶路椒ā薄Ｌ釤捝A志愿項目孵化思維，舉辦首屆臨海市新時代文明實(shí)踐志愿服務(wù)創(chuàng)新項目大賽，為31個優(yōu)質(zhì)志愿服務(wù)項目提供專業(yè)指導(dǎo)和資金支持。開展大型志愿者培訓(xùn)會，針對不同服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行專業(yè)化培訓(xùn)，通過個別督導(dǎo)、團(tuán)體督導(dǎo)、志愿者表彰和服務(wù)授權(quán)等方式，實(shí)現(xiàn)志愿者及志愿者組織的自我管理、自我服務(wù)及自我發(fā)展。

三個“品牌”促共享，讓志愿服務(wù)在社會治理中豐富內(nèi)涵

一是完善志愿禮遇辦法。實(shí)行志愿者星級認(rèn)定，志愿者服務(wù)滿100、300、600、1000、1500小時，分別認(rèn)定為一至五星級志愿者，頒發(fā)星級認(rèn)定證書、星級勛章和相應(yīng)獎品。將志愿服務(wù)積分納入新居民積分制管理，參加志愿服務(wù)每滿4個小時加1分，每年積分最高限20分，積分將作為新居民子女入學(xué)、申請公共租賃住房的重要依據(jù)。對生活困難的志愿者給予相應(yīng)的生活照顧和物質(zhì)幫扶，鼓勵行政機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位和其他組織為志愿者提供相應(yīng)優(yōu)待，特別是針對就業(yè)困難的優(yōu)秀志愿者，在同等條件下，可優(yōu)先安排在公益性崗位就業(yè)。二是打造指尖共享系統(tǒng)。以“人人可參與，人人可發(fā)起”為運(yùn)行思路，進(jìn)行志愿共享專業(yè)化設(shè)計、平臺化運(yùn)作。開發(fā)線上“青年共享社區(qū)”微信端平臺，完成志愿活動發(fā)起、查詢、報名、分享、評價線上一體化操作，目前平臺共發(fā)起活動1000余場次。每月根據(jù)平臺運(yùn)行情況，形成大數(shù)據(jù)分析報告，動態(tài)掌握志愿服務(wù)需求。三是實(shí)施志愿能量加油。設(shè)立“志愿能量加油中心”，下設(shè)“志愿能量加油站（所）”，志愿者可消費(fèi)志愿積分在“志愿能量加油中心（志愿能量加油站）”享受各項服務(wù)，在服務(wù)和被服務(wù)的過程中獲得正能量。現(xiàn)已推出的“志愿能量加油中心”涵蓋志愿紀(jì)念品兌換、3D觀影、公益課程、興趣小組等服務(wù)內(nèi)容，2020年以來，共有830余名志愿者在“志愿能量加油中心”兌換服務(wù)。