大數據環境下高職院校電子商務專業課程建設思路

沙昉奕，陳澤岳

（河南水利與環境職業學院，河南 鄭州 450000）

隨著信息技術的不斷發展，人們生活水平的提升，網購已經是人們日常購物重要形式，在互聯網技術和現代化信息技術的支持下，電子商務行業取得了穩步發展。從目前的情況來看，電子商務的發展提高了人們的生活水平，豐富了人們的購物渠道，與此同時，很多高職院校的電子商務專業也實現了課程的改革和創新。

1 信息化時代高職院校電子商務專業存在的問題

1.1 學生培養方向不明確

信息時代，很多新興的互聯網技術迎來了蓬勃發展，這些技術快速發展，也推動了其他行業的革新，在大數據的背景下，電子商務應用而生，隨之出現了電子商務學科，該學科與其他老牌學科不一樣，屬于新興學科[1]。在高職院校的電子商務專業學習過程中，學生首先要充分掌握相關的理論知識，更重要的是要將理論知識與時間更好的結合，提高電子商務實踐能力。就目前情況來看，各大高校對于電子商務課程的開展，更加側重的是電腦軟件、市場營銷、國際貿易等方面的學習，每個高校之間課程的設置各不一樣，培養學生的方向也不夠明確，學生的學習也是一頭霧水。

1.2 教學資源落后

電子商務專業被納入管理學范疇，但其實踐性卻很高，部分高職院校對于商務課程的設置，實踐內容所占比例較小，從而導致學生的學習僅僅停留在理論學習的階段，無法與電子商務行業的發展有效結合，導致很多學生理論知識儲備豐富，實踐能力不足。此外，因為電子商務課程是新型課程，教師資源不足，很多教師沒有做到與時俱進，對教學內容沒有進行改善和創新，此外，很多學校沒有投入電子商務課程學習所需要的資金，導致教學設備落后，試驗設置不足[2]。以上原因導致學習效率不高，學習方向不明確，長此以往還會降低學生的學習積極性，學生在學校掌握的知識技能無法滿足行業的需求，給學生的求職也帶來很大影響。

1.3 實踐課程不足

在大數據時代下，虛擬現實、電子商務、直播電商等行業的技術飛速發展，在高職院校的電子商務課程上，不僅要進行理論知識的學習，更重要的是要讓學生結合時代的發展，進行實踐演練。就目前的情況來看，很多高職院校沒有設立滿足學生學習要求的實踐課程。學校領導應該高度重視電子商務課程的實踐課程，結合時代的發展，進行電子商務課程的改革和創新，在課程體系的建設中加大實踐課程的占比，加強學生的實踐能力，以便進入社會參加工作以后，學生的專業能力與電子商務行業的需求相匹配。

2 電子商務發展迎來新機遇

原始的電子商務發展客戶的模式是通過建立服務器和網站的方式吸引網絡用戶。隨著互聯網的不斷發展，信息技術的進步，電子商務迎來新的發展基于。“5G”“互聯網+”“云計算”等新的技術也應用到電子商務等行業，為行業的發展注入了新鮮的血液，同時增強了客戶的消費體驗。

2.1 大數據技術推動電子商務的蓬勃發展

在人手一部智能手機的時代，人們的日常生活迎來了很大的變化，通過手機上網、瀏覽新聞內容、觀看短視頻等都會生成數據。在大數據技術尚未成熟之前，電商企業很難分析和轉化這些數據，隨著信息技術和大數據技術的不斷成熟，電商企業可以通過大數據所收集的信息挖掘潛在客戶，判斷客戶需求，做到營銷精準化，同時利用相關技術實現商城頁面的優化，提高消費者的體驗。

2.2 大數據精準分析購物者行為

電子商務企業可以通過網絡用戶網購的行為數據來判斷自己產品的受歡迎程度，當一些商品廣受大眾歡迎的時候，相關企業可以通過數據分析制定產品營銷策略。通過大數據實現可以實現精準營銷，其中一個經典案例是：一家超市通過大數據分析得知，有些客戶在購買一類商品的同時一定會購買另一種商品，但是在實際中這兩類商品往往不會陳列在一起，所以有關人員可以指定相應的營銷措施，將這兩類商品放到相鄰的貨架上，客戶再次購買時，能快速找出兩類想要購買的商品，從而增加超市的銷售量，提高超市的經濟利潤。在電子商務領域也不難發現這樣的案例，如有些客戶在網絡商店瀏覽了一些商品，但是沒有購買，通過大數據分析可以得知，這類客戶有購買該商品的需求，可以在該客戶瀏覽短視頻或其他網頁的時候，投放與該類產品相關的短視頻內容，加入購買連接，增加銷售量。

3 大數據時代電子高校商務專業課程體系的改革方向

3.1 引進先進設備，豐富課堂內容

高職院校應將電子商務行業發展中誕生的新興技術與學校的電子商務課程相結合，創新改革教學模式。將新興的信息技術和信息設備應用到實際課程教學中。在教學過程中還要做到與時俱進，將時下電子商務的熱點應用到課堂教學中，如將各大媒體平臺的直播帶貨作為課堂案例，使教學形式和課程內容更加多元化，更好地將學生的理論知識與實踐相結合，提高學生電子商務的實踐能力，同時也能明確學生的學習方向，提高學生對電子商務行業的敏感度和洞察力。學校應該要了解電子商務專業與其他專業的不同之處，電子商務行業在飛速發展，其知識理論、硬件設備不斷在更新迭代，如果在教學過程中沒有與時下電子商務行業的硬件設備相結合，學生的學習無異于紙上談兵。學校投入一定的資金，才能保障學生的學習能夠與時俱進，在此基礎上才能實現課程的創新和改革。

3.2 找準培養方向

電子商務專業同涉及的內容很多，有電子商務營銷、電子商務技術、電子商務管理等。學校應該結合所在的城市情況設置電子商務課程體系，找準學生的培養方向，明確課程定位[3]。以有政府扶持的高職院為例，學校可以以政府的相關政策為指導，對電子商務專業不同的發展方向進行分類，如營銷方向，技術方式以及管理方向等，根據不同的發展方向制定相應的課堂體系，同一個專業可以分為不同的發展方向，為社會培養專業性的人才。從不同的發展方向形成具有特色的專業群，實現課程的改革和創新。

3.3 創新教學方式

結合實際情況來看，部分高職院校電子商務課程中老師的教學方式和學生的學習方式都存在一定問題，老師在課堂的教學過程中，很多情況下都是分析實際案例，而學生只能通過案例學習理論知識，此外，在人手一部智能手機的時代下，也方便了老師的教學，很多老師的教學模式是，利用課堂時間讓學生通過手機完成相應的學習任務，或者自行瀏覽相關的電子商務網站[4]。很多學生都是毫無目的性地進行瀏覽，同時也給一些自制力不強的學生可乘之機，在此觀看手機的其他內容。極大地降低了老師的教學效果和學生的學習效果。老師應該結合實際情況出發，完善和創新課堂的教學模式，在實際教學過程與學生搭建良好的溝通橋梁，了解清楚學生學習過程中的具體需求，做到有的放矢。加強與學生之間的互動，增強學生對該專業的學習興趣。結合實際情況來看，加強學校與電子商務企業之間的合作，能解決學校電子商務專業課程體系中的很多問題，為學生提供良好的實踐環境，也能給企業輸送大量的人才。此外，加強校企合作能給學生提供更廣闊的實踐平臺，明確學生的學習目標。通過校企合作的模式能解決目前電子商務課程中的很多問題，對于電子商務企業來說，通過點對點的方式對學生進行培養，解決了行業人才資源短缺的問題。同時通過定向培養學生的方式，避免了招聘過程中相關人員工作能力與行業需求不匹配的問題，通過這種模式培養出來的學生，畢業后進入相關行業，其所具備的專業技能可以滿足電子商務行業的發展需求[5]。對于學校來說，以電子商務企業的行業需求為指導方向，結合學校相關課程的實際情況，明確課程中存在的一些問題，進行課程的改革創新，改善老師的教學模式和學生的學習方法。學校給電子商務行提供人才的同時企業也可以為學校提供相關的硬件設備，有效地促進了電子商務課程的改革和創新，同時也減緩了學校的財政壓力。對于學生來說，校企合作能夠拓寬視野，了解行業的發展，學習不再局限于書本上，將相關的理論知識和實踐相互結合，提高學生專業能力的同時開拓了學生的視野。對電子商務行業也有了更深刻的了解，對于畢業生來說，校企合作能夠減緩學生的就業壓力，獲得更好的發展平臺，做到學有所用，更好地服務社會。

4 結語

綜上所述，在大數據時代背景下，電子商務的蓬勃發展提升了人們的生活水平，政府部門和相關企業對電子商務發展高度重視。電子商務的快速發展也推動了高職院校電子商務專業課程體系的改革，電子商務技術、營銷模式的日趨成熟也給高職院校電子商務課程體系的建立提供了正確的指導方向。電子商務專業有著廣闊的發展前景，相關院校的校領導應該高度重視電子商務專業課程的建設，結合時代的發展和該專業的市場需求，通過校企合作、創新改革電子商務課程、培養學生實踐能力等方式，推動電子商務專業的發展，為社會輸入專業性人才，推動社會經濟的發展。