同伴教育：高校圖書館閱讀推廣新模式

魏巧玲，李 欣，劉 星

(天津大學(xué)仁愛學(xué)院圖書館，天津 301636)

1 引 言

近年來，全民閱讀、閱讀推廣的重要性和作用越來越凸顯。2006年4月23日，中國圖書館學(xué)會在廣東東莞市成立科普與閱讀指導(dǎo)委員會，2009年更名為“中國圖書館學(xué)會閱讀推廣委員會”，現(xiàn)下設(shè)21個(gè)專業(yè)委員會，大力推動(dòng)了圖書館閱讀推廣工作的開展。2012年，黨的十八大報(bào)告中提出要“開展全民閱讀活動(dòng)”。自2014年起，“全民閱讀”已經(jīng)6次被寫入國務(wù)院《政府工作報(bào)告》。全民閱讀已成為國家戰(zhàn)略的重要舉措，圖書館閱讀推廣在全民閱讀時(shí)代顯得尤為重要，已成為圖書館現(xiàn)階段的核心服務(wù)之一。然而，隨著互聯(lián)網(wǎng)平臺、移動(dòng)平臺的普及，電子閱讀、數(shù)字閱讀、移動(dòng)閱讀快速地融入人們的社會生活，網(wǎng)絡(luò)讀者群體的規(guī)模在迅速擴(kuò)大。第十七次國民閱讀調(diào)查結(jié)果顯示：我國成年國民網(wǎng)上活動(dòng)行為中，以閱讀新聞、社交和觀看視頻為主，娛樂化和碎片化特征明顯，深度圖書閱讀行為的占比偏低，國民對當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門舉辦閱讀活動(dòng)的呼聲較高。有關(guān)大學(xué)生閱讀現(xiàn)狀調(diào)查顯示：大學(xué)生閱讀存在閱讀認(rèn)知偏差、閱讀時(shí)間過少、娛樂化閱讀、淺閱讀傾向嚴(yán)重，缺乏深度思考性閱讀，缺乏閱讀的有效性和主動(dòng)性等問題。為了改善大學(xué)生閱讀現(xiàn)狀，提升大學(xué)生的閱讀素養(yǎng)，高校圖書館應(yīng)發(fā)揮教育職能，探索閱讀推廣工作的有效模式。采用何種閱讀推廣模式能有效干預(yù)閱讀行為，以讀者的閱讀需求為出發(fā)點(diǎn)，吸引讀者參與到閱讀推廣的活動(dòng)中去，從而提升個(gè)人的閱讀能力，培養(yǎng)獨(dú)立思考的能力，這已成為高校圖書館閱讀推廣工作亟待研究的問題。

2 高校圖書館閱讀推廣現(xiàn)狀和存在的問題

2.1 高校圖書館閱讀推廣現(xiàn)狀

本文選取中國知網(wǎng)(CNKI)作為來源數(shù)據(jù)，以“高校圖書館and閱讀推廣現(xiàn)狀”為檢索式進(jìn)行高級檢索，發(fā)表時(shí)間截止到2019年12月30日，共檢索到139篇相關(guān)文獻(xiàn)，經(jīng)過篩選，剔除無關(guān)文獻(xiàn)后，余134篇，其中，期刊論文130篇，會議論文2篇，碩士論文2篇。通過分類整理，統(tǒng)計(jì)分析這些論文的數(shù)量年度分布、基金資助、來源期刊、關(guān)鍵詞和研究內(nèi)容，可以全面了解高校圖書館閱讀推廣現(xiàn)狀，便于推進(jìn)閱讀推廣工作的進(jìn)一步深入開展。從論文數(shù)量年度分布表(見表1)可以看出，國內(nèi)學(xué)者從2012年才開始關(guān)注高校圖書館閱讀推廣現(xiàn)狀，自2013年以后發(fā)文量呈現(xiàn)逐步增長的趨勢，關(guān)注度越來越高；從研究的基金資助來看，其中的90篇文獻(xiàn)沒有項(xiàng)目基金資助，3篇由國家社科基金項(xiàng)目資助，33篇由省市級項(xiàng)目資助，論文的研究項(xiàng)目基金資助較少。從論文來源期刊分布來看，發(fā)表在《河南圖書館學(xué)刊》的有12篇，發(fā)表在《科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì)》的有10篇，僅有6篇來源核心期刊，研究的深度和質(zhì)量不夠。

表1 論文數(shù)量年度分布表

從研究內(nèi)容分析出高校圖書館閱讀推廣現(xiàn)狀特點(diǎn)如下：1)閱讀推廣方式發(fā)生改變。高校閱讀推廣活動(dòng)采取線上與線下、傳統(tǒng)媒體與新媒體相結(jié)合的方式進(jìn)行，同時(shí)也開始利用新媒體、大數(shù)據(jù)等進(jìn)行閱讀推廣活動(dòng)來吸引年輕教師和學(xué)生參與。例如，天津“書香·大學(xué)生校園悅讀之星”評選活動(dòng)與“讀者之星”閱讀推廣平臺合作，線下海選評比，線上將天津高校聯(lián)動(dòng)起來，讓學(xué)生積極參與投票，選出“悅讀之星”推送到市里參加評比。2)閱讀推廣內(nèi)容日益豐富。近年來，由于高校圖書館將閱讀推廣工作納入讀者日?；顒?dòng)中，閱讀推廣活動(dòng)項(xiàng)目種類日益繁多，內(nèi)容也愈加豐富多彩。鄭偉青在“211工程”高校圖書館閱讀推廣實(shí)踐現(xiàn)狀的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，我國的53所高校圖書館共開展了44種閱讀推廣活動(dòng)項(xiàng)目，其中，有3所及3所以上的高校圖書館同時(shí)開展24種閱讀推廣活動(dòng)項(xiàng)目。3)活動(dòng)周期性增強(qiáng)。部分高校閱讀推廣活動(dòng)結(jié)合“世界讀書日”開展“大學(xué)生讀書季”等活動(dòng)；每年逢五、六月“畢業(yè)季”的時(shí)候，面向畢業(yè)生開展圖書捐贈、圖書印記等活動(dòng)；利用暑期開展閱讀推廣活動(dòng)。例如，武漢大學(xué)開展“書香大使”活動(dòng)，讓學(xué)生在自己的家鄉(xiāng)舉辦閱讀活動(dòng)或者加入當(dāng)?shù)貓D書館的閱讀推廣活動(dòng)中，與當(dāng)?shù)氐臅觊_展閱讀互動(dòng)等；面向大一新生開展“開學(xué)季”新生薦書、“一日館員”體驗(yàn)活動(dòng)、詩詞爭霸賽等；在寒假期間開展閱讀打卡活動(dòng)?？梢姡咝D書館的閱讀推廣活動(dòng)突破了時(shí)間與地域的限制，活動(dòng)周期性縮短，正在向常態(tài)化發(fā)展。

2.2 高校圖書館閱讀推廣存在的問題

在國家政策扶持和社會各界的努力下，閱讀推廣活動(dòng)蓬勃發(fā)展，高校圖書館在閱讀推廣實(shí)踐活動(dòng)中取得了令人矚目的成績，同時(shí)也存在著不可忽視的問題。

2.2.1 閱讀推廣隊(duì)伍不健全。閱讀推廣主體的欠缺表現(xiàn)在：一是缺少閱讀推廣常設(shè)機(jī)構(gòu)。因大多數(shù)高校圖書館對閱讀推廣的活動(dòng)重視程度不夠，閱讀推廣工作沒有專門部門負(fù)責(zé)或者由幾個(gè)部門聯(lián)合負(fù)責(zé)，而成立閱讀推廣部門的高校圖書館較少。鄂麗君在基于我國23省85所高校的問卷調(diào)查結(jié)果顯示，有21所高校圖書館設(shè)立了閱讀推廣部門，占比25.6%，有64所高校圖書館則未設(shè)立，占比74.4%。二是缺乏閱讀推廣主力。學(xué)生社團(tuán)在高校圖書館閱讀推廣中的作用不可忽視，但學(xué)生社團(tuán)真正參與到高校圖書館閱讀推廣工作中的占比不高。在我國，只有較少高校成立閱讀推廣委員會，頂層設(shè)計(jì)不夠，導(dǎo)致未能在各院系成立專業(yè)閱讀分會或者閱讀小組等，未能擴(kuò)大閱讀推廣的參與主體，這些都可能導(dǎo)致閱讀推廣活動(dòng)參與度和關(guān)注度不高。

2.2.2 閱讀推廣活動(dòng)形式化嚴(yán)重。首先，由于閱讀推廣活動(dòng)形式相近、內(nèi)容雷同度較高，許多高校圖書館普遍采用傳統(tǒng)的閱讀推廣形式，如征文比賽、知識競賽、閱讀書目推薦，創(chuàng)意疲軟。其次，過度關(guān)注閱讀推廣活動(dòng)的場面、場次、參與的人數(shù)等，忽略讀者的需求，導(dǎo)致活動(dòng)參與者體驗(yàn)過程差，以開展“嘉年華式”或“廣場式”的閱讀推廣活動(dòng)所占比例較高，過多加入娛樂元素的活動(dòng)方式，模糊了閱讀推廣的本質(zhì)和主題；再次，系列閱讀推廣活動(dòng)之間分離而缺乏內(nèi)在聯(lián)系，荒于挖掘活動(dòng)內(nèi)涵，使得閱讀推廣流于形式，推廣的深度受到局限。

2.2.3 閱讀推廣缺乏長效性?；顒?dòng)規(guī)劃是整個(gè)活動(dòng)的核心，包括擬定活動(dòng)主題、活動(dòng)項(xiàng)目、工作任務(wù)分配、活動(dòng)進(jìn)度計(jì)劃及活動(dòng)方案。大部分高校圖書館閱讀推廣缺乏活動(dòng)規(guī)劃，舉辦活動(dòng)比較隨意。大多數(shù)高校閱讀推廣活動(dòng)的前期調(diào)研和策劃沒有質(zhì)量監(jiān)控，活動(dòng)策劃理想化，造成實(shí)施過程與實(shí)際情況脫節(jié)，不重視策劃流程，忽略后期評估，加上目前僅有少數(shù)高校圖書館有專項(xiàng)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)支持，絕大多數(shù)高校圖書館的閱讀推廣活動(dòng)經(jīng)費(fèi)來源于臨時(shí)劃撥或數(shù)據(jù)庫商、書商的贊助支持，活動(dòng)經(jīng)費(fèi)缺乏。這些都影響著高校圖書館閱讀推廣的長效性、常態(tài)化發(fā)展。

2.2.4 閱讀推廣效果缺乏評估。20世紀(jì)80年代，高校圖書館閱讀推廣已在各高校圖書館有所發(fā)展，但大部分高校圖書館仍僅重視活動(dòng)場面，缺少對活動(dòng)后期的評價(jià)、跟蹤、反饋。目前，對高校圖書館閱讀推廣評價(jià)側(cè)重于對閱讀推廣活動(dòng)各項(xiàng)項(xiàng)目評價(jià)指標(biāo)的設(shè)計(jì)和研究，尚未形成穩(wěn)定的評價(jià)機(jī)制，缺少第三方機(jī)構(gòu)的評價(jià)監(jiān)控，高校圖書館閱讀推廣活動(dòng)評估指標(biāo)系統(tǒng)性、可操作性有待進(jìn)一步研究和實(shí)踐。

3 同伴教育助力圖書館閱讀推廣活動(dòng)

3.1 同伴教育概述

目前，同伴教育在健康領(lǐng)域、社交領(lǐng)域和課堂教學(xué)中應(yīng)用廣泛，是國內(nèi)外普遍認(rèn)可的教育手段。1988年，同伴教育開始出現(xiàn)在澳大利亞，隨后開始在歐美各國流行。同伴教育(Peer Education)亦稱為同伴教學(xué)、朋輩咨詢、同輩輔導(dǎo)或者朋輩輔導(dǎo)，是指圍繞特定主題，在具有相似經(jīng)驗(yàn)、相似背景、相似需求、相似問題的人群中開展的互助式教育活動(dòng)。同伴教育通常采用小組討論、情景教學(xué)、案例分析等參與性、互動(dòng)性較強(qiáng)的形式實(shí)施培訓(xùn)，其實(shí)質(zhì)是一種合作學(xué)習(xí)方式，參與的人主要是年齡、生活環(huán)境、經(jīng)歷相似或者具有相同愛好和共同語言的同伴和朋友，利用同伴影響力傳遞正確的知識和核心的信息，以實(shí)現(xiàn)自我教育。同伴教育的文化適宜性、可接受性、自我教育等特點(diǎn)獲得高校認(rèn)可，一些高校管理者正在積極推行《學(xué)生幫助學(xué)生——高校校園同伴教育者指南》。

3.2 國內(nèi)外高校圖書館利用同伴教育概述

20世紀(jì)70年代，國外高校圖書館為了緩解咨詢量過大和滿足特殊讀者的需求，安排大學(xué)生參與圖書館咨詢服務(wù)，引入同伴咨詢和同伴培訓(xùn)的服務(wù)舉措。經(jīng)過40年的實(shí)踐和探索，國外高校圖書館的同伴教育經(jīng)歷了三個(gè)階段的發(fā)展：初級階段的同伴咨詢、中級階段的同伴輔導(dǎo)、高級階段的同伴學(xué)習(xí)。其服務(wù)方式多采用“一對一”“一對多”的服務(wù)方式，服務(wù)內(nèi)容不局限于信息咨詢服務(wù)，更多的是寫作服務(wù)、課程輔導(dǎo)、職業(yè)規(guī)劃服務(wù)，并利用同伴導(dǎo)師的影響力，提高圖書館用戶服務(wù)水平，同時(shí)，營造學(xué)生自主學(xué)習(xí)的氛圍，提升他們信息素養(yǎng)的技能和知識探究的能力，促進(jìn)學(xué)生之間的知識共享，實(shí)現(xiàn)雙贏。

目前，國內(nèi)高校圖書館的同伴教育處于初步發(fā)展階段。以中國知網(wǎng)為數(shù)據(jù)來源，在專業(yè)檢索中以“SU=高校圖書館”和“SU=同伴教育+朋輩教+同伴導(dǎo)師+朋輩導(dǎo)師”為檢索詞，檢索得到文獻(xiàn)14篇，其中，有4篇是關(guān)于國內(nèi)外高校圖書館同伴教育的綜述性論文，1篇碩士論文，7篇發(fā)表在核心期刊上，這說明國內(nèi)高校圖書館越來越重視同伴教育服務(wù)。我國最早將同伴教育理念引入到用戶信息素養(yǎng)的是桂林醫(yī)學(xué)院圖書館，其利用過同伴之間的相似性和共性，通過榜樣的示范作用實(shí)現(xiàn)自我教育，提高學(xué)生的信息素養(yǎng)能力。隨著我國高校越來越關(guān)注同伴教育，杭州師范大學(xué)、湖北工業(yè)大學(xué)、首都師范大學(xué)、青島農(nóng)業(yè)大學(xué)等高校圖書館在新生入館教育和用戶培訓(xùn)中引入同伴教育模式，招募同伴志愿者、培訓(xùn)大使，對新生進(jìn)行入館教育，構(gòu)建一種學(xué)生指導(dǎo)學(xué)生，學(xué)生服務(wù)學(xué)生，共同成長、共同進(jìn)步的服務(wù)模式。趙梅、鄧智心對高校圖書館運(yùn)用同伴教育為研究生提高學(xué)科服務(wù)、信息素養(yǎng)服務(wù)的實(shí)施策略和實(shí)踐方式進(jìn)行研究。以上研究大都是從高校圖書館同伴教育適用性角度分析，實(shí)踐支撐較少，缺少高校圖書館在同伴教育管理、同伴招募、同伴評估等方面管理機(jī)制的研究。

國內(nèi)高校圖書館利用同伴教育開展用戶教育、學(xué)科服務(wù)、心理咨詢，但在高校圖書館閱讀推廣活動(dòng)中鮮有相關(guān)研究，目前，關(guān)于這部分的研究仍處于萌芽階段。例如，2008年泰山醫(yī)學(xué)院圖書館的朱瑞峰等針對大學(xué)生心理健康問題提出采用同伴輔導(dǎo)與閱讀療法相結(jié)合的方法。南方醫(yī)科大學(xué)圖書館于2012年舉辦閱讀分享會、陜西科技大學(xué)圖書館在2014年開展“同讀”活動(dòng)、長春工程學(xué)院舉辦尋找閱讀推廣大使活動(dòng)，都是以學(xué)生為主體，采用同伴閱讀分享互動(dòng)的方式，將學(xué)生培養(yǎng)成閱讀推廣人，發(fā)揮閱讀推廣人的影響力，從而達(dá)到閱讀推廣的目的。目前，我國尚未進(jìn)行如何利用同伴教育在高校圖書館開展閱讀推廣的研究，本研究借鑒國內(nèi)外圖書館開展的同伴教育服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和同伴教育服務(wù)方式等運(yùn)用到高校圖書館閱讀推廣工作中，有助于高校圖書館閱讀推廣團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，形成有效的推廣模式和評估機(jī)制，以期解決高校圖書館閱讀推廣存在的問題，從而完善高校圖書館閱讀推廣隊(duì)伍，挖掘高校圖書館閱讀推廣的廣度和深度，構(gòu)建高校圖書館閱讀推廣活動(dòng)的長效、評估機(jī)制等方面探索高校圖書館同伴教育的實(shí)施策略。

4 基于同伴教育的高校圖書館閱讀推廣模式實(shí)施策略

將同伴教育理念引入高校圖書館閱讀推廣中，利用同伴導(dǎo)師和學(xué)生之間年齡相仿、知識結(jié)構(gòu)背景及文化環(huán)境相似容易溝通并相互影響促使教育內(nèi)化的特性，由圖書館館員為同伴導(dǎo)師提供有目的、有針對性的培訓(xùn)，借助同伴導(dǎo)師的力量，擴(kuò)大閱讀推廣輻射面，提高閱讀推廣的影響力，從而實(shí)現(xiàn)閱讀推廣的目的和效果。運(yùn)用閱讀推廣概念的四個(gè)核心部分：閱讀推廣主體、閱讀推廣模式、閱讀推廣對象、閱讀推廣客體(閱讀興趣、閱讀行為、閱讀能力、閱讀效果等)為架構(gòu)維度，融合同伴教育平等、自由、交流等特質(zhì)，在政策、經(jīng)費(fèi)、管理、激勵(lì)保障下構(gòu)建基于同伴教育的高校圖書館閱讀推廣活動(dòng)組織體系，探索高校圖書館同伴導(dǎo)師的招募與培訓(xùn)、運(yùn)行機(jī)制、效果評估的實(shí)施策略(見圖1)。

圖1 同伴教育模式下高校圖書館閱讀推廣活動(dòng)組織體系

4.1 實(shí)現(xiàn)條件和組織保障

同伴教育在高校圖書館閱讀推廣工作中的運(yùn)用有著得天獨(dú)厚的條件，高校圖書館是閱讀推廣目標(biāo)人群的聚集地，場地資源豐富，大學(xué)生易于接受新事物，敢于嘗試，有獨(dú)立思考的能力，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，還有較為固定的可支配的時(shí)間，便于開展同伴教育。閱讀推廣的本質(zhì)就是關(guān)注讀者的閱讀需求，讓沒有時(shí)間閱讀的人愛上閱讀，不知如何閱讀的人學(xué)會閱讀，在閱讀中找到自我存在的價(jià)值，滿足精神層面的需求。而同伴教育的尊重、開放、對話、傾聽，使參與者之間更容易相互理解，形成情感上的共鳴，平等地分享經(jīng)驗(yàn)、知識和信息。同伴教育在圖書館閱讀推廣活動(dòng)中具有內(nèi)化、推動(dòng)作用。閱讀推廣工作的順利開展離不開組織保障，閱讀推廣主體即圖書館下設(shè)的閱讀推廣同伴教育部需要政策、經(jīng)費(fèi)保障。首先，高校圖書館應(yīng)建立相關(guān)的閱讀推廣政策，如閱讀推廣部門的職責(zé)、工作范圍、管理制度、工作考核和激勵(lì)政策等；其次，需要建立經(jīng)費(fèi)使用制度，對活動(dòng)經(jīng)費(fèi)作出限制，合理利用經(jīng)費(fèi)，反對鋪張浪費(fèi)。

4.2 同伴導(dǎo)師的招募和培訓(xùn)

4.2.1 同伴導(dǎo)師的招募。招募合格的同伴導(dǎo)師是開展同伴教育的關(guān)鍵之一。同伴導(dǎo)師是整個(gè)活動(dòng)的引導(dǎo)者，招募的結(jié)果將直接影響到后期同伴教育活動(dòng)開展的效果。

招募來源及標(biāo)準(zhǔn)：同伴導(dǎo)師主要來源可以是高校圖書館每年評定的“悅讀之星”、入館次數(shù)最多的讀者、高校圖書館“最美閱讀推廣人”，及參與各種閱讀推廣活動(dòng)的讀者。他們應(yīng)是愛閱讀、懂閱讀的人，并愿意分享自己閱讀成果，推薦合適的讀物給讀者，激發(fā)讀者的閱讀欲望等；具有良好的社交和溝通能力，能讓參與者輕松自在地加入活動(dòng)；有責(zé)任、自信心并愿意為同伴服務(wù)；具備策劃和組織協(xié)調(diào)能力，且有創(chuàng)意才能，一項(xiàng)沒有好創(chuàng)意的閱讀推廣活動(dòng)很容易陷入自導(dǎo)自演的尷尬境地。

招募的方法及流程：主動(dòng)邀請?jiān)?jīng)在舉辦過的活動(dòng)中表現(xiàn)突出并符合同伴導(dǎo)師要求的讀者加入；可采用應(yīng)聘者上交個(gè)人簡歷及報(bào)名表等自我推薦、主動(dòng)推薦的方式，也可采用“滾雪球”式同伴推薦的方式。同伴導(dǎo)師招募的流程應(yīng)先確定同伴導(dǎo)師教育目標(biāo)、方向和內(nèi)容，接著發(fā)布招募信息，利用各種校園媒介進(jìn)行宣傳，通過面試篩選確定同伴導(dǎo)師，最后培訓(xùn)同伴導(dǎo)師。

4.2.2 同伴導(dǎo)師的培訓(xùn)。同伴導(dǎo)師的培訓(xùn)由高校圖書館閱讀推廣同伴教育工作部組織實(shí)施，以參與者為中心，注重個(gè)人體驗(yàn)的培訓(xùn)方式，關(guān)注已有的閱讀積累，與團(tuán)隊(duì)成員共同交流、分享個(gè)人閱讀成果，通過團(tuán)隊(duì)合作而達(dá)成共識，以促成自身觀念、態(tài)度和行為的改變并能學(xué)以致用，為同伴提供閱讀推廣服務(wù)。

同伴導(dǎo)師的培訓(xùn)方式采用參與式，這也是目前國際上普遍應(yīng)用的一種培訓(xùn)方式，它是以個(gè)體參與到群體的活動(dòng)中，與他人合作學(xué)習(xí)的方法。參與式培訓(xùn)是以學(xué)習(xí)者為中心，以活動(dòng)為主，將理念、知識融入活動(dòng)中，強(qiáng)調(diào)平等參與、共同交流，分享個(gè)人經(jīng)驗(yàn)并提升自己的培訓(xùn)方式。參與式培訓(xùn)通常以小組培訓(xùn)、角色扮演、頭腦風(fēng)暴等方式為主，并引入新媒體和自媒體等多元化方式進(jìn)行。

同伴導(dǎo)師培訓(xùn)內(nèi)容經(jīng)歷四個(gè)階段：1)理論學(xué)習(xí)。人們對閱讀并不陌生，但對同伴教育、閱讀推廣知之甚少。在開展同伴導(dǎo)師培訓(xùn)時(shí)，首先要了解同伴教育的概念、同伴教育的特點(diǎn)、同伴教育組織的流程和方法、同伴教育的作用等。其次，館員采用講座、經(jīng)驗(yàn)交流、小組討論等方式，幫助同伴導(dǎo)師了解閱讀推廣的基礎(chǔ)理論與知識，包括明確閱讀推廣主體、對象、客體包含的要素以及閱讀推廣活動(dòng)的策劃與效果評估；如何閱讀一本書；如何提升閱讀能力；如何挑選一本書等。2)培養(yǎng)策劃和宣傳能力。富有創(chuàng)意的閱讀推廣策劃往往具有事半功倍的效果，采用案例分析與討論互動(dòng)性強(qiáng)的方法，有助于參訓(xùn)者向成功案例學(xué)習(xí)、借鑒，激發(fā)靈感，培養(yǎng)策劃能力。好的閱讀推廣活動(dòng)離不開宣傳，由于新媒體技術(shù)的廣泛應(yīng)用拓展了閱讀推廣的宣傳渠道，而大學(xué)生對新事物具有很強(qiáng)的接受和學(xué)習(xí)能力，可以通過他們共同的語言和理解方式宣傳閱讀推廣活動(dòng)，更能吸引感興趣的讀者參與。3)實(shí)戰(zhàn)鍛煉。實(shí)戰(zhàn)拓展方面的培訓(xùn)主要是受訓(xùn)者通過前面具體的培訓(xùn)活動(dòng)獲得知識與技術(shù)的提升之后，通過反思、總結(jié)形成理論或者成果應(yīng)用到實(shí)踐中，最終實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)。在館員的指導(dǎo)下，發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，讓他們成為閱讀推廣的主體來進(jìn)行策劃和實(shí)施閱讀推廣工作。4)認(rèn)證考核。在完成所有培訓(xùn)后，館員要對受訓(xùn)者進(jìn)行理論和實(shí)戰(zhàn)考核，考核通過的聘請加入閱讀推廣同伴教育部，成為同伴導(dǎo)師，參與閱讀推廣活動(dòng)的策劃、宣傳、實(shí)施與效果評估。

4.3 運(yùn)行機(jī)制

高校圖書館成立的閱讀推廣同伴教育工作部，由館員負(fù)責(zé)，下設(shè)招募與培訓(xùn)中心、項(xiàng)目運(yùn)行和效果評估中心，以突破高校圖書館閱讀推廣現(xiàn)有的組織機(jī)構(gòu)及人員限制，從而優(yōu)化其閱讀推廣工作機(jī)制。項(xiàng)目運(yùn)作中心分為同伴教育策劃組和同伴教育實(shí)施組，同伴教育策劃組確定閱讀推廣活動(dòng)目標(biāo)群體和了解其需求，規(guī)劃閱讀推廣活動(dòng)的框架、流程、經(jīng)費(fèi)預(yù)算等，并向參加者說明活動(dòng)目標(biāo)、活動(dòng)內(nèi)容、預(yù)期結(jié)果等。同伴教育實(shí)施組協(xié)助同伴導(dǎo)師完成閱讀推廣活動(dòng)的任務(wù)：一是活動(dòng)場地環(huán)境的布置，根據(jù)活動(dòng)需要，準(zhǔn)備活動(dòng)所需的材料，檢查所需的設(shè)備是否可以正常使用等；二是活動(dòng)流程根據(jù)實(shí)際情況作出調(diào)整，調(diào)節(jié)活動(dòng)現(xiàn)場氣氛，嵌入游戲、自我探索、相互支持等活動(dòng)內(nèi)容；三是有效控制活動(dòng)時(shí)間，同伴導(dǎo)師控制活動(dòng)時(shí)長，要求有足夠的時(shí)間帶領(lǐng)參與者回顧活動(dòng)的歷程并總結(jié)此次活動(dòng)的收獲。

4.4 效果評估機(jī)制

同伴教育重視效果評估，如果缺乏對同伴教育的評估，則無法客觀公正地判斷同伴教育是否有效，也就失去了同伴教育的意義。因此，對同伴教育模式下的閱讀推廣活動(dòng)應(yīng)該建立效果評估機(jī)制，采用多角度評估、過程評估、效果評估相結(jié)合的原則，以活動(dòng)效果為核心導(dǎo)向，既關(guān)注過程評估，又注重多角度評估(見圖2)。從館員、同伴導(dǎo)師、讀者多角度評估，館員監(jiān)測同伴導(dǎo)師完成工作日志，并根據(jù)活動(dòng)進(jìn)展的程度，采用半開放式訪談，從活動(dòng)預(yù)期目標(biāo)是否達(dá)到、是否獲得某種能力的提升及自身存在的不足等方面設(shè)置訪談的問題，同時(shí)，館員對參與同伴教育的讀者進(jìn)行活動(dòng)滿意度調(diào)查問卷。同伴導(dǎo)師在活動(dòng)結(jié)束后，接受讀者對其服務(wù)的評價(jià)反饋，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并找出問題出現(xiàn)的原因和不足之處，以便改進(jìn)工作思路和工作方法。參與同伴教育的讀者通過同伴導(dǎo)師和館員雙渠道反饋?zhàn)约旱囊庖姾徒ㄗh，保證評估中心的溝通順暢。過程評估側(cè)重對評估對象的主客觀評估，分為團(tuán)體層次與個(gè)人層次，評估方式是對活動(dòng)過程與結(jié)果的客觀評估及主觀自陳。團(tuán)體層次評估是指客觀地評估團(tuán)體整體活動(dòng)的互動(dòng)過程并進(jìn)行觀察分析，將團(tuán)體活動(dòng)過程全程記錄、錄音，然后對參與者的互動(dòng)方式或者形式進(jìn)行歸納總結(jié)，對同伴導(dǎo)師的行為編碼分析，了解參與者之間的互動(dòng)與同伴導(dǎo)師的風(fēng)格是否影響到整體的活動(dòng)效果。參與者對團(tuán)體活動(dòng)過程的主觀感受加以評估，在團(tuán)體活動(dòng)進(jìn)行中表達(dá)參與的感受或者活動(dòng)結(jié)束后對其進(jìn)行活動(dòng)滿意度調(diào)查，或是進(jìn)行活動(dòng)的分享和反饋。個(gè)人層次評估是指客觀評估分析個(gè)別參與者在團(tuán)體活動(dòng)中的表現(xiàn)和變化。例如，通過發(fā)言次數(shù)、發(fā)言內(nèi)容、扮演的角色類型來分析個(gè)別參與者在行為上的表現(xiàn)和變化，也可通過搜集參與者參與活動(dòng)的心得體會、感悟報(bào)告或者日志加以分析，以及請參與者對自己在參與活動(dòng)時(shí)的表現(xiàn)進(jìn)行自我評定。效果評估是結(jié)果層面的評估，根據(jù)活動(dòng)進(jìn)度進(jìn)行階段性總結(jié)評估，將活動(dòng)前與活動(dòng)后的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，對讀者參加活動(dòng)前后的閱讀情況進(jìn)行調(diào)查，通過各級活動(dòng)指標(biāo)的完成情況來檢測活動(dòng)效果，以翔實(shí)的數(shù)據(jù)證明活動(dòng)效果是否有效。

圖2 同伴教育模式下的高校圖書館閱讀推廣效果評估機(jī)制

5 結(jié) 語

同伴教育經(jīng)過30多年的發(fā)展已被廣泛運(yùn)用到社會發(fā)展的各個(gè)領(lǐng)域，成為一種有效的行為干預(yù)策略。目前，高校大學(xué)生處在知識和信息大爆炸的時(shí)代，成長環(huán)境優(yōu)越，視野開闊，思維活躍，形成了獨(dú)立的人格和人生觀，易接受新事物，但對傳統(tǒng)的教育理念和方法易產(chǎn)生抵觸、逆反心理，卻往往愿意聽取年齡、知識背景相近和興趣愛好相投的同伴、朋友的意見和建議。高校圖書館在閱讀推廣工作中利用同伴導(dǎo)師在學(xué)生中的影響力和可信度，吸引更多的學(xué)生關(guān)注與參與，將閱讀推廣做到實(shí)處，讓讀者感受到閱讀的魅力，獲得新的認(rèn)知和自我提升。這是一種以學(xué)生群體為中心，相互吸引、相互督促的閱讀推廣新模式。高校圖書館在閱讀推廣中采用同伴教育時(shí)，為確保實(shí)施效果，可以從以下三個(gè)方面開展工作：

一是重視宣傳推廣。在新媒體環(huán)境中，高校圖書館通過同伴教育的人群趨同論，利用同伴之間的傳播力和影響力，聯(lián)合高校學(xué)生黨團(tuán)組織、學(xué)生社團(tuán)、學(xué)生會等，吸引更多學(xué)生加入閱讀推廣的活動(dòng)中。

二是應(yīng)確保人力支持。雖然同伴導(dǎo)師開展閱讀推廣活動(dòng)可緩解高校圖書館在閱讀推廣活動(dòng)中人力不足的壓力，節(jié)省閱讀推廣活動(dòng)的成本，但由于館員需要投入大量的時(shí)間和精力來招募、培訓(xùn)、管理同伴導(dǎo)師，因此，必須要有專人負(fù)責(zé)和管理，保證活動(dòng)的開展。

三是完善同伴導(dǎo)師的培訓(xùn)。制訂長期可持續(xù)的培訓(xùn)規(guī)劃，充分調(diào)動(dòng)同伴導(dǎo)師參與培訓(xùn)的積極性，同時(shí)，要對同伴導(dǎo)師開展的閱讀推廣活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)和評估，幫助其發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，促使其成為優(yōu)秀的同伴導(dǎo)師。不斷完善同伴導(dǎo)師培訓(xùn)，才能讓同伴導(dǎo)師為讀者組織開展優(yōu)質(zhì)的同伴閱讀、同伴指導(dǎo)、同伴分享、同伴討論等閱讀推廣活動(dòng)。