新媒體環(huán)境下大學生閱讀行為及閱讀推廣路徑創(chuàng)新
——基于浙江省大學生閱讀情況的調研

曾 翠，王 娟

(浙江工商大學圖書館，浙江 杭州 310018)

1 引 言

閱讀關乎一個民族的未來，關乎一個國家的國民素質和社會的文明程度。1997年，聯(lián)合國教科文組織發(fā)起“全民閱讀”(Reading for All)活動，旨在推廣閱讀，希望越來越多的人學會運用語言文字等視覺材料來獲取信息。我國政府高度重視全民閱讀推廣工作，在建設學習型社會過程中，“倡導全民閱讀”連續(xù)6年被寫入政府工作報告。中國新聞出版研究院發(fā)布第十六次全國國民閱讀調查報告：2018年我國成年國民包括書報刊和數(shù)字出版物在內的各種媒介的綜合閱讀率為80.8%，較2017年有所提升，網(wǎng)絡在線閱讀、手機閱讀、電子閱讀器閱讀、Pad閱讀等的接觸率為76.2%，較2017年上升了3.2個百分點。新媒體是報刊、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體以后發(fā)展起來的新的媒體形態(tài)，是利用數(shù)字技術、網(wǎng)絡技術、移動技術，通過互聯(lián)網(wǎng)、無線通信網(wǎng)、衛(wèi)星等渠道以及電腦、手機、數(shù)字電視機等終端，向用戶提供信息和娛樂服務的傳播形態(tài)和媒體形態(tài)。當今，越來越多的閱讀行為發(fā)生在新媒體軟件中，在新媒體環(huán)境下，如何針對大學生閱讀行為做好閱讀推廣已成為高校圖書館的核心工作之一。

本研究試圖結合新媒體環(huán)境變化，就大學生的閱讀行為、閱讀推廣活動等展開實證研究，掌握新媒體環(huán)境下大學生閱讀特點、動向和趨勢。在此基礎上，提出高校圖書館閱讀推廣應順應新媒體環(huán)境下大學生的閱讀行為特點，找尋多元化的閱讀推廣創(chuàng)新發(fā)展路徑，從而有效發(fā)揮圖書館的隱性教育職能。

2 研究方法

2.1 樣本選擇

本研究選擇浙江省杭州市下沙經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)(以下簡稱“下沙區(qū)”)5所高校大學生作為調查對象，主要基于以下三個原因：首先，下沙區(qū)可以滿足本研究的取樣要求。杭州下沙區(qū)設有大學城，高校林立，課題組在前期針對大學生的深度訪談中，發(fā)現(xiàn)有相當一部分大學生偏愛使用手機在微博、微信等平臺閱讀。其次，浙江省具有獨特的“互聯(lián)網(wǎng)+”優(yōu)勢。浙江是現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)祥地，是全國互聯(lián)網(wǎng)產業(yè)中心，整個行業(yè)對新媒體使用市場持開放積極的態(tài)度。再次，浙江省圖書館界利用新媒體服務水平較高。在積極利用新媒體創(chuàng)新和優(yōu)化閱讀服務的模式上一直處在行業(yè)前沿，這也可以為業(yè)內同行提供參考和借鑒。因此，本研究以浙江省杭州市下沙區(qū)5所高校的大學生為調查研究對象，采用實證研究方式來考察新媒體環(huán)境下的大學生閱讀行為態(tài)勢，對探索新媒體環(huán)境下的高校圖書館閱讀推廣路徑創(chuàng)新具有可行性。

2.2 問卷設計與樣本概況

課題組根據(jù)本次調研目標，結合前期文獻研究成果，設計新媒體環(huán)境下大學生閱讀行為與閱讀認知等方面的相關指標，包括閱讀方式、閱讀動機、閱讀類型、閱讀載體、閱讀平臺以及新媒體環(huán)境下閱讀方式的認知狀態(tài)、閱讀推廣活動的認同情況等，采用問卷調查和訪談方式，分析大學生閱讀行為和學習現(xiàn)狀。本次調研采用嚴格的多輪分層抽樣法進行采樣，以求調研數(shù)據(jù)能夠最大程度反映新媒體環(huán)境下大學生的閱讀特點、動向和趨勢。課題組預計一共獲取 1 400 個大學生樣本，在確定各大學應采集的樣本數(shù)后，再充分考慮到各高校大學生的男女性別比、各年級、各專業(yè)、本科和研究生分布比例，科學地確定采樣方案。問卷的正式發(fā)放和回收自2019年10月啟動，采用線上、線下相結合的方式，課題組于2020年1月完成問卷發(fā)放和回收任務，總共發(fā)放 1 400 份問卷，收回有效問卷 1 383 份，問卷回收有效率98.79%，數(shù)據(jù)處理和整理工作于2020年5月底完成。在院校、性別、年齡、年級、學科等層面上都比較均衡，達到了預期的最優(yōu)化抽樣標準(見表1)。

表1 新媒體環(huán)境下杭州市下沙五所高校大學生閱讀情況問卷調查表

續(xù)表1

3 數(shù)據(jù)分析及結果

3.1 新媒體環(huán)境下大學生閱讀行為

3.1.1 閱讀方式偏好。由圖1可以看出，新媒體環(huán)境下大學生閱讀方式有多維度呈現(xiàn)。紙質閱讀為大學生的主要閱讀方式，但仍有大部分學生選擇紙質閱讀與新媒體閱讀并重的閱讀方式。通過進一步訪談得知，大學生認為新媒體閱讀與傳統(tǒng)紙質閱讀方式各有優(yōu)勢，新媒體閱讀能提供視頻、圖文圖像、動畫等多種資源的內容呈現(xiàn)，并能及時將學習資源推送給學習者，但容易受網(wǎng)頁干擾，諸如廣告等信息頻繁跳出。因此，大學生更喜歡在紙上閱讀長而復雜的文本，但傳統(tǒng)紙質閱讀方式的缺點是紙質書很厚重，不方便攜帶。新媒體閱讀的優(yōu)勢在于體積小、儲存量大，通過新媒體，讀者可以快速查找最新資訊，新媒體設備還能大量儲存書籍，搜索關鍵詞即可獲得所需的內容，視圖和文字大小也可隨意調整，但是，閱讀時間過長會導致視覺疲勞。而紙質閱讀使用戶更能體會到閱讀的樂趣和閱讀的連貫性，紙質書觸摸感更強，也更能吸引讀者的注意力，提高專注度。這就需要高校圖書館更加注重閱讀推廣的服務形式和內容，以便更好地融入新媒體閱讀時代，滿足讀者多樣化閱讀需求。

圖1 被調查大學生最喜歡的閱讀方式(單選)

3.1.2 閱讀目的偏好。由圖2可以看出，大學生在進行閱讀的目的選項中，選擇科學研究、撰寫論文的為604人，占有效樣本數(shù)的43.67%；選擇查找電子文獻資料為582人，占有效樣本數(shù)的42.08%；選擇考級考試為529人，占有效樣本數(shù)的38.25%；選擇提高個人修養(yǎng)的僅為222人，占有效樣本數(shù)的16.05%；選擇社交需要的為197人，占有效樣本數(shù)的14.24%。這說明大學生參加閱讀活動主要是為了增長知識、提高閱讀與寫作應試能力，而增強個人綜合能力和社交需要為其次。新媒體環(huán)境為讀者提供了更加豐富的閱讀資源，讀者的閱讀目的更趨多元化。通過訪談得知，大多數(shù)學生閱讀是基于自己的需求與興趣，他們的閱讀以淺閱讀、泛閱讀為主，追求功利性，缺乏深層次的學習。同時，在閱讀過程中缺少遠期目標規(guī)劃，大部分學生閱讀價值取向不明，他們也渴望在閱讀書目、閱讀內容的選擇上有專業(yè)教師的推薦與幫助。因此，高校圖書館可在閱讀推廣服務中強化對讀者閱讀價值觀的指引。

圖2 被調查大學生進行閱讀的主要目的[多選(最少一項，最多兩項)]

3.1.3 閱讀類型偏好。由圖3可以看出，在大學生最喜歡的閱讀類型選項中，選擇人數(shù)最多的為小說/經(jīng)典著作/哲學歷史類，為906人，占有效樣本數(shù)的65.51%；第二是選擇實用書籍/工具書/教科書/計算機類，為560人，占有效樣本數(shù)的40.49%；第三是選擇軟文推送/短信息/電子郵件的為466人，占有效樣本數(shù)的33.69%。說明在新媒體環(huán)境下，大學生對經(jīng)典類書籍要求比較高，然后是實用工具教科書類的書籍，軟文推送/短信息/電子郵件類略少于實用工具教科書類的需求。目前，大學生借閱的主要是用于課程學習的專業(yè)類書籍和用于休閑娛樂的文學類書籍，閱讀深層次書籍的熱情不高。這與2014年《中國網(wǎng)民閱讀大數(shù)據(jù)》中的調查結果相符：在不同圖書品類搜索中，考試類圖書的占比以10—19歲和20—29歲的年輕人為主，占比分別為33.33%和66.67%。因此，高校圖書館可以根據(jù)讀者的閱讀類型偏好，注重分配比例，充實圖書館的各類館藏資源，而開展的推廣活動也可根據(jù)學生閱讀偏好進行策劃和設計，引導學生從功利性淺閱讀走向專業(yè)性深閱讀。

圖3 被調查大學生喜歡的閱讀類型[多選(最少一項，最多兩項)]

3.1.4 新媒體閱讀載體選擇偏好。從圖4可以看出，在大學生最經(jīng)常使用哪種新媒體進行閱讀選項中，選擇手機閱讀的比例最高，為 1 170 人，占有效樣本數(shù)的84.60%；第二是選擇筆記本電腦/平板電腦，為510人，占有效樣本數(shù)的36.88%?？梢姡跀?shù)字閱讀載體的選擇上，大學生比較看重設備的便利性和搜索功能?；ヂ?lián)網(wǎng)技術可以提供豐富的閱讀內容，移動載體快捷的搜索功能能夠很好地吸引大學生的注意，他們可以不需花過多時間即可閱讀到所需的信息，所以他們更愿意選擇功能齊全的手機、iPad等便攜式設備閱讀，其中，體積小巧、方便攜帶的手機深受大學生喜愛。多媒介的變化帶來閱讀服務的多樣性，能夠更好地激發(fā)大學生對新鮮事物的好奇心，有利于大學生掌握和了解閱讀內容。但值得注意的是，新媒介技術會使人的主體能力下降，變得更愿意接受那些淺顯、輕松、充滿趣味的內容，開始用瀏覽代替攻讀，碎片化思緒代替系統(tǒng)的知識理論。人們在碎片式的閱讀中不再珍視閱讀的嚴謹性，這逐漸弱化了人們的思維力與判斷力。圖書館肩負教育功能，應對提供給讀者的各類資源進行認真篩選與甄別，以引領學生正確合理利用。

圖4 被調查大學生平時經(jīng)常用來閱讀的新媒體[多選(最少一項，最多兩項)]

3.1.5 新媒體閱讀平臺選擇偏好。由圖5可以看出，在大學生最經(jīng)常使用的新媒體閱讀軟件的選項中，選擇微信、微博進行閱讀的為 1 124 人，占有效樣本數(shù)的81.27%；第二是以超星、京東為代表的閱讀軟件，選擇人數(shù)為438人，占有效樣本數(shù)的31.67%；第三是以手機知網(wǎng)為代表的知識文庫，選擇人數(shù)為342人，占有效樣本數(shù)的24.73%。新媒體的強互動性賦予了人們更多的主觀能動性，讓用戶體驗更為完整?；ヂ?lián)網(wǎng)時代的數(shù)字化媒介能向用戶提供互聯(lián)、高效、便利的學習空間，圖書館可通過加強移動終端服務，開發(fā)“人機結合”的服務模式，搭建更多的用戶體驗平臺，增強讀者的閱讀體驗。在競爭性閱讀市場環(huán)境中，必須強化平臺及其產品在用戶頭腦中的感知，而定位變量則可以是讀物的質量、價格、包裝、形象以及其他要素。

圖5 被調查大學生最經(jīng)常使用的新媒體閱讀軟件[多選(最少一項，最多兩項)]

3.2 大學生對傳統(tǒng)紙質閱讀與新媒體閱讀的認知狀態(tài)

由圖6可知，在傳統(tǒng)紙質閱讀方式是否被新媒體閱讀方式所取代的看法選項中，76.28%的大學生認為，紙質閱讀將與新媒體閱讀等新興閱讀方式長期共存；17.93%大學生認為，紙質閱讀永遠是主流經(jīng)典的閱讀方式；僅有5.79%的大學生認為紙質閱讀將被新媒體閱讀方式所取代。通過進一步訪談得知，新媒體閱讀的普及使大學生能利用碎片化的時間隨時閱讀頭條微博、微信、視屏等短篇幅內容，而傳統(tǒng)紙質閱讀能帶來嚴肅、寧靜的筆墨情懷，也是吸引讀者的要素。大學生認為紙質圖書的外觀穩(wěn)定厚實，紙張的觸感能讓他們沉浸于內容中，讓人產生無限的遐想。新媒體設備能夠存儲海量信息，讀者可以用最簡單快捷的方式搜索到所需的內容，但新媒體設備上廣告信息過多，讀者容易受到干擾，容易中斷閱讀思路，無法保持專注力。讀者普遍認為新媒體載體不會影響對閱讀內容的理解，因為閱讀效果取決于讀者自身閱讀能力、閱讀動機、閱讀興趣等心理因素。因此，如何幫助讀者既能充分利用碎片化的時間閱讀，又能充分利用大量的時間進行專業(yè)化學習成為圖書館需要思考的問題，研究新媒體環(huán)境下閱讀推廣創(chuàng)新發(fā)展路徑，就是要幫助讀者在閱讀的天空中能夠更加自由地飛翔。

圖6 被調查大學生對于新媒體時代傳統(tǒng)的紙質閱讀方式的看法(單選)

3.3 大學生對閱讀推廣活動的認同情況

由圖7可知，大學生認為學校圖書館開展的閱讀推廣活動存在不足，選擇宣傳力度不夠的為949人，占有效樣本數(shù)的68.62%；第二是數(shù)字資源推廣不足為944人，占有效樣本數(shù)的68.26%；第三是選擇新媒體閱讀推廣平臺搭建不足的為784人，占有效樣本數(shù)的56.69%；認為缺乏專門的閱讀推廣營銷團隊的為599人，占有效樣本數(shù)的43.31%；認為紙質資源更新不及時的為472人，占有效樣本數(shù)的34.13%。通過進一步訪談得知，大學生對學校圖書館的閱讀推廣的活動類型呈現(xiàn)不滿意狀態(tài)，主要是因為日常開展的閱讀推廣活動服務觀念陳舊，服務內容單一，活動流于形式，大多以書目推薦、圖書借閱等傳統(tǒng)活動為主，未能及時順應新媒體變化的特點進行改革創(chuàng)新，既缺乏系統(tǒng)的線上線下同步閱讀活動，又缺乏與讀者的互動和交流，不能有效激發(fā)讀者參與閱讀推廣活動的興趣。

圖7 被調查大學生認為高校圖書館開展的閱讀推廣活動的不足[多選(最少一項，最多三項)]

4 新媒體環(huán)境下高校圖書館閱讀推廣路徑創(chuàng)新策略

新媒體環(huán)境下，高校圖書館閱讀推廣應順應大學生閱讀行為的變化，利用新媒體技術，將館藏資源和網(wǎng)絡資源無縫對接，重視傳統(tǒng)閱讀推廣和新媒體閱讀推廣相結合，全方位開展線上線下活動，引導大學生進行深度閱讀。

4.1 以踐行社會主義核心價值觀為理念

閱讀是一個提升民族能力、精神修養(yǎng)、文明傳承的基本途徑。個人可以通過閱讀獲取知識、開闊視野、提高創(chuàng)新能力，在更高層次上適應社會。閱讀可以培育人的科學精神，形成理性地思考能力和文明的行為方式。《國家“十三五”時期文化改革發(fā)展規(guī)劃綱要》將“全民閱讀工程”提升到國家戰(zhàn)略高度，2016年，原國家新聞出版廣電總局起草了《全民閱讀促進條例》。高校圖書館閱讀推廣活動負載道義，應該引領全民閱讀工程。筆者在調研中發(fā)現(xiàn)，大學生普遍存在閱讀缺乏遠期目標規(guī)劃的現(xiàn)象，而且他們的閱讀呈現(xiàn)功利化、碎片化和淺層次趨勢。新媒體變化賦予了大學生更多的選擇權，然而，大量的網(wǎng)絡信息資源又干擾了大學生對閱讀內容的整體把握，表現(xiàn)為閱讀缺乏縱深性和專業(yè)化，偏向于泛閱讀、淺閱讀和功利性需要。高校圖書館應該在閱讀推廣活動中踐行社會主義核心價值觀，堅持思想性、知識性、科學性和趣味性相統(tǒng)一，向大學生傳播館藏所承載的社會文化、價值取向、科學思維、道德觀念，塑造社會公德和個人品德，推動踐行社會主義核心價值觀，增強大學生對中國的文化認同，提升大學生人文素養(yǎng)。

4.2 建立細分化的讀者群以提升閱讀服務質量

傳統(tǒng)閱讀推廣很少從閱讀推廣客體角度出發(fā)，很少考慮服務對象的訴求。讀者群組細分化既有效滿足個性化閱讀需求，亦能有效實現(xiàn)精準化閱讀推廣服務。分眾閱讀推廣是將閱讀推廣對象按照知識層次、文獻需求層次及其他個體差異進行聚類，針對不同類別的讀者群制訂相應的閱讀推廣策略。筆者在調研中發(fā)現(xiàn)，大學生閱讀目的、類型等呈多維化趨勢，高校圖書館應圍繞大學生多樣化、異質性的閱讀需求，建立細分化的讀者群。借助智能技術和數(shù)據(jù)處理技術，抽取線上與線下大學生相關數(shù)據(jù)，搜集大學生常瀏覽的文獻類型等動態(tài)行為，對大學生個人閱讀數(shù)據(jù)進行有效管理。同時，高校圖書館還應根據(jù)讀者群組的特殊性需求制訂相應的閱讀服務計劃，充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”優(yōu)勢，整合具有共同閱讀興趣與閱讀目標的參與者創(chuàng)建網(wǎng)絡閱讀共同體，與讀者共建閱讀推廣欄目，提高讀者的閱讀參與度。用戶參與者可以通過多種新媒體交流，利用豆瓣、企鵝號、BBS、QQ空間等分享閱讀心得，同時，還能夠分享相關文字、圖片、語音、鏈接、視頻的閱讀資源，將讀者感興趣或研究領域相關的資源推薦給他們，提供個性化、精準化的閱讀推廣服務。高校圖書館還可通過新媒體與其他讀者建群，在線提取相關信息，參與互動和答疑，與讀者實時交流、討論與合作。唯有通過交流與反饋，建立起閱讀推廣的反饋機制，才能幫助讀者從自身出發(fā)，理解經(jīng)典，最終運用經(jīng)典為自己的人生答疑解惑，解決閱讀中遇到的問題。

4.3 館藏文獻采訪注重回應讀者需求

閱讀推廣的要點有二：一是激發(fā)人們對閱讀的熱愛，二是賦予更多熱愛閱讀的人們閱讀的條件。筆者在調研中發(fā)現(xiàn)，在新媒體環(huán)境下，大多數(shù)大學生選擇紙質閱讀與新媒體閱讀并重的方式進行閱讀。在調研學校圖書館開展的閱讀推廣活動有哪些不足選項中，部分大學生認為學校圖書館紙質資源更新不及時。在調研閱讀類型選項中，最受大學生歡迎的資源類型主要是經(jīng)典圖書和實用工具類書籍。高校圖書館面臨著線上數(shù)字資源和線下紙質文獻的競爭，而與此同時，移動互聯(lián)網(wǎng)也正改變著讀者閱讀習慣。因此，高校圖書館要注重硬件方面的建設，提高館藏文獻采訪質量。無論是紙質文獻采訪還是數(shù)據(jù)資源采訪都必須根據(jù)高校讀者的個性需求和用戶特點準確定位，圖書館館配業(yè)務也需根據(jù)本館館藏特色與重點讀者需求，把最適合本館入藏要求的出版社和數(shù)據(jù)庫商納入重點采購對象。高校圖書館還可在資源采購中增加經(jīng)典圖書、實用工具書類書籍，但更應注重館藏采訪的分配比例，提高專業(yè)性書籍的采購。同時，應加大電子資源采購力度，對電子資源進行認真篩選和嚴格審核，保障所提供資源的準確性和權威性。另外，讀者決策采購(patron-driven acquisition，PDA)也稱需求驅動采購，是根據(jù)讀者的實際需求與使用情況，由圖書館確定購入資源的一種新興的圖書采訪模式。高校圖書館在館藏采訪中可適當引入該模式，并把好薦購圖書的質量關，把適合入藏的圖書購入圖書館。例如，浙江工商大學圖書館與浙江省新華書店合作共建“蕓借購”平臺，通過在線“蕓借購”，讀者可直接購買書籍并由新華書店直接將書籍快遞給讀者。“蕓借購”平臺迎合了讀者需求，提高了館藏采訪質量，實現(xiàn)了館藏資源與用戶之間的有效聯(lián)結。

4.4 構建線上虛擬閱讀推廣平臺

在調研高校圖書館開展的閱讀推廣活動有哪些不足選項中，68.26%的學生認為數(shù)字資源推廣不足，56.69%認為新媒體閱讀推廣平臺搭建不足。有效的閱讀推廣平臺能夠引導大學生進入深度閱讀過程，并通過營造交流互動的氛圍提升知識內化的效果。新媒體環(huán)境下，高校圖書館應利用微媒體與微傳播，構建各類線上閱讀推廣平臺。

4.4.1 打造微信微博互動推送平臺。調研發(fā)現(xiàn)，大學生在新媒體閱讀載體選擇上比較看重載體的便利性和舒適性，閱讀服務可以利用讀者使用手機的習慣，通過“互聯(lián)網(wǎng)+”、云計算等技術，創(chuàng)建共建共享的閱讀信息資源庫，定時向讀者的智能手機、iPad等數(shù)字移動閱讀終端推送相關資源。微博作為一種分享簡短實時信息廣播式的社交網(wǎng)絡平臺，能夠便捷及時地分享信息與知識，并與用戶進行社會互動，是圖書館開展社會化閱讀推廣服務的有效媒介。微信使閱讀推廣做到更精準，滿足讀者隨時隨地的移動閱讀需求。微信公眾平臺能吸引更多用戶，圖書館可以根據(jù)自身館情和需求，注冊微信訂閱號或服務號，從而進行移動端閱讀推廣服務。微信公眾號除了信息推送功能，還有強大的社交功能以及菜單和小程序帶來的服務功能。高校圖書館可通過微信和微博，在新書入庫前發(fā)布相關信息。通過微書評，幫助讀者甄別圖書。讀者也可以通過這個平臺向高校圖書館推薦圖書，與他人分享自己的閱讀體驗。將微博與微信共聯(lián)共享、互為補充，形成全方位閱讀互動推送平臺。高校圖書館還應針對性地提供相關服務，實現(xiàn)個性定制(如新書推薦、數(shù)據(jù)庫資源介紹、圖書借閱排行榜、講座、視頻)等閱讀推廣服務。安排專人負責編輯信息，在微信公眾號開展定時推送服務，隨時隨地為讀者提供閱讀幫助。

4.4.2 建設網(wǎng)絡交互平臺深化移動閱讀服務。大學生在新媒體閱讀平臺選項中，選擇以微信、微博為代表的通信軟件進行閱讀的占有效樣本數(shù)的81.27%；以超星、京東為代表的閱讀軟件占有效樣本數(shù)的31.67%。新媒體的強互動性賦予了讀者更多的選擇性，移動閱讀已然成為一種基本閱讀模式。高校圖書館可利用新媒體網(wǎng)絡交互平臺深化移動閱讀服務，讓讀者通過手機或平板等移動設備隨時隨地進入圖書館移動客戶端，自助查詢借閱圖書館資源，并能自由獲取下載閱讀全文。浙江工商大學圖書館引入超星學習通、京東閱讀等軟件，在該平臺設專題欄目、館藏電子圖書、電子期刊和聽書欄目，讀者通過注冊學習通、京東閱讀賬號即可盡情享受掌中閱讀的樂趣。浙江工商大學圖書館還通過這個平臺組織了“21天閱讀挑戰(zhàn)賽”“蕓閱讀”等活動，并設置獎項和積分獎勵活動優(yōu)勝者，同時還在其中挑選出優(yōu)秀作品在微信上推送。該網(wǎng)絡交互平臺吸引了大量讀者粉絲群，擴大了閱讀推廣活動的影響力。浙江工商大學圖書館還利用新媒體開辟網(wǎng)上導讀欄目，采用學生喜歡的軟性植入方式，實現(xiàn)閱讀的趣味化和視覺化，在該校圖書館主頁開辟了《浙商大文庫》電子欄目，設有新書推薦、獲獎著作、學院薦書、特藏書目等內容，讓讀者接受傳統(tǒng)經(jīng)典文化的熏陶，通過簡潔明了的摘要式閱讀，滿足讀者碎片化閱讀需求的同時，也使讀者在不經(jīng)意間回到紙質圖書的世界。

4.5 開發(fā)線下推廣活動新優(yōu)勢

筆者在調研中發(fā)現(xiàn)，部分大學生認為高校圖書館的閱讀推廣缺乏系統(tǒng)的線上線下活動，缺乏與讀者的互動和交流，不能有效激發(fā)讀者的閱讀興趣。線上閱讀推廣方式的興起，為傳統(tǒng)閱讀推廣活動提供了新環(huán)境，也從另一方面開發(fā)了傳統(tǒng)閱讀推廣活動新的功能優(yōu)勢，而線下推廣活動能更好促進大學生情感交流，從而培養(yǎng)大學生獨立思辨能力，有利于提升大學生深層次閱讀興趣。

4.5.1 打造個性化閱讀體驗實體空間。新媒體改變著人們的傳統(tǒng)閱讀模式習慣，圖書館正在逐漸突破封閉性，成為實體閱讀空間和虛擬閱讀空間相結合的開放空間，衍生出知識交流、會友、休閑與人際交往功能。借鑒臺北公共圖書館北投分館的空間布局，講故事區(qū)、展區(qū)、影音室、普通閱讀區(qū)、多功能討論室分布在北投分館三個樓層，并且每一樓層都提供室外空間閱讀區(qū)。浙江工商大學圖書館利用現(xiàn)有館舍，融合新媒體環(huán)境下讀者的需求，進行館舍布置改造，設立經(jīng)典書展區(qū)、主題展覽區(qū)、陽光書房、休閑區(qū)、茶室會友區(qū)、室外朗讀區(qū)。通過書架、桌椅、靠背沙發(fā)，坐墊等設施創(chuàng)意布局，墻面、燈光、綠植等人性化設計，美化各區(qū)設置，形成體驗式閱讀的溫馨環(huán)境，讓讀者享受快樂閱讀時光。中央電視臺“朗讀者”活動的線下環(huán)節(jié)“朗讀亭”增強了閱讀活動的儀式感。有條件的高校圖書館可搭建固定的線下“朗讀亭”作為活動的實體空間，以滿足大學生多樣化的需求。

4.5.2 通過讀書節(jié)營造校園文化氛圍。一是利用“4·23”世界讀書日、全民讀書月、科技活動周等重要節(jié)日集中開展內容豐富的讀書活動。例如，設計舉辦讀書專題講座、微書評、真人圖書館等閱讀活動，進行形式多樣的“讀書達人”“書香校園”等評選活動。此外，還要充分利用元旦、端午節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日開展主題閱讀活動，推出民族文化講座、閱讀經(jīng)典、有獎征文等活動，引導大學生走進圖書館以閱讀的方式歡度傳統(tǒng)佳節(jié)，營造良好的校園文化氛圍。二是利用開學季的宣傳。新入校的大學生在利用圖書館時有一定的困難，他們未掌握查找資料的方法，面對不斷推出的新書，也不知該如何選書，高校圖書館應抓住新生入學這個時機，適時開展讀書活動引導學生養(yǎng)成利用圖書館的良好習慣。如何幫助這些學生科學地利用圖書館資源？浙江工商大學圖書館每年組織學生代表參加“快速找書競賽”“數(shù)字資源游園會”等，比賽設團體獎和個人獎，鼓勵學生科學利用高校圖書館的文獻資源，這些活動拉近了讀者與圖書館的距離。

4.5.3 立體化拓展閱讀服務。高校圖書館要重構服務體系，從坐等讀者上門變成主動“走出去”，創(chuàng)建流動閱讀服務?！皥D書漂流”活動最早起源于美國，美國軟件工程師Ron Hornbake在家中游覽一個攝影愛好者網(wǎng)站(phototag.org)時突發(fā)奇想，將該網(wǎng)站的靈感應用到圖書上。自此，第一個完全公益性的圖書漂流網(wǎng)站“書游記”(www.bookcrossing.com)應運而生，隨后，圖書漂流活動迅速在全球蔓延。浙江工商大學圖書館從出版社、供應商籌集一批暢銷圖書、經(jīng)典作品的同時又從讀者中征集一部分好書，建立了“愛心漂流角”。每年，“圖書漂流進寢室”活動選取本校25—28個學生寢室進行“圖書漂流”，每期“漂流”圖書500—560冊，獲得學生好評，吸引了許多學生積極參與。浙江工商大學圖書館還推出送書上門、找書助手服務，立體化拓展閱讀服務，吸引了大量的讀者群體。

4.6 聯(lián)合各方資源共同助力閱讀推廣

新媒體時代，圖書館通過聯(lián)合不同行業(yè)主體，以某種形式的合作，搭建開放、互動、服務讀者的新平臺，共享彼此資源，不僅能夠有效降低成本、提高效能，還能推動傳統(tǒng)業(yè)務的轉型升級。在調研高校圖書館開展的閱讀推廣活動有哪些不足選項中，認為缺乏專門的閱讀推廣人員的為43.31%。高校學生人數(shù)眾多，僅僅依靠圖書館從事閱讀推廣，無論是工作人員數(shù)量，還是活動精力都是很有限的，必須借助外部力量才能更好地開展。其一，高校圖書館最好的合作伙伴是學生讀書社團。因此，高校圖書館要與學生處、團委、研究生部等學生工作部門進行合作，聯(lián)合學生“讀書會”或者“讀者協(xié)會”，吸收學生志愿者的新想法、新思維，讓大學生擔任閱讀推廣志愿者，親身參與開展各類閱讀推廣活動。這樣既能充分發(fā)揮大學生的主觀能動性和培養(yǎng)他們的社會責任感，又能通過他們影響和帶動身邊的同學參與閱讀，熱愛閱讀。其二，高校圖書館還可以與校外政府部門、書店、媒體以及各民間讀書會加強合作，形成有效聯(lián)合、多元發(fā)展的合作模式，共同助力高校圖書館閱讀推廣。例如，浙江工商大學圖書館聯(lián)系各數(shù)據(jù)庫商、書商、出版社商等人脈資源共同協(xié)辦舉辦讀書節(jié)，邀請專家及社會名流進校園開展講座活動。同時，書商、出版社商利用進校園的機會推出“百萬種優(yōu)秀圖書展暨讀者‘點書單’”活動，形成高校圖書館閱讀推廣融合共贏新局面。

5 結 語

閱讀既是一個人認識世界的過程，也是一個人陶冶心靈、提升自我的過程。閱讀使知識滲透到學生心中并豐富精神家園。新媒體環(huán)境下，高校圖書館要想實現(xiàn)閱讀推廣的可持續(xù)發(fā)展，就必須努力尋找多元化的創(chuàng)新發(fā)展路徑，使之保持持久的生命力。本研究通過對浙江省杭州市下沙區(qū)5所高校的 1 383 個大學生樣本的統(tǒng)計分析，比較深入地探討了新媒體環(huán)境下不同大學生群體的閱讀行為特征，以大學生閱讀需求為切入點，探索高校圖書館應充分利用微媒體與微傳播，創(chuàng)新閱讀推廣的理念和形式來開展閱讀推廣，尤其應注重對大學生閱讀價值觀的指引，細分讀者群以提供精準服務，開展線上線下各類交互式創(chuàng)新閱讀推廣活動，吸引大學生走進圖書館、了解圖書館、利用圖書館。

本研究對圖書館界閱讀推廣實踐具有一定借鑒意義，可以啟發(fā)高校圖書館人思考如何利用大學生的個性化偏好來引導大學生進行科學的閱讀，并針對不同讀者群體提供精準化的閱讀服務。不過，本研究也存在不足之處：首先，本次采樣雖然采取嚴格的多輪分層采樣法，但采樣工作僅局限于浙江地區(qū)的5所高校，今后的研究可以在更大區(qū)域內采樣，以提高研究的外部效度；其次，本研究對新媒體環(huán)境下大學生閱讀行為研究尚屬初探性質，還沒有更深入地分析這些行為特征的發(fā)生機理和影響因素，筆者將在后續(xù)的研究中對這些問題作進一步深入地探究。