公共圖書館特色閱讀推廣案例研究
——以廣州市越秀區(qū)圖書館“一街一品牌”閱讀圈系列活動(dòng)為例

林遙芝

(廣州市越秀區(qū)圖書館，廣東 廣州 510000)

1 背 景

隨著《中華人民共和國公共文化服務(wù)保障法》《中華人民共和國公共圖書館法》的頒布實(shí)施以及黨的十九大報(bào)告提出，要完善公共文化服務(wù)體系，深入實(shí)施文化惠民工程，全國范圍內(nèi)已經(jīng)形成了政府主導(dǎo)舉辦各類豐富多彩全民閱讀推廣活動(dòng)的熱潮，推進(jìn)全民閱讀、文化惠民已成為全社會(huì)的共識(shí)，書香氛圍蔚然而成。我國圖書館事業(yè)正進(jìn)入與社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展同步的時(shí)代，從重?cái)?shù)量向重質(zhì)量，從重投入向重效益的方向發(fā)展。閱讀推廣作為圖書館事業(yè)的重要組成部分，也要以“重質(zhì)量、重效益”為標(biāo)準(zhǔn)，不斷挖掘符合讀者閱讀需求的公共文化資源，開展有特色的、受廣大讀者喜愛的閱讀推廣活動(dòng)。

為了宣傳推廣廣州本土優(yōu)質(zhì)文化資源，打造廣州本土文化名片，廣州市越秀區(qū)圖書館打造“一街一品牌”閱讀圈，根據(jù)廣州市越秀區(qū)各街道的街史、文化、風(fēng)情等，在各街道分館設(shè)立“一街一品牌”閱讀圈專題書架，并結(jié)合特色館藏，開展閱讀分享會(huì)、講座、展覽、手工活動(dòng)、書評(píng)征集等“一街一品牌”閱讀圈系列活動(dòng)，形成特色品牌服務(wù)項(xiàng)目。該活動(dòng)社會(huì)效益顯著，深受讀者喜愛，在廣東圖書館學(xué)會(huì)舉辦的“2019年閱讀推廣案例大賽”中榮獲二等獎(jiǎng)。筆者對(duì)此案例進(jìn)行系統(tǒng)分析，以期為公共圖書館開展有特色的閱讀推廣活動(dòng)提供參考和借鑒。

2 案例分析

“一街一品牌”閱讀圈系列活動(dòng)根植于廣州本土文化，依托各街道分館與本土文化相關(guān)的紙質(zhì)和電子館藏資源，利用線上、線下閱讀推廣平臺(tái)，開展內(nèi)容豐富、形式多樣的閱讀推廣活動(dòng)，在各街道分館塑造具有本土文化特色的閱讀推廣活動(dòng)品牌。

2.1 挖掘本土特色文化資源，傳承本土文化基因

保存人類文化遺產(chǎn)、開發(fā)信息資源、參與社會(huì)教育是公共圖書館的重要職能。城市本土文化，是根植于城市歷史、呈現(xiàn)于城市當(dāng)下、引領(lǐng)著城市未來的寶貴精神財(cái)富，宣傳、推廣本土文化，推進(jìn)本土文化的傳承與創(chuàng)新，是公共圖書館不可推卸的責(zé)任。廣州市越秀區(qū)圖書館“一街一品牌”閱讀圈系列活動(dòng)，以廣州本土文化為抓手，圍繞廣州市越秀區(qū)16個(gè)街道分館所在街道的特色文化，例如，北京街以廣府文化為特色、建設(shè)街以建筑文化為特色、珠光街以紅色歷史文化為特色、白云街以本草養(yǎng)生文化為特色等，在各街道分館設(shè)立“一街一品牌”閱讀圈專題書架，展示關(guān)于廣州本土文化的館藏超1萬冊(cè)，為社區(qū)居民了解和研究廣州本土文化提供豐富的地方文獻(xiàn)資料，有效解決社區(qū)居民就近查閱廣州本土文化資料難、對(duì)街道特色文化了解不夠深入的問題；通過邀請(qǐng)廣州本土居民分享本土文化故事的形式，將社區(qū)居民在本土積淀中吸收的文化養(yǎng)分又反哺到本土文化的傳承中，打造本土文化主題的“真人圖書館”，豐富本土文化的內(nèi)容和載體，展現(xiàn)新時(shí)代本土特色文化資源的新面貌。

“一街一品牌”閱讀圈系列活動(dòng)，通過圖書館與圖書館當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)居民的力量，深入挖掘廣州市越秀區(qū)本土特色文化資源，在閱讀推廣活動(dòng)中，煥發(fā)本土文化資源的歷史價(jià)值和當(dāng)代價(jià)值，傳承本土文化，切實(shí)發(fā)揮公共圖書館在堅(jiān)定文化自信方面的作用，強(qiáng)化公共圖書館的文化責(zé)任和文化擔(dān)當(dāng)。

2.2 線上線下齊發(fā)力，打出閱讀推廣“組合拳”

線下是公共圖書館閱讀推廣的主陣地，開展線下閱讀推廣活動(dòng)可以更直接地與讀者互動(dòng)、交流，吸引讀者走進(jìn)圖書館；新媒體時(shí)代，線上也成為公共圖書館閱讀推廣的重要陣地，讓圖書館可以跨越時(shí)間、空間的障礙，隨時(shí)隨地讓讀者參與到圖書館的閱讀推廣活動(dòng)中來。廣州市越秀區(qū)圖書館“一街一品牌”閱讀圈系列活動(dòng)，充分利用線上、線下的平臺(tái)，為讀者編織多元、立體的閱讀網(wǎng)。線下，各街道分館每月開展一場“一街一品牌”閱讀圈系列活動(dòng)，通過閱讀分享會(huì)、講座、做手工等活動(dòng)形式，配合相關(guān)主題圖書展覽，引導(dǎo)讀者借閱本土文化主題文獻(xiàn)，加深對(duì)本土文化的了解；線上，邀請(qǐng)“品牌閱讀推廣人”和街道分館讀者等，圍繞各街道分館特色文化相關(guān)的故事和特色館藏錄制小視頻，在廣州市越秀區(qū)圖書館網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等平臺(tái)展播，讓讀者足不出戶、隨時(shí)隨地在線上暢享廣州本土文化大餐。2018年至2019年，各街道分館累計(jì)開展“一街一品牌”閱讀圈系列活動(dòng)約270場，吸引超過2.4萬名讀者參與活動(dòng)。

2.3 提高讀者參與度，增強(qiáng)讀者黏性

讀者參加活動(dòng)的熱情度和持續(xù)性，是閱讀推廣活動(dòng)可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力之一。廣州市越秀區(qū)圖書館“一街一品牌”閱讀圈系列活動(dòng)通過分享沙龍、文章征集、閱讀樹等活動(dòng)形式，引導(dǎo)讀者用語言、文字、聲音分享參與活動(dòng)的感想、收獲，鼓勵(lì)讀者發(fā)出本土閱讀之聲，提高讀者的活動(dòng)參與度，調(diào)動(dòng)讀者的閱讀熱情；邀請(qǐng)當(dāng)?shù)鼐用瘛⒈就廖幕瘋鞒腥说确窒斫质贰⒔智樾」适拢屔鐓^(qū)居民說出本土文化故事，成為推廣本土文化的主角；還結(jié)合“閱讀增值”活動(dòng)，讓讀者通過借閱圖書、參與閱讀推廣活動(dòng)、做閱讀推廣活動(dòng)志愿者來獲取積分，再用積分抵消逾期費(fèi)、兌換文化禮包、獲得參與其他活動(dòng)名額等，吸引讀者借閱圖書、參加閱讀推廣活動(dòng)，增強(qiáng)讀者黏性。

2.4 塑造分館服務(wù)品牌，提高分館館藏利用率

圖書館作為本土文化的象征和社區(qū)精神的凝聚，都應(yīng)該是獨(dú)特而精彩的。“一街一品牌”閱讀圈系列活動(dòng)通過深度挖掘廣州市越秀區(qū)街道分館所服務(wù)區(qū)域本土特色文化，讓每個(gè)街道分館都擁有自己的特色館藏和特色活動(dòng)，做到“人無我有，人有我多，人多我精，人精我特”，不斷提高分館影響力、競爭力和辨識(shí)度，為分館塑造活動(dòng)品牌。同時(shí)，也通過優(yōu)化配置圖書館館藏資源，解決圖書分館館藏重復(fù)建設(shè)、特色不強(qiáng)、不能很好地滿足讀者本土閱讀需求的問題，在凸顯各分館館藏和活動(dòng)的優(yōu)勢、特色的同時(shí)，滿足不同興趣、不同專業(yè)的讀者多層次、多方面的閱讀需求，激發(fā)讀者的閱讀興趣和熱情，提高圖書館館藏利用率。

表1 廣州市越秀區(qū)圖書館各街道分館“一街一品牌”閱讀圈特色文化一覽表

續(xù)表1

2.5 推進(jìn)優(yōu)質(zhì)公共文化資源向基層傾斜，提高基層圖書館服務(wù)能力

由于經(jīng)費(fèi)投入、人員投入、場地條件等原因，街道、社區(qū)等基層公共圖書館普遍存在專業(yè)人員缺乏、閱讀推廣活動(dòng)資源不豐富、閱讀推廣活動(dòng)質(zhì)量不高等問題。隨著人們精神文化需求日益增長，要滿足讀者多元化的閱讀需求，對(duì)街道、社區(qū)等基層公共圖書館來說，存在不小的壓力。

廣州市越秀區(qū)圖書館在各街道分館策劃開展的“一街一品牌”閱讀圈系列活動(dòng)，把有本土特色的館藏和活動(dòng)送到讀者家門口的圖書分館，打通公共文化服務(wù)“最后一公里”，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)公共文化資源向基層傾斜與延伸，有效緩解了基層公共圖書館閱讀推廣活動(dòng)資源不豐富、閱讀推廣活動(dòng)質(zhì)量不高、閱讀推廣活動(dòng)缺乏新意和特色等問題，讓廣大讀者樂享“閱讀就在家門口”。

3 經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

筆者通過研究、分析“一街一品牌”閱讀圈系列活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)特色鮮明、活動(dòng)內(nèi)容和形式豐富的閱讀推廣活動(dòng)較受讀者歡迎。此外，善于利用多種宣傳平臺(tái)在閱讀推廣活動(dòng)中積極與讀者互動(dòng)、不斷壯大閱讀推廣人的隊(duì)伍等，也是閱讀推廣活動(dòng)獲得讀者認(rèn)可及可持續(xù)發(fā)展的重要條件。

3.1 利用多種宣傳平臺(tái)

“酒香也怕巷子深”，圖書館人想把閱讀的種子播撒在更多人的心里，讓好的圖書、好的活動(dòng)、有特色的服務(wù)被更多人看見并用起來，就需要借助有受眾基礎(chǔ)的平臺(tái)，在讀者容易看到的地方，用讀者能夠接受的方式，廣泛宣傳、大力推廣。新媒體時(shí)代，微信公眾號(hào)、微博、抖音短視頻等成為圖書館閱讀推廣的新陣地，但紙質(zhì)傳媒、電視傳媒的閱讀推廣陣地也不能落下，要多渠道、多頻率、多角度地宣傳圖書館，提高圖書館和圖書館服務(wù)的知曉度。小型的活動(dòng)可以通過網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、微博發(fā)布活動(dòng)預(yù)告、活動(dòng)花絮、活動(dòng)回顧等，拉近讀者與閱讀推廣活動(dòng)的距離；在活動(dòng)開展的過程中，可以借助直播平臺(tái)進(jìn)行實(shí)時(shí)直播，讓不能親臨現(xiàn)場的讀者也能在線上參與活動(dòng)；在讀書月、服務(wù)宣傳周、重大節(jié)日開展的大型活動(dòng)，可在紙質(zhì)媒體、電視媒體、新媒體等多渠道地宣傳推廣，讓各種媒體為閱讀推廣所用，形成巨大宣傳合力，讓閱讀推廣入耳、入眼、入心。

除了通過各種媒體宣傳圖書館，圖書館還可以直接與媒體合作開展閱讀推廣活動(dòng)。2019年，廣州市越秀區(qū)圖書館聯(lián)合《南方日?qǐng)?bào)》，在線上、線下開展“點(diǎn)亮越秀閱讀圈——pick你最喜愛的圖書館，2019年做‘閱讀推廣小達(dá)人’”活動(dòng)，線下利用到館打卡、閱讀和推薦分館特色館藏的形式，吸引周邊讀者走進(jìn)街道分館，利用街道分館“一街一品牌”閱讀圈的特色館藏資源；線上通過《南方日?qǐng)?bào)》的App，鼓勵(lì)讀者為自己喜愛的圖書分館投票，并通過轉(zhuǎn)發(fā)投票鏈接的形式為自己喜愛的圖書館拉票，提高圖書館的曝光率。活動(dòng)借助《南方日?qǐng)?bào)》的影響力，向廣大讀者介紹廣州市越秀區(qū)圖書館各街道分館的“一街一品牌”閱讀圈特色館藏和活動(dòng)等，對(duì)提高街道分館及其服務(wù)的知曉度有明顯的成效。

3.2 注重與讀者的良好互動(dòng)

閱讀推廣切忌讓圖書館員“唱獨(dú)角戲”，要注意充分調(diào)動(dòng)讀者參與活動(dòng)的積極性，增強(qiáng)讀者在閱讀推廣活動(dòng)的參與感與存在感，打破“圖書館主動(dòng)服務(wù)，讀者被動(dòng)接受”的僵局。在活動(dòng)形式上，圖書館員可以利用讀者薦書、分組協(xié)作、設(shè)置問答、收集讀者對(duì)活動(dòng)的反饋和建議的形式，把讀者的大腦、眼睛、耳朵、嘴巴等感官都調(diào)動(dòng)起來，讓讀者充分地觀察、思考、表達(dá)，全身心參與到閱讀推廣活動(dòng)中，讓讀者感受到，在閱讀推廣活動(dòng)中他們不只是觀眾和旁觀者。除了在活動(dòng)形式上要積極與讀者的互動(dòng)，圖書館員也要根據(jù)讀者的閱讀需求、閱讀興趣、認(rèn)知程度等，對(duì)活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行靈活調(diào)整，讓讀者與活動(dòng)內(nèi)容產(chǎn)生共鳴。面對(duì)少兒讀者時(shí)，針對(duì)少兒讀者注意力容易分散、認(rèn)知水平較低的特點(diǎn)，活動(dòng)內(nèi)容要更具趣味性，且直白易懂，可以通過小故事引入活動(dòng)主題，推薦少兒讀者閱讀繪本、漫畫等圖文結(jié)合的圖書，還可以利用視頻短片、音樂吸引少兒讀者的注意力，為他們提供聽讀、看讀的數(shù)字資源；面對(duì)成年讀者時(shí)，活動(dòng)內(nèi)容可以更有深度和廣度，讓讀者可以在活動(dòng)中進(jìn)行更多的思考和探討；面對(duì)親子讀者時(shí)，活動(dòng)內(nèi)容要老少咸宜，可以讓大讀者帶動(dòng)小讀者，一起探索新的知識(shí)。閱讀推廣要注重在讀者與活動(dòng)間建立積極的聯(lián)系，讓閱讀推廣成為促進(jìn)圖書與讀者、圖書館員與讀者、讀者與讀者良好互動(dòng)的媒介。

3.3 壯大閱讀推廣人隊(duì)伍

閱讀推廣是圖書館人的使命，隨著全民閱讀事業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，單靠圖書館人的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，需要招募更多的閱讀推廣人，壯大閱讀推廣人的隊(duì)伍。招募閱讀推廣人，可以采用“引進(jìn)來”和“走出去”的方式。“引進(jìn)來”，即可以通過在圖書館內(nèi)放置宣傳單、立體宣傳招募閱讀推廣人，也可以利用圖書館的官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、微博等平臺(tái)發(fā)布招募閱讀推廣人的信息，還可以在館內(nèi)開展閱讀推廣活動(dòng)時(shí)發(fā)掘潛在的閱讀推廣人。“走出去”，即可以到學(xué)校、企業(yè)、社區(qū)等圖書館之外的地方招募閱讀閱讀推廣人，盡可能地團(tuán)結(jié)一切可以促進(jìn)閱讀推廣事業(yè)發(fā)展的力量。例如，長期與周邊的學(xué)校合作，培養(yǎng)閱讀推廣小達(dá)人，引導(dǎo)愛閱讀的小讀者將圖書館和圖書館的服務(wù)分享給家人、朋友等，在家庭、學(xué)校、社會(huì)等形成閱讀鏈，然后利用每年的新生資源，源源不斷地為閱讀推廣人隊(duì)伍注入新鮮血液，讓閱讀推廣人隊(duì)伍可持續(xù)壯大。除了面向普通讀者招募閱讀推廣人，圖書館也不能忽視視障人士、特殊兒童等特殊人群的力量。特殊人群有閱讀的需求，也有做公益閱讀推廣的能力，召集特殊人群為閱讀推廣發(fā)光發(fā)熱，用閱讀推廣鏈接更多愛閱讀的特殊人士，在保障特殊人群閱讀權(quán)益的同時(shí)也能為他們提供展現(xiàn)自己的平臺(tái)。

3.4 吸引優(yōu)質(zhì)社會(huì)力量的加入

社會(huì)力量是指政府以外能夠參與公共圖書館閱讀推廣服務(wù)的自然人和法人，包括社會(huì)組織、事業(yè)單位、非政府組織、黨群社團(tuán)、公司企業(yè)、非營利機(jī)構(gòu)、公民個(gè)體等。近年來，政府積極鼓勵(lì)社會(huì)力量參與公共文化服務(wù)的建設(shè)，在圖書館建設(shè)和服務(wù)過程中常常能見到社會(huì)力量的身影。社會(huì)力量的加入，為公共圖書館閱讀推廣服務(wù)的發(fā)展注入新活力。一方面，社會(huì)力量的參與，可以為公共圖書館的閱讀推廣服務(wù)帶來場地資源、人力資源等；另一方面，還可以在活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)形式方面與公共圖書館碰撞出新的火花，改善公共圖書館閱讀推廣內(nèi)容和形式較單一、創(chuàng)新性不足等問題。

例如，圖書館和書店合作，利用書店的場地開展閱讀推廣活動(dòng)，給讀者提供新的活動(dòng)環(huán)境，為讀者營造“書在人旁”的閱讀氛圍，在活動(dòng)開展過程中還可以加入“你選書 我買單”的環(huán)節(jié)，直接讓讀者在書店挑選自己心儀的圖書，由圖書館買單，緩解圖書館員絞盡腦汁推薦圖書，效果卻不盡如人意的問題。又如，圖書館和旅行社、導(dǎo)賞團(tuán)體合作，帶領(lǐng)讀者走讀圖書館附近的景點(diǎn)，讓讀者在行走中閱讀城市旅游文化、城市本土文化。

3.5 延伸推廣本土文化的觸角

公共圖書館提供的公共文化服務(wù)品質(zhì)越來越高，好的服務(wù)要離讀者更近，讓讀者用起來才能更好發(fā)揮其價(jià)值。“一街一品牌”閱讀圈系列活動(dòng)是廣州市越秀區(qū)圖書館在基層推廣本土文化的有益嘗試。活動(dòng)以市民家門口的街道分館為閱讀推廣陣地，以市民身邊的親友為閱讀推廣人，不斷延伸本土文化推廣的觸角，擴(kuò)大本土文化推廣的覆蓋面，為基層公共圖書館宣傳、推廣本土文化提供參考與借鑒。

“一街一品牌”閱讀圈系列活動(dòng)自開展以來，受到很多讀者的喜愛，促使原本不了解廣州本土文化的讀者還有廣州本土文化愛好者，在參與活動(dòng)的過程中，加深了對(duì)本土文化的認(rèn)識(shí)，激發(fā)了傳承本土文化的熱情，自覺帶動(dòng)周邊的人走進(jìn)本土文化；還有不少家長帶著小朋友一起來參加活動(dòng)，讓本土文化的種子在下一代心中萌芽，本土文化推廣的觸角不斷延伸，從圖書館到家庭到個(gè)人，讓每個(gè)人都有機(jī)會(huì)成為本土文化的受益者和推廣人。

4 結(jié) 語

程煥文曾說：“閱讀無止境，推廣無極限。使男女老幼愛上閱讀，行走在閱讀的道路上，終生學(xué)習(xí)，個(gè)人才能不斷進(jìn)步，社會(huì)才能不斷發(fā)展，民族才能不斷興旺，國家才能不斷強(qiáng)盛。”全民閱讀是一個(gè)持續(xù)的過程，圖書館人需要在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)，根據(jù)科技的進(jìn)步創(chuàng)新、社會(huì)各界的關(guān)注支持和讀者的閱讀需求等，不斷煥發(fā)閱讀推廣活動(dòng)的活力，不斷促進(jìn)閱讀推廣活動(dòng)的可持續(xù)發(fā)展，讓有特色的、創(chuàng)新的、豐富的閱讀推廣活動(dòng)，吸引更多讀者走進(jìn)圖書館、利用圖書館，養(yǎng)成閱讀的良好習(xí)慣，使閱讀成為一種受到推崇的生活方式。