優質護理在消化內科護理管理中的價值

曹 慧

吉林省延邊中醫醫院延吉市中醫醫院,吉林 延邊 133000

近年來，隨著我國生活質量的提高，人均生活水平的提升，對于身體健康有著更為重視，對于醫療水平也有著更高的要求，對于本院消化內科護理方式也提出了更高的要求[1-2]。消化內科是我院重要科室，護理方式更為復雜，在護理中任何誤區都會給護患關系造成一定的影響。因此，在我院護理中一直尋找著更為科學、有效、合理的護理模式，從而實現提升護理滿意度[3-4]。護理效果的目的。為了更好的服務與病人，我科室在傳統常規護理基礎上采用了優質護理模式，具體實施情況如下。

1 資料與方法

1.1一般資料 選擇102例在本院消化內科進行治療的病人進行調查與分析，此次調查選取時間在2018.5-2019.2。將病人分為2組，每組51例。對比組，男、女分別為26、25例，年齡在25-76歲之間，平均50.63歲。研究組，男、女分別為25、26例，年齡在26-77歲之間，平均50.71歲。兩組病人一般資料均無差異，P值>0.05。

1.2方法 對比組采用常規護理。

研究組則采用優質護理模式，具體如下：(1)心理干預：病人入院后，護理人員要熱情的接待病人，同時告知病人醫院情況，拉近與病人之間的距離，幫助病人打消恐懼感、陌生感，幫助病人盡早的融入治療中，此外護理人員還要與病人進行溝通，了解病人心理狀態，對病人實施心理干預，幫助病人舒緩心結，打消不良情緒反應，幫助病人樹立治療自信心。(2)飲食干預：在日常護理中護理人員根據病人實際病情為病人提供流質飲食，在病人治療2天后，按照病人實際情況為其提供半流質飲食，并逐步過渡至半流質食物、正常飲食。在日常飲食中護理人員要以清淡、營養豐富、容易消化的飲食為主，不吃刺激、生冷的食物。(3)健康教育：在日常護理中護理人員根據病人實際情況制定健康宣教方案，向病人講述與疾病有關的癥狀，提高病人對于疾病的了解與知曉程度，提高病人對于護理的了解程度、知曉配合護理工作的重要性，提高護理的依從性。

1.3觀察指標 分析護理結果(1)護理滿意得分結果采用評分方式進行，以問卷調查形式進行，總得分值越高證明滿意度越佳。(2)護理效果：采用顯著、顯效、無效方式表示，顯著：說明效果優異，顯效：說明效果尚可，無效：上述情況均未達到。

2 結 果

2.1護理滿意得分結果 對比組，參與本次調查病人共計51例，通過收集51份有效問卷，經統計結果證實護理滿意得分結果為75.22±0.96分；研究組，參與本次調查病人共計51例，通過收集51份有效問卷，經統計結果證實護理滿意得分結果為90.12±1.11分，通過對比結果證實對比組護理滿意得分明顯低于研究組，兩組差異明顯，P值<0.05。

2.2護理效果對比 對比組：參與本次調查病人共計51例，其中顯著：26例、構成比為26/51(50.98%)，顯效：14例、構成比為14/51(27.45%)，無效：11例、構成比為11/51(21.57%)，總有效例數：40例、構成比為40/51(78.43%)；研究組：參與本次調查病人共計51例，其中顯著：37例、構成比為37/51(72.55%)，顯效：13例、構成比為13/51(25.49%)，無效：1例、構成比為1/51(1.96%)，總有效例數：50例、構成比為50/51(98.04%)，對比組總有效例數：40例、構成比為40/51(78.43%)明顯低于研究組的總有效例數：50例、構成比為50/51(98.04%)，兩組差異明顯，P值<0.05。

3 討 論

消化內科在我院屬于重要科室，此科室是以食管、胰腺、大小腸、肝膽疾病的臨床三級學科[5]。消化內科疾病十分復雜，而且收治疾病種類較多，所涉及到的醫學常識、知識通常較多，因此除針對性治療外還應輔以有效的護理干預[6]。在以往護理中，常用護理方式為傳統常規護理，雖然這種護理方式有效，但效果一般。由于科室的特點，在傳統常規護理基礎上應給予病人更為科學、合理的護理。為了提升護理質量，給予病人更佳的護理，我科室采用了優質護理模式。優質護理模式屬于新型護理模式，這種護理模式在實施過程中是以病人為中心的護理方式，在實施期間以滿足病人作為原則的護理手段。通過心理干預可有效的幫助病人改善負性心理情緒，幫助病人打消心理壓力，樹立治療自信心。通過飲食干預，可提高病人飲食合理性、科學性，進而實現提高病人身體素質的目的。通過健康教育，可提高病人對于疾病的知曉程度，進而提升護理配合程度。

本文證實：對比組總有效例數：40例、構成比為40/51(78.43%)明顯低于研究組的總有效例數：50例、構成比為50/51(98.04%)，兩組差異明顯，P值<0.05，可見研究組所采用的護理方式更佳。

綜上所述，在消化內科護理管理中，優質護理方式應作為首選，此方案值得臨床應用與普及。