生態(tài)文明教育系統(tǒng)：一個亟待完善的服務(wù)系統(tǒng)

陳彩虹

(淮陰師范學(xué)院，江蘇 淮安 223001)

1 引言

作為統(tǒng)籌推進“五位一體”總體布局和協(xié)調(diào)推進“四個全面”戰(zhàn)略布局的重要內(nèi)容，生態(tài)文明建設(shè)正在中國如火如荼地進行。2018年5月，習(xí)近平總書記在全國生態(tài)環(huán)境保護大會上進一步指出，要推進生態(tài)文明建設(shè)邁上新臺階。生態(tài)文明建設(shè)，要求形成節(jié)約資源和保護環(huán)境的空間格局、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)方式和生活方式，要求堅持節(jié)約優(yōu)先、保護優(yōu)先、自然恢復(fù)為主的方針，像對待生命一樣對待生態(tài)環(huán)境。而節(jié)約意識、環(huán)保意識、生態(tài)意識和生態(tài)行為的形成，與生態(tài)文明教育息息相關(guān)。剖析現(xiàn)行生態(tài)文明教育系統(tǒng)的弊端，設(shè)計有助于形成生態(tài)意識和生態(tài)行為的新型生態(tài)文明教育系統(tǒng)，必要且重要。

2 文獻回顧

生態(tài)文明教育研究始于20世紀(jì)80年代，歷經(jīng)環(huán)境教育、生態(tài)教育和生態(tài)文明教育等幾個階段。各階段非嚴(yán)格按照時間先后順序排列，而是依據(jù)教育內(nèi)容涵蓋的范圍粗略劃分。大體而言，環(huán)境教育<生態(tài)教育<生態(tài)文明教育。國外研究以環(huán)境教育和生態(tài)教育為主，國內(nèi)研究三者都有并以生態(tài)文明教育為主。目前為止，生態(tài)文明教育研究聚焦于教育對生態(tài)文明的影響、教育的具體內(nèi)容和方式、方法以及教育效果。

環(huán)境教育是一項集自然、歷史和文化教育于一體，涵蓋社會、科學(xué)和倫理等多個方面的復(fù)雜工作[1]。通過學(xué)習(xí)自然過程，培養(yǎng)人類保護環(huán)境的能力和態(tài)度，環(huán)境教育能塑造出主動處理環(huán)境問題并擁有環(huán)境文化的公民。生態(tài)消費教育有助于居民和政府形成綠色消費和綠色采購的綠色生活方式，進而引導(dǎo)企業(yè)進行綠色生產(chǎn)；生態(tài)文化教育有助于普及生態(tài)科學(xué)知識，成為生態(tài)文明建設(shè)的“催化劑”和“推動器”[2,3]。

但生態(tài)文明教育并非總是有效。教師的環(huán)境背景、思維和教育方法，教育對象的特征和教育內(nèi)容的設(shè)置等，均可能影響實際教育效果[4～6]。形而上的“天人合一”生態(tài)哲學(xué)思想、簡單禁令為中心的價值規(guī)范和抽象的環(huán)境知識，難以讓受教者產(chǎn)生思想共鳴和行為動力[7,8]。與傳統(tǒng)書本教育相比，模擬實驗、野外實踐和參與可持續(xù)發(fā)展規(guī)劃更有助于提高環(huán)境教育的效果[9]。為此，需構(gòu)建生態(tài)文明知識體系、采取靈活多樣的教育模式，讓生態(tài)文明教育由碎片化變?yōu)橄到y(tǒng)化[10,11]。除學(xué)校外，政府、非政府組織、企業(yè)、社區(qū)和家庭等對環(huán)境教育的效果亦有重要影響[12,13]。它們既是環(huán)境教育的主體，又是環(huán)境教育的客體，更是環(huán)境教育的監(jiān)督者和受益者。政府可以立法(如美國、德國)或確立環(huán)境教育為基本國策(日本、澳大利亞)的形式保障環(huán)境教育的有效開展；社會各界的積極參與、共同監(jiān)督有助于環(huán)境教育的順利、高效進行。

然而，現(xiàn)有研究是零散的，多局限于教育領(lǐng)域和哲學(xué)領(lǐng)域，研究廣度和深度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠；所得結(jié)論多建立在局部分析基礎(chǔ)之上，并未將生態(tài)文明教育系統(tǒng)作為一個整體來研究。“一加一不一定等于二”。如何理清影響生態(tài)文明教育效果的因素并加以整合，進而構(gòu)建有效的生態(tài)文明教育系統(tǒng)，尚有待深入研究。

3 理論基礎(chǔ)

錢學(xué)森先生認(rèn)為，系統(tǒng)是由相互作用、相互依賴的若干組成部分結(jié)合而成的、具有特定功能的有機整體，這個有機整體又是它從屬的更大系統(tǒng)的組成部分。一般系統(tǒng)論創(chuàng)始人貝塔朗菲認(rèn)為，系統(tǒng)是相互聯(lián)系、相互作用的諸元素的綜合體。系統(tǒng)具有多元性、相關(guān)性和整體性。系統(tǒng)是多樣性的統(tǒng)一和差異性的統(tǒng)一；系統(tǒng)所有元素或組分間相互依存、相互作用、相互制約，不存在孤立元素或組分；系統(tǒng)是所有元素構(gòu)成的復(fù)合統(tǒng)一整體。系統(tǒng)按照人類活動的干預(yù)程度分為自然系統(tǒng)、人工系統(tǒng)和復(fù)合系統(tǒng)。其中，人工系統(tǒng)內(nèi)的個體根據(jù)人為的、預(yù)先編排好的規(guī)則或計劃好的方向運行，以實現(xiàn)或完成系統(tǒng)內(nèi)各個體不能單獨實現(xiàn)的功能、性能和結(jié)果。

服務(wù)是指為他人做事，并使他人從中受益的一種有償或無償?shù)幕顒印７?wù)系統(tǒng)是進行服務(wù)活動、保障服務(wù)目標(biāo)實現(xiàn)的一種人工系統(tǒng)，包括服務(wù)人員、服務(wù)對象、服務(wù)手段和服務(wù)過程等。服務(wù)人員是直接或間接提供服務(wù)的人員，服務(wù)對象是最終享受服務(wù)、對服務(wù)效果進行評價的人員。服務(wù)人員和服務(wù)對象是相對而言的，并非固定不變。隨著時空環(huán)境的變化，服務(wù)對象和服務(wù)人員的身份可能互換，要視具體的服務(wù)系統(tǒng)和服務(wù)目標(biāo)而定。

4 生態(tài)文明教育系統(tǒng)內(nèi)部構(gòu)成分析

生態(tài)文明教育系統(tǒng)是一個包含教育主體、教育客體、教育內(nèi)容和教育方式的服務(wù)系統(tǒng)。依據(jù)教育主體的不同可劃分為家庭教育分系統(tǒng)、學(xué)校教育分系統(tǒng)、企業(yè)教育分系統(tǒng)和社會教育分系統(tǒng)，在每個分系統(tǒng)下又可依教育形式分為有形教育子系統(tǒng)和無形教育子系統(tǒng)。

4.1 家庭教育分系統(tǒng)

在家庭教育分系統(tǒng)中，通常長輩是服務(wù)人員又稱施教者，晚輩是服務(wù)對象又稱受教者。長輩通過講故事、讀書籍、游戲或旅游等方式幫助晚輩了解自然、掌握自然科學(xué)知識，通過糾正晚輩的不當(dāng)行為來幫助他們樹立正確的生態(tài)價值觀。隨著晚輩年齡和閱歷的增長，長輩對晚輩的教育力度逐漸弱化，晚輩在家庭教育中的角色逐漸由受教者變?yōu)槭┙陶撸?fù)責(zé)向長輩普及新的生態(tài)知識和技術(shù)。

除了這些顯性的有形教育外，長輩的生態(tài)行為會日積月累、潛移默化地影響晚輩的生態(tài)價值觀和生態(tài)行為。如物質(zhì)生活消費方式、水電資源利用方式、垃圾處理方式、日常出行方式、對他人非生態(tài)行為的看法和處理方式等等，均會對晚輩產(chǎn)生巨大的示范效應(yīng)。這是家庭教育分系統(tǒng)中隱性的無形教育方式。

4.2 學(xué)校教育分系統(tǒng)

在學(xué)校教育分系統(tǒng)中，教師是施教者，學(xué)生是受教者。教師通過課堂講授、主題活動等方式向?qū)W生傳播生態(tài)科學(xué)知識和技術(shù)，幫助學(xué)生樹立正確的生態(tài)價值觀。但授課教師只是直接服務(wù)人員，還有眾多的間接服務(wù)人員，如教材編寫者、教育計劃制定者、課程設(shè)計者、多媒體管理者、活動場所提供者和教學(xué)活動管理者等等。這些人員的間接服務(wù)活動，影響著生態(tài)文明教育模式和內(nèi)容。

除有形教育外，學(xué)校和教師的生態(tài)行為同樣會潛移默化地影響學(xué)生的生態(tài)價值觀和生態(tài)行為。如校園的干凈整潔程度，校園垃圾的數(shù)量、產(chǎn)生速度和處理方式，學(xué)校各部門對塑料袋等污染物的使用頻率和容忍程度，控?zé)熈Χ龋娰Y源利用效率，對非生態(tài)行為的懲處力度等等，都是學(xué)校教育分系統(tǒng)中的無形教育方式。

4.3 企業(yè)教育分系統(tǒng)

在企業(yè)教育分系統(tǒng)中，企業(yè)管理者是施教者，員工是受教者。企業(yè)管理者通過將生態(tài)文明教育內(nèi)容嵌入企業(yè)文化和員工行為準(zhǔn)則中，采用口頭宣講、主題活動和對特定行為的獎懲等有形教育方式，實現(xiàn)對員工的生態(tài)文明教育。在教育內(nèi)容設(shè)計上，企業(yè)教育多從生產(chǎn)安全和成本節(jié)約角度出發(fā)進行設(shè)計，更注重生態(tài)行為的經(jīng)濟效果。

除有形教育外，企業(yè)及其管理者的生態(tài)行為亦會影響員工的生態(tài)價值觀和生態(tài)行為。如企業(yè)產(chǎn)品的生態(tài)屬性，企業(yè)所用原材料的生態(tài)屬性，企業(yè)廢棄物的生態(tài)屬性，企業(yè)日常運營所用產(chǎn)品的生態(tài)屬性，企業(yè)垃圾的數(shù)量、產(chǎn)生速度和處理方式，水電資源利用效率，對非生態(tài)行為的處理方式等，都會成為企業(yè)教育分系統(tǒng)中的無形教育方式。

4.4 社會教育分系統(tǒng)

在社會教育分系統(tǒng)中，政府、非政府組織、行業(yè)協(xié)會和社區(qū)等是施教者，與之相關(guān)、受其管束者為受教者。施教者通過法律法規(guī)等政策文件、會員守則和行為規(guī)范等協(xié)議或章程對受教者進行生態(tài)文明教育。教育內(nèi)容與施教者的職能有關(guān)，多采用書面宣傳、口頭宣講或倡議、專項行動或?qū)ｎ}活動等有形教育方式。

除有形教育外，這些施教者的生態(tài)行為是重要的無形教育方式。如政府的日常消費行為、垃圾產(chǎn)生數(shù)量和處理方式、對水電資源的利用效率、對污染企業(yè)和非生態(tài)行為的處理方式和懲處力度，非政府組織主辦活動的生態(tài)性和對非生態(tài)行為的反應(yīng)，社區(qū)的干凈整潔程度和垃圾處理方式等等，均會對受教者的生態(tài)行為產(chǎn)生潛在影響。

4.5 各分系統(tǒng)間的關(guān)系

生態(tài)文明教育四大分系統(tǒng)之間既相互聯(lián)系，又相互區(qū)別。從空間維度分析，四大分系統(tǒng)各自獨立，分別作用于家庭、學(xué)校、企業(yè)和社會(除家庭、學(xué)校和企業(yè)之外的區(qū)域)四大區(qū)域。各分系統(tǒng)在各自區(qū)域內(nèi)形成一個閉環(huán)，互不影響。但從時間維度分析，四大分系統(tǒng)又緊密銜接。從人的生命開始直至生命結(jié)束，會先后進入家庭教育分系統(tǒng)、學(xué)校教育分系統(tǒng)、企業(yè)教育分系統(tǒng)和社會教育分系統(tǒng)，部分分系統(tǒng)甚至存在于生命周期的多個階段。各分系統(tǒng)及它們之間的關(guān)系如圖1所示。

圖1 時空維度的生態(tài)文明教育系統(tǒng)

圖1中，縱坐標(biāo)代表空間軸，表示四大分系統(tǒng)的地理區(qū)域和位置劃分。由于人不可能同時處于四大區(qū)域，或者說人在某一時刻只能處于一個地理位置，故四大分系統(tǒng)在空間上不能重合。但由于人離開這一空間，必然進入下一空間，故四大分系統(tǒng)必然接壤。

橫坐標(biāo)代表時間軸，表示人的一生從出生到死亡的整個生命周期，并用幾個重要時刻進行劃分。3歲是大多數(shù)人開始進入幼兒園的時刻，22歲是大多數(shù)人開始離開學(xué)校、步入職業(yè)生涯的時刻，60歲是大多數(shù)人開始離開就業(yè)崗位、享受退休生活的時刻。三個時刻將人的生命周期劃分為四個階段，每個階段主導(dǎo)生態(tài)文明教育的分系統(tǒng)不一樣。3歲以前屬于純粹的家庭教育分系統(tǒng)。3～22歲，以學(xué)校教育分系統(tǒng)為主、家庭教育分系統(tǒng)為輔，同時由于部分人會提前離開學(xué)校，故企業(yè)教育分系統(tǒng)和社會教育分系統(tǒng)在這一階段也可能存在，以虛線表示。22～60歲，以企業(yè)教育分系統(tǒng)為主、社會教育分系統(tǒng)和家庭教育分系統(tǒng)為輔，由于部分人選擇在學(xué)校繼續(xù)深造，故學(xué)校教育分系統(tǒng)以虛線表示。60歲以后直到生命終結(jié)，以社會教育分系統(tǒng)為主、家庭教育分系統(tǒng)為輔。

5 生態(tài)文明教育系統(tǒng)服務(wù)流程分析

5.1 基本流程

生態(tài)文明教育包含四大過程：支持教育展開所需的技術(shù)研發(fā)過程，教育所需知識儲備過程，教育實際實施過程和教育結(jié)果產(chǎn)出過程。各過程包含的具體內(nèi)容及關(guān)系如圖2所示。

圖2 生態(tài)文明教育基本流程

生態(tài)教育支持過程包括生態(tài)文明網(wǎng)站和生態(tài)教育基地的建設(shè)、生態(tài)科技知識的研發(fā)和生態(tài)行為的辨析，以及其他與生態(tài)文明教育有關(guān)的網(wǎng)站技術(shù)、信息技術(shù)和管理技術(shù)的研發(fā)、試驗與應(yīng)用，這些技術(shù)為生態(tài)文明教育的進行提供基礎(chǔ)保障。教育知識儲備過程包括生態(tài)知識的儲備和生態(tài)行為的養(yǎng)成，是施教者進行生態(tài)文明教育必不可少的內(nèi)容。前兩個過程準(zhǔn)備就緒，就進入生態(tài)文明教育實施過程，主要是教育主體(施教者)采用一定的教育方式對教育客體(受教者)進行生態(tài)文明教育，涉及家庭教育分系統(tǒng)、學(xué)校教育分系統(tǒng)、企業(yè)教育分系統(tǒng)和社會教育分系統(tǒng)。最后進入生態(tài)文明教育結(jié)果產(chǎn)出過程，主要表現(xiàn)為受教者的生態(tài)意識和生態(tài)行為。

對比服務(wù)藍(lán)圖，可將前兩個過程視為不可見的服務(wù)支持過程和后臺操作行為，后兩個過程視為可見的前臺操作行為和顧客行為。唯有后臺服務(wù)到位，前臺服務(wù)效果才能更好。因此，在生態(tài)文明教育基本流程中，教育支持過程和教育知識儲備過程所需的各種技術(shù)、生態(tài)知識、生態(tài)行為的判定和規(guī)制等非常重要，需要各部門(政產(chǎn)學(xué)研)通力合作。

5.2 時空維度的生態(tài)文明教育流程

圖3顯示了生態(tài)文明教育系統(tǒng)包含的主要元素和整個服務(wù)流程。中間的四個圓環(huán)表示生態(tài)文明教育的四大過程，由內(nèi)到外依次為教育支持過程、教育知識儲備過程、教育實施過程和教育結(jié)果產(chǎn)出過程。教育支持過程以科技、文化為代表，是因為無論是網(wǎng)站技術(shù)、信息技術(shù)、生態(tài)科技研發(fā)還是管理技術(shù)，均依賴于科技進步并從文化中汲取營養(yǎng)。教育知識儲備過程以生態(tài)知識庫和生態(tài)行為庫展示，是因為生態(tài)文明教育的主要內(nèi)容和最終目的均依賴于二者。教育實施過程以四大分系統(tǒng)按順時針方向排列展示，體現(xiàn)了生態(tài)文明教育各分系統(tǒng)在人的生命周期中出現(xiàn)的先后順序。教育產(chǎn)出過程以生態(tài)價值觀和生態(tài)行為代表，是因為生態(tài)文明教育最終目的是形成內(nèi)在具有生態(tài)價值觀、外在能夠行使生態(tài)行為的人。

四大分系統(tǒng)是實施生態(tài)文明教育的主要陣地，每個分系統(tǒng)所包含的元素如施教者、受教者和教育方式等以文檔備注形式展示。四大分系統(tǒng)中最重要的元素——教育內(nèi)容，來自于分系統(tǒng)之外的生態(tài)知識庫和生態(tài)行為庫，兩庫的質(zhì)量又依賴于位于中心的科技、文化。因此，在整個生態(tài)文明教育系統(tǒng)的服務(wù)流程中，最關(guān)鍵、最核心的要素是科技和文化。

6 生態(tài)文明教育系統(tǒng)改進思路

6.1 完善四大分系統(tǒng)，促進分系統(tǒng)間的合作

在時間維度的生態(tài)文明教育系統(tǒng)中，按照人的生命周期排序，占據(jù)主導(dǎo)地位的依次是家庭教育分系統(tǒng)(幼兒期)、學(xué)校教育分系統(tǒng)(青少年期)、企業(yè)教育分系統(tǒng)(中年期)和社會教育分系統(tǒng)(老年期)。按照各分系統(tǒng)的主導(dǎo)時間長短排序(假設(shè)人的平均壽命是80歲)，依次是企業(yè)教育分系統(tǒng)(38年)、社會教育分系統(tǒng)(20年)、學(xué)校教育分系統(tǒng)(19年)和家庭教育分系統(tǒng)(3年)。企業(yè)教育和社會教育在人的一生中占據(jù)時間較長，但在現(xiàn)行的生態(tài)文明教育系統(tǒng)中，并未得到足夠重視。家庭教育貫穿人的一生，并有代際傳遞效應(yīng)(早期的受教者在后期會變成施教者)，但現(xiàn)行的生態(tài)文明教育系統(tǒng)過早將重?fù)?dān)拋給學(xué)校，家庭教育缺失。因此，必須完善生態(tài)文明教育系統(tǒng)，將缺失的家庭教育分系統(tǒng)、企業(yè)教育分系統(tǒng)和社會教育分系統(tǒng)構(gòu)建起來，并促進四大分系統(tǒng)間的合作，讓它們無縫銜接，最大限度地發(fā)揮各自功效。

6.2 完善生態(tài)文明教育流程，促進服務(wù)創(chuàng)新

完整的生態(tài)文明教育流程包括四大過程、四個分系統(tǒng)。但現(xiàn)有的生態(tài)文明教育模式只關(guān)注中間兩大過程(教育知識儲備過程和教育實施過程)和一個分系統(tǒng)(學(xué)校教育分系統(tǒng))。更確切地說，只集中于研究學(xué)校教育實施過程中的教育內(nèi)容和教育方式問題。實際上，在整個生態(tài)文明教育系統(tǒng)的服務(wù)流程中，教育支持過程、教育知識儲備過程和教育結(jié)果產(chǎn)出過程都是薄弱環(huán)節(jié)。如生態(tài)文明網(wǎng)站建設(shè)滯后、功能不全，生態(tài)教育平臺數(shù)量較少、流于形式，生態(tài)科技研發(fā)與應(yīng)用滯后、生態(tài)行為判定與規(guī)制不力等，嚴(yán)重影響著施教者生態(tài)知識的獲取和生態(tài)行為的養(yǎng)成，進而影響著教育效果。更重要的是，現(xiàn)行生態(tài)文明教育流程是按照傳教教育模式設(shè)置，受教者處于被動接受地位，其感受、體驗和訴求等并未得到足夠重視和有效反饋；教育內(nèi)容只注重生態(tài)知識，忽視生態(tài)行為。因此，生態(tài)文明教育系統(tǒng)必須加強服務(wù)全流程建設(shè)，并從提高受教者的服務(wù)體驗和滿意度出發(fā)，重新設(shè)計服務(wù)流程、進行服務(wù)創(chuàng)新。

圖3 時空維度的生態(tài)文明教育流程

7 結(jié)語

立足于節(jié)約資源、合理消費、追求精神境界價值的生態(tài)化生活方式之上的生態(tài)文明，傳統(tǒng)教育模式已無法適應(yīng)，必須進行服務(wù)創(chuàng)新。弱化“教育”功能，強化“服務(wù)”功能，并以能否影響到服務(wù)對象的生態(tài)行為作為生態(tài)文明教育系統(tǒng)改進和流程設(shè)計的出發(fā)點和落腳點，則是生態(tài)文明教育系統(tǒng)完善的應(yīng)有之策。