淺談群眾文化服務

葉銳仙

（榆林市文化館，陜西 榆林719000）

一、前言

翻開中國幾千年的歷史長卷，群眾文化的發展歷程可謂源遠流長。在原始社會,狩獵成功或祭祀時都會用繪畫，舞蹈來表達自己的愿望和精神寄托。到了封建社會,統治者更是用群眾文化融入寓教于樂。我黨對群眾文化建設更為重視。抗站及解放戰爭時期，群眾文化在宣傳革命工作，鼓舞群眾的斗志，增強民族凝聚力,提高群眾文化素養,發揮了巨大的作用。新中國成立后，黨中央更是把群眾文化當成了社會主義建設的重要組成部分。創造了豐富多彩的群眾文化形式，如組建了文化宣傳隊，群眾合唱團，業余文化小分隊，開設了文化掃盲班，業余體校以及社會主義文化室和文化站等等。十三屆三中全會后，進入全面經濟建設時期，群眾文化的影響力越來越小。十八大以后，黨中央對文化建設再次高度重視。2017年3月施行《中華人民共和國公共文化服務保障法》，以法律的形式明確政府保障群眾基本文化權益的責任和具體措施，形成了公共文化服務標準化均等化的服務體系框架。2020年，在十九屆五中全會又提出2035年把我國建設成文化強國。這無疑給中國文化打了一劑強行針，也讓群眾文化迎來了新的春天。

二、群眾文化的重要性

一個國家的持續發展和競爭力與這個國家的文化軟實力息息相關，但文化軟實力的強弱需要人文的開發，因此，群眾文化承擔著不可推卸的重要責任，以及不可動搖的重要地位。群眾文化的多樣化是國力發展、國家強大的重要體現。

（一）群眾思想工作，政治工作的需要

隨著改革開放程度的日益加深，我國不僅要面臨經濟上的挑戰，更要面臨文化上的沖擊。一些國家企圖利用經濟上的優勢輸入西方文化和資本主義價值觀來破壞我國的團結和穩定。這就需要黨和政府以群眾文化為載體，通過群眾喜聞樂見的方式，引導群眾形成正確的價值觀和世界觀。使黨的政策方針真正的落實，從而促進我國社會主義和諧社會。人民群眾是我國社會主義事業建設的決定因素。通過群眾文化活動提升群眾自身的精神文化素質，有助于提升廣大人民群眾對黨和國家的信心，鞏固黨和國家的群眾基礎，為我國社會主義建設提供持久動力。世界各國之間群眾文化交流日益增多，群眾文化可以真實，立體，全面的展現中國，讓世界更好的了解中國。群眾文化讓中國文化走出去，講好中國故事，傳播好中國聲音，闡發中國精神，展現中國風貌，讓外國民眾通過欣賞中國作家藝術家的作品來深化對中國的認識，增進對中國的了解。

（二）市場經濟發展的需要

群眾是基礎，只有群眾廣泛的參與，文化才可以蓬勃的發展。群眾文化中群眾的積極參與，必然帶動了相關文化產業的興起，形成新的文化產業鏈產生新的經濟增長點，進而促進我國文化市場的繁榮，進而促進群眾文化管理工作的穩定開展，產生多樣效益。

(三）中華傳統文化傳承與創新的需要

一直以來，傳統文化都是我國具有的寶貴財富，同時也是我國進行發展的重要基礎以及根本動力。在群眾文化工作中有一項是非物質文化遺產工作，主要就是收集、整理、研究非物質文化遺產，并開展非物質文化遺產的普查，展示，宣傳活動，指導傳承人開展傳習活動。這些工作就是對傳統文化進行傳承保護宣傳的過程。群眾文化工作就是將本地區的傳統文化融入時代元素推陳出新，使傳統文化能更好地適應時代的腳步并不斷地發揚光大。

三、群眾文化建設的現狀

近些年來，群眾文化建設對城鄉居民的文化生活帶來了顯著的改變,但是還是存在一種“文化滯差”的現象,所謂“文化滯差”指的是人民群眾日益增長的精神文化需求在總體上不相適應，簡單來講就是文化未能與社會、經濟同步發展，不僅是處于社會主義初級階段的我國，在世界范圍內也是一種常見現象，尤其在部分經濟欠發達的地區，文化生活還很貧乏。從基層群眾文化建設的現狀來看，我國目前存在以下問題：

（一）政府對群眾文化建設工作缺乏足夠的重視

在群眾文化建設工作的實際開展上，不少地區的政府以及相關單位并未給予足夠的重視，有的疏于建設，將文化工作擺在政府工作的末位，而有的則是表面上看似如火如荼，實則只是流于表面的形式主義，或是為了應付檢查，或是單純的作秀。以上這些文化建設工作非但不能提高人民群眾的文化素養以及精神生活水平，反而會給地區的文化建設帶來嚴重的負面影響。

目前我國基層文化設施數量少，規模小，無法滿足基層群眾的文化需求，有些地區的文化設施不僅陳舊，覆蓋率很低，環境較差，并不利于文化活動開展。盡管國家對于基層文化建設的投入力度較大，但在投入時缺乏規劃，沒有加強對設施的維護與保養。群眾文化事業雖然有了很大的發展，但還是受到人才缺乏的制約。業務干部專業技術水平良莠不齊，服務意識也不夠，組織能力欠缺，基層人才隊伍建設滯后等。專業人才的匱乏，使得在某些已開展的活動中組織不得力,造成群眾未能適時有效的參與活動，又或者因為相關組織部門缺乏專業人才導致的協調不夠，未能及時回應基層群眾對文化建設的熱情，或相關組織因方法不當未能調動群眾參與文化建設的熱情。群眾文化建設離不開經濟資金的投入,但由于相關的職能部門和一些地方政府未能正視群眾文化的重要性,將其視為與經濟建設無重大聯系的普通任務，在經濟投入不夠。還有經費來源單一，有些活動因為經費受限不能正常展開，失去政府支持還想繼續活動，就只能自掏腰包租場地和購買服裝道具等,長期以來嚴重削弱了基層群眾參加活動的積極性及主動性,嚴重的甚至產生反政府等不良情緒。

（二）活動內容單一,群眾參與積極性不高

群眾文化服務應該是面向的，是所有群眾，但是真正參與到群眾活動里的群眾大多都是老年人，說明群眾文化服務的對象現在不均等。經濟及社會的飛速發展，人們的物質生活水平逐漸提高，受教育程度也日益提升，特別是信息技術的發展，越來越多的群眾關注科技信息含量高的活動更多。

縱觀當前的群眾文化活動，多以歌舞演唱，健身運動，參觀展覽等為主，不僅活動類別較少，而且科技含量不高，難以適應群眾的現代審美需求，特別是很難吸引青年群眾的關注。群眾文化活動形式缺少創新、形式單一，不能吸引更多的群眾參與到活動中，甚至已開展的文化活動群眾也慢慢失去了興趣和信心。

（三）群眾文化發展不均衡，區域文化交流較少

群眾文化建設和文化產業區域發展不平衡，東西差距明顯。同時，民族地區、邊疆地區文化資源豐富但產業發展水平較低，群眾文化服務水平落后，群眾精神文化需要得不到滿足。城鄉發展不平衡，鄉鎮文化發展落后，文化消費水平較低。城鄉發展的不平衡不僅表現在中西部地區，東部較發達地區如北京、上海、廣東等地內部也存在不平衡問題。各個區域發展各自的區域文化固封自守，跨區域文化之間的交流少之又少，又何談區域文化城鄉文化之間的文化交融相互促進及共同發展繁榮。

四、新型群眾文化服務形式——數字文化館

文化館是群眾文化服務的重要組成部分，承擔著組織輔導群眾開展文化活動、豐富群眾文化生活、實現全民藝術普及的重要職能。隨著移動互聯網的快速普及、群眾文化需求的迅猛增長，，傳統文化館的服務形式因其單一性、滯后性和封閉性，已不能滿足群眾日益增長的精神文化需求。群眾文化服務新形式數字文化館以其不可比擬的多元性、高效性和開放性，為創新群眾文化服務創造了一個重要的突破。數字文化館是與數字化社會生活及群眾新的需求習慣相適應，提供更為自主、便利、新穎、豐富、綠色的服務產品。它將綜合移動互聯網技術、智能顯示技術以及智能家居技術打造一個整合計算機、移動終端、戶外交互式電子屏以及智能電視網絡的立體數字文化服務平臺。

（一）數字文化館的優越性

數字文化館建設包括線上平臺和線下互動體驗空間，群眾既能在文化館建筑空間里享受在場服務，又能離開文化館隨時隨地享受在線服務，同時線上和線下數據連通，互相促進。線上平臺包括網絡云平臺和藝術普及資源庫(慕課系統)，主要解決群眾參與公共文化活動、使用公共文化場地設施、參與藝術普及培訓、參與文化社團、群文創作展示、志愿者服務、公共文化大數據分析等業務功能。線上平臺是數字文化館建設的基礎，所有的業務流程、資源利用、用戶管理，包括線下實體館的內容推送和管理都依托線上平臺。線下體驗空間是對文化館進行數字化改造升級的一套以硬件為主的服務系統，包括大屏幕顯示、觸摸屏互動、體感設備、VR設備以及適度的裝修改造等。

（二）數字文化館的服務功能

數字文化館作為傳播先進文化的前沿陣地，承擔著向大眾宣傳文化知識、豐富群眾精神文化生活的重任。數字文化館向群眾提供豐富多彩的文化產品，包括數字化期刊、報紙、雜志、電子書、文化動漫產品、音樂作品、影視作品等。人們可以通過各種網絡渠道，在電腦、手機、戶外電子屏或智能電視等新媒體終端享受高效的文化信息服務。數字文化館通過提供視頻點播、網絡游戲、在線聊天室等功能方式，充分激發用戶參與的主動性與積極性，滿足人們放松身心、休閑娛樂、互動交流的需求，倡導文明健康、低碳環保的數字文化休閑娛樂方式，更好地建設社會主義精神文明。結合多種先進的網絡與智能化技術打造數字化、多功能的數字文化館，依托海量的信息資源庫，提供在線講座、遠程教育、數字教育資源，搭建文化館免費培訓、講座的數字化平臺，使文化教育服務惠及更廣泛的人民群眾。通過互聯網平臺，數字文化館可以及時快捷地向群眾進行文化政策宣傳，發布文化資訊、免費培訓、免費講座的信息，從而更好地組織群眾文化活動。同時，群眾也可以通過這一平臺在線查詢最新的文化信息，及時了解政策動向，在線報名、參與自己感興趣的文化活動。

五、結語

群眾文化是一種文化形態，在社會發展過程中，其不僅給人們帶來了各種各樣的信息，滿足了人們不同層次的精神需求，更為社會主義精神文明建設打下了堅實的基礎。作為文化工作者，我們認識到群眾文化建設的重要性，同時積極探索有效途徑，豐富群眾文化活動形式，擴大參與面，形成文化網絡，為人民群眾提供相應的活動與空間。只有這樣，才能促進群眾文化事業的健康、穩定發展。