功能性動畫在媒體融合背景下的創新應用與探索

孟翔 李莎 朱其林

摘要：功能性動畫作為一種設計語言，是融媒產品與用戶溝通過程中不可或缺的部分。它不僅可以在交互模式中增強融媒產品的有用性、易用性，還有助于深層聚合媒體，優化信息傳播效果。同時，功能性動畫也可以在媒體深度融合和產品開發過程中，發展出數據學習工具、用戶符號集合、視聽場景設計等新的應用形態，為全媒體的信息傳播發揮出更積極的作用。

關鍵詞：功能性動畫設計;媒體融合;“學習強國”

中圖分類號：G206??? 文獻標識碼：A??? 文章編號：1004-9436（2021）20-0021-03

信息技術的快速發展帶來傳播形態的快速迭代。多媒體疊加帶來的信息傳播效果繁雜而冗余，這迫使我國媒體向全媒體融合的方式轉變。全媒體是從內容生產機制、融合信息資源、呈現媒體品牌、搭建開放平臺、滿足用戶交互體驗等多方面有機結合的智慧融媒體。所以內容、聚合、傳播、受眾滿足之間的協調統一是全媒體融合的目標。

在媒體融合的大背景下，“學習強國”APP自2019年初上線就成為一款史無前例的現象級產品。它以傳播信息和知識為主旨，發展為全民共享的知識學習平臺。與傳統的網站平臺相比，“學習強國”內容的權威性、準確度、及時性、關聯性都更高。學習內容在一個平臺匯聚融合，減少了用戶甄別信息和重復閱讀信息的困擾，直接提升了信息傳播速度，特別是主流意識形態信息的傳播速度與精確度。同時，“學習強國”加強了交互功能的設計和維護，其將信息內容生產、傳播、接收的能力賦予用戶個體，每個用戶都可以通過點贊、收藏、評論、轉發等行為成為內容的生產者。在媒體融合的需求下，如何更好地實現內容聚合，提升信息傳遞速度和精度，發掘更個性化的交互體驗，為用戶創造參與感、歸屬感和成就感，是交互設計需要解決的命題。

功能性動畫作為溝通全媒體信息內容的媒介，可以將全媒體生產的信息內容以動畫的視覺語言進行呈現，并轉化為符合用戶認知習慣的表達體系與用戶實現快速而有效的溝通。這是數字時代信息可視化傳播發展的必然結果，也是達成媒體融合目標的重要工具。文章以“學習強國”APP為例，研究功能性動畫在其交互設計與傳播效果中的作用，探索功能性動畫新的表現形態，為全媒體時代背景下其他信息傳播平臺的建設提供有益思路。

1??? 功能性動畫在“學習強國”APP交互模式中的應用

媒體融合時代，是信息去發現用戶的時代，滿足用戶信息需求是保持用戶黏性的核心。這種信息需求不僅是對原本理性的信息內容的需求，更是為有情感關懷的信息提供表達方式的感知需求。“學習強國”APP的交互模式設計很好地體現了這一點，它使用功能性動畫的表現方式，把信息傳播從理性灌輸轉變為感性渲染，將理論學習與用戶需求、群組制度、答題競爭等社交和互動性強的元素相結合，使程序變得易用、好用，提高了用戶使用的積極性。

根據孟翔、李莎、朱其林在《基于技術接受模型的信息產品功能性動畫設計中的用戶滿意度模型研究》一文中驗證的功能性動畫用戶滿意度模型可以得知，用戶想要使用某個信息系統的態度取決于對其有用性和易用性的感知，外部因素（信息質量、系統質量和服務質量）對有用性均有顯著影響，系統質量和服務質量會對易用性產生顯著影響[1]。因此，在應用功能性動畫的時候，就要關注其信息質量、系統質量和服務質量三個維度。耿茹茹在《“學習強國”學習平臺的交互設計與傳播效果研究》一文中，將其交互設計歸結為社交模式、激勵模式、智能模式三種[2]。而文章沿用該分類方式，對功能性動畫在“學習強國”APP交互模式中的應用進行分析。

在社交模式和激勵模式中，“學習強國”APP的功能動畫設計主要體現在對易用性的設計上。所以，系統質量即界面系統特征如頁面布局、交互方式、響應速度、功能穩定等的效果，需要利用功能性動畫提升。例如，有效地表述系統邏輯、提供高效的導航引導和交互反饋、合理構建頁面布局等。在“學習強國”APP的社交板塊“強國通”內，當用戶需要進行社交聯絡時，可以直接點擊選擇界面中的常用聯系人，其功能性動畫響應的細節是上方導航區疊畫轉變為好友名稱，同時顯示出通話和聊天設置的按鍵。下方主界面則采用了頁面左滑的緩出動畫，覆蓋在上一級頁面之上。這樣的動畫設計使系統層級邏輯明確，頁面功能分區清晰，動畫響應方式簡潔，用戶理解不易出現歧義。

服務質量衡量的是用戶使用功能性動畫獲得的服務效果。在“學習強國”APP中，主要指功能性動畫的應用有助于提高信息產品交互界面的體驗層次。宿子順等認為“功能性動畫在不同層面所蘊含的價值呈現階梯式上升的關系”[3]，分別為友好體驗層面、情感關懷體驗層面、創造性體驗層面。功能性動畫的服務質量在友好體驗層面表現為易操作、清晰、完整、詳盡、協調的服務用戶訴求，在情感關懷體驗層面表現為令人感動、溫暖、放松、體貼的服務感受，在創造性體驗層面表現為鮮明、巧妙、驚喜、與眾不同、具有創意的服務體驗。用戶能獲得的體驗層級越高，其對功能性動畫設計的服務質量就越滿意。例如，在“學習強國”APP激勵模式的學習積分板塊，“四人賽”答題對手配對和題目導入的緩沖時間，使用進度條功能動畫及時向用戶反饋還需等待的時間，表現出系統的及時響應行為，使用戶感受到等待的無奈情緒被關注、被撫慰。當進入答題賽點時，界面上方會飄過“某某選手還有一題就答對了，沖啊”等彈幕動畫，在這一過程中，用戶仿佛感受到了賽場的激烈競爭和身為賽手的被關注感，這種鮮明和與眾不同的體驗，可以帶給用戶高級的情感體驗。

在智能模式中，“學習強國”APP搭建了信息智庫，將學習內容通過大數據分析與算法計算推送給用戶，以提高用戶學習的效率。它還通過打造與其他網絡媒體的互聯平臺，提供便捷的互聯服務。其功能性動畫設計在智能模式中，除了體現對易用性的設計外，還體現為對有用性的設計，特別是對其中信息質量提升的作用體現得更加明顯。信息質量衡量的是功能性動畫產生和輸出的信息本身的質量，如信息傳達的實用性、準確性、完整性、易懂性等。例如，在“教育”板塊中，“留學考研”列表中的“2022考研導學課”，就以功能動畫的形式講解和介紹今年考研的形勢與政策等內容，讓用戶一目了然。功能性動畫利用其形式化的表現法將信息進行技術解碼和藝術重構，目的就是削弱用戶知識經驗的個體差異對信息接收的影響，使所有文化水平的用戶都能高效快捷、準確完整地獲取信息。

功能性動畫在“學習強國”APP交互模式中的廣泛應用，提高了信息傳達的準確性、完整性、易懂性，提升了頁面布局、交互方式、響應速度的合理性，提高了交互動畫的體驗層次，從而提升用戶的滿意度和黏性。

2??? 功能性動畫在提升“學習強國”APP傳播效果中的作用

文中所指的傳播效果，是對效果產生過程的分析，指使用功能性動畫進行信息傳播的行為在用戶身上引起的認知、態度和行為層面的變化。分析的目的是總結功能性動畫在影響用戶對信息產品的感知中發揮的具體作用。

第一，幫助聚合媒體，呈現統一氣質。媒體融合時代，媒介生產的信息產品，其內容需要進行“智能化、深層次構建，從而以智能路徑將媒介的空間整合轉變為整體生產體系的聚合，實現傳播體系、內容生產體系、播放體系與受眾體系的有機統一”[4]。在技術的支撐下，“學習強國”APP聚合了諸多研究領域、全媒體平臺和多樣化形式的信息資源，其內容環節應有盡有，但如何使來源復雜的信息內容呈現出相對統一的主流話語氣質，提升信息的權威性、可信度，則需要在APP的外部視覺上進行統一設計。

“學習強國”APP中的功能性動畫設計，沿用了界面設計的色彩方案，以紅色、白色、灰色為主，體現了簡潔清晰且重點突出的功能印象。功能性動畫摒棄了繁復的動畫設計，轉而提升響應速度，使頁面基本實現了在0.5秒之內就完成響應，提高了用戶獲得信息的效率。功能動畫設計的層次鮮明，例如，點選一位好友進行交流，被點選的好友首先會快速漸變過渡為灰色被選擇狀態，對用戶行為進行反饋，然后才是下一級頁面向左勻減速劃入，為用戶顯示下一級操作面板。動畫變化的層次鮮明且動態順滑，體現出穩定、可靠、流暢的媒體氣質。優質內容的輸出和用戶行為的高效引導，使“學習強國”APP用戶的黏性得到了提高，其作為主流媒體的影響力也會進一步得到提升。

第二，優化融媒產品包裝，使信息傳播生動有趣。“學習強國”APP最開始就是為服務全黨、全民而建設的馬克思主義理論“大學習”平臺，其中理論學習平臺更是契合了媒體融合的時代背景，是以媒體縱深融合、創新理論傳播方式為特色建設的。理論學習總有艱深枯燥的一面，對普通學習者來講比較缺乏親和力。如何將理論內容展示得更加鮮活有趣，少些刻板嚴肅，與時俱進，在形象上進行創新，是對融媒產品包裝提出的新要求。

“學習強國”APP江蘇學習平臺“新思想進課堂”大型互動式融媒策劃與征集展示活動，涵蓋了“習語常聽”“學習卡片”“學習海報”“青說‘十四五”“強國少年說”等欄目，其系列融媒產品根據各自特色，采用多種形式的包裝方案，打造了更具親切感和代入感的融媒產品。例如，“習語常聽”主要運用網頁動態技術和視頻的方式進行包裝，使用大量由動態圖形構建的功能性動畫，將理論講解融入情景化的畫面延伸中，配合旁白聲音的使用，讓理論有了背景故事作解釋和支撐，讓用戶容易看得懂、記得牢，進而愿意學、主動學、常常學，達到持續增強信息傳播效果的作用。

3??? 功能性動畫在融媒產品中的運用探索

隨著通信技術的不斷發展，萬物互聯的時代已經到來，開放、協作、共享成為產品功能開發不可忽略的內容。功能性動畫也可以隨著融媒產品轉型升級的過程，衍生出多樣的應用形態。

方向一，用功能性動畫構建用戶學習脈絡。

數字媒體多元發展的時代，用戶被各種碎片化的視聽內容包圍，雖然可以隨時隨地觀看、學習和娛樂，但這種方便背后的弊端也很明顯。用戶會被自動涌來的信息包圍，較難進行深度思考和系統學習，也難以形成知識結構。在“學習強國”APP中，可以使用數據分析工具，用自動生成的功能性動畫展現近期內單一用戶學習過的重點知識內容，并進行知識脈絡的模型建構。用功能性動畫幫助用戶回顧、重建學習場景，搭建深度思考和發散聯想的橋梁。這樣功能性動畫就不僅僅是設計語言，更可以展露出其作為學習工具的形態和屬性。

方向二，用功能性動畫生成用戶個性符號。

“學習強國”APP的用戶數量雖然已經非常可觀，但使用效率相比用戶量來說還有很大的潛能沒有被挖掘出來，其中增強社交模式效果最為緊迫。究其原因，“學習強國”APP中的用戶面貌較為模糊，用戶少有展示獨立個性和側寫的機會，“千人一面”的狀態比較普遍。這就導致“學習強國”APP用戶的交流難以強化，更難以通過社交提升信息內容原本的影響力。功能性動畫可以從這個需求著手，允許用戶編輯和生成對自身描述的動態形象符號，在評論、轉發、收藏、會議等行為產生時被其他用戶看到，激發用戶之間的相似聯系和討論交流欲望，增強互動體驗，讓社交模式真正起到社交作用。

方向三，用功能性動畫進行視聽場景開發。

融媒產品的制作需要契合網絡環境下受眾的學習興趣和體驗習慣，重視產品視聽效果。功能性動畫是統一視覺和聽覺，實現視聽場景開發的絕佳方式。例如，“學習強國”APP中的“百靈”板塊，在顯示刷新功能動畫的同時，會出現百靈鳥叫的聲音，這可以幫助用戶快速識別“百靈”板塊體現的健康、樂觀、積極、自然等信息要素，構建與其他產品有區別的視聽場景。再如“學習強國”APP的開屏動畫，隨著水滴落下的動畫和滴水聲音顯現出論語名句，點明“學習”的主題，營造軟件的使用氛圍。視聽結合是功能性動畫的多維功能得以發揮的有效方式。

4??? 結語

媒體融合的時代背景賦予功能性動畫在融媒產品中更多元的展現方式，功能性動畫也由此不斷拓寬表達的邊界，衍生出多樣的形態。在未來，媒體融合會向著以人工智能技術為核心的智慧媒體延伸，信息內容來源會更廣，信息傳播方式會更多元，媒體播放形式會更多維，對受眾的感知需求會更重視。功能性動畫也將從全程跟蹤、全息感知、全員參與、全效傳播的幾個方面切入，不斷為全媒體的信息傳播發揮更積極的作用。

參考文獻：

[1]孟翔，李莎，朱其林.基于技術接受模型的信息產品功能性動畫設計中的用戶滿意度模型研究[C]//2020年創新設計與數字技術國際學術會議.江蘇：2020年創新設計與數字技術國際學術會議出版，2020：301-305.

[2]耿茹茹.“學習強國”學習平臺的交互設計與傳播效果研究[D].濟南：山東師范大學，2020.

[3]殷俊，宿子順.基于iOS平臺的功能性動畫設計研究[J].機械設計，2013（9）：120-122.

[4]劉景泰.智慧融媒體視閾下當代影視傳播的受眾定位與文化功能[J]出版廣角，2019（2）：34-36.