傳統教育出版數字化融合發展探析

崔 婧

(京版北教文化傳媒股份有限公司 融媒體中心，北京 100120)

0 引言

傳統教育出版行業在不斷改革和轉型過程中，積極探索融合出版數字化發展，通過布局新發展業態，開拓數字融合出版市場，借助5G、人工智能等新技術推動傳統教育出版融合升級，謀求更大的發展[1-3]。同時，由于出版企業對數字化發展的認識不夠深入，對新技術掌握不夠，缺乏對數字化出版的市場掌控，產生多方面風險。為使數字化教育出版企業規避風險，提高出版融合及數字化管理運營能力，通過對風險進行識別，并對可能出現的風險進行量化分析，進而提出風險管理措施與建議。

1 教育出版數字化融合發展現狀

1.1 新技術推動教育出版融合發展

數字化是傳統教育出版行業融合發展的基礎，尤其以智能化、數字化、便捷化為主要特征的數字化出版模式對傳統教育出版行業轉型升級帶來新機遇。教育出版融合發展、數字化轉型是近年來教育出版企業關注的重點。我國數字出版產業發展迅速，有政策背景的支持及技術支撐，數字化出版融合向縱深發展[4]。2018年，國內數字出版總收入為8 330.78億元，較2017年增加了17.8%。其中，電子書出版規模達56億元，僅占比0.67%；在線教育達1 330億元，占比為15.96%；移動出版規模為2 007.4億元，占比為24.10%。隨著近年來我國數字化教育資源的不斷發展，借助新技術、新形勢和新媒介，推動了教育出版數字化發展及出版的融合發展。移動出版已經成為數字出版主力，這些都得益于新技術發展，作為教育出版數字化的前提條件與支撐。

1.2 教育出版轉型教育服務

隨著出版融合及數字化發展，目前數字教育出版發展中占比最大的就是在線教育服務。在線教育服務為主力的市場格局已具備雛形，教育資源發展越發集中化，成為教育出版融合發展的一個重要方向。在教育出版轉型教育服務過程中，需要數字化將兩者緊密連接，只有將傳統教育出版內容以數字化形式進行轉變，才能夠實現移動傳播和網絡傳播，并在各個領域開展教育服務。從傳統教育出版行業轉型為教育服務，在技術支持前提下，還要注重教育內容質量和服務對象選擇，從校園教育服務逐漸開拓市場，轉型為職業教育出版服務，為不同需求消費者推出不同的教育服務內容。

1.3 教育出版融合發展機遇與風險并存

新技術發展和數字化融合出版為傳統教育出版帶來轉型升級的新機遇，通過不斷調整商業模式和產業發展布局，積極加大技術合作與支持，不斷完善數字化出版和服務。但由于數字出版以互聯網為媒介進行傳播，教育出版融合發展管理過程、出版內容和產品形式都以數字化方式呈現。與傳統教育出版相比，從原來單純的內容編輯提供轉型為微服務，增加了企業在內容編輯、出版媒介、營銷方式等方面的不確定性因素，由于融合出版要從技術支持、內容編輯模式、出版媒介方式、經營模式及管理等改變，由此導致教育出版融合發展風險突出。

2 教育出版數字化融合風險評估

教育出版數字化融合是時代發展的產物，其不同于傳統教育出版過程，有著更多風險影響因素。只有對教育出版數字化融合風險進行深入分析，判斷其風險點和風險控制措施，才能夠使教育出版轉型獲得長久發展。

2.1 風險體系構建

通過對相關文獻與數據分析，初步將教育出版數字化融合風險歸納為技術風險、市場風險和管理風險3個方面。通過對教育出版編輯、總編、數字出版人員、銷售、融媒體工作人員及行業相關專家、研究學者等調查走訪與座談，確定教育出版數字化融合風險體系，如圖1所示。

圖1 教育出版數字化融合風險體系

2.2 風險量化

按照層次分析法分析步驟，對教育出版數字化融合風險進行量化分析，建立相應風險評價矩陣，并由上述10位專家按照“1-9標度法”對評價矩陣進行評分，以一級風險技術風險、市場風險和管理風險評價矩陣為例，如表1所示。利用MTALAB軟件對評價矩陣進行計算，各評價矩陣均滿足一致性檢驗要求，風險指標權重計算結果如表2所示。

表1 教育出版數字化融合一級風險評價矩陣

根據表2教育出版數字融合風險指標權重計算結果可知，技術風險在整個風險體系中占比最高(為0.540)。其中，數字版權安全占比為0.371。因此，在數字化融合出版形式下，由于對數字化了解不深入，造成教育出版對技術層面的風險管控較弱，尤其是在數字內容資源方面風險管控亟需提升。對于市場風險及管理風險，由于傳統教育出版行業有較為豐富的經驗，并且隨著改革不斷深化，企業對市場風險和管理風險的應對管控能力明顯高于技術風險。

表2 教育出版數字化融合風險指標權重

3 教育出版數字化融合中風險應對

3.1 技術風險應對

數字出版融合發展技術風險影響因素主要包括數字版權安全、數字內容資源庫安全及數字內容資源傳輸3個方面。教育出版融合主要基于數字化技術發展，成為推動出版融合發展的主動力。通過數字化對傳統出版內容資源轉換，也對相應技術提出要求。跨行業領域、多種媒體模式的出版方式，要求數字內容能夠真實提供給客戶。教育出版融合的特點就是數字化所具有的便于傳播、易于攜帶等優勢，但與此同時數字內容的安全性即泄漏問題也成為潛在風險。

對于技術風險，首先應加強硬件設備安全。安全防護設備是保障數字內容資源安全的基本保障，是網絡安全防護的主要屏障。通過制度管理，強化資源數據使用和下載管理，加強網絡安全管理，確保數字內容資源的安全；其次是網絡系統安全保障，建立相應資源管理系統，通過內部資源保護確保數據庫安全。建立代理傳輸，確保傳輸過程安全，避免數據庫與使用平臺進行直接連接，減少數字內容資源泄露風險。

3.2 市場風險應對

客戶管理、資金支持、盈利模式及市場競爭是教育出版融合數字化發展過程中出現市場風險的關鍵因素。在數字出版融合中，只有獲得客戶才能夠盈利，這是最基本也是最關鍵的一步。由于傳統教育出版的目標客戶主要為中小學生，而這類人群對互聯網的應用受時空限制，因此數字化出版對客戶關系維護非常重要。一方面，通過開拓客戶關系，加大數字內容選題，增加職業教育方面的產品服務；另一方面，通過線上合作，積極開展線上教育等內容，豐富教育出版數字化矩陣。

教育出版融合發展盈利模式大都是通過開拓互聯網市場，基于不同客戶需求，制定一系列營銷活動。隨著數字化技術不斷發展，越來越多行業，尤其是在線教育模式融入到傳統教育出版行業，導致教育出版行業競爭愈發激烈，并面臨更多市場競爭的風險。因此，可通過建立長效機制，制定中長期發展規劃以確保資金投入。

3.3 管理風險應對

管理風險影響因素主要包括企業定位、人才培養和考核機制3個方面。傳統教育出版行業融合發展導致原有產業結構升級，基本管理和運行模式發生較大改變，因此在企業團隊管理上會產生較多風險點。傳統教育出版企業應改變傳統出版理念，明確行業融合發展定位，才能促進出版融合穩步發展。

目前，隨著VR、大數據、人工智能、云計算等技術的日趨成熟，出版融合領域數字化發展也向縱深發展。技術發展離不開人才等的推動，傳統教育出版行業對于數字化人才的吸引力不夠，出版企業也未引起足夠重視。因此，目前許多出版行業都沒有技術方面的專業人才。一方面，應當加強人才引進，加強專業人才招聘，從企業內外部雙渠道選擇組建新的團隊；另一方面，從企業內容著手，加大培養力度，選拔有相關工作經驗的員工進行定期教育培訓，打造一支高素質的出版融合技術團隊，以更加便于業務工作開展。

4 結語

在傳統教育出版數字化融合發展過程中，通過企業轉型升級，結合新技術、新設備、新資源融合，進一步提升傳統教育出版企業的核心競爭力，為企業帶來新機遇的同時，也帶來更多風險。通過對技術、市場與管理3個方面的風險進行分析，并量化風險影響，有針對性地提出相應風險應對管控措施。在不斷創新機制、加強技術投入、強化內部管理的基礎上，促進教育出版行業在新形勢下創新發展。