高職院校化學實訓室管理問題探究*

彭興興

(江門職業技術學院，廣東 江門 529030)

與大學本科教育不同，高職院校人才培養方案更注重職業技能培養，強調學生自主動手能力。以我系專業為例，人才培養方案要求理論教學和實訓教學課時數必須保持在1:1，實訓室是高職院校學生實踐操作的重要場所，也是檢驗學習成果的一種重要方式[1]，擔負著為社會、企業輸送高技能應用型人才的重任。因此，探究實訓室管理問題就顯得特別重要，必須從思想和行動上重視起來，加強實訓室管理和人才隊伍建設、培養。因為實訓室管理的好壞將直接影響到學生培養的質量，關乎到學校未來的發展前景，關系到是否能培養出社會和企業滿意的專業技術人才。筆者所在的系部，主要是一些與化學學科相關的專業，根據我系化學實訓室管理現狀，以及近年來的教學實踐活動，來談談自己的看法和建議。

1 實訓室建設和管理存在的問題

現階段，我系在實訓室建設和管理上存在的突出問題有：人員不足、制度建設落后、儀器設備投入過少和維護保養不及時、管理不嚴。具體表現如下：

1.1 實訓室人員不足、隊伍結構不合理

以我系為例，在校學生有近500人，共8個專業，25個實訓室，每學期全系實訓課大概有1800節，但全系只有兩個老師負責實訓室的工作。造成實訓室人員不足的原因主要是：

一方面，我系專業主要是以化學學科為基礎而設計的實訓課。實訓員平日的工作內容主要是負責藥品和儀器設備采購、藥品準備和溶液配制、儀器設備維護和保養，確保每個實訓室能夠正常運轉，協助教師完成實踐教學任務，工作量大且繁瑣，而且工作環境存在一定安全風險。大多數化學實驗，會使用到各種試劑，包括酸、堿、有機物等易燃、易爆、易腐蝕性藥品，有的甚至具有毒性，長期接觸會對人體健康產生危害。

另一方面，學校對實訓室人力資源建設和管理關心和重視程度不夠，投入不足，不看過程，只看結果，只要實訓室不出現實驗安全事故就萬事大吉，沒有做長期規劃和工作統籌，也沒有及時給下面的人紓憂解難，提供助力。學校給予實訓員的薪資待遇過低，在人才市場上沒有競爭力，根本吸引不到有專業知識的本科生前來應聘，同時忽視和缺乏對實訓員的培養機制，沒有專門設計培養計劃，職業發展受限，前途不明朗，有意愿想從事這行的人就會少之又少，給招聘工作帶來困難。比如，我系只有兩個實驗人員，專業背景單一、知識儲備不足，隊伍結構不合理，沒有專職設備維護人員，要想把實訓室管理好，其中的難度可想而知。在實際工作中經常是忙不過來，顧此失彼，疲于奔命，導致工作做的不細不全，實驗準備不充足、達不到預期教學的效果和質量。雖然系內部一直向上反映人員不足的問題，學校也一直在招聘人員，但是應聘者只要一聽到工資待遇，立馬退避三舍，不再問津，結果導致招人招了幾年，但是始終沒人愿意來，人員不足的問題至今未得到有效解決。

1.2 實訓室管理制度建設不完善、張弛無度

實訓室制度建設的目的主要是為了規范人的行為和動作，限定物的存儲、領用和使用方式方法，提高辦事效率，使之運行有序[2]。目前，我系實訓室管理制度還不夠完善、管理張弛無度，具體體現在以下幾個方面：第一，安全教育和培訓不夠，沒有常態化和系統性。學生做實驗時安全意識淡薄，實驗過程中小事故不斷，缺乏經驗，遇到事故應急能力較差。第二，藥品和庫房管理不完善，缺乏監管和科學性。藥品過期、標簽不見、擺放混亂、浪費嚴重、藥品供需不匹配的問題時有發生，實驗過程中產生的廢液、廢渣隨意排放，沒有分名別類，作統一收集和處理，污染環境，與綠色發展理念相違背。第三，無獎懲機制，不能調動實訓員的積極性。由于做多做少得到的報酬是一樣的，沒有區分度，所以實訓室人員得過且過的多，普遍存在沒有干勁的現象，缺乏積極進取、主動作為的意識，無法發揮人的主觀能動性，主動為管理好和建設好實訓室獻策獻計。第四，資源投入過少，制度流程張弛無度。我系化學藥品采購渠道單一，只有一家供應商，容易被卡脖子，藥品選擇性少，一些常規試劑有時候購買不到，導致實訓內容無法開展，需要臨時替換，影響日常實踐教學秩序。另外，一些制度流程形式僵硬，過于嚴苛，比如，有時候購買某些實驗用品還需實訓員自己先墊付錢，墊付的資金少還可以應付，一旦墊付資金過多，會給實訓員帶來生活生存壓力，影響其情緒。等到報銷時，又需要填各種表，簽各種名，蓋各種章，報銷流程多、周期長。

1.3 儀器設備投入過少、維護保養不及時

高職院校招生每年都會擴招，特別是2020年《政府工作報告》更是要求高職院校擴招200萬人，學生人數不斷增加，但相應的硬件設施卻沒有及時跟上，導致供不應求，場地緊張，設備不足，造成學生人均設備使用頻次偏低，專業技能鞏固不牢和熟練度不夠。主要存在的問題有：第一，高價值的設備只有一臺，關鍵易耗部件無備份，實訓內容開展存在不確定性。比如，我系只有一臺原子吸光光度計、一臺氣相色譜儀，只能被動地聽老師講解設備原理和使用方法，不能做到人人都有機會親自操作和使用，教學效果大打折扣，而且這些儀器設備一旦出現故障，加上修理不及時，那么相關實訓項目就徹底做不了了。第二，常規儀器和設備數量不足，不能人人動手操作和使用。對于食品專業，像凱氏定氮儀、旋轉蒸發儀，這些儀器的使用方法按照教學大綱要求，是每一個學生必須要掌握的內容，但是全系上下只有兩三臺，數量根本不夠學生使用。第三，儀器和設備維保不及時，造成穩定性差和故障率高。由于缺乏資金和人員投入，導致儀器設備得不到正常的維護和保養，使用壽命大大下降，一些設備長期處于半癱瘓狀態[3]。

2 解決方法建議

2.1 加強實訓室管理人員培養和隊伍建設

在管理界，流行這么一句話：“一頭獅子領導的綿羊能夠打敗一頭綿羊領導的獅子。”足見管理的關鍵在于人，在于領導者。管理層必須要從思想高度上充分意識到高職院校實訓室管理人員工作的重要性，提高實訓員的薪資福利，改善實訓室的環境，優化實訓室人力資源結構，建立實訓室管理人員培養機制，給予大量資源支持，多層次做好人才儲備工作，有計劃、有針對性地對實訓室管理人員進行專業技術培訓，提高他們的專業素養和綜合管理能力，增強他們的責任感和價值感[4]。此外，要重視實訓室團隊建設，積極營造團結互助的工作氛圍，加強團隊凝聚力和感召力，讓實訓室人員時刻感受到無微不至的人文關懷，提高團隊歸屬感和幸福感。

2.2 完善實訓室管理制度建設和信息化建設

一個好的制度可以起到事半功倍的作用，一個壞的制度可以導致事倍功半的后果。制度建設應該堅持以人為本的理念，提倡小改善大獎勵，明確權責，建立公開公正透明的考核評價體系，保持管理制度及時更新，做到與時俱進，與校情相符。實訓室管理制度建設以安全管理最為重要，近年來，高校實訓室安全事件頻發，為我們敲響了警鐘，對此，我們必須保持高度警惕，不能麻木大意、聽之任之，全面徹底地落實安全制度責任制，降低事故發生率。要將安全教育貫穿實訓過程始終，定期和系統性為師生舉行安全培訓教育和消防演習，特別是針對化學實訓室的安全管理，可以結合典型案例和實訓室安全操作規程進行培訓，采取安全事故考核一票否決制，提高人員的安全意識和責任性，遇事知道如何處理。庫房和藥品管理是實訓室管理制度的基礎，可以引入5s管理方法，做好藥品分類工作，使實訓室干凈整潔有序，簡化采購流程，引入信息化平臺，提高辦事效率，規范出入庫管理，采用呆滯庫存、黃色庫存、紅色庫存標識，建立庫存預警機制，提高庫存周轉率，杜絕藥品失效、浪費、標簽不清的現象。實訓室管理，歸根結底在于人[5]，因此，要建立和完善對實驗人員的考核機制，重在激勵，提高人員待遇，充分調動其積極性，發揮其創造力，拓寬其職業發展道路。

2.3 改善實訓室硬件條件和設備投入

學校要根據實際情況，適時加大人力、財力、物力投入，改善實訓室硬件條件，營造整潔、干凈、舒適的實驗環境。對于價值較高的儀器設備，應該至少配置兩臺，一臺備用，防止設備出現故障，一時半會又修不好，從而影響實訓進程。對于一些易耗部件也要有備份，有時候設備出現故障，可能就是一個零件損壞了，只要更換一個新的就能重新使用，不會影響到教學過程。對于常規價值較低的儀器設備，應該配置充足，保障每個學生都能動手參與，掌握基本儀器設備的使用方法。對于陳舊、損壞的儀器設備，應該及時做好維保、維修工作，提高儀器設備使用率。

3 結 語

實訓室的管理和建設對高職教育培養技能應用型人才至關重要，我們必須正視目前存在的一些問題，采取解決問題的辦法，加大資源投入，培養和重視實訓室人員，完善實訓室管理體制建設，廢止與目前實情不相符的規定，盡可能地調動管理人員的積極性，做好實訓室日常管理工作，提高實訓效果，為社會、企業培養人才做貢獻。