集團公司財務共享服務中心應用的問題研究

吳小燕

摘要：集團公司財務管理在現階段采用財務共享服務中心越來越常見，該模式的應用可以實現對集團公司財務的全方位協同管理，在集中化管理的背景下，能夠促使資源和資金更加高效運用，也能夠有效規避可能出現的財務管理隱患問題。本文以集團公司財務共享服務中心的應用作為研究對象，在簡要介紹基本應用特點的基礎上，分析了當前該模式應用存在的主要問題，然后又具體探討了優化處理措施，以供參考。

關鍵詞：集團公司? 財務共享服務中心? 問題? 對策

在現階段集團公司不斷發展中，伴隨著業務量以及部門的不斷增多，財務管理工作往往面臨著更大的壓力，在傳統財務管理模式應用下，也極容易出現偏差，進而也就容易影響到集團公司整體發展效果。基于該問題，在集團公司財務管理中積極推廣財務共享服務中心應用模式較為必要，該模式的應用不僅僅可以有效轉變以往財務管理模式，還能夠明顯提升財務管理效率和準確度，成為未來集團公司創新發展的重要方向。

一、集團公司財務共享服務中心概述

集團公司財務共享服務中心的應用是現階段財務管理發展的重要方向，對于規模越來越大以及業務量越來越多的集團公司具備較強適用性。財務共享服務中心主要就是針對集團公司所有部門及其分公司進行財務管理的集中化處理，以便促使財務管理工作具備更強的協同性特點，切實提升財務管理的規范化，解決以往財務管理工作中容易出現的混亂問題。在財務共享服務中心的應用下，集團公司往往能夠全方位準確掌握自身財務狀況，對于資金實力具備清晰認知，進而也就可以有效實現對于經營狀況的優化調整，避免因為財務管理不當，影響到自身經營發展狀況。

從現階段集團公司財務共享服務中心的應用狀況來看，確實表現出了明顯優勢，相對于傳統財務管理模式，其應用特點也較為鮮明，除了最為直接的集中性以及統一性表現外，往往還能夠具備較強的專業性和規范化特點，因此也就可以促使集團公司財務管理更為可靠，有效規避以往可能存在的嚴重混亂或者是不當行為。集團公司財務共享服務中心的應用可以較好地實現集團公司內所有財務信息資料的集中和匯總，促使這些資料能夠在統一管理的基礎上，得到更為理想的專業分析，進而了解各個分公司在財務方面存在的問題和不足，可以及時予以調整和規范化處理，避免釀成較為嚴重的損失，對于一些違規行為也能夠及時處理。在此基礎上，集團公司財務共享服務中心的應用必然也就可以表現出更強的服務性價值，有助于促使集團公司運營更為順暢高效，切實發揮財務管理的應有功能。因此，當前越來越多的集團公司引入和應用了財務共享服務中心管理模式，也確實在下屬子公司的集中化管理方面發揮出了重要作用價值。但是該模式的應用同樣也伴隨著較高難度，不僅僅技術操作相對復雜，任何細微偏差問題，也都可能帶來嚴重后果，有待于深入全面優化，力求在解決各個常見問題的基礎上，將財務共享服務中心的應用價值發揮到最大。

二、集團公司財務共享服務中心應用問題分析

（一）財務會計信息方面的問題

對于集團公司財務共享服務中心的應用而言，財務會計信息同樣至關重要，這也是確保該模式能夠得到優化運用的關鍵前提，而該方面存在的問題和缺陷必然也就需要引起高度關注。財務會計信息方面的問題首先表現在時效性上，因為財務共享服務中心的應用需要將財務會計信息予以準確及時傳遞，必然會對信息共享和傳遞提出較高要求，如果存在較為明顯的信息傳遞不及時現象，必然也就會嚴重干擾財務共享服務中心相關工作的開展，導致很多功能無法發揮，由此帶來的問題不容忽視。此外，財務會計信息方面的問題還表現在質量方面，因為財務會計信息質量難以得到較好保障，其中存在著較多的低質量數據信息，進而也就很難確保財務共享服務中心的優化運用，甚至會在最終參考中出現錯誤。

（二）信息系統整合不當

集團公司財務共享服務中心的應用對于信息化的依賴性同樣也比較高，如此也就需要構建較為完善可行的信息系統，而相應信息系統如果不夠完善，存在著整合性不佳問題，就很可能導致整體運行不當，甚至有可能滋生一些隱患問題。當前集團公司在財務共享服務中心的構建中越來越關注于信息化系統的構建，對于信息技術的研究力度同樣也越來越高，電子支付系統、報銷系統等，都在實踐應用中發揮出了理想價值。但是這些新的信息技術并不能夠表現出較強的適用性，尤其是在長期應用背景下，容易形成較多缺陷和隱患，比如相關報表明細得不到及時準確的處理，信息共享應用同樣也存在滯后或者是其他隱患，造成信息系統無法高效整合運用，最終限制應用效果。數據的大量存取與交換，極易造成數據延時與網絡擁堵，一旦網絡傳輸量超過負載量，便會引發傳輸過程的會計信息丟失。而且，由于數據傳輸大多在企業內部進行，因此大多員工不會對信息設置太復雜的密碼，容易被不法分子或者競爭對手利用，對數據進行截取、修改或者刪除。

（三）下屬子公司抵觸財務共享服務中心的建立

在集團公司實施財務共享服務中心模式時，存在的一個重要影響和制約因素就是下屬子公司的配合度不夠高，因為下屬子公司相對比較抵觸財務共享服務中心的建立，不能夠在后續各項工作開展中給予高度配合，進而也就必然會影響到該模式的落實成效，由此帶來的運行問題不容忽視。因為共享財務服務中心模式的構建需要對下屬子公司進行財務統一管理，所有子公司的銀行賬戶都處于統一監管中，實現資金集中收付，這也就必然導致下屬子公司的很多權力被上收到集團總公司，工作范圍和工作職能都發生了較大的變化，如此也就必然會導致下屬子公司相關負責人有抵觸情緒，不配合共享服務中心的建立，對集團安排的工作存在明顯拖拉，進而影響共享服務中心的有序構建，在后續長期運行過程中，也容易形成較多阻力，難以實現財務數據信息的有序匯總和整合運用。

（四）人才儲備不足

傳統的財務管理模式下，雖然也會對于財務管理人員、業務人員有所要求，但是相對并不嚴格;在財務共享服務中心模式的推廣背景下，財務管理人員以及相關業務人員的總體素質要求變得更加嚴格，如此也就很可能導致現有的管理人員素質能力與崗位的要求并不匹配，企業內部缺少高素質的財務人員，給該模式的推廣和運用帶來了較大負擔。因為相應工作人員不具備相匹配的資質和能力，對于財務共享服務中心的認識不深刻，沒有能夠進行深入探討，進而也就必然會影響到后續工作成效。比如財務共享服務中心在應用中需要相關人員具備較高的信息化水平，要求熟練運用各類信息化技術和相關系統，而工作人員如果在這方面存在明顯缺陷，難以得到優化落實，必然也就很可能導致最終工作成效受損，甚至會在財務共享服務中心的運行中出現嚴重偏差和數據混亂現象，產生惡劣后果。

（五）員工憂慮不安，產生抵觸情緒

在集團公司財務共享服務中心的推廣應用下，公司員工同樣也是不容忽視的關鍵要素。因為公司員工作為企業的核心資源，任何變革轉型不僅僅需要獲得高層的支持，更需要全體員工的支持與配合。如果公司上下員工對于變革轉型內容不感興趣，甚至出現明顯抵觸情緒，必然也就會影響到該項新政策的落實效果。從集團公司財務共享服務中心的建立和運行效果來看，其往往會使員工的工作范圍和工作內容都有一定的變化，進而也就需要員工能夠從工作觀念以及工作模式入手進行全面調整，而轉變觀念并不是一件簡單容易的事情，員工在剛接觸變革時，因原有的習慣和固有的經驗等影響，很難形成較為理想的有序適應效果，也比較容易出錯，進而難免產生憂慮不安和抵觸的情緒，給集團公司財務共享服務中心構建和運行帶來了較大影響。

三、集團公司財務共享服務中心應用優化措施

（一）優化財務會計信息

在集團公司財務共享服務中心應用中，為了優化最終效果，首先應該注重從財務會計信息入手予以把關，以促使財務會計信息能夠較好地支持后續各項工作的落實。基于此，集團公司應該針對各個部門以及相關分公司進行提前指導，要求其明確財務共享服務中心構建和應用的必要性和重要價值，進而努力尋求必要配合，促使財務共享服務中心能夠在數據方面得到這些部門和分公司的有效配合和支持，尤其是在財務會計信息資料的傳遞以及共享上，應該體現出較強的及時性和準確度，避免出現信息傳遞滯后或者是大量低質量信息數據。當然，集團公司財務共享服務中心還需要注重切實優化對于相關財務會計信息的審查工作，只有在確保所有財務會計信息準確無誤的基礎上，才能夠予以恰當運用，避免隨意引入財務共享服務中心系統，造成一些不良干擾問題出現。

（二）完善信息系統

集團公司財務共享服務中心的應用還需要得益于更為完善的信息化系統，要求集團公司能夠恰當引入和運用各類信息技術，并且深入探討和鉆研相應信息技術和自身集團公司的契合度，如此也就可以依托相應信息系統平臺開展相應的財務會計管理工作。在相應信息技術的引入和應用中，首先應該重點關注數據庫的構建，要求數據庫不僅僅需要納入集團公司所有財務會計信息，往往還需要積極關注業務數據信息的融入，促使業務數據能夠和財務數據進行協同運用，以此更好地提升信息系統應用價值。加強信息安全性的管理，電子檔案定期打印存檔。集團公司還應加強規范存檔制度，設立大容量數據庫，并確保數據庫的安全穩定，設置備份文件，避免因意外情況或者其他情況的發生導致財務數據丟失。做好相應的安全防護措施，如網絡防火墻，加強網絡通信設施的建設，促進信息的傳輸和共享。

（三）規范運行機制

集團公司在實施財務共享服務中心模式時，為了確保其可以得到理想保障效果，往往需要注重圍繞著運行機制進行完善，以便借助于規范可行的運行機制，對于財務共享服務中心模式的運行形成必要指導和約束，確保其可以形成良好運行效果。基于此，規范運行機制成為重要前提，要促使財務共享服務中心得到集團公司最高層領導的重視、支持和認可，并且應該盡量得到相關先驅者的推動和帶領，以此更好地推動財務共享服務中心的優化落實。在具體踐行過程中，整個集團應該予以全面戰略布局，采取循序漸進、持續優化的原則，確保各項工作都能夠落實到位。比方說，為了有效確保各項工作的優化落實，可以在財務共享服務中心推進中一部分、一部分地進行功能調整，具體到操作過程中，可以先進行報賬環節的調整，促使其符合財務共享服務中心運行模式要求，然后再逐步完成收財權的過程，最終構建較為系統的財務共享服務中心運行模式。

（四）提升人員素質

集團公司財務共享服務中心的應用還需要注重人員綜合素質的提升，要求所有工作人員都能夠體現較高專業性，能夠在自身工作崗位上表現出較強的勝任力，如此也就可以更好地優化最終工作成效，解決人員問題帶來的影響。在相關工作人員的培訓中，職業道德修養以及專業技術能力應該并重，在確保相關人員具備較高道德品質的基礎上，更好地實現對于新技術以及新模式的有效適應，加強會計人才的引進和培養，不僅僅要考慮財務共享中心的人員調動與人員培養，還要提前規劃業務財務、戰略財務和智能財務的工作內容與人員的轉型方案。可以開展培訓或者講座等活動，請專業的人來為財務人員講課，提升財務人員的專業技能與能力。完善績效管理和薪資獎懲制度，吸引外來的優秀人才，最終更好地優化工作成效。

（五）增強員工信心

集團公司財務共享服務中心的應用還需要領導的重視和持續的培訓，向全體員工傳達變革的重要性及發展遠景，多溝通、多交流，聽取意見、建議，關注了解員工的需求，加深員工對財務共享的理解與認識，引導員工適應新的財務結算模式，提高員工對共享中心建立的信心，保障集團公司財務共享服務中心能夠更為順暢運行，避免出現較為嚴重的混亂現象，同時更好地提升相關工作效率，努力贏得各方面高度認同。比如對于當前較為受關注的績效考核制度構建而言，就需要集團公司予以適應性調整，靈活運用平衡計分卡等，進一步優化績效考核評價水平，促使財務共享服務中心的運行更為高效有序，規避以往消極懈怠問題。

四、結束語

集團公司財務共享服務中心的應用在現階段越來越普及，為了較好地優化提升該模式的應用價值，往往需要首先明確現階段財務共享服務中心應用中存在的各方面問題，進而予以不斷調整和完善，最終體現更強的應用價值，服務集團公司優化發展。在集團公司推進財務共享服務中心時，不僅僅需要關注技術和系統方面的優化完善，還需要重點考慮到人員方面的創新培養，要求轉變觀念的同時，學習新技術和新方法，最終順利推進運用財務共享服務中心。

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基金項目：山西職業技術學院2020年度院級教科研項目，課題名稱：新時代地方紅色文化融入高職思想政治理論課教學的實踐研究——以山西紅色文化為例，項目編號：Y202003。

作者單位：唐山金融控股集團股份有限公司