事業(yè)單位內(nèi)部控制存在的問題與對策

李艷麗 陜西省三門峽庫區(qū)水文水資源局

引言

隨著事業(yè)單位的迅速發(fā)展，在經(jīng)營和管理中也出現(xiàn)了很多問題，存在一定的財務風險，究其根本原因，是缺乏合理的內(nèi)部控制機制。內(nèi)部控制對于事業(yè)單位來說非常重要，是事業(yè)單位制定戰(zhàn)略目標和預防事業(yè)單位財務風險的重要工具，也是單位提高決策質(zhì)量、運營效率、聲譽和可持續(xù)發(fā)展的有力推動者，內(nèi)部控制的核心目的是有效提高事業(yè)單位的風險管理和控制能力。

一、事業(yè)單位內(nèi)部控制存在的問題

（一）忽視控制環(huán)境的建設

由于對傳統(tǒng)觀念的強調(diào)，事業(yè)單位在逐漸忽視制度建設，越來越重視社會條件，沒有發(fā)揮適當?shù)谋O(jiān)督作用。環(huán)境控制問題主要體現(xiàn)在以下幾個方面。一是對內(nèi)部控制的重要性認識不夠，不重視內(nèi)部控制制度的建設。二是沒有制定內(nèi)部控制的目標，導致內(nèi)部控制執(zhí)行不力。三是人力資源管理不規(guī)范，內(nèi)部審計職能不到位。由于內(nèi)部控制的復雜性，需要專業(yè)的管理人才，但事實上，很多事業(yè)單位缺乏專業(yè)管理人才。不可能對各類內(nèi)部財務收支進行實時監(jiān)控，嚴重影響內(nèi)部控制的效率和質(zhì)量。此外，事業(yè)單位管理模式難免沿用傳統(tǒng)的模式，無法進行精細化的管理，還容易導致多頭領導、最終無人負責的局面，缺乏監(jiān)督也導致管理權過大，無人監(jiān)督。

（二）風險控制能力弱

事業(yè)單位的風險控制主要包括以下幾個方面。首先，由于缺乏監(jiān)督，內(nèi)部控制制定不力，導致很多員工忽視了內(nèi)部控制，為了促進內(nèi)部控制的順利進行，有必要建立完善的內(nèi)部控制治理結構。但事實上，單位內(nèi)部控制治理結構并不完善。基于這種情況，領導職務的劃分將不明確。其次，由于部門眾多，事業(yè)單位各部門之間缺乏溝通，導致信息傳遞不及時，影響了內(nèi)部控制制度的執(zhí)行，難以提高內(nèi)部控制的有效性，從而大大影響內(nèi)部控制的質(zhì)量，增加內(nèi)部風險，影響其經(jīng)濟效益。

事業(yè)單位在實施內(nèi)部控制時，將面臨內(nèi)外部風險。中國加入世界貿(mào)易組織以來，事業(yè)單位面臨的經(jīng)營風險越來越大。從事業(yè)單位的具體情況看，部分事業(yè)單位風險防范意識淡薄，財務管理不到位，應對風險能力較弱。這些主要體現(xiàn)在單位注重提高經(jīng)濟效益，忽視經(jīng)營過程中的風險，對市場環(huán)境變化監(jiān)測不足，風險防控不足。事業(yè)單位尚未建立健全的風險評估體系，即要隨時密切關注最新信息，并向相關評估機構報告，形成相應預案的專業(yè)體系。

（三）控制活動能力不足

控制活動是事業(yè)單位實施內(nèi)部控制的具體方式，是指事業(yè)單位通過風險應對措施制定相應的控制措施，將風險控制在一定范圍內(nèi)。事業(yè)單位所處的市場經(jīng)濟環(huán)境在不斷變化，自身的業(yè)務結構也在不斷變化。但是，事業(yè)單位內(nèi)部控制制度并沒有隨之發(fā)生變化，也不能滿足事業(yè)單位的發(fā)展需要。不完善的控制措施不能完全覆蓋事業(yè)單位的風險管理，單一風險點的內(nèi)部控制不當可能給事業(yè)單位帶來更大的損失。事業(yè)單位對一些內(nèi)部突發(fā)事件處理能力不足，認為突發(fā)事件發(fā)生的可能性太小，沒有落實應急措施，因此一旦發(fā)生內(nèi)部突發(fā)事件，事業(yè)單位將不會及時響應，造成無法挽回的損失。活動控制是單位內(nèi)部控制中常見的問題之一。

（四）信息溝通與交流缺乏反饋

事業(yè)單位內(nèi)部的信息溝通主要是通過低層和高層的溝通來實現(xiàn)的。高層向中層下達指示，中層向底層發(fā)出命令，很少有相互的反饋，導致很多信息溝通不暢，影響了事業(yè)單位工作的開展。

（五）控制監(jiān)督薄弱

在事業(yè)單位，監(jiān)督方面是非常薄弱的，雖然制定了一些內(nèi)部控制制度，但沒有很好地執(zhí)行。導致很多員工對工作懈怠，有部分管理者挪用公款，這些都與內(nèi)部控制監(jiān)督不力有關。

二、事業(yè)單位內(nèi)部控制問題的優(yōu)化措施

（一）重視對環(huán)境的控制

事業(yè)單位要想取得長遠發(fā)展，獲得市場競爭力，必須加強對環(huán)境的控制，創(chuàng)造具有特色的事業(yè)單位文化，完善組織結構，提高管理的合理性，為員工創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。同時要加強財務人員培訓，提升會計人員的素質(zhì)，提高財務管理水平，提高事業(yè)單位財務決策的科學性。必須形成合理的培訓體系，促進事業(yè)單位規(guī)范化發(fā)展。

（二）加強對風險的控制

為了促進單位的穩(wěn)定發(fā)展，必須加強風險控制，這是促進內(nèi)部控制工作順利高效的關鍵。風險控制應從以下幾個方面入手。

第一，事業(yè)單位領導應參與到內(nèi)部控制當中來，讓員工意識到內(nèi)部控制的重要性，同時也要完善內(nèi)部控制制度的制定，提高內(nèi)部控制水平；第二，要進一步加強各部門之間的聯(lián)系，促進各部門之間相互溝通、相互交流，及時反饋信息，以發(fā)現(xiàn)不足，及時處理出現(xiàn)的問題；第三，要提高內(nèi)部控制的執(zhí)行力，制定相應的獎懲措施，對于那些積極執(zhí)行制度的員工給予一定的獎勵，對于不按規(guī)定執(zhí)行的員工必須有一定的懲罰措施。讓所有員工用行動加強事業(yè)單位的內(nèi)部控制。單位內(nèi)部設專門的風險評估部門，負責風險的監(jiān)測、防范和規(guī)避。單位員工特別是管理層要提高風險防控意識，完善全面預算體系，準確估計風險，包括資本運營風險、行業(yè)運營風險和單位償付能力等，與單位發(fā)展相適應。

（三）加強對活動的控制

事業(yè)單位需要建立適合實際情況的完善的內(nèi)部控制制度，并根據(jù)單位經(jīng)營特點、市場環(huán)境和發(fā)展狀況采取不同的風險應對措施，充分體現(xiàn)內(nèi)部控制作用。單位根據(jù)風險應對策略運用內(nèi)部控制目標，科學制定內(nèi)部控制方法。要提高內(nèi)部控制質(zhì)量，還必須加強對話活動的控制，對于事業(yè)單位來說，事業(yè)單位的口碑是非常重要的，要嚴格監(jiān)督，杜絕一切損害事業(yè)單位形象的事件發(fā)生。在日常管理中，應加強控制，對出現(xiàn)的問題及時處理。對外，應加強社會責任，積極開展公益活動，提升事業(yè)單位形象。

（四）加強信息溝通與交流

事業(yè)單位應關注內(nèi)外部環(huán)境的變化，及時掌握市場動態(tài)、行業(yè)信息等外部信息及相關政策對自身管理的影響。事業(yè)單位擁有多元化的戰(zhàn)略和更多的連鎖店。每一家部門的業(yè)務相差不大，但其地理位置不同。在信息化環(huán)境下，各部門之間應充分利用互聯(lián)網(wǎng)，加強信息溝通，實現(xiàn)信息資源共享，以減少信息不對稱帶來的不利影響，使管理者能夠采取相應的對策。事業(yè)單位還可以為員工設立一個意見箱，收集員工的意見，了解員工的工作情況，篩選出合理的建議，科學地做出決策。除此之外，還要鼓勵員工積極學習先進的管理方法，提高市場意識、適應能力和掌握能力。

同時，事業(yè)單位必須建立有效的內(nèi)部溝通。有效的溝通是雙向的。事業(yè)單位在總部，總部與部門、部門之間都存在溝通與交流不足的問題，阻礙了單位經(jīng)營過程中的信息傳遞。總部要求全體員工提高對溝通重要性的認識，領導帶頭溝通。針對上層發(fā)布的政策和文件，管理人員應該深入到基層，為員工講述政策的含義以及執(zhí)行方法，收集員工的建議，針對員工的疑惑問題，及時解答，提高員工的政策執(zhí)行力度。同時，還要加強各部門之間的溝通與交流，學習優(yōu)秀部門的管理經(jīng)驗，總結管理失誤問題，提高自身管理水平。各部門之間的員工也要加強聯(lián)系和溝通，提高工作效率，規(guī)范工作流程，完成工作的對接。由于事業(yè)單位部門眾多，應建立一個統(tǒng)一的信息溝通平臺，大家可以及時在平臺上溝通，有問題及時發(fā)現(xiàn)，及時解決，同時鼓勵員工暢所欲言，為單位的發(fā)展獻策建言。

（五）建立監(jiān)督體系

監(jiān)督不力，主要在人，空有其位，卻無其為。只有加強監(jiān)督，制定合理的獎懲措施，才能將內(nèi)部控制執(zhí)行到位，對于內(nèi)部控制到位的人給予獎勵，對于不按規(guī)定執(zhí)行的人給予相應的懲罰。加強監(jiān)督力度，對于有問題的地方進行及時改正。有助于事業(yè)單位更好地發(fā)現(xiàn)事業(yè)單位內(nèi)部控制的缺陷。設立獨立于領導層管理的監(jiān)督部門，負責單位各部門日常行為的監(jiān)督管理，責任到人，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋，提出建議，使內(nèi)控制度得到落實。

對于事業(yè)單位來說，內(nèi)部審計是非常重要的，應該大力引進內(nèi)部審計人才，加強審計培訓，提升審計人員的素質(zhì)，鼓勵審計人員外出學習，獲得優(yōu)秀的經(jīng)驗和審計方法，提升單位的審計水平。

結語

對于事業(yè)單位來說，內(nèi)部控制是非常重要的，對預算防和控制風險起著重要的作用。因此，為了促進事業(yè)單位的蓬勃穩(wěn)定發(fā)展，必須加強活動控制和環(huán)境控制。最重要的是加強風險控制。這樣可以大大提高內(nèi)部控制管理水平，進一步走可持續(xù)發(fā)展之路。財