滑雪教練員的綜合素質對滑雪運動發展的研究

北京體育大學

一、研究背景

滑雪運動最早出現于北歐地區，1930年代，滑雪運動規模逐漸擴大而逐漸形成滑雪旅游產業，隨后傳入其他地區。因為滑雪運動與旅游、文化等多個行業都具有滲透關系，滑雪運動開始進入大眾消費領域，隨著國家經濟的發展和全民體育競技意識的增強，國內滑雪運動逐漸被健身運動愛好者所喜愛，逐漸變成運動愛好者休閑與娛樂的主要健身方式之一。2022年，北京與張家口將會共同承辦冬奧會，屆時國內冰雪產業、滑雪運動會空前發展，但是滑雪產業屬于系統工程，需要場地、設備、教練與運營等軟硬件條件共同支撐。隨著滑雪運動空前發展使滑雪教練市場隊伍擴大，大規模的滑雪教練隊伍素質存在參差不齊現象。滑雪運動專業性強、技術動作要求高，且場地特殊，屬于高危險性體育項目，滑雪教練的綜合素質與消費者滑雪運動滿意度息息相關，運動愛好者得不到更為專業系統的指導增大了運動危險系數。本文希望通過具體研究滑雪教練員的綜合素質對滑雪運動發展，從理論研究的視角分析，為滑雪產業發展奠定基礎。

二、研究對象與方法

（一）研究對象

選取北京漁陽滑雪場、蓮花山滑雪場、北京石京龍滑雪場等滑雪場的40 名滑雪教練員。

（二）研究方法

1.文獻法

主要通過文獻法搜集滑雪教練員發展的理論基礎、前沿動態、案例研究資料，著重關注滑雪教練員的綜合素質理論研究。

2.問卷調查法

據所要進行研究的設定，設計并制作《當今社會滑雪運動相關教練多方面綜合素質培養完善化》調查問卷，此問卷從兩個方面著手制作，首先為表象素質，包括教練員對于滑雪的認知、技術技能等方面，其次為潛在素質層，包括社會角色、自我認識等。

3.訪談法

針對滑雪教練員、滑雪消費者及場地經營管理者設計訪談提綱，并對主要觀點進行記錄，從而豐富本文研究結果。

4.數據統計法

通過所制的問卷中顯示的相關數據進行分析，即為此問卷里的相關教練綜合素質等方面調查所顯示的各種結果進行整體性比較。

三、研究結果分析

（一）滑雪教練員基本情況調查

表1 滑雪教練員基本情況調查統計（N=40）

如表1所示。據統計，北京市幾家滑雪場教練呈現年輕化特點，27歲以下比例為32.5%，27-35歲比例最高比例為50%，35歲以上比例為17.5%。在性別方面，滑雪教練員以男性為主，占比65%，這可能與中年和青年教練員對于滑雪運動的學習能力強、體能精力旺盛有關。在學歷方面，滑雪場教練學歷以本科、專科為主，且通過訪談了解到大多數本科、碩士學歷的教練并非冰雪類專業科班出身，而是通過技能培訓和等級考核進入滑雪教練行業，而專科學歷的教練員大多數畢業于高職院校、普通院校的體育健身運動類專業。

（二）滑雪教練員綜合素質情況

表2 滑雪教練員從業情況調查統計（N=40）

如表2所示。在指導員職稱方面，北京市滑雪場教練以指導員職稱居多，比例占80%，其余20%沒有任何職稱。這主要是因為滑雪產業興起時間較短，滑雪教練雖然具有一定的技能基礎和教學方法，但是尚未獲得高級別的職稱。在滑雪教練從業年限方面，北京市滑雪場教練從業年限不長，1-3年比例為50%，3-6年比例為32.5%，6年以上比例為17.5%，這可能與教練隊伍年輕化、滑雪產業發展時間短有關。在滑雪教練是否專職方面，65%的教練為專職，35%的教練為兼職。兼職教練規模不在少數，這跟滑雪運動市場經營周期相關，比如冬天是滑雪場最為火爆的時期，對滑雪教練員的需求量大。

一名優秀的教練員應該具有良好的品德品質，如對于工作的熱愛、對于學員有良好的耐心，同時還具有良好的滑雪技術能力以及相應的教學能力，如各種正確的示范、演示、講解能力，以及相關的滑雪傷害預防的措施等。本研究選取三家滑雪教練員的共同考核內容，包括：職業道德、個人滑雪技術水平、教學能力、滑雪安全考核評價。根據2018年滑雪場對每名教練員進行考核評價數據，劃分為A/B/C/D/E 五個檔次。

表3 滑雪教練員綜合素質評分統計（N=40）

如表3所示。職業道德是所有行業都必須具備的基本素質，工作人員要具有愛自己的崗位、為人民服務以及發揮最大的自我價值等思想觀念，從調查數據中了解到調查的40 名教練員職業道德非常優秀，A 評價比例為60%，其余為B 類。

個人滑雪技術水平是成為滑雪教練最為重要的前提，一名優秀的滑雪教練必須具備精湛的滑雪技術。個人滑雪技術包括直行、轉彎、制定、擺動、回轉等技術動作。從調查數據中了解到調查的40 名教練員，A 類比例為25%，B 類比例為60%，C 類比例為15%，從以上數據可以看出教練員個人滑雪技術水平比較精湛，大多數滑雪教練個人技術實力較好。

滑雪教練若要出色地完成教學任務，就必須運用多種方式與手段進行教學，教學能力包括：正確的演示及示范、因材施教能力、自我評估能力等。從調查數據、發現，A 類比例為7.5%，B 類比例為27.5%，C 類比例為62.5%，D 類比例為2.5%。由此可見，滑雪教練在教學方法和教學手段方面相對欠缺，如缺乏引導滑雪愛好者掌握滑雪安全防患技巧。

滑雪作為極易發生傷害事故的冰雪運動，各個滑雪場尤其重視滑雪教練員的安全意識。從調查數據中了解到調查的40名教練中，A 類比例為17.5%，B 類比例為65%，C 類比例為12.5%。雖然滑雪場尤為重視教練員的安全意識，但是有少數滑雪教練仍不能給予其在運動指導中足夠的重視。

（三）滑雪教練員的綜合素質對滑雪愛好者興趣起到激發作用

現代教育強調：學生在學習活動中是主體，教師更多的發揮的是主導作用去引導學生學習，現代教育理念更加注重發揮學生學習的主體性，調動學生學習的積極性和主動性，是學生學到的知識內化為自己的知識。所以，滑雪活動中，滑雪教練員要培養滑雪愛好者養成自覺尋求知識、獲取知識的能力，從而培養學員的興趣愛好。北京南山滑雪場市場部經理鄭燕秋表示：“中國的滑雪者大部分是初次體驗，自己沒有裝備，需要租用滑雪場的滑雪用具、服裝等，加上周末節假日的客流量數以千計，消費者在辦理手續、租用衣服與雪具、試穿雪鞋、雪板等手續十分煩瑣，再加上滑雪場賽道規劃、雪質、設施、服務等不夠完善，消費者通常會喪失對滑雪的熱情與樂趣”，這表明了滑雪場的服務效果是保證滑雪者對該項運動興趣愛好的關鍵。滑雪教練是直接面向滑雪者進行直接服務的，滑雪教練采用趣味性、友善性的指導方式能夠提升服務效率，并且在技術動作教學中讓滑雪者進行更快速掌握相關滑雪運動基礎技巧，讓初次體驗滑雪的運動愛好者能夠領略滑雪運動的魅力。而對于少數具有一定滑雪運動基礎的消費者，教練運用專業的從業素質，讓運動者掌握技術要求更高的滑雪運動技巧，從而培養和提升滑雪愛好者較為長遠的興趣愛好。

（四）滑雪教練員綜合素質對滑雪安全的影響

滑雪場安全的影響因素眾多，主要有設施因素、人為因素。

設施因素主要包括雪道設置、雪場設置、滑雪裝備、雪場標志等方面。雪道設置如長度、寬度、彎曲度、傾斜度直接與滑雪難度系數有關，優秀的滑雪教練可以甄別滑雪者技術水平來選取場地，從而大大降低滑雪危險系數。滑雪裝備主要包括手套、頭盔、雪仗、服裝等，完備的滑雪裝備能夠有效降低滑雪者運動受傷的程度。教練對滑雪裝備的了解程度越高越能保證滑雪裝備達到滑雪者穿戴標準。

人為因素包括滑雪者個人因素和教練指導因素。教練對滑雪安全的重視程度和了解程度越高越助于滑雪者對滑雪安全意識和行為的養成。滑雪場接納的大多數游玩者為初學者，由于對滑雪危險程度不了解、安全防患意識不強，特別容易出現安全事故。因此滑雪場教練需要特別重視對滑雪初學者的安全教學工作，優秀的滑雪教練能夠保證滑雪者正確穿戴防護裝備，并教授全面而系統的滑雪運動技術和安全技術動作，幫助滑雪者選擇運動系數較低的安全系數賽道等。由此可見滑雪場滑雪教練員綜合素質越高越能保證滑雪者運動安全。

（五）滑雪教練員綜合素質對滑雪場經營的促進作用

滑雪運動重在于運動體驗，如讓滑雪者在冰天雪地的滑雪場中尋找新鮮、刺激的感覺。滑雪教練是滑雪運動一線服務者，滑雪教練綜合素質直接關乎滑雪場的品牌形象，也決定了消費者對滑雪場的忠誠度與口碑。因此滑雪者的滿意度很關鍵，這將影響滑雪者在體驗滑雪運動過程中產品和服務的選擇、重游意愿及推薦意愿。

隨著滑雪場運營規模的擴大，樹立經營口碑的需要，以提升滑雪教練綜合素質來提升滑雪運動服務質量也變得重要。從細則方面來說，教練在指導滑雪者滑雪技巧、場地基本情況、安全防護措施等過程中，以親切友善的態度、得體近人的言談來感染滑雪者，為滑雪者創造輕松、愉快的運動氛圍尤為重要。滑雪教練是滑雪場的門面，是滑雪者熱愛運動、享受服務的直接途徑。滑雪場若要做大做強，在激烈的滑雪市場競爭中擴大經營規模、創造更多的利潤價值，就必須以“服務第一、盈利第二”的經營理念去優化服務環境、服務管理，對滑雪場運動設施配置優化是一方面，重視滑雪教練員綜合素質的提高則尤為迫切。

四、結論與建議

（一）結論

（1）北京市滑雪教練較為年輕化、以男性為主，女性較少。

（2）滑雪教練學歷方面，本科、碩士學歷較少，大多數為非冰雪類專業科班出身，通過技能培訓和等級考核進入滑雪教練行業，這對于服務消費者以及促進滑雪場的經營具有較大的提升空間。

（3）滑雪教練以指導員職稱最多，大多數在6年以下，經過研究滑雪教練以專職為主、兼職為輔。

（4）從理論角度分析：滑雪場滑雪教練員綜合素質越高更能夠保證滑雪運動安全、順利開展；滑雪教練員的綜合素質對滑雪場的經營具有促進作用；滑雪教練員的綜合素質對滑雪愛好者興趣起到激發作用。

（二）建議

1.設定標準化滑雪教練評定標準

由于目前的滑雪教練很多并非科班院校出身，卻承擔著滑雪運動行業的一線崗位工作者。為建設滑雪場優秀教練團隊，必須提高滑雪教練準入機制，具體措施為：協調體育主管部門和行業協會，提升教練準入門檻，制定規范的滑雪教練準入機制，保證行業內教練專業技能教學水平。

2.設定滑雪教練專業評定機構

在進行教學內容選擇等方面需要征求教練的主管意見，仔細匯總后進行個體性實施，一方面要保證教練的培訓熱情和自主權，另一方面要提升教練員的自身綜合素質能力。具體措施為：滑雪場對現有的教練進行日常指導培訓，提升適合滑雪場特色的服務能力；使機構在社會中進行宣傳與推廣，將滑雪技術培訓脫離于滑雪場內部管理，讓滑雪教練獲得更多的學習機會與平臺。

3.設定滑雪教練綜合素質評價系統

首先對于滑雪運動中不同的崗位進行不同的評價標準，如場務、后勤、管理等方面的都有不同的崗位特點，應對其進行清晰化評價標準，其次是業績的評價標準的設定，激發滑雪教練的工作激情。最后，對于滑雪教練員的綜合素質，我們應該更注重過程，在此評價中隊教練員起到激勵作用，因此，滑雪教練綜合素質評價系統要體現出整體性，多樣性，思路清晰，便于考核。