志愿者行為人文意蘊的三維解析：以我國大型體育賽事為例

張 騫

(武漢商學院 體育學院，湖北 武漢 430056)

1 引言:探討我國大型體育賽事志愿者行為人文意蘊的內在邏輯

1.1 關注志愿者行為的人文精神，有利于推進國家治理體系和治理能力現代化

志愿者是人類文明的瑰寶，志愿精神是人類的精神坐標和價值燈塔。志愿者自愿將時間、精力、經驗和責任等無償奉獻給組織或社會，讓這個世界變得更加美好。顯然，志愿者行為具有極高的人文價值。在我國的國家治理中，向來崇尚人文精神。因為在國家治理中，我們始終堅持以人類自身的力量與智慧解決人類面臨的問題。[1]事實上，一個良好的國家治理體系，既包括制度體系的規范，也包括個體和群體的思想情感，這樣才能凝聚人心。關于人文精神，學界至今沒有一個明確的界定。大體上講，人文精神是各種人文活動歷經歷史積淀所形成并彰顯的社會價值觀念，是“一種建基于人之為人的哲學反思”[2]，體現了人類的自我關懷。所以，關注志愿者行為的人文精神，有利于凸顯以“人”為中心的社會治理思想，有利于打造有情懷、有活力、有溫度的社會共同體，對推進國家治理體系和治理能力現代化同樣具有重大意義。

1.2 解讀大型體育賽事志愿者行為，對研究志愿者人文精神具有標本意義

本文之所以以我國大型體育賽事為例解讀志愿者行為的人文意蘊，是因為大型體育賽事是體育的“皇冠”，志愿者眾多，其規模非一般志愿者服務所能比擬，人文氣息濃郁，對社會具有廣泛而巨大的影響力，對研究志愿者人文精神具有標本意義。大型體育賽事不是簡單的體育競技，無論是比賽的觀賞性還是社會的關注度，都非一般賽事所能比擬。當然，目前關于大型體育賽事的表述各不相同，但大都將其理解為“由國際或區域體育組織授權，依靠一定的政府資源，在城市舉辦的參與人數多、運作周期長、成本投入大、賽事管理復雜、具有廣泛影響力的、有助于實現城市發展目標的體育賽事”[3]。志愿者服務是大型體育賽事存在的基礎，它在減輕賽事舉辦經濟壓力的同時，舒緩和稀釋了體育的競爭壓力和商業氣息，張揚了人的生命力，跨越到了體育工具理性和價值理性完美融合的高度。而且，對體育的人文價值而言，既有形而上的理論意義，又有形而下的現實意義。1990年北京亞運會我國體育志愿者開始登場，2008 年北京奧運會志愿者濃墨重彩的表現深入人心。此后，由于我國各大城市踴躍申報和舉辦各類大型體育賽事，志愿服務由此成為一種常態，我國各類志愿者隊伍也因此逐步發展壯大。

1.3 從馬克思的人學理論出發，從三個維度考察志愿者行為的人文意蘊

馬克思在《1844年經濟學哲學手稿》中，創立了以實踐為核心的人學理論。按照馬克思的人學理論，人的存在既是自然存在物，也是類存在物，同時也是社會存在物。人作為自然存在物，意味著“人與自然的互化與同一”[4]。而人文泛指人類社會各種文化現象，那么，探索志愿者行為的人文精神，可以從類存在物和社會存在物生發展開。作為社會存在物，人需要處理人與人之間的關系，而人與人的關系，是人與自我關系的延伸和折射。人文或人文精神的核心在于“以人為本”，因此，本文立足于“類的人、社會的人和個體的人”這三個維度，以大型體育賽事為媒介，探討志愿者行為的人文精神。

2 類的人：公共精神的意義危機及大型體育賽事志愿者行為的擔當作為

2.1 公共精神孕育于類存在物，對我國社會治理具有本體性意義

“人是類存在物”[5]。馬克思認為，是勞動實踐讓人猿相揖別，從而產生了人這個有意識的類存在。類的人不能脫離群體而存在，共在才能共生，共在才能時間不朽空間永恒，公共精神由此得以萌芽產生。因為公共精神，人類文明得以誕生延續并熠熠生輝。正如德國哲學家馬丁·海德格爾所說，“人的世界是共同的世界，人在世界中就是與他人共同存在”[6]。相反，如果處處追逐個人利益漠視公共利益，人類就會陷入博弈論中的“囚徒困境”。公共精神孕育于人類公共生活之中，是社會成員對公共事務的熱切體認和參與，這種以公共性為價值歸依的精神自覺超越了私人眼界和意識，體現了大同情懷和共生意識。當前，我國倡導推進治理體系和治理能力現代化建設，治理取代管理，是對國家與社會結構發生位移的注腳。影響治理體系和治理能力現代化的因素很多，起決定作用的還是人的現代化，即社會與國家共振共鳴的公共精神。社會成員的公共精神是國家治理體系和治理能力現代化的價值追求和人文內涵，飽含了人類對自身的終級關懷，具有本體性意義。改革開放以來，隨著市場經濟的逐步深化，公共精神在我國有了生長的動力和空間，公民素質得到了明顯提升，但公共精神不足依然是我國治理體系和治理能力現代化面臨的主要問題，亟待培育構建。

2.2 現代化、傳統中國的專制體制及差序格局觀念導致公共精神的稀薄與缺失

當前，功利主義、個人主義占據了公共生活的重心，公共精神總體上呈現出遮蔽和孱弱狀態。相比社會整體利益，個體成員更加關注私人利益。人與人之間關系緊張，合作低效，且彼此之間離散化、原子化，表現為一種人格特質上的“私性化存在”[7]。公共精神的核心是公共參與意識。總體而言，我國公民對公共事務關心程度較弱，參與度不高，參與意識淡薄，這在基層治理中表現尤其突出。我國大型體育賽事志愿者來源結構比較單一的問題同樣可以作為一個例證。在我國至今為止舉辦的大型體育賽事中，社會志愿者的比例較低，大多志愿者來自有組織的高校學生，并且臨時招募居多，這與國外大型體育賽事志愿者來源的社會化、普遍化、多元化及穩定性形成了較大的反差。究其原因，主要有兩點：一是工業社會現代化的困境。在資本的自利邏輯主導下，精致化的技術治理使得人口流動性加劇，在不同社會場域的起承輾轉中，現代人脫離了血緣和地緣的人情社會，交錯中茫然置身于脆弱的、時空壓縮的陌生人世界：“大家都生活在一種來路不明的社會里，在這種社會里，每個個體幾乎不從屬于某個特定的地方或鄰里共同體”[8]。于是，工業文明在造福人類的同時也造就了依賴自身的個體化趨勢，助長了對自身利益和主體的關注，并無形中降低了對社會的認同感和歸宿感，導致公共精神的衰落甚至闕如。二是專制制度的踐踏和差序格局的浸潤。從整體上看，秦始皇統一中國以后，公共權力被國家壟斷，社會不得僭越國家并且與國家的關系處于固化狀態，普通民眾對皇權有絕對遵從的義務，各級官吏則成了皇權的奴仆。言行嚴控之下，民眾和官吏的個體權利遭到長期壓抑和摧殘，缺乏獨立人格，對公共事務的熱情自然就無從談起了。在倫理道德方面，根植于差序格局的鄉村自治同樣弱化了民眾的公共精神。按照費孝通的說法，西方是團體格局，我國的社會關系格局則是以血緣地緣為中心、關系和愛由近及遠的差序格局，“愛有等差”的差序格局觀念使民眾難以對陌生社會中的萍水相逢之人產生關懷之情。在我國漫長的自給自足的自然經濟之中，疏離情緒和犬儒主義充盈并彌漫于鄉村自治的方方面面，并禁錮為基本的倫理秩序，從而潛移默化影響至今。激發國民的公共精神，建立普遍信任的博愛，是實現國家善治理念的前提和關鍵。

2.3 大型體育賽事志愿者的志愿服務是涵養公共精神的重要途徑

公共精神和志愿精神雖屬于不同實踐領域的精神內涵，但價值內核高度暗合，都為公共性的再生提供了不竭動力[9]。而且，志愿者的服務對象全部是陌生人，沒有回報期待，這與熟人社會中的互助有著本質的不同。由此，以“奉獻、友愛、互助、進步”為價值旨趣的志愿者行為超越了世俗利益，成為公共精神生成的重要場域。“把體育局限于競爭和勝利，是一種危險，是對人類聚會價值的浪費”[10]。大型體育賽事的志愿者行為，恰好是對體育工具理性的撥亂反正，同時也是涵養公共精神的重要途徑：其一，以初心和行動喚醒并引領了城市的公共精神。公共精神既屬于認知范疇，更屬于實踐范疇。在大型體育賽事期間，志愿者以真情實感付出心血，很容易獲得公共精神的生長力量。更主要的是，大型體育賽事志愿者隊伍龐大(如2008年北京奧運會、2010年廣州亞運會、2019年武漢軍運會志愿者分別達170萬[11]、59萬[12]、24萬[13])，他們在各賽場周圍及城市的各個角落提供各種志愿服務，充分展現了公共精神的底色。而據調查，“接受過志愿服務”及“家人中有志愿者”兩個因素，均會對居民的參與概率產生穩定的積極影響，表明志愿服務有著顯著的正外部性[14]。這意味著龐大的志愿者群體對公共精神的傳播會產生極強的累積發散效應。而且，大型體育賽事期間，隨處可見的志愿者統一著裝所傳遞的符號意義本身就是對公共精神的最好詮釋。還有，我國大型體育賽事的志愿者以在校大學生為主，他們是公共精神的重要載體，對引領和促進公共精神同樣具有重要意義。其二，志愿者行為通過大型體育賽事超強的輻射性和傳播力帶動了社會公共精神整體水平的提高。大型體育賽事在國內甚至全世界有著獨特的感召性，通過立體化和多元化的傳播，能夠深入個人的生活世界。而且，大型體育賽事從申辦到正式舉辦長達幾年。其間，志愿者的宣傳、招募、培訓以及正式服務等，每一次都為志愿者行為內蘊的公共精神傳播提供了極為便利的條件，普通公眾受其真善美的正能量洗禮，公共精神得以孵化、建構和弘揚。

3 社會的人：交往道德的失序及大型體育賽事志愿者行為的內生力量

3.1 交往道德內蘊于和諧社會的治理要義和價值理想

“人天生就是社會的”[15]。人是社會的動力、核心和主體，社會是人的社會。一個理想的社會應該是充滿愛的社會，人與人之間友善、親密、順暢、有序、放松，此為和諧。和諧大體上指整個社會關系的和諧，其實是日常人際和諧共譜的華章。人際和諧是人類亙古以來孜孜以求的社會愿景，承載了中國人對理性秩序和完美道德人際關系的治理要義和價值理想，同時也是人類解放思想的主題之一。人際和諧表面上是一個微觀問題，但它關聯整個社會，潛移默化地影響并推動著宏觀上的社會和諧?！坝H密人際關系的改變會潛在地給整個社會帶來革命性的變化”[16]。人際和諧緣于人的交往，交往作為人類自身生產和發展而產生的一種外向性需要，是人類維系和存在的重要紐帶，是人類獲取生存經驗、超越當前困境的基本樣態、存在范式和價值確證，也只有在與他人的共生交往中，每個人的自主和自由才能實現。因此，交往是生存論哲學的基礎性概念。由于交往的互主體性內含了道德的基本要求，人類在交往中就產生了道德。事實上，“一切由人引發的道德都無不是交往道德”[17]。交往道德既是各類道德價值的典章，也是各類道德的基礎，因為正是交往道德，才使交往主體蘊含的高尚德性凝華為人類對美好的堅守與追求。改革開放以來，隨著我國經濟社會改革不斷向前推進，個體交往活動愈發頻繁，功利性交往和陌生人交往主導了整個社會，要解決分歧，達成共識，更需要“善”的價值演繹作為社會潤滑劑，即對良好交往道德的期盼。從這個意義上講，和諧社會本質上就是一個訴諸道德的交往社會。

3.2 受現代化和市場經濟的影響，傳統交往道德式微并困擾著我們的生活

現代社會，人際交往普遍陷入了信任危機，社交媒體上人際交往道德失落的新聞幾乎每天都充斥我們的眼球：恃強凌弱的傲慢、利益至上的爭奪、寡廉鮮恥的謾罵、置身事外的冷漠、互不相讓的爭執……個人將經濟活動的價值邏輯轉移到了生活領域，對自身利益的眷注和追逐僭越了人格內在的本質性力量，責任、友愛、尊嚴、奉獻等交往道德逐步淪喪，真誠與純粹越來越遠離我們的生活。在人際交往中，人們一方面渴望真情和友愛，感嘆現世的炎涼和人情的冷暖，另一方面信任匱乏自我封閉，僅僅為了利益表面逢迎以維持“同一戰壕”的關系，疏離、窘況和誤解讓人們對自身存在的意義感到茫然和困擾。究其原因，一是現代化的浸染。與傳統社會不同，現代社會的人際交往具有幾個重要特質：異質性、非人情性和匿名性。其中的異質性最為顯著，異質性因教育背景、生活習慣、工作性質、收入差距等引發。異質性導致貧富差距，異質性導致傳統社會群體的衰落。在現代化進程中，傳統社會的交往準則逐步被契約社會所產生的科層化準則代替，以自我為中心的交往道德逐漸形成，傳統交往道德緩緩式微，甚至連家庭關系也漸行弱化[18]。所以，當今社會，喧囂繁華與落寞孤獨并行不悖，這是現代化的驕傲，也是現代化的憂思。二是市場經濟的功利化挑戰。市場經濟本身包括了道德成分，其守諾、履約的倫理原則為雙方互利共贏奠定了堅實的基礎。但“明碼標價的市場，也在傳播著某種態度觀念，腐蝕著人們的思想”[19]。市場經濟的資本邏輯腐蝕了利他、團結等傳統美德，從而給交往道德帶來了消極影響。反思人際和諧在現代社會和市場經濟雙重夾擊下所面臨的挑戰，我們發現，新的交往道德觀念同時在現代化建設的場域中潛滋暗長，比如，大型體育賽事中的志愿者行動。

3.3 大型體育賽事中的志愿者行為涵育了整個社會的交往道德水平

交往道德超越理性領域之外，本質上是實踐的。唯有實踐，交往道德才能為社會和諧注入強大動力，一如列寧在《哲學筆記》中所指出的：“善被理解為人的實踐”[20]。實踐中，良好的交往道德在體驗、感悟和反思中一旦養成，便會凝結內化為一種穩定的德性人格。而志愿者行動的本質，乃是把志愿精神的崇高信念付諸志愿服務的過程。在大型體育賽事中，以利他為前提的無私奉獻信念是志愿者行動的基本倫理準則，他們滿懷謙虛與熱忱，處處換位思考，減少了人與人之間的隔閡和陌生，喚醒了公眾內心深處的美好情感。一方面，Penner認為，和普通人相比，志愿者的心理品質似乎在“助人性”和“他人取向的移情”兩個方面更具“親社會人格”[21]。另一方面，在大型賽事期間，輿論壓力強大，志愿者雖出于自愿，但內含公共責任的道德身份，會有意識地樹立“正確的”志愿者形象，從而增添了交往道德的理想色彩。在志愿服務中，話語是交往的媒介和工具，“語言承載著道德使命，而且還因其公共性而保證了普適性”[22]。何況，大型體育賽事志愿者經過了專業的交往道德培訓，溝通時的體態、聲調和語言具有濃郁的親社會色彩，能夠在很大程度上消弭人與人之間的冷漠，感召力強，很容易整合、釋放社會公眾內心的人際和諧能量。在這里，以志愿者的微笑為例。“善”作為一種交往道德并不限于語言交流，以微笑為代表的體態語在志愿服務中尤其具有獨特的價值。特別是在大型體育賽事期間，志愿者的常態化微笑在陌生關系熟悉化中具有標志性意義，因為它快速直接地傳達了友善和溫暖，瞬間突破了人與人之間的陌生、大大拉近了人與人之間的距離，給人以強烈的親切感和生命力?？傊?，志愿者純凈的、無功利的、反個人主義的交往倫理在大型體育賽事期間弘揚彰顯了向善的精神力量。同時，每個人內心深處都有一個無形的榜樣，無論是在賽事期間被服務，還是通過媒體傳播受感染，都容易形成價值認同的內在張力，從而涵育整個社會的交往道德水平。

4 個體的人：大型體育賽事志愿者行為與個體美好生活需要的藕合邏輯

4.1 個體的利己需要和利他需要形塑了一種德性的生命經緯，滿足了人的美好生活需要

人文精神內蘊于人對價值目標、崇高精神、生命自由等內心需要的追求。這種內心需要，無疑是作為個體的人立足于生活世界的美好需要。“人民對美好生活的向往，就是我們的奮斗目標”[23]。首次把滿足人民美好生活的需要作為黨的主要任務，既強調了基于歷史唯物主義的人民對美好生活需要的客觀存在，也表達了對人民自我發展價值期許的建構和追求；既標志著我國對美好生活的奮斗方向從物質生活擴展到了精神生活，也標志著我國開始尋求社會治理以人文和生活為導向的轉向，因為“人類活動的目的不是休息，而是更豐富、更好的人類活動”[24]。美好立足于現實境遇，與價值體驗和主觀感受相關?！艾F實的人是唯物史觀的邏輯起點，也是馬克思美好生活思想的邏輯起點”[25]。對于現實的個體而言，美好生活既關系到內心意向的多維度需要，也關系到彼岸世界的道德信仰。關于內心意向的多維度需要，人首先要滿足自己物質層面和生理層面的需要，這種需要是利己的，因為利己，人總是看重個人的利益和財富，“愛自己勝過愛別人，這是人類具有的天性，所以我們便會常常去關注與我們關系密切的東西”[26]。人有利己的需要，也有利他的需要，人以利己需要為起點再升華出利他的需要?；蛘哒f，人總是彳亍于利己之驛站和利他之路途，從而形塑了一種德性的生命經緯。這既是人生活的原目的和原動力，也是社會秩序穩定的前提。利他需求關乎人的尊嚴和價值，關乎人的生命意義。因為當人滿足了自己的利己需要之后，會進一步產生對完善自身更澄澈、更深刻的愿望，這種愿望正好可以通過利他行動實現。在利他行動中，人可以感受到玄機和曼妙的生命體驗，并成就人性的高貴，這種對生命終極意義的守望和美好生活需要恰好內蘊于彼岸世界的道德信仰之中。

4.2 大型體育賽事志愿者在“己他兩利”的志愿行動中建構了個人的美好生活

美好生活作為一種生活方式，既有現實性，也有浪漫主義色彩。同時，美好生活作為一種哲學意義上的生活方式，具體體現在人的社會實踐活動中。作為一種自我選擇，由“使命”引導的志愿者在真實可感、具體細致的志愿服務中能夠瞬間生成意義持存的情感體驗，這種體驗構成了美好生活諸多原理中的第一原理。尤其是大型體育賽事，這是“天神的歡娛，生命的動力”(顧拜旦《體育頌》)，期間，志愿者用熱情和專注，在每一次“善”的行動中收獲積極的回應和反饋，收獲精神的愉悅和成長，從而在自我完善中獲得幸福感和滿足感。由此，志愿者的行動賦予了大型體育賽事“純凈的空間”，代表了人文社會的崇高理想和人類體育的尊嚴與美。當然，志愿者的行為并非完全利他。眾所周知，人的需要決定了動機，當前關于志愿者動機調查研究的文獻很多，比如，以大型體育賽事志愿者動機為例，有的歸納為“獲得工作技能、經驗，拓寬人脈關系；增加公共利益；滿足自身樂趣”[27]三個方面；有的歸納為“娛樂、交往動機；自我檢驗、自我提高動機；權力動機；歸屬需要；成就動機”[28]五個方面；有的歸納為“尋找某種體驗；通過奉獻社會，期望得到某種個人的回報；純粹的奉獻精神”[29]三個方面。顯然，志愿者行為具有多元動因，基于利己主義，同時又超越了私利，“己他兩利”交互呈現，在自身和他者的雙向維度上實現了“送人玫瑰，手留余香”的完美契合，體現了個人利益和和社會利益的統一，具有終極的人文關懷意義。比如，作為大型體育賽事志愿者的主體，大學生在志愿服務中與“社會”接觸，在敬畏中開拓了視野和眼界，體悟了自身的天賦潛能和未來的發展機會，增強了個人能力，同時在利他行動中滋長了德性人格，陶冶了情操，收獲了美好的人生體驗。

5 結 語

近年來，我國志愿者事業發展迅猛，但相對于西方志愿服務的家喻戶曉，我國志愿者事業還有很大的提升空間，表現之一便是部分機構在招募、管理志愿者的過程中，純粹從經濟角度考慮，將志愿者作為任意支配的廉價勞動力使用，導致志愿者價值得不到認同，澆滅了志愿者志愿服務的熱情。新時代，在推進國家治理體系和治理能力現代化的語境下，不斷擴大志愿者規模，大力彰顯志愿精神，將志愿者服務行動納入社會治理體系，當成為一項重要議題。顯然，如上所述，提高國內各大城市申辦大型體育賽事的頻次，當為可行的路徑之一。