新環(huán)境下社區(qū)醫(yī)院人事檔案管理工作

韓 英

（湖南省漢壽縣辰陽街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，湖南 常德 415900）

社區(qū)醫(yī)院是社區(qū)便民體系的重要組成部分之一，社區(qū)居民所受到的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量在一定程度上受到社區(qū)醫(yī)院綜合發(fā)展規(guī)模的影響，社區(qū)醫(yī)院所提供的服務(wù)效果也與社區(qū)醫(yī)療組成等方面之間存在著密切聯(lián)系。社區(qū)醫(yī)院在長時(shí)間的發(fā)展過程中一定會(huì)產(chǎn)生一系列的檔案材料，其中人事檔案是重要組成部分之一，在建設(shè)高素質(zhì)的職工隊(duì)伍和加強(qiáng)職工工作管理水平中發(fā)揮著重要作用。所以說，社區(qū)醫(yī)院必須要加強(qiáng)人事檔案管理工作，對(duì)可能影響人事檔案管理的內(nèi)外因素進(jìn)行有效控制，充分發(fā)揮出人事檔案在社區(qū)醫(yī)院人力資源管理中的積極 作用。

1 新環(huán)境下社區(qū)醫(yī)院人事檔案管理現(xiàn)狀

就目前社區(qū)醫(yī)院人事檔案管理現(xiàn)狀分析，仍然存在著較多的問題和漏洞。一方面，社區(qū)醫(yī)院在進(jìn)行人事檔案管理過程中，并沒有完全按照有關(guān)規(guī)定和要求對(duì)人事檔案信息進(jìn)行收集和整理，這就使得社區(qū)醫(yī)院人事檔案呈現(xiàn)錯(cuò)綜復(fù)雜的局面，長此以往，加大了人事檔案信息管理難度和復(fù)雜程度，還有可能導(dǎo)致人事檔案管理出現(xiàn)問題[1]。另一方面，因?yàn)樯鐓^(qū)醫(yī)院人事檔案信息種類比較復(fù)雜，這就使得人事檔案管理人員需要對(duì)各類人事檔案信息進(jìn)行基本了解和掌握，以此為基礎(chǔ)，制定出合理科學(xué)的人事檔案管理制度，落實(shí)有關(guān)人事檔案管理模式和管理要求；但是由于部分社區(qū)醫(yī)院的人力資源管理部門建設(shè)不夠完善，并且從事人事檔案管理工作的工作人員綜合素質(zhì)比較低下，并沒有具備較為全面的基礎(chǔ)知識(shí)，也就不能很好地對(duì)人事檔案信息進(jìn)行掌握，嚴(yán)重制約了社區(qū)醫(yī)院人事檔案管理效果的體現(xiàn)。最后，在新環(huán)境下，部分社區(qū)醫(yī)院所采取的人事檔案管理模式仍然以傳統(tǒng)為主，不符合現(xiàn)在社會(huì)的發(fā)展需求，這也使得在人生檔案管理過程中出現(xiàn)了較多的問題，嚴(yán)重制約了社區(qū)醫(yī)院整體進(jìn)步和發(fā)展。

2 新環(huán)境下社區(qū)醫(yī)院人事檔案管理的有效措施

2.1 重視人事檔案的信息收集

社區(qū)醫(yī)院在進(jìn)行人事檔案管理各項(xiàng)工作之前，需要根據(jù)社區(qū)醫(yī)院發(fā)展的總體目標(biāo)和發(fā)展趨勢(shì)以及人力資源管理的各項(xiàng)要求，對(duì)人力檔案信息進(jìn)行收集和整理，對(duì)現(xiàn)有的人事檔案信息進(jìn)行及時(shí)更新，這樣才能夠更好地為以后社區(qū)醫(yī)院的人事檔案管理工作提供有效的基礎(chǔ)依據(jù)。對(duì)于現(xiàn)階段的社區(qū)醫(yī)院來說，其最顯著的特點(diǎn)就是職工的流動(dòng)性較強(qiáng)，因此社區(qū)醫(yī)院需要按照自身整體發(fā)展規(guī)模和未來發(fā)展形勢(shì)，通過資金和政策吸引更多的專業(yè)化人才，是社區(qū)醫(yī)院的管理人員能夠直接參與到針對(duì)職工的管理和培訓(xùn)工作中，在醫(yī)院內(nèi)部建立起人事檔案管理部門，靈活科學(xué)地開展各項(xiàng)人事檔案管理工作，實(shí)現(xiàn)社區(qū)醫(yī)院人事檔案管理工作的科學(xué)發(fā)展[2]。

2.2 制定完備的人事檔案管理制度

社區(qū)醫(yī)院還應(yīng)該以自身實(shí)際工作為基礎(chǔ)，結(jié)合我國各項(xiàng)法律法規(guī)的具體要求，制定出一套科學(xué)完整的檔案管理制度，對(duì)社區(qū)醫(yī)院內(nèi)部所有職工的人事檔案進(jìn)行統(tǒng)一的保管，并且制定出統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各項(xiàng)人事檔案信息進(jìn)行系統(tǒng)的分類和整理，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的不同建立起多種檢索方式，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院人事檔案信息的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，以便日后對(duì)人事檔案信息進(jìn)行開發(fā)和利用，同時(shí)也方便有關(guān)部門對(duì)師大信息進(jìn)行嚴(yán)格審查。

2.3 建設(shè)一支高素質(zhì)的人事檔案管理隊(duì)伍

對(duì)于社區(qū)醫(yī)院來說，其所涉及的人事檔案管理工作比較復(fù)雜，因此，若是相關(guān)人員能力不夠，那么在進(jìn)行管理過程中可能會(huì)出現(xiàn)一系列的問題[3]。鑒于這一背景，社區(qū)醫(yī)院需要建立起一支高素質(zhì)的人事檔案管理隊(duì)伍，提升社區(qū)醫(yī)院人事檔案管理工作的質(zhì)量和效率。一方面，院內(nèi)不需要對(duì)檔案管理人員進(jìn)行組織培訓(xùn)，增強(qiáng)其專業(yè)知識(shí)的儲(chǔ)備，使其能夠?qū)⒗碚撝R(shí)應(yīng)用到實(shí)踐之中；若是在實(shí)際工作開展過程中遇到問題，還需要要求有關(guān)管理人員能夠根據(jù)社區(qū)發(fā)展實(shí)際情況，對(duì)問題進(jìn)行妥善解決，符合社區(qū)醫(yī)院人事檔案管理工作綜合發(fā)展要求，同時(shí)也要實(shí)現(xiàn)為社區(qū)居民提供醫(yī)療保障的目標(biāo)；另一方面，社區(qū)醫(yī)院還要增強(qiáng)人事檔案管理人員的責(zé)任意識(shí)，使其能夠自覺主動(dòng)地參與到人事檔案管理工作中來，積極與其他社區(qū)進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，汲取其先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自身發(fā)展實(shí)際，創(chuàng)新管理模式和管理辦法，使社區(qū)醫(yī)院人事檔案管理人員能夠自如靈活地應(yīng)對(duì)各項(xiàng)問題的出現(xiàn)。

2.4 實(shí)現(xiàn)社區(qū)醫(yī)院人事檔案管理的信息化建設(shè)

隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和發(fā)展，要想提升社區(qū)醫(yī)院人事檔案管理工作質(zhì)量，就需要實(shí)現(xiàn)人事檔案信息化建設(shè)，創(chuàng)新社區(qū)醫(yī)院人事檔案管理模式，有效減少人事檔案管理成本，提升檔案信息管理的準(zhǔn)確度和科學(xué)性。因此社區(qū)醫(yī)院要根據(jù)自身發(fā)展建設(shè)，按照一定的標(biāo)準(zhǔn)和要求，建立起人事檔案管理系統(tǒng)，使社區(qū)醫(yī)院各個(gè)科室的工作人員都能夠在一定時(shí)間內(nèi)查詢到自身所需要的各項(xiàng)信息[4]。對(duì)于醫(yī)院的人事檔案管理部門來說，要及時(shí)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)職工的個(gè)人信息檔案進(jìn)行更新和完善，實(shí)現(xiàn)人事檔案的無紙化管理，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理模式，降低工作強(qiáng)度和工作難度。

3 結(jié)束語

綜上所述，社區(qū)醫(yī)院在進(jìn)行人事檔案管理過程中，仍然存在較大的問題，這就要求人事檔案管理部門能夠積極轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理模式，重視檔案的信息收集工作，制定出行之有效的人事檔案管理制度，全面提升醫(yī)院人才的素質(zhì)，加強(qiáng)社區(qū)醫(yī)院人事檔案管理的信息化建設(shè)，在新環(huán)境下實(shí)現(xiàn)社區(qū)醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展。