醫(yī)院檔案信息化管理工作面臨的問(wèn)題及對(duì)策思考

杜 楊

（山東第一醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院，山東 濟(jì)南 250014）

隨著醫(yī)學(xué)的發(fā)展，醫(yī)院的檔案幾乎集合了醫(yī)院的所有重要信息。所以檔案的管理對(duì)醫(yī)院的發(fā)展至關(guān)重要。目前互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展迅速，在各個(gè)方面都有了廣泛應(yīng)用，醫(yī)院的檔案管理運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也是大勢(shì)所趨。

1 當(dāng)前醫(yī)院檔案管理的現(xiàn)狀

1.1 醫(yī)院檔案管理信息化意識(shí)不足

我國(guó)目前的很多醫(yī)院檔案管理都是使用傳統(tǒng)的范式，而且傳統(tǒng)方式工作量比較復(fù)雜，檔案管理工作人員對(duì)這一工作不夠重視。普遍存在信息化技術(shù)管理意識(shí)不足，一方面是管理工人員自身能力不足，專業(yè)上的信息化意識(shí)缺乏，而且沒(méi)有對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信息管理內(nèi)容有過(guò)研究。所以我國(guó)目前的互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)管理比較落后，還有很多檔案管理人員專業(yè)和工作不符，缺乏意識(shí)，這方面也是我國(guó)信息化管理檔案的進(jìn)程緩慢的原因。

1.2 醫(yī)院檔案管理制度不完善

我國(guó)的檔案管理一定程度上有落后，檔案管理制度不夠完善也是部分原因。當(dāng)前醫(yī)院的檔案監(jiān)理時(shí)沒(méi)有完善的管理制度和好的管理模式，其中在地方性的醫(yī)院里表現(xiàn)突出。這些問(wèn)題導(dǎo)致了醫(yī)院檔案信息存下來(lái)，卻沒(méi)有得到很好的利用，使檔案沒(méi)有發(fā)揮出自己的應(yīng)用價(jià)值。大部分的醫(yī)院都有自己的檔案管理制度，但是有的檔案管理比較隨意，如許多工作人員的信息和他的工作等等方面的記錄較少，缺乏嚴(yán)謹(jǐn)性也是醫(yī)院管理信息問(wèn)題之一。另外在醫(yī)院檔案管理中考核和管理問(wèn)題也是十分突出，比如：借閱檔案時(shí)，沒(méi)有良好的記錄形式，造成檔案的缺失或遲遲不歸還，甚至破損丟失等各種現(xiàn)象。這給檔案造成巨大的損失。

1.3 檔案管理方法有待更新

隨著我改過(guò)科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，信息化技術(shù)開(kāi)始普遍，但是許多檔案管理工作人員還在使用最為傳統(tǒng)的管理方式，以人工的方式采集、收集、保存信息。這種過(guò)程加大了人工的工作量，造成人力資源的浪費(fèi)。其次是在這種人工整理中難免出現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)檔案的存放錯(cuò)誤，造成檔案的查找困難。最后這種傳統(tǒng)的檔案信息管理方式，還會(huì)受到天氣環(huán)境的影響，環(huán)境溫度、濕度上都造成文件一定程度上的丟失、破損。從而降低了檔案的質(zhì)量和價(jià)值，在醫(yī)院的信息利用上也達(dá)不到要求。

2 基于“互聯(lián)網(wǎng)+”下的醫(yī)院檔案管理方式革新策略

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)如果在醫(yī)院的整個(gè)管理系統(tǒng)中得到很好的應(yīng)用，這會(huì)提高醫(yī)院檔案的管理效率，加快醫(yī)院的運(yùn)行過(guò)程。還幫助規(guī)范了檔案的信息管理，讓醫(yī)院工作人員信息、還有病人信息都得到好的管理，這一過(guò)程降低了運(yùn)營(yíng)成本，提高醫(yī)院在整個(gè)醫(yī)院行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

2.1 強(qiáng)化在醫(yī)院檔案管理中運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的認(rèn)識(shí)

在醫(yī)院檔案管理方式的創(chuàng)新和革新上，對(duì)醫(yī)院管理人員強(qiáng)化信息管理意識(shí)至關(guān)重要。一方面，檔案管理人員重視起在檔案管理應(yīng)用信息化技術(shù)的意識(shí)，充分掌握起數(shù)字信息化技術(shù)在檔案管理中的應(yīng)用。在互聯(lián)網(wǎng)信息化技術(shù)的應(yīng)用建設(shè)方面，需要加大投入力度，在經(jīng)濟(jì)上的大量投入，可以讓互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)發(fā)展更加快捷、完善。另一方面，對(duì)醫(yī)院的工作人員加強(qiáng)檔案管理信息化技術(shù)的應(yīng)用宣傳。宣傳信息化技術(shù)在檔案管理上的應(yīng)用，增強(qiáng)群眾和工作人員對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的認(rèn)識(shí)。其他方面還要加強(qiáng)醫(yī)院各個(gè)部門之間的在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)方面的參與，大家一起重視信息技術(shù)管理檔案，把這一應(yīng)用方案放在工作的日常上。

2.2 運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)完善醫(yī)院檔案管理制度

對(duì)于傳統(tǒng)的醫(yī)院檔案管理，存在許許多多問(wèn)題，比如檔案信息比較缺乏秩序，相對(duì)比較雜亂無(wú)章。其原因主要是沒(méi)有足夠完善的管理制度，現(xiàn)在通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)，可以將檔案信息管理變得簡(jiǎn)單。但是還是存在制度管理上的問(wèn)題，由于醫(yī)院的檔案管理相對(duì)工作極其復(fù)雜，工作量比較大。要想更好的管理，提高工作人員的管理制度，需要制定出完整的、規(guī)范的管理制度。借助于互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)，管理檔案的工作人員需要更新自己的檔案管理知識(shí)，然后制定科學(xué)合理的措施，比如檔案的保存和使用都需要合理規(guī)范的制度去維護(hù)去執(zhí)行。在完善的管理制度下，醫(yī)院的檔案管理各個(gè)部門才能正常高效的運(yùn)行。醫(yī)院的整體才會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)正常

3 互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)下革新醫(yī)院檔案管理思考

3.1 改善基礎(chǔ)設(shè)備

為了將醫(yī)院的檔案管理方式達(dá)到網(wǎng)絡(luò)化的效果，需要采取的措施首先是應(yīng)用先進(jìn)的設(shè)備，提高硬件設(shè)備。網(wǎng)絡(luò)化的檔案管理發(fā)展，其中一個(gè)重要組成部分就是硬件裝備，因此硬件設(shè)施的準(zhǔn)備上，需要跟得上網(wǎng)絡(luò)科學(xué)技術(shù)前進(jìn)的腳步。醫(yī)院檔案管理系統(tǒng)在選擇設(shè)備的過(guò)程中，一個(gè)方面是考慮我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)目前的發(fā)展現(xiàn)狀，另外一方面要結(jié)合醫(yī)院自身發(fā)展的實(shí)際情況，然后才能讓兩者進(jìn)行融合起來(lái)進(jìn)行運(yùn)用。其他方面還要確保醫(yī)院的檔案管理人員的工作環(huán)境滿足工作人員的需求。需要把這三個(gè)方面結(jié)合起來(lái)進(jìn)行應(yīng)用，才能實(shí)現(xiàn)檔案管理工作的合理發(fā)展。

3.2 提高工作人員的能力

雖然網(wǎng)絡(luò)化得到檔案信息管理中，硬件設(shè)備的使用首要條件，但是作為管理這些檔案的工作人員其自身的管理能力也是至關(guān)重要的。工作人員方面，首先需要有比較好的工作能力，其次專業(yè)能力上需有一定的醫(yī)學(xué)知識(shí)還要有管理檔案方面的能力。除此之外，計(jì)算機(jī)的使用也是非常必要的，在運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行檔案管理的時(shí)代，計(jì)算機(jī)的使用對(duì)管理人員來(lái)說(shuō)也是必須具備的。所以醫(yī)院需要培養(yǎng)一批具備綜合能力的管理能力，比如可以制定出培養(yǎng)專業(yè)素質(zhì)能力的工作人員的計(jì)劃，著重培養(yǎng)一批備用人員，為醫(yī)院的檔案管理培養(yǎng)出專業(yè)素養(yǎng)較高的工作人員，才能更好地推動(dòng)醫(yī)院的整體發(fā)展。

3.3 增強(qiáng)電子檔案的安全性

在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的運(yùn)用下，開(kāi)始形成電子檔案的檔案整理方式，這位醫(yī)療的信息整理上帶來(lái)了很大的便利，檔案對(duì)醫(yī)院來(lái)說(shuō)屬于機(jī)密性文件，由于電子檔案的安全性上還存在問(wèn)題，所以需要加強(qiáng)電子檔案的管理，一方面可以提高監(jiān)督，多加查看。其次可以對(duì)電子檔案做好備份工作防止信息丟失。

4 結(jié)語(yǔ)

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展推動(dòng)了電子信息的到來(lái)，醫(yī)院的檔案對(duì)醫(yī)院的發(fā)展影響很大，所以需要適應(yīng)當(dāng)前的信息化時(shí)代，根據(jù)醫(yī)院的自身發(fā)展情況，結(jié)合信息技術(shù)加以運(yùn)用，這樣才能跟上時(shí)代發(fā)展的腳步。