趙華萍
(曲靖市第三人民醫院檔案室,云南 曲靖 655000)
近年來,隨著醫療衛生體制改革各的日益深入,再加上醫院服務模式的不斷轉變,致使醫院在開展檔案管理過程中,應用的傳統管理模式以及技術已經無法滿足現代化管理需求,不能更好的適應信息化建設目標。因為,為了可以全面提升醫院檔案管理實效性,應該積極轉變觀念,科學應用信息技術。
現階段,醫院在開展管理工作期間,雖然已經強化了檔案資料管理的重視,并科學地制定了管理對策,力求可以從整體的角度上提升管理的水平。但是,依照現今的醫院檔案管理實際現狀來看,在信息化建設上,存在的問題頗多。
與國外一些發達國家相比,我國信息化建設起步較晚,很多人的思想還停留在傳統醫院檔案管理手段中,信息化管理意識較為薄弱,經常被傳統醫院管理模式的干擾,最終使得醫院領導和檔案管理人員不能充分認識到信息管理的意義、價值,重視程度不高。并且,在檔案管理期間,很多管理人員都不清楚檔案管理信息化的重要作用,不了解信息化管理的優勢,經常習慣性的采用人工方式來管理檔案,工作質量以及效率較低,也嚴重影響了檔案的高效應用,大大降低了檔案傳輸的安全性[1]。此外,醫院部分領導也沒有給予檔案信息化管理應有的關注,配備的設施設備陳舊,不能及時更新,也沒有安排專門的信息化技術人員管理醫院檔案資料,進而使得醫院檔案管理水平遲遲得不到提高的同時,也制約了醫院的長久發展。
當前,醫院在日常經營管理階段,雖然管理模式以及理念一直在更新,整體的管理水平也不斷提升。但是,對于檔案管理工作,卻長期處于忽視的狀態,部分檔案管理人員經常錯誤的認為,檔案管理屬于附屬工作,在治病救人和創造經濟價值方面,不會產生太大的作 用[2]。所以,在日常管理工作進行階段,醫院通常不會花費太多的資金應用檔案管理信息化建設,不能及時更換檔案管理設施設備,現代化先進設備做不到及時引用,從而導致醫院檔案設施和系統滯后性特點明顯,尤其是目前應用的檔案管理系統,完善性不足,無法結合醫院實際現狀,科學構建數據平臺,讓信息能夠實現全面共享。從醫院的角度剖析,如果醫院不加大投資力度,則根本不能朝著可持續方向邁進。
在醫院開展檔案管理信息化期間,整體的經驗也十分匱乏,只能利用相關技術設施,并沒有建立健全的管理機制。并且,因為檔案管理信息化制度不完善,致使管理職責的劃分不夠明確,最終導致檔案管理雜亂無章,影響了醫院各種資料的收集和整理,無法保證資料能夠被完整保存和歸檔,不利于管理質量以及效果的提高。
一般而言,在醫院中,醫療檔案管理、人事檔案管理等都有各自的歸屬。因為各類檔案的內容存在很大差異,所以應用的檔案管理方式也各不相同。但是,歸根結底,最終所呈現出來的結果基本相同,都是入柜為安。而正是如此,信息的匯總缺乏統一性,不能實現網絡化信息交流,從而為管理工作的開展帶來很大難度,相關人員無法實現高等級查閱[3]。并且,信息的傳輸不夠順暢,使用受限,也會使得醫院檔案的價值無法發揮到最大,內容也不夠豐富,針對正在發展的醫院,沒有借鑒依據,而在醫學科學研究上,更是有很多寶貴的資料得不到挖掘。
依托于信息技術以及大數據技術,醫院在開展檔案管理工作期間,也應該主動革新管理觀念和模式,加快檔案管理信息化建設步伐,確保在全面降低管理問題出現概率的同時,還可以為醫院的未來發展奠定堅實基礎。
面對當前醫院檔案管理信息化存在的各類問題,為了可以有效解決,提升管理有效性,那么首先于應該轉變管理觀念,能夠提升對信息化的認識,明確檔案管理信息化對醫院未來發展的促進作用。同時,醫院在進行整體規劃的過程中,應該將醫院檔案管理信息化科學的融入其中,號召人員需要嚴格按照管理信息化的流程和模式,在不同階段,務必要認真遵循規范和標準開展管理工作。此外,強化檔案資源的安全共享,增強檔案資源的流動性,保證在實現檔案管理信息化目標的同時,還能最大限度地提高管理質量。
若想真正意義上提升醫院檔案管理信息化水平,保證檔案管理工作的開展可以有序和順利,應該強化對檔案管理信息化體系的構建,提升管理的標準化以及規范化。在檔案管理期間,嚴格按照國家相關規定,應用的信息技術軟件,必須要具備支持互聯網檢索和支持多種文件存儲格式的功能。并且,軟件的利用,也要滿足信息資源開發需求,達到管理業務流程的相關標準,符合文檔一體化管理要求,以便檔案系統之間在信息的共享以及交換上,能夠更加便利,存儲的實效性更強,進而為醫院以及衛生系統穩定建立打下基礎[4]。同時,不斷對醫院檔案管理信息化機制進行完善,加大優化力度。在制度建立期間,需要對檔案信息資源集中管理,切實落實管理機制,將檔案管理工作與崗位責任制科學的銜接在一起,以便可以從根源規避管理問題,進而促進管理信息化水平的提高。
從宏觀的層面剖析,所謂的檔案管理信息化,主要是將以往的檔案編目、分類、檢索等方面的階段性工作,借助數字化完成,從而實現醫院檔案管理“無紙化”目標。現階段,醫院檔案資料類型主要可以包括兩種,分別為病例文字形式和圖片形式。雖然類型不多,對涵蓋的資料信息卻非常多,參考價值很高。一般,在以往的檔案資料管理和保存過程中,經常會被環境所影響,致使檔案管理風險大大加劇,醫院的空間占比越來越緊張,大量的紙質檔案資料存放浪費了很多空間。因而,醫院在今后的經營中,應該加大對信息技術的應用力度,不斷對計算機錄入設備進行優化,側重安裝先進的管理軟件,促進檔案管理數據庫的健全。此外,醫院還要加大檔案管理數字化建設,在醫院的檢驗、臨床等診室構建相互聯系的機制,切實做到共享同一個病患檔案數據庫,確保數據信息的使用可以更加及時,管理能夠更加規范,快速對傳統資料進行整合,以便檔案管理可以實現數字化目標。
綜合而言,在醫院的發展過程中,針對醫院檔案管理工作,若想更好地適應當前發展需求,促進管理工作的穩定開展,提升管理的水平和效率,推進信息化管理勢在必行。故而,面對現階段檔案管理中存在的各類問題,為了能夠高效解決,應該積極應用信息化技術,不斷對檔案管理數字化水平進行增強。