發(fā)展的視角探析民辦高校貧困生的心理幫扶策略

蔡本瑜

（湖南涉外經(jīng)濟學(xué)院心理咨詢中心，湖南 長沙 410205）

1 引言

貧困生幫扶工作是當(dāng)今教育改革提出的一項利于特殊學(xué)生群體的高校育人重點工作。隨著高校資助工作由保障型向發(fā)展型轉(zhuǎn)換，貧困生的資助不僅僅體現(xiàn)在經(jīng)濟上的幫扶，也涉及心理上的援助。幫助這一類特殊群體樹立自信心及感恩意識和未來的就業(yè)能力，已成為高校資助育人工作的重點。貧困生主要出自殘疾、離異、單親、孤兒等經(jīng)濟困難家庭，該群體引發(fā)了社會的廣泛關(guān)注。平等教育，給予他們尊重，心理撫慰對貧困生而言顯得尤為重要。黨的十九大報告把脫貧攻堅作為決勝全面建成小康社會、全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家的重大偉業(yè)，“扶心”是扶貧的根本，一顆強大感恩的心靈是支撐貧困生脫貧的恒久動力。

本文通過探討在“三全育人”的視域下民辦高校貧困生常見的心理問題來展開，并基于此探析在發(fā)展型資助育人視角下如何改善貧困生的心理幫扶模式，來提出有效對策。希望本文的闡述能對高校貧困生心理狀況的改善有借鑒意義。

2 民辦高校貧困生心理問題的現(xiàn)狀探析

2.1 貧困生在人際交往中存在一定的敏感性

研究表明70%的貧困生存在人際敏感問題，表現(xiàn)為自尊心強。由于，受經(jīng)濟和家庭狀況的影響，貧困生更加珍惜讀書的機會，凡事都身體力行，自己動手，對自尊心的維護更加看重，不希望他人同情和看不起自己，因此，外界的言論、看法對貧困生的傷害往往更大。貧困生擔(dān)心負(fù)面輿論的壓力，對他人的評價保持多疑與敏感，與人交往時存在戒備心理。由于很多學(xué)生對貧困生存在刻板印象，覺得他們的生活就是窮酸、土氣，造成了貧困生在與他人交往時出現(xiàn)自卑心理，處于“貧困生”這個標(biāo)簽下的個體，經(jīng)常被用“人窮志不窮”來鞭策和教育，這種教育方式有時反而強化了貧困生的“特別之處”，誘發(fā)貧困生回避社交、社交退縮的狀態(tài)產(chǎn)生，因為自身的貧困狀況，這部分群體更愿意與自己經(jīng)濟狀況類似的個體交往。

2.2 貧困生的內(nèi)心壓力比一般學(xué)生大

壓力雖無處不在，但貧困生帶著家貧的烙印走進心心念念很久了的大學(xué)，所以，在學(xué)習(xí)生活中他們一般比其他同學(xué)更加努力，希望通過優(yōu)異的成績回報家人及社會的支持，為了減輕家庭負(fù)擔(dān)，尤其是日益高昂的費用開支，他們往往利用課余時間去兼職，有些學(xué)生身兼數(shù)職，因為兼職付出了大量的時間精力，加之學(xué)校還有繁重的課業(yè)需要完成，一直處于這種快節(jié)奏、密集緊張的狀態(tài)下，貧困生一般會比其他的學(xué)生更加成熟、穩(wěn)重、更有責(zé)任心，執(zhí)行力也更強，但隨之而來的是內(nèi)心壓力的增大。

2.3 大學(xué)生處于身心發(fā)展的不成熟期，心理調(diào)節(jié)能力善待完善

大學(xué)生還處于身心發(fā)展的不成熟時期，部分家境優(yōu)渥的學(xué)生愛攀比和炫耀，一個宿舍、一個班級的學(xué)生，難免會在穿著打扮、班級職務(wù)、興趣特長等方面不同，貧困生在這些方面明顯處于劣勢地位，他們希望通過在其他方面努力來彌補自身不足，尤其是學(xué)習(xí)方面，爭取超越他人，以達到內(nèi)心平衡，若通過自身努力實現(xiàn)了 “超越”他人的想法，他們會較為欣慰，自我效能感也隨之提升，但另一方面，雖然付出較他人更多，但仍然在很多方面都比他人差，由于經(jīng)濟狀況的不穩(wěn)定，貧困生易出現(xiàn)焦慮狀態(tài)，經(jīng)濟的拮據(jù)和自身調(diào)試能力的不足，貧困生易產(chǎn)生消極情緒，而且一般不會主動與他人深層交流，然而現(xiàn)今大學(xué)生就業(yè)形勢嚴(yán)峻，貧困生更容易為畢業(yè)是否能找到心儀的工作擔(dān)憂，隨之易產(chǎn)生怎么努力都無法超越他人，階層狀況無力改變的無助感。

3 民辦高校貧困生心理幫扶對策探析

3.1 形成教育合力新體制，促使全員參與，形成“家校+朋輩+社會”三位一體的幫扶環(huán)境

首先，民辦高校可建立學(xué)工部門統(tǒng)一指導(dǎo)，輔導(dǎo)員老師對接負(fù)責(zé)，各部門雙管齊下的隊伍機制。高校心理健康教育中心負(fù)責(zé)貧困生的心理幫扶工作，充分發(fā)揮專、兼職老師的協(xié)同力量，及時關(guān)注該群體的心理變化，對有問題的學(xué)生進行及時疏導(dǎo)和干預(yù)。心理咨詢是助人自助的過程，可強化貧困生的自信心、效能感、感恩意識、服務(wù)意識等，心理老師用理解、尊重、共情、平等的人格魅力感染他們，使貧困生群體感受到校園包容接納的氛圍，打開內(nèi)心封存已久的大門。

其次，可形成家校+朋輩+社會教育三管齊下的模式，深入了解該群體的家庭經(jīng)濟狀況，深挖貧困生的心理問題根源，幫助個體走出心理困境，重見陽光。通過朋輩心理委員的關(guān)注，輔導(dǎo)員定期談心，任課教師細(xì)致觀察以及“輔導(dǎo)員家訪活動”等形式，及時掌握貧困生的內(nèi)心動態(tài)，將溫暖帶給學(xué)生，將關(guān)愛散播心田。若有這樣的育人氛圍，當(dāng)學(xué)生遇到問題時，則愿意第一時間告知老師，方能及時進行干預(yù)。若個體的心理狀態(tài)已無法用關(guān)懷和咨詢?nèi)头觯o導(dǎo)員老師則需與專職心理老師聯(lián)系，用專業(yè)的方式幫助個體走出心理困境。在心理問題的追本溯源方面，個體一般與自己信任的對象較易溝通，因此，個別學(xué)生在精神衛(wèi)生中心必要的藥物干預(yù)基礎(chǔ)上，可安排家長陪讀和長程心理咨詢，使有嚴(yán)重心理問題的學(xué)生早日康復(fù)。

3.2 運用團體心理輔導(dǎo)，幫助貧困生走出困境，實現(xiàn)人格升華，內(nèi)心整合

高校專職心理老師可用團體輔導(dǎo)的形式，對貧困生進行心理幫扶。第一，團體輔導(dǎo)是高級心理育人能力的重要體現(xiàn)與升華，團體輔導(dǎo)是具有專業(yè)心理資質(zhì)的老師對學(xué)生開展以團隊的形式來進行心理疏通的有效形式，團體咨詢有利于整體問題的療愈。經(jīng)歷過高考的大學(xué)生處于身心發(fā)展的關(guān)鍵期，也是心理問題的高發(fā)期。高考前緊張而忙碌的生活狀態(tài)使得很多學(xué)生背負(fù)過重的心理壓力，青年期的成長煩惱時常困擾大學(xué)生，大學(xué)階段學(xué)習(xí)環(huán)境的改變極易造成心理的焦慮和緊張，高校貧困生面臨上述問題的同時還要面對家庭經(jīng)濟困難以及由此帶來的多重考驗，專職心理老師是“學(xué)生的精神導(dǎo)師和健康成長的知心朋友”。第二，高校輔導(dǎo)員用團體輔導(dǎo)進行心理幫扶可以起到團隊成長、助人自助的良好效果。團體輔導(dǎo)必須針對兩個以上的學(xué)生開展，具有團隊學(xué)習(xí)與團隊成長的優(yōu)勢，可以促使貧困生通過團隊交流、團體游戲等方式進行互相幫扶，傾訴心聲，廣交朋友，對該群體的成長具有積極意義。

3.3 提高貧困生的心理彈性，塑造樂觀積極的人生態(tài)度，可利用焦點解決咨詢技術(shù)進行幫扶

心理彈性是指個體面對逆境、壓力等情境事件時，調(diào)節(jié)自身能力和內(nèi)在韌性的心理素質(zhì)。內(nèi)心強大、堅韌不拔的個體，可以從容面對挫折和困境。樂觀有助于提高個體心理彈性，樂觀者對未來有較高的期許和向往，能夠以積極的態(tài)度面對困境、調(diào)適情緒，發(fā)揮個人內(nèi)在潛能處理問題。培養(yǎng)大學(xué)生積極向上的心態(tài)和處事態(tài)度顯得格外重要，內(nèi)因是根本，貧困生若能夠理性認(rèn)識貧窮，適當(dāng)自我激勵，堅信貧困只是暫時的，困境是對自我的鞭策和考驗，比對沉浸在貧困的思維窘境中自尋煩惱要快樂百倍。高校專職心理老師可用焦點解決短期治療（solution－focused brief therapy，簡稱 SFBT）來幫助學(xué)生，該治療因效果好、療程短而廣受應(yīng)用和推崇。SFBT通過充分運用當(dāng)事人的成功經(jīng)驗、優(yōu)勢資源來挖掘內(nèi)在潛能，從而尋找有效的問題解決策略。SFBT 擁有14項主要技術(shù)：預(yù)設(shè)性詢問、咨詢前改變詢問、一般化、應(yīng)付詢問、關(guān)系詢問、振奮性鼓舞、贊許、例外詢問、奇跡詢問、刻度詢問等，在焦點解決模式里常提及的人性觀值得育人工作者的借鑒。

3.4 改善貧困生的家庭教養(yǎng)模式，完善社會支持系統(tǒng)至關(guān)重要

根據(jù)人本主義心理學(xué)家馬斯洛的需要層次理論，基本生存需求得到滿足的情況下，追求人生目標(biāo)、贏得尊重和自我價值的實現(xiàn)才會更加迫切；基本生存需求不能得到滿足的情況下，經(jīng)濟狀況對主觀幸福感的影響較為顯著。由此可見，解決貧困生的心理問題首先是減輕他們的經(jīng)濟壓力，幫助他們的家庭增加收入，為貧困生提供一個相對輕松的家庭經(jīng)濟氛圍顯得尤為重要。家庭環(huán)境對個體的健康成長起著不可替代的作用，父母教養(yǎng)方式對個體自我觀念的形成、習(xí)慣的養(yǎng)成以及思考、處理問題的能力都有榜樣的示范作用。由于家庭經(jīng)濟緊張，父母一般會把主要精力放在掙錢養(yǎng)家上，可能會忽視孩子的情緒、情感狀態(tài)，對子女的關(guān)心不夠，不能及時覺察，由于知識文化水平有限，造成該類父母不能用有效的方式與孩子溝通。所以，貧困生父母若能多關(guān)心子女，在兒童早期加強積極正向教養(yǎng)，對貧困家庭孩子的成長發(fā)展有著非常關(guān)鍵的作用。另一方面，社會支持系統(tǒng)的幫助，可以彌補這類學(xué)生物質(zhì)經(jīng)濟匱乏的感受，貧困生所在的宿舍、班級氛圍、學(xué)校的心理健康教育、社團活動，社會資助機構(gòu)的幫助等都對這類群體的身心發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。高校在加強貧困生思想教育的同時，應(yīng)引導(dǎo)貧困生遇到困難需積極尋求幫助，從而有效利用周身資源，發(fā)展自身。

4 結(jié)束語

貧困給大學(xué)生帶來了一定的影響，若僅靠物質(zhì)幫扶，治標(biāo)不治本。在建設(shè)和諧社會，注重大學(xué)生全方位綜合素質(zhì)培養(yǎng)的當(dāng)下，針對貧困生的心理狀態(tài)，積極探索高校育人模式，健全資助體系，構(gòu)建和諧育人環(huán)境，加強貧困生的心理健康教育，增強他們的自信心和自我效能感，引導(dǎo)他們通過自身的努力脫離貧困，是高校育人工作的一項重要工程。高校幫扶育人的宗旨是育人，而發(fā)展育人則是進一步在貧困生解決經(jīng)濟問題的情況下，將學(xué)業(yè)幫扶、誠信感恩、就業(yè)指導(dǎo)全方位融入到資助體系中，讓貧困生感受到學(xué)校、社會的溫暖而更加勤奮學(xué)習(xí)，實現(xiàn)幫扶育人工作的全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。