新時期大數據對醫院檔案管理的影響及其對策分析

張 健

（吉林省白城市傳染病醫院，吉林 白城 137000）

現階段，我國已全面進入信息時代，各行各業發展都離不開大數據的支持，大數據對日常工作效率和水平的提升都有著極大意義。醫療機構選擇將大數據積極引入自身管理工作中的各個環節，這對醫療機構也有著重大意義。在醫院日常運行管理中，檔案管理是一項基礎性的工程，只有有效進行檔案管理，醫院才能對患者的相關病歷檔案進行及時收集與更新，從而使得醫院能夠實現長遠、穩定的發展。

1 目前醫院檔案管理存在的問題

1.1 醫院對檔案管理的重視程度不夠

醫院檔案的管理，直接影響到醫院長遠穩定的發展，而檔案管理部門作為醫院行政管理的一個單位，在醫院行政管理中并未受到應有的重視。對醫院而言，第一要義是為患者提供及時且有效的醫療服務，努力提高醫療水平并且取得良好的社會效益是醫院服務于社會的首要任務。其次是與醫療衛生相關的教學和科研工作，這使得行政管理在醫院的日常工作中處于較低的地位，由此導致處于行政管理中的檔案管理更是無人問津。在日常工作中，醫院領導會對檔案管理缺乏應有的關注，領導在安排醫院會議或醫療規劃中，大多情況下都會忽略檔案管理，這導致醫院的檔案管理工作總是缺乏關注和指導，從而使得檔案管理專業程度止步不前，并且人力資源配備不足。

1.2 檔案管理專業人員儲備不足

檔案管理是知識醫院日常工作的一個小分支，并不是醫院工作的主要任務，但檔案管理的工作卻有其特殊性，由于檔案管理的專業性較強，因此需要具有專業知識技能的管理人員對檔案進行日常管理。但是由于醫院招聘和編制數量有著一定的限制，醫院檔案管理部門的人員會相對缺乏或者由其他崗位的人員兼職檔案管理工作。兼職人員通常缺乏醫院檔案管理的系統培訓，對檔案管理的質量和水平達不到應有的標準，因此會導致檔案管理人員業務能力低下，對醫院日常的運營帶來許多不良影響。另外，由于醫院領導缺乏對檔案管理工作的重視，醫院在為檔案管理人員設置崗位時，沒有相關明確的制度與原則，也沒有對檔案管理人員的基本素養和專業素質進行相應的界定和考核，難以有效招聘到適合醫院檔案管理工作的專業人員。

1.3 檔案管理缺乏科學的制度

目前大多醫院的管理制度還不夠完善，甚至個別醫院還未建立相應的醫院檔案管理制度。由于醫院對檔案管理重視程度不夠，因此檔案管理部門在日常的管理工作中，部分醫院尚未根據本單位檔案實際情況成立專門負責的小組。其次，由于醫院在檔案管理的制度制定方面缺少科學且合理的崗位制度，這導致醫院的檔案管理人員會出現能力不足和水平低下的狀況，難以以個人的業務水平和能力改變繁雜的檔案管理局面，也無法根據相關的檔案管理標準進行日常工作。此外，由于考核制度與考核標準的缺失，醫院檔案管理人員在日常工作中態度會出現問題，容易出現懶惰、隨意等狀況。因此醫院缺少了相關的管理制度和標準，檔案管理人員會在工作中缺乏工作依據，造成工作成果不理想等諸多后果。

1.4 檔案管理存在安全隱患

隨著新時期大數據時代的到來，醫院檔案的形式逐漸向電子化轉型，很多醫院在醫療、科研、人事等方面的檔案，由以前的傳統檔案逐漸轉向電子化形式，這大大提高了檔案管理的工作效率。但在電子化檔案管理普及的同時，很多醫院沒有為所收錄的電子檔案制定安全有效地保護體系，缺少在安全方面的防護，因此很容易導致電子檔案泄露、丟失、篡改等重大問題，這極大的威脅到醫院檔案資料的安全性。同時，在醫院檔案管理的日常工作中，還面臨諸多個人或單位的信息安全問題，而檔案為醫院的管理工作提供了可靠的依據，因此檔案在管理方面一旦出現問題，就會為患者和醫院帶來無法挽回的損失。另外，醫院的檔案管理部門要對醫院所收集的檔案及其系統作定期的維護和檢查，要保證檔案管理系統的正常運行，而檔案管理人員也要在維護和檢查的過程中確保操作的安全性，要杜絕因個人操作不當而使檔案系統出現漏洞等安全問題。

2 新時期醫院檔案管理問題的對策

2.1 增強檔案管理人員的工作意識

醫院相關領導要在思想上提高大數據時代醫院檔案管理的重要性認識，為保證醫院能夠長遠發展，有必要將醫院的檔案管理工作視為醫院日常管理工作的要務并給予一定程度的重視，此外還應成立專門的檔案管理部門，明確各領導與成員的分工，要調動各科室積極配合檔案管理部門信息化建設的工作，并且在實際檔案管理的工作中，要對檔案管理形成嚴格、規范的管理，讓檔案管理人員也認識到自身工作的重要性。

2.2 提高檔案管理人員的工作能力和水平

現階段，醫院檔案管理人員綜合工作能力和水平較為低下，檔案管理工作面臨著管理人員年齡較大、專業性較差等問題，對此，醫院可以引進相關檔案管理的專業人員，以此提高醫院檔案管理的水平。在日常的檔案管理工作中，醫院應對檔案管理人員的水平和能力進行有效評估，并在此基礎上對相關人員進行檔案管理方面的培訓，同時要為管理部門下撥所需經費，以保障檔案管理工作能夠平穩進行。

2.3 完善檔案管理制度和體系

醫院應當認真分析本單位在檔案管理方面存在的問題和隱患，同時借鑒其他醫院先進的檔案管理制度和體系，以此來充實本單位檔案管理制度。醫院通過建立科學、規范、合理的檔案管理制度，將有助于醫院日常的經營與運轉，有效提升本單位的檔案管理業務能力。

2.4 加強檔案管理信息化建設

醫院應當改變過去傳統的檔案管理模式，順應信息發展的潮流，積極將信息化和互聯網技術運用到醫院日常的檔案管理工作當中。而最為有效且直接的方式，就是醫院要加大對本單位檔案管理工作的資金扶持，為醫院檔案的信息化建設提供平穩的資金支持，并充分發揮互聯網時代的技術優勢，積極為醫院開設檔案管理的電子系統，實現醫院檔案的電子化和網絡化管理。

3 結論

綜上所述，新時期的大數據時代，醫院在面臨醫院對檔案管理的重視程度不夠、檔案管理專業人員儲備不足、檔案管理缺乏科學的制度和檔案管理存在安全隱患等問題時，要采取增強檔案管理人員的工作意識、提高檔案管理人員的工作能力和水平、完善檔案管理制度和體系和加強檔案管理信息化建設等手段，以滿足現代化醫院檔案管理的需求，為醫院的長遠發展提供堅實的保障。