大數據時代下的檔案管理工作實踐研究

楊 莎

（運城市中心醫院，山西 運城 044000）

1 大數據時代醫院檔案管理的特征

1）智能化。近年來，信息化技術推動了醫院檔案管理工作的有序進行，醫院檔案管理也呈現出智能化的發展特征。電子檔案管理系統也在醫院的辦公系統、病例系統中進行普遍的應用和推廣，推動了醫院的標準化建設。不僅醫院的檔案管理工作實現了智能化，醫院的其他醫療設備也朝著智能化方向不斷發展，比如部分醫院擁有西門子3.0T核磁共振、GE256排螺旋CT、飛利浦FD20數字減影血管造影機等等，這些設備的應用提高了醫院的現代化水平，為患者就醫提供了重要的技術保障。

2）辦公一體化。隨著電子檔案系統在醫院的應用，醫院的檔案服務水平也不斷提升。大數據時代背景下，醫院工作人員利用電子檔案管理系統進行檔案管理，使信息錄入和查詢路徑更加標準化，實現了醫院工作人員的辦公一體化，提高了醫院人員的工作效率，緩解了醫院的工作壓力[2]。

2 醫院檔案管理中存在的機遇

1）實現檔案資源信息共享。患者在醫院傳統的就診中有一個完整的流程，依次是掛號、繳費、就診、取藥，一般情況下，每個環節不能改變。所以一整套流程下來，患者往往浪費了很多寶貴的時間和精力，嚴重者耽誤患者的最佳治療時間。但是，在大數據時代背景下，醫院采用電子檔案管理系統，能夠實現信息資源的共享，患者的情況都能夠在系統中清晰地展現出來，提高了醫院的工作效率[3]。

2）延長檔案資料的保存年限。醫院的檔案信息對醫院的工作開展有著非常重要的借鑒價值，尤其是患者的就診檔案。部分患者可能病癥比較特殊，之前的臨床研究也沒有涉及過，這就會給醫生的工作帶來一定的挑戰。如果醫生以前更沒有接診過類似的患者，但是通過對患者檔案進行有效地整理和收集，能夠為醫院以后工作的開展提供參考價值。所以，大數據時代背景下，醫院檔案管理實現信息化，可以延長檔案保存的年限，能夠給醫院的后續工作開展提供重要的參考價值。

3 大數據時代下醫院檔案管理工作面臨的挑戰

醫院不僅肩負著救死扶傷的重任，還承擔著治病救人的職責，成為社會發展不可缺少的重要組成部分。大數據時代下，醫院在經營發展中產生的數據與日俱增，不僅包含醫院相關設備（如CT、CR、MRI等）形成的影像資料[1]，還包括住院病歷和就診病歷，這些都需要分門別類地進行整理，所以這給醫院檔案管理工作帶來了極大的挑戰。

1）檔案管理新舊觀念沖突。在醫院的檔案管理工作中，部分工作人員深受傳統檔案管理思想和觀念的束縛，不能從傳統的管理觀念中跳脫出來，導致管理方式比較落后。醫院傳統的檔案管理流程包括檔案收集、整理、保存，利用程序化的步驟進行工作，然后再根據相關的法律規定，對其中有重要價值的檔案針對性的保存，并提供檔案服務。醫院傳統的檔案管理模式工作效率比較低下，也不能實現檔案信息的資源共享，阻礙了醫院檔案管理工作的開展。大數據時代下，新的檔案管理方式打破了傳統的檔案管理思維，促使檔案管理工作更加高效化。作為醫院檔案管理工作人員，應該積極轉變工作思路，與時俱進，積極融入大數據時代的發展潮流中，促進檔案管理的高效化和科學化，為患者提供更加準確的數據信息。

2）檔案信息化管理制度不健全。制度是一切工作順利開展的重要保障，沒有制度就沒有約束。對于醫院的檔案管理工作也是如此，大數據時代下要想提升醫院的檔案管理水平，必須有針對數據化的檔案管理制度[4]。目前來說，我國沒有針對數據化檔案管理的制度，醫院的檔案管理工作人員還是按照傳統的檔案管理制度進行檔案整理。隨著新技術的日新月異，傳統的檔案管理制度已經遠遠不能滿足患者就醫的需求，所以很容易出現傳統的檔案管理制度和現實的醫院工作脫節的現象。

3）難以處理龐大的數據信息。基于醫院工作性質和工作內容的特點，醫院每天要接納較多患者，也就是說醫院每天要完成眾多患者用戶檔案的整理和保存工作，其中還包含醫院各種儀器的影像、數據存儲以及醫院工作人員工作內容的存儲。對于部分重要的檔案信息或許還要保存數十年，面對如此龐大的數據信息，部分醫院由于在信息化檔案建設方面存在不足，檔案管理人員難以應對龐大的數據信息。

4）醫院檔案管理人員素質不高。醫院檔案管理工作作為醫院重要的工作環節，對于檔案管理人員具有極高的要求。檔案管理人員不僅要全面掌握新技術，而且還要善于將新技術運用到檔案管理工作中，提升檔案的管理水平。但是目前醫院的檔案管理人員專業能力和專業素質有限，難以快速掌握新技術的應用。

4 大數據時代下醫院檔案管理工作的開展路徑

1）優化檔案管理工作。醫院檔案管理工作涉及的部門眾多，所以檔案管理工作人員不僅要協調好各部門之間的關系，而且要優化檔案管理工作，使檔案管理更好地為醫院的建設發展服務，進而提高醫院的現代化水平。

2）轉變工作觀念。醫院面向群體的特殊性決定了醫院檔案管理工作的重要性。大數據時代下，信息化技術的普及必然給傳統的醫院檔案管理工作帶來極大的沖擊。作為醫院檔案管理人員，首先要認識到醫院檔案管理工作的重要性。醫院檔案的科學管理不僅能夠改善患者的就醫環境，而且能夠提升醫院的服務質量。其次，檔案管理人員應該緊跟大數據時代發展潮流，與時俱進，轉變傳統的檔案管理觀念，打破傳統檔案管理思想的束縛，加快醫院檔案管理的信息化建設。

3）健全醫院檔案管理制度。大數據時代下，對于醫院的檔案管理工作提出了更高的要求。針對醫院檔案管理中存在制度不完善的情況，醫院應該根據相關的法律規定建立與大數據時代發展要求相配套的管理制度，從而給醫院的檔案管理工作提供正確的指導。在建立檔案管理制度時，管理人員應該開拓思路，不斷地對制度進行完善和優化，促使醫院的檔案管理制度更加符合醫院的實際工作需求，進而提高醫院的工作效率。

4）提高從業人員的素質。大數據時代下，社會對于信息化管理人才的需求非常大。對于醫院的檔案管理工作來說也是如此，為此醫院應該拓寬人才招聘的渠道，利用線上線下相結合的形式廣招人才，為醫院的檔案管理工作提供充足的人才隊伍保障。另外，醫院應該重視對現有人員的培養，建立臨床技能培訓中心，引進先進OSCE（客觀結構化考站）考站，建立與醫院檢查工作相配套的臨床技能模擬室，比如外科模擬室、急救模擬室、腔鏡模擬室等等。基于醫院工作性質的特殊性，醫院可以建設基層實踐基地，由全國醫學科牽頭協助管理，定期對基層實踐基地進行教學指導，從而提升醫院從業人員的素質。

5 結語

大數據時代下，醫院的檔案管理工作不僅面臨中眾多的發展機遇，同時也面臨著巨大的挑戰。作為醫院管理人員，應該緊跟時代發展的腳步，與時俱進，不斷創新，改進檔案管理工作中存在的不足，促進醫院檔案管理工作的穩步發展。