基于大數(shù)據(jù)環(huán)境下的智慧圖書館管理與服務(wù)探討

魏小然

（空軍通信士官學(xué)校，遼寧 大連 116600）

大數(shù)據(jù)給智慧圖書館帶來的除了機(jī)遇以外還有挑戰(zhàn)，實際上這是異常信息革命，且與人們的日常生活融合程度較高。顯然不同行業(yè)都在尋找在大數(shù)據(jù)時代下進(jìn)一步發(fā)展的有效途徑，此種環(huán)境已經(jīng)改變了人們生活的方式，且成為智慧圖書館未來管理服務(wù)的核心技術(shù)。

1 智慧圖書館的內(nèi)涵

智慧圖書館當(dāng)中的“智慧”二字意在表現(xiàn)圖書館對于事物的理解和處理速度快，且管理工作的落實也更加靈活。大部分智慧圖書館的內(nèi)涵都能夠從三個方面得以體現(xiàn)，首先是智慧圖書館具有智慧感知的能力，簡單講就是用戶在圖書館當(dāng)中能夠利用大數(shù)據(jù)和計算機(jī)技術(shù)感知到全部信息。

其次是在大數(shù)據(jù)環(huán)境下智慧圖書館能夠為用戶提供更多的智慧服務(wù)體驗，這也是智慧圖書館管理與服務(wù)發(fā)展的內(nèi)涵所在。傳統(tǒng)圖書館不論是訪問時間還是閱讀方式都會受到時間和空間的限制，但智慧圖書館不會，用戶能夠在計算機(jī)技術(shù)的輔助下實現(xiàn)跨時間和空間的閱讀、查閱資料。同時智慧圖書館在大數(shù)據(jù)技術(shù)的輔助下也基本實現(xiàn)了各個區(qū)域之間的資源共享，這使用戶的圖書館使用體驗不再受到時間和地點的限制，也在很大程度上拓展了用戶能夠獲得的信息。

第三是智慧圖書館在大數(shù)據(jù)環(huán)境下能夠產(chǎn)生智慧星更強(qiáng)的決策，一方面圖書館的高效運(yùn)行可以得到保障，另一方面圖書館的日常運(yùn)行也比較環(huán)保。顯而易見想要在智慧圖書館運(yùn)行的過程中產(chǎn)生智慧程度更高的決策，不僅需要先進(jìn)技術(shù)作為支持，系統(tǒng)運(yùn)行的硬件和智慧圖書館經(jīng)營的軟件環(huán)境也要更加符合標(biāo)準(zhǔn)，簡單講就是未來圖書館的服務(wù)與管理都要盡可能采用更加先進(jìn)的策略和資源分配方式。

2 大數(shù)據(jù)的概念

大數(shù)據(jù)是在我國科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展升級的過程中產(chǎn)生的新興技術(shù)。智慧圖書館擁有海量資源和電子文獻(xiàn)資料，能夠獲得大量的數(shù)據(jù)體量支持，且還能夠兼?zhèn)鋬r值密度更低的特點。大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠為智慧圖書館提供更好的用戶體驗，數(shù)據(jù)處理速度也能夠獲得明顯提升，顯然大數(shù)據(jù)技術(shù)是智慧圖水管運(yùn)營和賴以生存的關(guān)鍵，工作人員應(yīng)將管理和服務(wù)與大數(shù)據(jù)技術(shù)融合起來，并放到智慧圖書館運(yùn)營的核心位置，最終為廣大用戶提供更加多樣化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

3 基于大數(shù)據(jù)環(huán)境下的智慧圖書館管理與服務(wù)措施

3.1 建立數(shù)據(jù)共享運(yùn)行機(jī)制

智慧圖書館的運(yùn)行和建設(shè)都是非常有序且動態(tài)性較強(qiáng)的系統(tǒng)工程，尤其是在數(shù)據(jù)建設(shè)方面[1]。工作人員為維持圖書館數(shù)據(jù)資源的有效性和持久性，有必要建立更加優(yōu)質(zhì)的數(shù)據(jù)共享運(yùn)行機(jī)制[2]。在實際管理和服務(wù)工作落實的過程中，智慧圖書館可以注意將自身工作與行業(yè)內(nèi)其他工作和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合起來，建立符合自身發(fā)展特點的數(shù)據(jù)共享體制。

如：某高校構(gòu)建了屬于自己的智慧圖書館，在構(gòu)建的過程中同步建立了屬于自己的數(shù)據(jù)共享運(yùn)行機(jī)制。工作人員在展開相關(guān)工作時立足于高校自身辦學(xué)特點，融合大數(shù)據(jù)技術(shù)建立了相對翔實系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享制度。其中重點明確智慧圖書館與周邊其他高校圖書館聯(lián)合組成組織機(jī)構(gòu)，同時互為成員館，對于各自的權(quán)利和責(zé)任明確劃分出來后，根據(jù)圖書館中的不同數(shù)據(jù)資料類型進(jìn)行了統(tǒng)籌規(guī)劃以及布局，最終將采購和資源分配工作落實到專門的工作人員身上，力求保障智慧圖書館中的數(shù)據(jù)層能夠?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展，以便在后續(xù)的管理和服務(wù)過程中能夠給用戶帶來更好的使用體驗。

3.2 建立適合圖書館管理的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)

隨著大數(shù)據(jù)和云計算技術(shù)的發(fā)展速度越來越快，我國關(guān)于智慧圖書館的管理方式和標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)不能適應(yīng)大數(shù)據(jù)環(huán)境的發(fā)展。因此未來的管理和服務(wù)都需要工作人員在充分分析相關(guān)大數(shù)據(jù)技術(shù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步建立具有一定共同性和方式性的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，能夠為圖書館之間的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)和信息互通等工作落實奠定穩(wěn)定基礎(chǔ)。隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展，智慧圖書館管理人員還應(yīng)該盡可能做好標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的更新工作，以便能夠為未來的圖書館服務(wù)工作提供合理參考。

3.3 保障智慧圖書館安全系數(shù)

對于智慧圖書館而言，數(shù)據(jù)必然會不停地流通，且此種流通也會在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中進(jìn)行。眾所周知網(wǎng)絡(luò)是把雙刃劍，一方面提升了信息傳輸?shù)乃俣?，另一方面也給圖書館中存儲的資料信息帶來了不可忽視的安全隱患。因此在后續(xù)智慧圖書館管理和服務(wù)的過程中，工作人員需要注意保障圖書館整體的安全系數(shù)[3]。

如：在搭建自會共享平臺時，工作人員可以盡可能提升網(wǎng)絡(luò)防火墻的強(qiáng)度，同時將重點資料文件和一般的內(nèi)容分開存儲。用戶在使用智慧圖書館時也可以通過其需要的資料內(nèi)容進(jìn)行服務(wù)分類，若需要查詢級別較高的資料，工作人員可以升級服務(wù)，同時禁止資料下載傳播，若技術(shù)允許也可以限制智慧圖書館中進(jìn)行截圖功能的使用，都可以達(dá)到提升智慧圖書館安全系數(shù)的管理和服務(wù)效果。

3.4 建立資源開放共享機(jī)制

眾所周知，資源共享的作用和目的在于能夠保障資源獲得優(yōu)化配置，這也是智慧圖書館拓寬自己內(nèi)部存儲資料內(nèi)容的主要方式。一般圖書館會尋求周邊的其他圖書館形成聯(lián)盟，用戶能夠在一個智慧圖書館中跳轉(zhuǎn)到其他館中進(jìn)行資料檢索，這樣實際上是我用戶提供了更多的方便，也能夠調(diào)動起智慧圖書館內(nèi)部管理人員工作的積極性。

綜上所述，大數(shù)據(jù)時代已經(jīng)為智慧圖書館帶來了明顯的改變，隨著數(shù)據(jù)創(chuàng)新和數(shù)量增長的速度十分驚人。行業(yè)內(nèi)的管理和服務(wù)人員應(yīng)利用此類變化，盡可能挖掘出數(shù)據(jù)中存在的潛在價值，再通過高效率的數(shù)據(jù)信息識別技術(shù)對海量的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分析，最終為每一名使用智慧圖書館的用戶制定更加個性化的服務(wù)方式。