戰略人力資源管理的理論模式

樊 馨

（華通置業有限公司，北京 100048）

1 引言

戰略人力資源管理的內涵是以戰略為主要方向，對人力資源進行整合開發、資源配置，并借用科學的管理方式方法和程序化的制度實現資源的優化總和，企業在戰略的框架和規則內可以找到與人力資源的內在聯系和企業發展目標，進而對人力資源進行整體管理和布置，并制定相應的、可行性明確的戰略方式，保障人力資源優化和順利運行，促進企業業績發展。

2 戰略人力資源管理的發展史

1）1981年戰略人力資源管理的概念首次提出。

2）1984年《管理人力資本》一書的出版標志著人力資源管理提升到對人力資源的戰略性管理模式和方向，是該理論的成熟和進步標志。

3）20世紀90年代，一些西方學者把人力資源當成組織戰略的有效力量輸出，通過構建戰略性的人力資源體系實現企業的高競爭優勢，通過對員工的有效管理實現企業戰略發展的目標。

3 戰略人力資源管理在企業中的實際運用

3.1 企業管理堅持以人為本的概念

在對企業進行人力資源的優化整合和管理中，其有效的方式方法和模式可以大大提高企業生產效率，降低員工的勞動時間，保障企業的經濟利益和成本，而戰略人力資源管理則指整合性、系統性、科學性的管理方式方法，通過對員工進行有效管理可以實現企業制度的正常運轉；通過對員工定期和不定期的培訓、管理、引導可以幫助員工更好地適應企業生產和生活環境，并通過對其個人專業技能的提升綜合實現企業競爭力的優化。

3.2 堅持服務于企業新老客戶的理念

企業在運用戰略人力資源管理方式和理論時需要做到從心出發，真誠為客戶提供優質服務，提高產品質量，提高客戶的滿意度，并能準確捕捉客戶對于產品信息的意見，及時做出針對性的信息收集、管理和高效、優質、正面、客觀的反饋，更新企業創新思想和生產發展方式，可以為客戶提供更適應社會發展動向和需求的新型產品。

3.3 從為員工自身發展考慮角度出發

在運用戰略資源管理模式中，首先應該考慮企業構成單元的員工的發展需求，通過增加有效績效考核以及相應薪資福利制度的公平性，實現對員工的有效激勵作用，并為員工樹立明確的工作任務和發展方向，用高效的制度、正確的企業行為等方法進行引導，幫助員工提高個人競爭能力和創新意識，既保證員工的心理健康，又保證員工的事業生命。

4 戰略人力資源管理在企業實際運用中出現的問題

4.1 企業員工的整體流動性較大

企業想要取得長足穩定的發展，首先需要有穩定的競爭力強、技術優勢明顯的員工整體，但由于部分公司的管理制度制定出發點不以員工發展為考量，在后期落實時也存在預定目標與實際落實情況不一致等問題，同時受到競爭企業福利待遇差異化的沖擊，導致企業員工在發展過程中流動性較強，不能成為企業的穩定支撐力量。

4.2 企業對績效管理的制度不夠完善

績效管理制度是管理員工最基本也是最關鍵的制度之一，部分企業在制定該項制度時沒有充分考量員工工作崗位的差異化和崗位責任的區別，過于籠統單一的制定政策；部分企業在制定了福利待遇較為具有優勢的制度之后，在落實中卻以各種原因和實際情況拒絕實際履行，導致員工的心理出現落差，既影響員工在工作崗位上的實際表現，也會造成員工工作情緒不穩定，工作態度消極，甚至離職的情況發生。

4.3 缺乏相應的人力資源管理戰略

雖然大部分企業將人力資源列入整體管理制度和管理模式編制中，但在許多企業中，此制度只是其他制度的附屬品，人力資源并不是單獨進行管理的部門，在工作內容上需要融合對其他部門的管理，在工作性質上需要對其他工作崗位進行輔助支撐，在管理制度上沒有相應的系統性的方案，導致企業整體人力資源管理的方向性不夠明確，協調性不夠清晰，在具體管理中容易出現推諉扯皮，制度落實不清，責任劃分不明的情況。

5 建立企業的戰略人力資源管理模式

5.1 優化領導方式和領導素質

想要取得戰略人力資源理論在企業中的管理優化效果，首先需要強化領導團隊對于該理論方式以及員工管理模式的認可和開展技能，企業的員工要能夠在領導的帶領下提升個人對于人力資源管理意義、重要性的認識和接納程度，管理人員通過不斷地學習相關的知識、更新個人管理理念、在管理實踐中總結經驗教訓，提升管理方式的創新能力，并在與各部門有效配合、了解部門運作模式、經營目標、人員配置過程中實現管理工作的透明化、人性化。

5.2 企業需要加強戰略人力資源管理制度的制定

企業在運轉中要堅持按勞分配和按生產要素分配相結合的方法，實現將員工的個人薪酬績效與其崗位職責、風險、所負擔的勞動輸出按比例配套，提高企業對員工激勵制度的制定，并保障其可以順利有效地開展。而制度運行開展的前期工作需要企業通過招聘環節實現對于員工素質、心理要素、生產技能等各方面因素的有效管控與把關，為企業選拔更適合企業發展和生產工作的專業型人才；在員工進入企業工作之后要對員工開展定期和不定期相結合的培訓，培訓既包括員工專業技能的培訓、公司制度管理的介紹、薪酬福利制度的更新落實情況、各部門之間的配合模式，也要包括對于員工所承擔工作心理壓力的有效疏導；在員工步入工作崗位之后企業既要向員工傳達相應的工作考核和管理制度，也要認真落實相應方式方法，保證獎懲制度的公平公正透明，并為員工簽訂正規勞動合同，為員工解決后顧之憂。

5.3 企業需要對人力資源進行科學整合

企業整體競爭力的提升和已制定發展方向及目標的實現需要企業員工和管理團隊共同配合，以既定目標為方向，以相應制度為保障，通過對自身企業文化的建設、企業環境的構建、企業優勢的宣傳，設定良好的企業形象，并通過對企業管理理念的有效推廣實現除硬性管理制度的之外的軟性優勢，用良好的企業文化促進戰略人力資源管理方式的推進和員工對企業認可度、歸屬感的提升，并與相應的人力資源獎懲制度相結合，共同促進企業更好更快更有目標的前進。

6 結語

綜上所述，戰略人力資源管理作為企業管理各環節部分中的重要一員，在整體管理中起著重要的推進作用和保障作用，企業在管理實施過程中要不斷總結所遇到的實際問題，挖掘其產生的背后原因，并及時做到企業管理制度的有效更新，實現對員工的正向管理和企業文化的積極構建，幫助企業提升競爭力，在激烈的市場環境中實現更穩健的發展。