大學(xué)圖書館管理與信息時代的圖書館服務(wù)

謝麗蕓

（唐山科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院，河北 唐山 063000）

信息技術(shù)的發(fā)展，信息時代的來臨，圖書管理工作得到了一定的機遇與挑戰(zhàn)。在大學(xué)圖書館中，大量的知識資源匯集與此，可以說，圖書館是大學(xué)生以及大學(xué)教師拓寬知識面與自身視野范圍主要場所外，還是大學(xué)教師與學(xué)生獲得更多學(xué)習(xí)資源的主要媒介。信息時代的來臨，使得圖書館逐漸向信息化方向發(fā)展，圖書館資源的利用率在信息化的推動下逐漸增加，同時圖書館的管理效率也在逐步提升。雖然在一定程度上信息化的發(fā)展推動了圖書館管理效率的提升，但在目前的大學(xué)圖書館管理中依舊存在諸多的問題制約著圖書館管理的發(fā)展。

1 信息時代大學(xué)圖書館管理存在的缺陷

現(xiàn)階段的大學(xué)圖書館，一般需要相關(guān)人員持有學(xué)生證或教師證等才可進(jìn)入，使得大學(xué)圖書館環(huán)境不具有公共圖書館的復(fù)雜性，在一定程度上避免了公共圖書館中會出現(xiàn)的種種弊端。但簡單化的大學(xué)圖書館在信息時代的背景下，也存在著較多的不足。而導(dǎo)致大學(xué)圖書館存在缺陷不足的主要原因便在于圖書館管理的不完善。

1.1 圖書館圖書種類的局限性

圖書館在選擇圖書時，需要確保其內(nèi)容積極向上。以大學(xué)圖書館的角度來講，在選擇圖書時不僅僅需要其內(nèi)容的積極向上性，還需選擇具有較強專業(yè)性的學(xué)術(shù)類圖書。但學(xué)術(shù)類的圖書范圍相對狹隘，以英語原版圖書為例，在大學(xué)中，絕大部分的學(xué)生都需要英語原版圖書，因此在購買此類書籍時往往會花費較高的金額。在大學(xué)圖書館資金有限的情況下，該類成本較高的圖書往往不是大學(xué)圖書館的必要選擇，導(dǎo)致學(xué)生在尋找相關(guān)書籍時無所收獲，自然會導(dǎo)致學(xué)生失去來圖書館閱讀書籍的興趣與積極性。另外，部分圖書具有較強的專業(yè)性，由于缺少相應(yīng)的輔助書籍，導(dǎo)致其他專業(yè)學(xué)生想要學(xué)習(xí)相關(guān)知識內(nèi)容時，難以理解書中內(nèi)容，導(dǎo)致專業(yè)性較強的圖書少有人問津。除此之外，導(dǎo)致圖書館閱讀人員稀少的主要原因在于圖書文獻(xiàn)類型較為老舊，更新速度較慢，導(dǎo)致師生到圖書館中閱讀書籍受到一定程度的 制約。

1.2 圖書館座位有很大的局限性

由于大學(xué)圖書館中座位數(shù)量有限，不能容納過多的學(xué)生。在日常學(xué)習(xí)中，圖書館擁擠現(xiàn)象較為緩和，一旦面臨期末考試等關(guān)鍵時期，圖書館便會出現(xiàn)搶座、占座等現(xiàn)象，知識圖書館過于混亂，不利于學(xué)生學(xué)習(xí)。在長時間搶不到座位的情況下，學(xué)生便會失去在圖書館學(xué)習(xí)的興趣與積極性。

1.3 圖書館學(xué)習(xí)環(huán)境的局限性

與國外大學(xué)圖書館環(huán)境相比，我國大學(xué)圖書館環(huán)境較為惡劣，在構(gòu)建圖書館的過程中，由于忽視了學(xué)生的心理與感受，導(dǎo)致圖書館環(huán)境缺少人性化服務(wù)。在作為選擇上忽視實施程度，導(dǎo)致學(xué)生在長時間的學(xué)習(xí)狀態(tài)下，無法擁有舒適的坐姿，導(dǎo)致學(xué)生很難長時間的維持相同的坐姿進(jìn)行學(xué)習(xí)。在國外大學(xué)中，校方較為重視圖書館環(huán)境的構(gòu)建。因此，我國大學(xué)圖書館可以充分借鑒國外大學(xué)態(tài)度，為學(xué)生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，使學(xué)生在學(xué)習(xí)知識的同時，擁有放松的心情，以此推動學(xué)生教師對圖書館的喜愛。

2 大學(xué)圖書館管理及服務(wù)的改善策略

2.1 圖書種類的改善策略

在大學(xué)圖書館采購圖書的過程中，需要以師生的需求為主，以此制定有針對性的采購預(yù)算方案。大學(xué)圖書館的主要服務(wù)對象以師生為主，因此在購買書籍前，圖書館相關(guān)管理人員可以采用問卷調(diào)查的形式了解師生實際需求。在制定相關(guān)問卷調(diào)查時，相關(guān)管理人員需要針對不同的專業(yè)制定不同的選項內(nèi)容，以此確保問卷的全面性。在得到師生的反饋問卷后，圖書館管理人員可以將其內(nèi)容或作為下學(xué)期圖書購買的主要參考方向，以此滿足師生需求，進(jìn)而有效提高圖書館的利用率。除了問卷調(diào)查方式外，圖書館管理人員還可對各個專業(yè)教師進(jìn)行咨詢，以此了解哪一種圖書具有較高的價值。另外，為了增加圖書館吸引力，圖書館還應(yīng)加大對外文圖書的購買力度，同時加大管理力度，以此有效提高圖書館的整體利用率，為加強學(xué)生學(xué)習(xí)效率奠定良好的基礎(chǔ)。

2.2 圖書館座位的改善策略

由于圖書館位置有限，為了增加學(xué)生閱讀機會，圖書館需要充分利用圖書館的空間，在建筑結(jié)構(gòu)允許的情況下，最大程度的設(shè)立閱讀座位，以此增加師生流量。另外，對于搶座占座等行為，圖書館可以利用現(xiàn)代信息技術(shù)，建立網(wǎng)上預(yù)約座位小程序等形式的選座平臺，以此有效避免搶座占座為的出現(xiàn)，有效維持圖書館的整體秩序。但在田間不允許的情況下，圖書館可以低昂其開展相關(guān)內(nèi)容的宣傳教育，幫助學(xué)生樹立正確的意識，以此有效規(guī)范自身的行為舉止，以此杜絕搶座占座現(xiàn)象的出現(xiàn)。

2.3 圖書館學(xué)習(xí)環(huán)境的改善問題

為了有效解決圖書館學(xué)習(xí)環(huán)境問題，圖書館可在各個樓層中劃分出不同職能的學(xué)習(xí)區(qū)域，以此滿足學(xué)生個體在各個時間段的不同需求、可以將高樓層設(shè)置為安靜的讀書區(qū)，以下的各個樓層則可設(shè)置為討論區(qū)，同時為了滿足學(xué)生多種需求，還可在圖書館中設(shè)立相應(yīng)的茶水區(qū)域，以此增加學(xué)生在圖書館中學(xué)習(xí)的舒適性。但在設(shè)立茶水區(qū)的同時，圖書館應(yīng)同時設(shè)立相關(guān)規(guī)定，確保學(xué)生在進(jìn)行閱讀的過程中國不會隨意攜帶零食，飲料等物，以此有效避免污染書籍的情況出現(xiàn)。在擁有良好的服務(wù)環(huán)境下，學(xué)生與教師的需求得到了極大的滿足，師生到圖書館學(xué)習(xí)閱讀的積極性也會大幅增加。

2.4 圖書管理員應(yīng)該具備良好的思想道德素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)

圖書管理員自身具備良好的思想道德素質(zhì)和職業(yè)素質(zhì)是圖書館服務(wù)業(yè)務(wù)提高的重要保證。機遇與挑戰(zhàn)并存的信息時代，給大學(xué)圖書館的管理員提供了大顯身手的寶貴機會，他們不僅是信息的處理、分析和組織者，更重要的是他們還是信息導(dǎo)航員、教育者和引導(dǎo)者。他們所從事的工作是重要的、無法取代的。因此，要求圖書管理員要具備任勞任怨、吃苦耐勞的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，甘為人梯，全力做好為讀者服務(wù)的工作，為讀者提供全面可靠的信息。

2.5 提高圖書館計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及率

現(xiàn)在，許多高校圖書館正在逐步實現(xiàn)以計算機管理為核心的自動化管理，隨著時間的推移，圖書館網(wǎng)絡(luò)化、自動化是信息時代社會發(fā)展的必然要求，也是高校今后努力發(fā)展的方向。作為圖書管理員，應(yīng)該掌握熟練的網(wǎng)絡(luò)操作技術(shù)，從而提高圖書館與讀者、外界交流的能力，做一個合格的圖書管理員。

2.6 管理員全面加強專業(yè)理論知識和技術(shù)

大學(xué)圖書管理員需要具有全面系統(tǒng)的圖書管理技術(shù)以及豐富的管理經(jīng)驗，以此確保在網(wǎng)絡(luò)信息時代下，管理人員可以根據(jù)師生實際需求，對相關(guān)網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)和信息進(jìn)行有效的搜索、整理、組織、分析、利用、管理和經(jīng)營。在信息時代下的大學(xué)圖書館，是有效融合信息技術(shù)以及圖書館技術(shù)的一個團體，在管理圖書館的股從二環(huán)內(nèi)各種，管理人員需要確保兩者之間可以統(tǒng)一協(xié)調(diào)發(fā)展。為實現(xiàn)這一目標(biāo)，圖書管理人員需要具有更強的專業(yè)知識和技術(shù)，除了掌握基礎(chǔ)性的圖書整理、分類和搜集能力之外，圖書管理人員還應(yīng)熟練掌握圖書管理學(xué)、情報學(xué)和現(xiàn)代信息管理學(xué)等方面的知識，以此滿足自身崗位的需求，進(jìn)而提高圖書管理水平。

2.7 圖書管理員改變服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)層次

高校圖書管理員不僅是一個簡單的管理工作者，同時還扮演著教育者、傳遞者的角色。在工作中，因此在大學(xué)圖書館中，相關(guān)圖書管理人員需要端正其服務(wù)態(tài)度，為師生提供更加完善的人文化服務(wù)。

3 結(jié)束語

綜上所述，高校圖書館不僅是知識的搖籃，還是大學(xué)生自學(xué)以及提高自我的重要場所。所以，提高高校圖書館的信息化水平，讓高校圖書館的發(fā)展緊隨時代的潮流，更好地為大學(xué)生增長知識服務(wù)是極其重要的。國家應(yīng)該關(guān)注高校圖書館的發(fā)展的同時，政府也應(yīng)該增加高校圖書館建設(shè)的資金投入，而高校圖書管理員應(yīng)該不斷提高自我，更新知識信息，順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)化時代的要求。