大數(shù)據(jù)背景下高校學(xué)生管理信息化研究

熊天露

（新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院三全學(xué)院，河南 新鄉(xiāng) 453000）

教育事業(yè)快速發(fā)展的過程中無疑給學(xué)生管理工作帶來較大的挑戰(zhàn)。在此背景下高校學(xué)生管理者在工作中要發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)的作用融合信息技術(shù)，提高整體管理效率。因此，高校學(xué)生管理者在工作中應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，對(duì)應(yīng)用過程中存在的問題進(jìn)行分析，在此之后提出學(xué)生管理信息化的措施。

1 大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下高校學(xué)生管理信息化的挑戰(zhàn)

結(jié)合具體情況可知，各大高校將信息技術(shù)應(yīng)用在學(xué)校管理工作中，且取得了理想的管理效果。但結(jié)合具體的應(yīng)用過程中可知受到各方面因素影響高校并未完全實(shí)現(xiàn)信息化管理，具體來說受到以下幾個(gè)方面影響。

1）成本較高。高校學(xué)生信管理信息化一定程度上受到大數(shù)據(jù)應(yīng)用成本較高影響，這是面臨的工作難點(diǎn)。大數(shù)據(jù)管理體系的應(yīng)用比較突出的特點(diǎn)就是高質(zhì)量，將信息管理系統(tǒng)應(yīng)用在高校學(xué)生管理中有利于管理人員快速收集、整理和分析學(xué)生相關(guān)資料等一系列的工作。但是要想升級(jí)大數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)，必須加大人力、物力等方面的投入，但這很顯然給高校造成較大的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。雖然高校在解決信息化技術(shù)成本方面的問題時(shí)可從增加高職院校教育資金等途徑解決，但是從本質(zhì)上來說并沒有取得良好的效果。主要因?yàn)樵黾拥慕逃Y金并不符合我國教育改革的發(fā)展趨勢，且高校管理方面的資金來源渠道不多，大數(shù)據(jù)背景下高校應(yīng)積極創(chuàng)新管理成本管理方法，從而減輕學(xué)生管理信息化過程中大數(shù)據(jù)的應(yīng)用成本問題。

2）信息安全無法保障。這里說的信息安全問題并不是我們傳統(tǒng)印象中的非法網(wǎng)絡(luò)問題，指的是數(shù)據(jù)來源安全等問題。信息技術(shù)快速發(fā)展，雖然大數(shù)據(jù)技術(shù)在我國取得良好的發(fā)展，但是對(duì)高校而言大數(shù)據(jù)平臺(tái)的構(gòu)建傾向于使用國外網(wǎng)絡(luò)資源[1]。很顯然對(duì)高校而言這種構(gòu)建方式無疑埋下較大的安全隱患，主要因?yàn)閲獠糠秩藛T可通過數(shù)據(jù)庫瀏覽相關(guān)信息，最終導(dǎo)致高校面臨信息泄露等問題，高校是我國科研主陣地，信息丟失問題時(shí)有發(fā)生，這對(duì)管理人員而言并不利于其及時(shí)查找相關(guān)信息，且工作效率不高，一定程度上給高校學(xué)生管理工作造成負(fù)面影響。

3）缺乏相應(yīng)的實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)。較強(qiáng)的工作分析能力是大數(shù)據(jù)主要的特產(chǎn)特點(diǎn)，結(jié)合具體的應(yīng)用可知比較容易出現(xiàn)的問題為越過個(gè)人隱私的問題。由此可見，創(chuàng)新大數(shù)據(jù)時(shí)必須提高對(duì)實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)問題的重視，不僅保護(hù)教職工的隱私，更保護(hù)學(xué)生的隱私。此外，大數(shù)據(jù)背景下信息具有海量的特點(diǎn)，群體分析形成成果較多，且容易受到學(xué)生個(gè)性因素影響，這一定程度上容易導(dǎo)致高校學(xué)生管理出現(xiàn)偏頗等問題。由此可見，高校學(xué)生管理過程中要想實(shí)現(xiàn)信息化管理，必須以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)進(jìn)行創(chuàng)新，這是保證大數(shù)據(jù)背景下學(xué)生管理信息化的重要保障。

4）大數(shù)據(jù)應(yīng)用過程中存在的問題。高校學(xué)生管理中過于重視內(nèi)部管理忽略了信息技術(shù)方面的創(chuàng)新，這一定程度上容易導(dǎo)致高校管理人員在管理工作中無法充分利用大數(shù)據(jù)。當(dāng)前階段我國高校學(xué)生管理安全隱患較多，不同專業(yè)之間無論教育設(shè)計(jì)還是管理方案都具有較高的相似度，專業(yè)特色不突出，并不利于學(xué)生可持續(xù)發(fā)展。

2 大數(shù)據(jù)背景下學(xué)生管理工作特點(diǎn)

1）從學(xué)生管理人員方面分析。通常情況下，高校管理人員可分為間接和直接管理人員。直接管理人員包含的輔導(dǎo)員，間接管理人員包含學(xué)生主管、各個(gè)職能部門管理人員、二級(jí)學(xué)院院長等等。大數(shù)據(jù)背景下信息化工作模式和學(xué)生的管理模式存在較大的沖突，且部分管理人員受到年齡大等影響管理理念落后，對(duì)信息化學(xué)生管理存在一定的抵觸，尤其是年齡較大的領(lǐng)導(dǎo)在學(xué)生管理工作中沿襲落后的傳統(tǒng)，他們并不愿意接受新的工作方式，甚至存在逃避應(yīng)用信息化學(xué)生管理模式的問題。

2）從學(xué)生方面分析。現(xiàn)如今的大學(xué)生與以往的大學(xué)生差別較大，他們具有鮮明的個(gè)性，活躍的思想，在學(xué)習(xí)過程中喜歡探索新技術(shù)和新事物，具有很強(qiáng)的接受能力，且敢于創(chuàng)新，因此高校學(xué)生管理者很難通過傳統(tǒng)的制度和經(jīng)驗(yàn)管理學(xué)生。高校管理者可以應(yīng)用大數(shù)據(jù)創(chuàng)新管理方法，發(fā)揮大數(shù)據(jù)的作用對(duì)學(xué)生生活和學(xué)習(xí)進(jìn)行指導(dǎo)，但是如何借助大數(shù)據(jù)技術(shù)分析學(xué)生興趣、個(gè)性特長等，這對(duì)學(xué)生管理信息化而言無疑帶來較大的挑戰(zhàn)。

3）從高校管理特點(diǎn)方面分析。以往的高校管理模式主要以傳統(tǒng)管理模式為主，但現(xiàn)如今已經(jīng)逐步過度為信息化管理模式。從學(xué)生管理工作方面分析，基本上都是應(yīng)用“自上而下”的管理方法，即由學(xué)務(wù)部統(tǒng)一下達(dá)文件到二級(jí)學(xué)院學(xué)生科，而后再下達(dá)給輔導(dǎo)員，再由輔導(dǎo)員在班會(huì)課上給面對(duì)面地給學(xué)生傳達(dá)。很顯然，這樣的管理模式下從上級(jí)到下級(jí)傳達(dá)，落實(shí)的速度較慢，且效果也不如人意。輔導(dǎo)員將學(xué)生召集到教室，學(xué)生基本上都是在玩手機(jī)或者做其他無關(guān)的事情。但應(yīng)用信息化管理技術(shù)則可以解決這個(gè)問題，學(xué)生只需要將相關(guān)APP安裝在智能手機(jī)上，打開該APP就可以快速瀏覽相關(guān)內(nèi)容，在此之后確認(rèn)，且學(xué)生的瀏覽記錄和瀏覽時(shí)間都可以在后臺(tái)顯示，輔導(dǎo)員可以隨時(shí)登錄后臺(tái)查看并根據(jù)學(xué)生信息查看情況確定學(xué)生平時(shí)表現(xiàn)分，并在查看記錄的過程中對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度進(jìn)行分析，在此基礎(chǔ)上給予學(xué)生針對(duì)性的心理輔導(dǎo)。總而言之，與傳統(tǒng)的學(xué)生管理模式比較，大數(shù)據(jù)背景下高校學(xué)生管理信息化具有深遠(yuǎn)的現(xiàn)實(shí)意義。

3 大數(shù)據(jù)背景下高校學(xué)生管理信息化意義

1）創(chuàng)新了高校學(xué)生管理方式。結(jié)合高校學(xué)生管理工作可知包含了很多內(nèi)容，不僅包含教學(xué)計(jì)劃安排、而且包含教師管理和學(xué)生管理等方面，加之具有龐大的數(shù)據(jù)量，處理數(shù)據(jù)時(shí)若學(xué)生管理者無法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善處理，則對(duì)高校生處理數(shù)據(jù)產(chǎn)生較大影響，甚至還會(huì)對(duì)高校生管理質(zhì)量和效率產(chǎn)生影響[2]。高校學(xué)生管理信息化合理利用了學(xué)生管理質(zhì)量和效率，且信息化高校利用了大數(shù)據(jù)背景下先進(jìn)的現(xiàn)代技術(shù)優(yōu)勢，學(xué)校管理工作信息化對(duì)提高管理效率起到促進(jìn)作用之外還有利于提高管理質(zhì)量。

2）提高高校學(xué)生管理針對(duì)性。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，未來高校學(xué)生管理必然朝著信息化方向發(fā)展。高校學(xué)生管理者可借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)等及時(shí)獲取學(xué)生的數(shù)據(jù)信息，借助現(xiàn)代化的分析和整合手段定位學(xué)生，還可對(duì)學(xué)生行為、思想和心理等方面進(jìn)行了解，及時(shí)干預(yù)學(xué)生存在的問題，對(duì)學(xué)生發(fā)展起到促進(jìn)作用。

3）推動(dòng)高校學(xué)生管理改革。高校學(xué)生信息化管理與數(shù)字化建設(shè)有著密切的關(guān)鍵。高校加快數(shù)字化建設(shè)不僅給學(xué)生管理信息化造成較大的影響，而且還可能影響學(xué)生就業(yè)、教育等等。教育者調(diào)整教學(xué)時(shí)可借助管理信息化對(duì)其進(jìn)行調(diào)整，借助管理信息化資料對(duì)學(xué)生畢業(yè)后相關(guān)就業(yè)崗位或社會(huì)實(shí)踐進(jìn)行了解，推動(dòng)學(xué)生素質(zhì)提高，促進(jìn)高校學(xué)生管理改革。

4 大數(shù)據(jù)背景下高校學(xué)生管理信息化對(duì)策

1）借助信息化平臺(tái)強(qiáng)化與學(xué)生和家長聯(lián)系。大學(xué)實(shí)際上也是微型的社會(huì)，這就意味著學(xué)生在大學(xué)階段得到不同程度的成長。但是不少學(xué)生在大學(xué)階段也會(huì)面臨重重不良誘惑，這就需要高校聯(lián)合家長共同努力，為大學(xué)生健康成長保駕護(hù)航。首先，高校學(xué)生管理者對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理時(shí)首先要發(fā)揮家庭教育的價(jià)值，借助現(xiàn)代化信息技術(shù)加強(qiáng)與學(xué)生家長溝通，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)學(xué)生動(dòng)態(tài)的了解。其次，打造與家長溝通的平臺(tái)，比如發(fā)揮QQ群、微信群等給輔導(dǎo)員和家長搭建交流平臺(tái)。這個(gè)過程中高校學(xué)生管理者可了解家長對(duì)學(xué)生的關(guān)注情況，指導(dǎo)家長關(guān)心和愛護(hù)學(xué)生[3]。最后，加強(qiáng)與學(xué)生學(xué)生聯(lián)系。比如可借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開展形式多樣的網(wǎng)絡(luò)文化活動(dòng)，比如微電影比賽、知識(shí)技能競賽等等，使學(xué)生在校生活更豐富，營造優(yōu)良的校園環(huán)境，打造優(yōu)秀的校園文化，促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。

2）加強(qiáng)建設(shè)大數(shù)據(jù)大學(xué)生平臺(tái)。現(xiàn)代信息技術(shù)快速發(fā)展的過程中為大數(shù)據(jù)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。當(dāng)前時(shí)代大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用越來越廣，且取得極為顯著的管理效果。大數(shù)據(jù)在高校學(xué)生信息化中具有不可替代的作用，不僅具有很高的科學(xué)價(jià)值，而且具有很高的社會(huì)價(jià)值。由此可見，高校學(xué)生管理者必須提高對(duì)數(shù)據(jù)的敏感性，在此基礎(chǔ)上細(xì)致地分析數(shù)據(jù)。比如可以發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)的作用高校管理學(xué)生，借助自主研發(fā)的學(xué)生畫像系統(tǒng)對(duì)學(xué)生相關(guān)數(shù)據(jù)資料進(jìn)行收集，比如閱覽的圖書種類、進(jìn)出圖書館次數(shù)、日常生活行為等，細(xì)致地分析和計(jì)算數(shù)據(jù)，以此為基礎(chǔ)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)和生活狀態(tài)等進(jìn)行表達(dá)進(jìn)行分析與計(jì)算，之后對(duì)學(xué)生生活狀態(tài)和學(xué)習(xí)狀態(tài)進(jìn)行準(zhǔn)確無誤地判斷，還對(duì)學(xué)生未來情況進(jìn)行準(zhǔn)確預(yù)算，得出準(zhǔn)確結(jié)果后發(fā)送給輔導(dǎo)員，為輔導(dǎo)員優(yōu)化教育方式奠定基礎(chǔ)，確保學(xué)生可以正常的生活和學(xué)習(xí)。與此同時(shí)，可通過大數(shù)據(jù)收集學(xué)生日常消費(fèi)情況，以此對(duì)學(xué)生經(jīng)濟(jì)狀態(tài)進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)給需要幫助的學(xué)生幫助，給學(xué)生更多人文關(guān)懷；了解學(xué)生關(guān)注點(diǎn)和興趣時(shí)可通過學(xué)生日常上網(wǎng)記錄了解，以學(xué)生興趣為基礎(chǔ)組織學(xué)生喜聞樂見的校園活動(dòng)；分析學(xué)生在校園中的言論，對(duì)學(xué)生思想動(dòng)態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)掌握，合理引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注的突發(fā)事件和熱點(diǎn)問題，將不穩(wěn)定因素等及時(shí)消除，為學(xué)生營造安全的校園。

3）加大力度引導(dǎo)學(xué)生。信息化時(shí)代學(xué)生獲取信息的渠道較多，比如學(xué)生可借助網(wǎng)絡(luò)獲取各種各樣的信息，完善學(xué)生三觀，對(duì)學(xué)生成長起到有利促進(jìn)作用[4]。然而現(xiàn)如今不少國外敵對(duì)勢力借助多種信息平臺(tái)傳播謠言，而正處于三觀完善時(shí)期的大學(xué)生很容易受到這些信息的誤導(dǎo)，這就要求高校學(xué)生管理者在實(shí)際的工作中發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)的作用對(duì)學(xué)生日常網(wǎng)絡(luò)瀏覽情況等進(jìn)行了解，及時(shí)把握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，借助學(xué)校信息平臺(tái)對(duì)學(xué)生進(jìn)行政治和道德教育，加強(qiáng)引導(dǎo)學(xué)生，這對(duì)學(xué)生形成正確的三觀奠定良好的基礎(chǔ)。

4）拓寬信息化功能。大數(shù)據(jù)背景下高校學(xué)生管理信息化應(yīng)立足頂層設(shè)計(jì)，采取一致標(biāo)準(zhǔn)給學(xué)生營造管理系統(tǒng)。學(xué)校管理者應(yīng)綜合考慮學(xué)生個(gè)性需求和實(shí)際情況，以此為基礎(chǔ)提高整體管理質(zhì)量。與此同時(shí)，學(xué)生管理信息系統(tǒng)的建立必須確保可以解決數(shù)據(jù)處理難度大和存在的信息孤島等問題，提高其普適性、科學(xué)性和系統(tǒng)性，提高信息安全性。此外，借助行政管理的方式監(jiān)督管理系統(tǒng)，使高校師生合法權(quán)益受到維護(hù)。

5 結(jié)束語

對(duì)高校學(xué)生管理者而言，大數(shù)據(jù)背景下無疑給其做好學(xué)生管理工作帶來較大的挑戰(zhàn)，但同時(shí)也迎來新的機(jī)遇。因此，高校學(xué)生管理則應(yīng)合理利用大數(shù)據(jù)提高學(xué)生管理工作的信息化，促進(jìn)學(xué)生管理工作不僅實(shí)現(xiàn)精細(xì)化，而且具有個(gè)性化。