民營家族企業職業經理人信托責任發展現狀與對策及評價指標研究

邱月

摘要：現代企業制度中企業經營權與所有權分離，由此產生了職業經理人的信托責任問題，在家族企業發展壯大過程中引入人才資源，正確處理家族成員與職業經理人間的矛盾，成為民營家族企業壯大規模、可持續經營的重大課題。文章通過對家族企業職業經理人現狀的分析，從激勵和約束兩個方面提供對策并構建職業經理人信托責任的評價指標。

關鍵詞：職業經理人;信托責任;民營企業

一、我國民營家族企業職業經理人發展現狀

近幾十年來，我國經濟不斷發展，民營家族企業在政策的支持與企業家的努力下發展壯大，為中國經濟增長做出巨大貢獻。當前我國民營家族企業大多處于一代創業人家族治理階段，但從家族式企業管理的發展歷程看有企業主管理、資本家管理以及企業家管理三個模式，隨著企業規模的壯大及市場競爭的激烈，民營企業需要專業的職業經理人為企業服務。家族治理模式下家族成員享有企業的所有權和經營權，引入職業經理人后勢必瓜分他們的經營權，甚至威脅到家族成員的所有權。同時職業經理人與家族成員的利益沖突很可能發生信息不對稱導致的逆向選擇與道德發展難題，損害民營企業的利益。受傳統思維及信托責任制度在我國尚不完善的影響，國內家族企業職業經理人的發展環境并不理想。構建信托責任管理及評價制度，實現家族成員與職業經理人的共贏，是對民營經濟轉型升級，促進民營企業高質量發展亟待解決的問題。

信托責任的定義：信托責任指委托人在信任受托人的基礎上，將其財產權委托給受托人，受托人對委托人或者受益人有嚴格按委托人要求管理財產的責任。在企業中信托責任主要指企業管理層要全心全意為股東利益來治理企業財產的責任。因此信托責任涉及到的主要問題是要求職業經理人以股東利益為第一性，體現的是一種利他主義。

因此，要使職業經理人積極履行信托責任需要從約束與激勵兩個方面提供對策，實現民營家族企業內部職業經理人管理制度的完善。

二、實現職業經理人與企業共贏的相關對策

（一）約束方面

1. 明晰產權

家族企業對職業經理人的一個擔憂是職業經理人獲得企業的核心技術和重點資源后離開企業成為企業的競爭對手。要避免這種情況需要明確企業核心技術與資源的產權問題，用法律作為保障，提高職業經理人離職需要付出的成本。所以家族企業應該重視資源的產權歸屬，劃分清楚核心競爭資源的所有權、占有權、使用權、支配權，規定權利與義務。一是可以避免職業經理人帶走核心競爭力;二是可以避免其侵吞企業資產，造成企業資產流出企業。同時重視產權保護，積極利用法律手段，如簽署保密協議、申請專利。

2. 建立完備的內部控制制度

職業經理人經營企業容易導致內部控制人問題。即內部人利用信息不對稱和對企業的控制權損害民營家族企業的利益。職業經理人可能虛構會計報表、進行高風險投資等。由此需要構建一個公開透明的企業內部環境，用制度約束職業經理人。第一，暢通內部溝通機制，提高信息在公司各級人員間的公開程度，上下級間互相監督，有效避免員工間的徇私舞弊現象。第二，建立風險評估機制，對于投資項目進行嚴格的風險評估。第三，充分發揮股東大會的作用，保證股東的質詢權，對職業經理人的履職情況進行深入了解。

3. 合理的公司治理結構

一個職業經理人的離職可能帶走他手下的若干優秀員工與社會資源，避免過多的人才流失需要根據企業的發展方向設置合理的企業結構。讓企業的核心資源把握在少數人手里勢必會對家族成員的利益造成損害，這也是明確產權的一大原因。因此公司的治理結構可以根據資源的保護程度進行選擇。如果資源保護不佳容易流出，采取錐形的公司治理結構，使直接聽命于職業經理人的員工數量減少，削弱職業經理人的控制權，并避免他帶走過多的企業人才資源。反之企業的資源歸屬明晰可以賦予職業經理人更多權利，讓他的手下有更多人才資源為他所用，實行扁平的公司治理結構。良好的公司治理結構是企業有效率地運轉的重要基石。

4. 建立職業經理人間的競爭制度

企業要根據崗位的要求和職業經理人曾經履行信托責任的經營業績來聘任職業經理人。在現在人才市場自由流通競爭激烈的情況下一崗難求，職業經理人被聘任也面臨著被市場上的競爭者淘汰的風險。企業積極地在人才市場上尋求優秀人才。如果在職職業經理人履職不佳，其他求職者很可能用自己的價值替代在職職業經理人。企業可以給職業經理人加強危機意識的培養，促使他們積極履職，完成企業的業績目標。

（二）激勵方面

1. 薪酬水平與經營業績掛鉤

可以在勞動合同中根據職業經理人的崗位和市場價值決定薪酬，在財務部門制定嚴格的工資支付制度，將職業經理人的工資制定權掌握在家族成員手中。在基礎工資的標準上根據職業經理人的信托責任履行情況進行加薪，工資水平隨經營業績上下浮動。既能避免出現職業經理人薪資水平與公司經營業績不一致的情況如企業利潤下降經理工資上升、經理隨意給自己加薪，又能激勵職業經理人認真工作。

2. 長期激勵與短期激勵相結合

企業通常比較注意工資獎金等短期激勵方法，忽視可推動企業可持續發展的長期激勵。且隨著人們生活水平的提高，金錢等物質方面的激勵已經不足以長期推動職業經理人的勤勉工作。職業經理人具有高知識水平與專業能力，其對工作的追求不只是金錢還有實現人的價值、歸屬感等更高層面的追求。家族企業可以通過股權激勵制度增強職業經理人對公司的歸屬感，讓其更有動力完成工作。并且家族企業與職業經理人的一大矛盾就是家族成員對經理的不信任，賦予職業經理人一部分股權可以讓職業經理人對企業產生認同感，增強與家族成員間的相互信任。另一方面股權激勵能降低經理人離職風險，增加其跳槽的經濟成本。

3. 建立一套完整的晉升制度