使用者行為視角的高校架空空間使用后評價研究＊
——以深圳某高校架空開放式餐廳為例

2021-04-23 09:41:20金珊何勁陶伊奇JINShanHEJinTAOYiqi

建筑技藝 2021年3期

金珊何勁陶伊奇 JIN Shan,HE Jin,TAO Yiqi

1 深圳大學建筑與城市規劃學院

2 深圳市建筑環境優化設計研究重點實驗室

南方地區長時間濕熱暴曬，底層架空空間相比室外廣場、綠地，熱環境更加優良，更加吸引人們停留[1]。城市高速的發展導致城市用地緊張，高校用地也面臨窘境，建筑底層架空空間逐漸受到重視[2]。同時，高校教學模式的改革、交叉學科的創新、學生非正式交流行為的頻繁都需要新型的交流空間，建筑底層架空空間氣候舒適，是高校師生交流場地的不二之選。

研究發現，人群到架空層公共空間的距離被認為是影響架空空間使用頻率的重要因素，通常認為300～400m是一個重要的臨界值，當學生距離架空空間超過400m時，其使用頻率會迅速下降[3]，同時架空空間的屬性，如面積、空間凈高、進深等都會影響其使用情況。高校架空空間在空間尺度和可達性相似的情況下，多數學生選擇夜間照明良好、設施設備充足的架空層公共空間[2]。

建筑底層架空空間承載了南方高校大部分戶外活動，已經成為高校生活不可或缺的公共場所。以往的研究主要集中在架空層的物理環境與空間基本要素之間的關聯性[4]，亦有對架空層設計手法和策略的相關研究，而對于架空空間的使用者，則較少對其使用行為和使用需求展開討論。研究以深圳某高校架空開放式餐廳為研究對象，選取其作為公共空間的時段，從使用者行為視角對其進行使用后評價。

1 研究對象

該架空開放式餐廳建成于2019年8月（圖1），除了早、中、晚三個就餐時間段外，其他時間作為公共開放空間使用。餐廳東、南側分別為17層和12層的新宿舍樓，西側為6層的舊宿舍樓，北面為兩個2～3層的舊食堂。該架空餐廳為正南北朝向，架空層層高4.5m，凈高3.6m，柱網尺寸9m×9m，長寬尺寸80m×27m，面積2 160m2。架空層配備了照明、風扇等設施，座椅之間有1.2m的輕質隔板用于劃分空間，座椅設施充足，配置了卡座、高桌椅、大班桌、聯排與獨立相結合座椅。為了便于研究，除去架空空間中固定的備餐及購餐區域，選取東側和西側座區為研究范圍，西側座區面積約為648m2，東側座區面積約為330m2（圖2）。

2 研究方法

采用行為注記法分析使用者的行為特點與架空層空間要素的關系，通過結構問卷和現場訪談，收集使用者基本信息、到訪頻率和使用時長[5]。

經過連續一周的觀察發現，早、中、晚餐三個時間段有特定的就餐功能，不作為研究時段；架空層上午時段學生到訪較少，也不作為研究時段；下午和晚上使用人數較多，因此研究選取14:30～17:30和19:30～22:30兩個時段對餐廳架空層的使用情況進行現場調研。2019年的12月21日（休息日）和12月24日（工作日），深圳未入冬，氣溫18～24℃，晴天或多云，適合進行戶外活動，研究在這兩日的下午和晚上展開。

3 使用行為與空間要素關聯分析

調研共記錄使用者649人次，其中休息日到訪368人次，工作日281人次，休息日的使用者到訪人數大于工作日；下午時段到訪234人次，晚上時段到訪415人次，晚上的使用者人數多于下午；架空層的使用者以學生為主，使用人群在休息日和工作日無明顯區別。

使用者行為可以分為休閑娛樂和非休閑娛樂兩大類，其中非休閑娛樂可分為學習、家教輔導、作業討論和社團會議等，其中作業討論和社團會議較其他行為在使用人數上差異較大，因此采用單獨符號標注；休閑娛樂主要包括飲食、棋牌游戲、休憩、聊天、派對等，其中飲食行為目的性強、停留時間短，派對人數多，行為特征與其他行為有所不同，分別采用單獨符號標注。

1 荔天餐廳架空層實景

2 架空層平面示意圖

3 下午行為注記示意圖

4 下午時段到訪人數及行為統計圖

5 夜晚行為注記示意圖

6 夜晚時段到訪人數統計圖

3.1 下午時段注記結果分析

分析下午時段的使用行為（圖3），無論休息日還是工作日，學習行為人數最多，休息聊天的人數次之（圖4）。非休閑類行為的到訪時間較為規律，在15:00～15:30之間；休閑娛樂行為的到訪時間較為隨機，多根據自身需求而定。所有行為（除飲食外）的使用時長基本維持在1～2h之間。學習行為偏愛西側座區的卡座位置，休憩聊天行為更傾向于東側聯排座椅（表1）。

3.2 夜晚時段注記結果分析

分析下午時段的使用行為，非休閑娛樂類人數比休閑娛樂的人數多，其中非休閑娛樂和休閑娛樂兩大類別中分別增加了社團會議、派對兩類行為，其他行為除了人數比下午時段多之外，無明顯差異（圖5，6）。大部分學習行為的使用者到訪時間在19:30～20:00，休閑娛樂行為的使用者（除飲食外）到訪時間較晚，多在20:30以后。飲食行為持續時長在20～30min，棋牌游戲的持續時長可達3h以上，其他行為的持續時長基本維持在1～2h（表2）。學習、寫作業等非休閑類行為仍然傾向于西側座區的卡座型位置；社團會議、派對由于人數較多，傾向于西側座椅多、面積大的大班桌座位；其余行為的選擇偏好較為隨機，無明顯規律。

3.3 行為注記小結

通過行為注記可以發現，非休閑類行為更偏愛架空層邊緣光線較明亮、視野相對開敞、座椅類型豐富且有一定圍合性的西側座區。休閑娛樂類的使用者在兩個座區中分布較為隨機，并無特定選座規律，但選座偏好仍然服從“邊界效應1”。

表1 下午時段行為特點統計表

表2 夜晚時段行為特點統計表

7 滿意度統計表

8 架空空間設計建議示意圖

4 使用需求與滿意度分析

2019年12月21日和24日，現場隨機發放問卷100份，回收有效問卷99份，有效率99%。問卷數據賦值后利用SPSS20.0進行統計分析。

4.1 受訪者人口統計及到訪距離分析

由表3可知，18～31歲的學生為空間的主要使用者，占85.9%；80%的使用者來自周邊宿舍樓，宿舍到達架空層的距離約在100～300m，通達便捷。博士生的住處在較遠的宿舍區，受訪者中沒有博士生，證實了前文提及的空間距離影響使用頻率。

4.2 到訪目的與到訪頻率統計分析

到訪目的可以了解使用者對架空空間的行為需求，如表4所示，當使用者有學習需求時，更愿意選擇架空空間。

將1～2天到訪1次的頻率定義為“頻繁使用”，3～5天到訪1次的頻率定義為“經常使用”，1～2周到訪1次的頻率定義為“偶爾使用”，3～5周到訪1次的頻率定義為“不太經常使用”，2月以上到訪1次的頻率定義為“基本不用”。統計結果顯示（表5），“頻繁使用”“經常使用”和“偶爾使用”的人數占59.6%。由此可見，架空空間的使用程度雖不及自習室和圖書館，但也是高校不可或缺的公共空間。

4.3 滿意度分析

調查使用者對架空層基本空間要素的滿意度。空間要素包括視野開敞度、周邊景觀、內部裝修、桌椅種類與分布、桌椅舒適度、地板防滑處理和夜晚照明。滿意度為使用者對自然采光、自然通風和空間私密性的心理感知程度。

根據分數劃分等級，其中得分＞4.5為很好，3.5＜得分≤4.5為較好，2.5＜得分≤3.5為一般，1.5＜得分≤2.5為較差，＜1.5為很差[6-7]。

如圖7 所示，西側座區的評價因子均值為2.64～3.84，東側座區的評價因子均值為1.98～3.79，說明使用者對西側座區滿意度比東側座區高，對西側座區的心理印象更好。

將評價得分轉化到對應等級，得出評價因子評語統計表（表6），除東側座區的視野開敞度和自然采光兩項評價較差外，其余評價均為一般或者較好，說明使用者對架空公共空間總體較為滿意。

4.4 問卷調查小結

通過問卷調查，了解到周邊宿舍樓的學生是架空空間的主要使用者，且將近60%的使用者到訪頻率較高；非休閑娛樂類行為對架空空間的需求程度高于休閑娛樂；視野開敞度和自然采光是影響使用者滿意度的主要因素。

5 總結與討論

通過對該校架空空間使用者行為注記和問卷調查的分析，驗證了架空空間是適應南方地區氣候、節約用地、滿足高校學生日益增長的交流需求的空間類型。

通過對研究結論的總結和延伸，提出如下建筑架空空間的設計建議：交通便捷、可達性好，服務半徑≤400m（圖8-a）；控制周邊建筑高度和樓間距，保證一定的視野開敞度（圖8-b）；鋪裝防滑地板，設置輕質隔板以增加空間的安全性和私密性（圖8-c）；適當增加夜間照明，提高空間的使用率（圖8-d）；設計趣味景觀設施，通過綠植、水景等景觀要素增加空間的豐富性，但不宜面積過大，可結合石制或者木質座椅（圖8-e）；適當劃分架空空間，利用結構柱、輕質隔板、盆栽等劃分出不同私密程度的子空間（圖8-f）；設置不同類型的桌椅，提高使用者的體驗舒適度（圖8-g）。

本研究在該架空空間投入使用一年后展開使用后評價，原計劃在2019年12月、2020年3月、6月、9月分別采集使用信息，由于疫情影響，調研受限，結論僅在12月份的調研分析基礎上提出，日后會尋找合適時機，繼續對該空間開展使用后評價研究，以期得到更完整、更客觀的結論。