掃碼點單，消費者是否有權說“不”

如今，強制掃碼行為在全國各地屢見不鮮，不少商家光明正大地貼出二維碼，要求消費者掃碼關注公眾號，填寫個人信息注冊會員后方可進行消費。掃碼、注冊、填寫個人信息……在這一系列操作中，你的個人信息及隱私就可能遭到泄露，存在著巨大的侵權隱患。

《消費者權益保護法》第九條第2款明確規定：“消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者，自主選擇商品品種或者服務方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。”消費者有權自主選擇服務方式，面對強制要求掃碼點單，可以拒絕。

同樣，那些需要授權、提取用戶隱私信息、強制注冊會員的強制點單行為，在《消費者權益保護法》中也有明確的限制條款：依據《消費者權益保護法》第29條的相關規定，經營者具有在收集消費者個人信息時，應明確告知并對消費者的個人信息進行保密，且在消費者明確拒絕的情況下，不得向其發送商業性信息的義務。消費者面對強制注冊或存泄露用戶個人隱私風險時，可以拒絕。

中消協近日表示，僅提供掃碼點單涉嫌過度收集消費者個人信息、侵害消費者的公平交易權，新技術應用不應成為特殊消費群體的消費阻礙。消費者如在日常消費中遇到強制掃碼關注的情況，可及時撥打12345向相關部門求助，保護自己應有的權利。而被舉報的涉事單位則有可能面臨被警告、沒收違法所得、罰款等處罰。（央視網）