大數(shù)據(jù)時(shí)代下高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程體系設(shè)置研究

陳偉杰 鄒艷

基金項(xiàng)目：重慶市高等教育教學(xué)改革研究項(xiàng)目資助（193080）。

作者簡(jiǎn)介：陳偉杰（1979-），女，漢族，山東日照人，博士，重慶師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院副教授，碩士生導(dǎo)師，主要研究方向：不確定性決策、信用與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)。

摘 要：隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的不斷成熟發(fā)展，數(shù)據(jù)信息化呈現(xiàn)高度透明化，消費(fèi)者獲取信息的渠道多且消費(fèi)者個(gè)性化需求也是愈演愈烈，已然成為一種趨勢(shì)。基于大數(shù)據(jù)和“互聯(lián)網(wǎng)+”的創(chuàng)新模式顛覆了企業(yè)的傳統(tǒng)營(yíng)銷理念，同時(shí)也迫使高校對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人才的培養(yǎng)方案發(fā)生轉(zhuǎn)變。為了適應(yīng)社會(huì)人才需求的變化，本文從面向大數(shù)據(jù)營(yíng)銷能力培養(yǎng)的教學(xué)內(nèi)容體系和教學(xué)實(shí)踐優(yōu)化環(huán)節(jié)出發(fā)，聚焦大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人才要求，探討高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式的變革。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù);市場(chǎng)營(yíng)銷;培養(yǎng)模式

中圖分類號(hào)：G4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2021.15.060

0 引言

對(duì)于高校本科市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)來說，應(yīng)根據(jù)社會(huì)發(fā)展變化及市場(chǎng)環(huán)境變化對(duì)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式等不斷的進(jìn)行創(chuàng)新，以此來確保輸出的人才符合現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展需要。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來，以大數(shù)據(jù)和人工智能為代表的創(chuàng)新技術(shù)正在重塑整個(gè)營(yíng)銷行業(yè)，以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)的精準(zhǔn)營(yíng)銷，正在改變營(yíng)銷的未來，這就倒逼高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式的轉(zhuǎn)型。本文將圍繞大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式進(jìn)行研究與探討。

1 高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

1.1 培養(yǎng)目標(biāo)缺乏技術(shù)導(dǎo)向

傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷，企業(yè)處于營(yíng)銷活動(dòng)的核心，扮演著市場(chǎng)營(yíng)銷主題的角色，高校以通用型人才培養(yǎng)為主，許多專業(yè)課程知識(shí)反復(fù)出現(xiàn)，教學(xué)形式單一，使得學(xué)生對(duì)理論知識(shí)接受程度低。而在大數(shù)據(jù)時(shí)代，市場(chǎng)營(yíng)銷以技術(shù)為導(dǎo)向，大數(shù)據(jù)平臺(tái)根據(jù)獲取到的消費(fèi)者的信息需求，對(duì)每個(gè)消費(fèi)者精準(zhǔn)畫像，實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷。此時(shí)，高校需要思考如何培養(yǎng)才能使市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生對(duì)技術(shù)保持一定的敏感性。大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)營(yíng)銷人才要求有時(shí)候更像一個(gè)工程管理的人才，又要懂科學(xué)，又要懂藝術(shù)，還要懂系統(tǒng)的思維。

1.2 培養(yǎng)方案與實(shí)踐脫節(jié)

目前，高校現(xiàn)行的市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)方案過多強(qiáng)調(diào)對(duì)知識(shí)的灌輸，忽略了對(duì)學(xué)生實(shí)踐技能的培養(yǎng)，使得高校畢業(yè)生無法快速適應(yīng)其工作崗位。而目前許多高校中市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的培養(yǎng)方案在課程體系的設(shè)置中存在過窄、過細(xì)、許多專業(yè)課知識(shí)點(diǎn)重復(fù)，激發(fā)不出學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。導(dǎo)致部分畢業(yè)生日后工作學(xué)習(xí)能力差，無法跟上時(shí)代步伐。

1.3 就業(yè)需求的結(jié)構(gòu)性矛盾突出

傳統(tǒng)的營(yíng)銷以市場(chǎng)為需求導(dǎo)向，高校在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程設(shè)置上以培養(yǎng)通用型市場(chǎng)營(yíng)銷人才為主。大數(shù)據(jù)時(shí)代，營(yíng)銷很多時(shí)候是以技術(shù)為導(dǎo)向，技術(shù)在引導(dǎo)人們的需求和消費(fèi)，這就要求市場(chǎng)營(yíng)銷人才應(yīng)懂得如何引導(dǎo)需求、創(chuàng)造需求，但目前很多高校培養(yǎng)出來的市場(chǎng)營(yíng)銷人才卻不能很好的適應(yīng)企業(yè)所需的營(yíng)銷技術(shù)性崗位，供需之間結(jié)構(gòu)性矛盾突出。

總之，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的本科生培養(yǎng)應(yīng)隨時(shí)根據(jù)社會(huì)需求的變化而調(diào)整課程體系與培養(yǎng)方式。

2 大數(shù)據(jù)時(shí)代高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)方式的轉(zhuǎn)變

為了更好地適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代的要求，這就需要我們跳出傳統(tǒng)理論的框架，不斷更新市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)培養(yǎng)方案，讓市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生更快適合新時(shí)代、新技術(shù)的發(fā)展。

2.1 以營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)和大數(shù)據(jù)技術(shù)的復(fù)合型人才的培養(yǎng)為目標(biāo)

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)迅速崛起的時(shí)代，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、AR＼＼VR、人工智能等技術(shù)正在重塑市場(chǎng)營(yíng)銷行業(yè)，線上線下深度結(jié)合，全渠道營(yíng)銷及精準(zhǔn)化營(yíng)銷成為新趨勢(shì)。大數(shù)據(jù)和人工智能等技術(shù)進(jìn)步加快推動(dòng)了市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)科的變革，迫使高校不斷更新市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)培養(yǎng)體系。目前，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)科與心理學(xué)、信息學(xué)、計(jì)算機(jī)技術(shù)等其他領(lǐng)域交叉越來越明顯，并且是面向多需求、多學(xué)科交叉融合。為適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”及大數(shù)據(jù)發(fā)展趨勢(shì)，滿足社會(huì)發(fā)展對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷和大數(shù)據(jù)的跨界復(fù)合型人才的需求，高校培養(yǎng)出的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)生不僅要掌握數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)學(xué)、消費(fèi)者心理學(xué)及管理學(xué)等基礎(chǔ)知識(shí);具備市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐技能;更要精通大數(shù)據(jù)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷新方法和新技術(shù);熟練掌握營(yíng)銷數(shù)據(jù)的獲取與分析技能;抓住在大數(shù)據(jù)背后的消費(fèi)者需求，運(yùn)用大數(shù)據(jù)來降低成本提升產(chǎn)品的效益性，最終實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化營(yíng)銷。培養(yǎng)具有扎實(shí)的多學(xué)科專業(yè)基礎(chǔ)，兼具大數(shù)據(jù)思維和數(shù)據(jù)分析能力的市場(chǎng)營(yíng)銷人才。

2.2 創(chuàng)新教學(xué)方法

加強(qiáng)教學(xué)方法手段改革，突出學(xué)生主體地位，創(chuàng)新教學(xué)方法是提高教學(xué)效果的重要手段。隨著大數(shù)據(jù)及“互聯(lián)網(wǎng)+”的深化發(fā)展，利用現(xiàn)代教學(xué)工具、方法與理念，如云課堂、微助教、慕課、翻轉(zhuǎn)課堂等方法提高教學(xué)效果，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)理論與方法的有效學(xué)習(xí)。

2.3 面向大數(shù)據(jù)實(shí)踐支持的教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)優(yōu)化

大數(shù)據(jù)環(huán)境下，市場(chǎng)營(yíng)銷是一門技術(shù)性與實(shí)踐性的學(xué)科，開展實(shí)踐方面的課程教學(xué)是不可或缺的。

（1）構(gòu)建完善的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)課程體系，建立仿真實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)室。

建立仿真的大數(shù)據(jù)實(shí)驗(yàn)室能夠?yàn)閷W(xué)生提供一個(gè)鍛煉自身能力的平臺(tái)。通過軟件模擬實(shí)訓(xùn)，模擬大數(shù)據(jù)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)，如何從企業(yè)大數(shù)據(jù)中分析需求，解決方案實(shí)施，綜合技術(shù)實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用。通過各種模擬場(chǎng)景，培養(yǎng)學(xué)生的利用數(shù)據(jù)分析提高實(shí)踐能力和解決實(shí)際問題的能力，幫助學(xué)生掌握大數(shù)據(jù)分析實(shí)踐技能。在大數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行制定營(yíng)銷策劃與推廣。

（2）開展校企合作以強(qiáng)化實(shí)踐能力。

在人才培養(yǎng)的過程中，通過聘請(qǐng)企業(yè)專家來校講座，企業(yè)參觀，企業(yè)實(shí)習(xí)等形式，深入到企業(yè)內(nèi)部了解營(yíng)銷實(shí)踐，將掌握的理論知識(shí)應(yīng)用到企業(yè)相關(guān)部門，這是對(duì)其實(shí)際操作能力進(jìn)行鍛煉的最為有效的培養(yǎng)人才的方式。加強(qiáng)學(xué)校和企業(yè)的合作，將企業(yè)作為學(xué)習(xí)培養(yǎng)實(shí)用型人才鍛煉基地，并建立實(shí)踐教學(xué)的課程體系，安排學(xué)生輪流進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行專業(yè)方面的培養(yǎng)，為學(xué)生在市場(chǎng)營(yíng)銷專門方面的實(shí)際操作能力進(jìn)行鍛煉，進(jìn)而輸出實(shí)用性人才。

參考文獻(xiàn)

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