“一帶一路”背景下跨境電商小語種人才培養研究

劉太偉

（廣東科學技術職業學院，廣東 珠海 519000）

2013年9——10月，習近平同志在中亞和東南亞國家出訪期間，提出“一帶一路”的重大倡議。該倡議貫穿亞歐非大陸，將歐洲成熟發達的經濟圈、亞洲新興發展的經濟圈以及潛力巨大的中間廣大腹地國家緊緊串聯在一起，涵蓋了全球最主要的能源和戰略資源供應地，覆蓋60多個國家，總人口超過40億，經濟總量達27.4萬億美元，占據全球經濟總量的38.2%，是未來具有巨大發展潛力的經濟帶。習近平主席在博鰲亞洲論壇開幕式上提出，“一帶一路”建設不是要替代現有地區合作機制和倡議，而是要在已有基礎上，推動沿線國家實現發展戰略相互對接、優勢互補。其中貿易是各國對接合作的重點，沿線國家要積極創新貿易方式，大力發展跨境電子商務等新業態。

一、“一帶一路”背景下跨境電商的發展狀況

近年來，中國與“一帶一路”沿線國家之間的貿易迅速發展。自“一帶一路”倡議提出以來，“絲路電商”不斷發展，已成為“一帶一路”貿易暢通排頭兵，并成為我國外貿發展的新亮點。2016年，在進口商品銷售額增長排名中，沿線國家以高增速位居前列。2017年1——11月，中國貨物貿易總產值25.14萬億，進出口總值比去年同期增長15.6%，其中與“一帶一路”沿線國家的外貿增速19.3%。截至2019年底，中國已經與22個國家和地區簽署了電子商務合作備忘錄，并建立了雙邊電子商務合作機制。中國與“一帶一路”國家的跨境電商交易額同比增速超過20%，與柬埔寨、科威特、阿聯酋、奧地利等國的交易額同比增速超過100%。

從以上數據可知，蓬勃發展的跨境電商正在為全球的消費者搭建一個透明、自由、開放、便捷的全球貿易平臺。通過這個平臺，中小企業可以“賣全球”，消費者可以“買全球”，實現全球貿易在“地球村”內的快速聯動。在互聯網的“牽線搭橋”下，跨境電商如同一條“網上絲綢之路”，它穿越時空限制，把全球的生產商與消費者密切地聯系在一起。發展跨境電商有利于促進中國與“一帶一路”沿線國家的經貿交流與合作，應成為加速實施“一帶一路”倡議規劃的有效抓手。我們可以預見，跨境電商將連接世界，成為未來全球貿易的主要形式。

二、“一帶一路”背景下小語種人才的地位及供需狀況

“小語種”，通常指的是除聯合國的六種通用工作語言之外的所有語種，即除英語、漢語、法語、俄語、西班牙語和阿拉伯語之外的非通用語種。目前，“一帶一路”沿線國家除了幾種通用語種外，還使用50余種“小語種”。沿線國家在跨境電商的帶動下，經貿合作更加頻繁。然而，經貿合作離不開語言文化上的交流。沒有語言，何來貿易，何來經濟一體化？語言的溝通和交流，能增進彼此之間的了解，有利于營造和諧、互信、共贏、可持續發展的良好經貿環境。

可見，與“一帶一路”沿線國家的語言和文化交流是促進與之經貿關系縱深發展的重要一環。雖然很多沿線國家的語言在使用人數和使用范圍上與英語及漢語相比微不足道，但對于每個國家而言，每個小語種都是它們國家的象征，通曉他們的語言，就是對他們國家的尊重。因此，在發展與“一帶一路”沿線國家的跨境電子商務中，除了漢語和英語外，通曉對象國小語種語言與文化的“復語式”電商人才就成為各大院校培養人才的新目標。語言交流是經貿交流的第一步，也是與“一帶一路”沿線國家增進理解、有效溝通、擴大交流的紐帶，而跨境電商是開展經貿交流的重要形式。因此，通曉一門通用語種，而又掌握一門小語種的“復語式”電商人才，對促進地區間的經貿合作以及區域經濟一體化有著重要意義。

隨著“一帶一路”倡議的推進，那些既掌握沿線國家小語種語言及文化又具備一定專業技能的“復合型”人才將成為未來人才市場的“香餑餑”。“國家外語人才資源庫”統計資料顯示，2010——2013年高校外語專業招生的20個沿線國家小語種中，11個語種的在讀學生人數不足100人。其中，學習波斯語、土耳其語和斯瓦希里語3個重要語種的學生在50——100人之間。而學習希臘語、希伯來語、烏爾都語、孟加拉語、尼泊爾語、普什圖語、僧伽羅語和菲律賓語等8個語種的學生均不足50人，我國正面臨著小語種人才匱乏的困境。按照現已明確劃入“一帶一路”范疇的64個國家計算，目前單就北京外國語大學已經開設了其中54個國家官方語言的相關專業。2017年高考之前，教育部公布的最新普通高等學校本科專業備案和審批結果中，新增小語種專業達20多個。很多以往四年一招的小語種專業變為兩年一招。從多所外語類院校的錄取結果來看，小語種專業也越來越受到考生熱捧。隨著“一帶一路”倡議的快速推進，沿線國家小語種人才需求將呈井噴態勢，各相關小語種人才儲備紛紛告急。如何破解小語種人才供應稀缺困局，已成為一大嚴峻挑戰。

三、跨境電商小語種人才的困境

目前，除中國以外的“一帶一路”沿線60多個國家的官方語言中，除英語、阿拉伯語、俄語和漢語四大通用語種外，其余50余種官方語種均為非通用語種，簡稱“小語種”。鑒于我國與沿線國家經貿、文化交流的密切程度，各沿線國家語言專業在我國的開設和人才培養情況存在明顯短板。目前，開設俄語、泰語、阿拉伯語的院校相對較多，有40所，開設越南語的院校有20多所，開設印尼語和蒙古語的院校在10所左右，其他語種開設的院校在1——5所不等，還有5種語言（宗卡語、黑山語、迪維希語、摩爾多瓦語、斯洛文尼亞語）至今尚未開設。傳統的語言人才培養模式存在諸多現實弊端，導致學生知識結構單一，實踐能力薄弱，難以滿足培養“一帶一路”建設所需復合型外語人才的要求。

然而，中國和沿線國家電子商務的高速發展與小語種人才匱乏的矛盾日益突出。真正通曉相關小語種的電商人才非常稀缺，中國面臨小語種“人才荒”的困境，有鑒于此，我們必須認識到，具備小語種語言能力的電商人才培養任務艱巨。

（一）小語種人才數量嚴重不足

中國與“一帶一路”沿線國家跨境電子商務的快速發展，催生了對對象國小語種人才的大量需求。然而，根據“國家外語人才資源庫”的統計顯示，三年前尚有十余個對象國，國內還未開設有相關語言專業。很多沿線國家的小語種也是近三年在有關部門重視和關注之下陸續開設的，但是小語種教學資源有限，招生規模也非常小，加之人才培養需要的周期較長，基本都在三年以上，因此顯然滿足不了市場的“饑渴”式需求。

（二）小語種人才質量不高

雖然近兩年隨著“一帶一路”倡議的推進，小語種專業招生規模在增加，然而，小語種人才質量卻不盡如人意。尤其是在跨境電商高速發展的背景下，既通曉當地的語言文化，又對對象國典型的進出口產業有一定的了解，還熟知電商的運營和管理的復合型人才更是少之又少，語言與專業很難實現有機的統一。

（三）小語種人才結構不合理

目前，歐亞語系仍為我國小語種的主流，而面向非洲等語言資源豐富、語言文化多樣化地區的語種卻很少。這一方面是由于語言難度與語言距離差異，加上師資水平和教學條件等教學資源不足；另一方面也由于目前與非洲市場的跨境電商增速不如歐亞沿線國家快速，以至于對非洲小語種的重視程度不夠。非洲是世界主要能源和資源供應地之一，市場潛力巨大，未來與中國經貿合作的前景廣闊。然而，目前對非洲小語種的人才培養缺乏國家層面的前瞻性人才儲備規劃。

四、小語種與跨境電商人才培養的融合路徑探索

國務院參事室參事湯敏在2019年“一帶一路”電子商務國際合作高峰論壇上說過，跨境電商涉及不同的國家，政策、語言、國情大不相同。學校和企業可以合作，一起培養精通小語種的大學生跨境電商人才。隨著跨境電商向“一帶一路”沿線國家的縱深發展，面向沿線國家的小語種跨境電商復合型人才更是十分搶手。然而，對通曉小語種的跨境電商人才的培養必須充分立足市場需求，進行充分的市場調研，與沿線各大主要企業進行合作，進行針對性、訂單式培養，防止人才培養的過量或不足。因此，各大院校在人才培養方案中，既要培養學生的語言綜合技能，又要培養學生在專業上的相關技能，使學生既成為該語種上的“通才”，又成為職業和崗位上的“專才”，成為“復語式”“復合式”跨境電商專業人才。

（一）修改人才培養方案，將學生的小語種能力培養分階段地融入跨境電商專業學習中

為了培養學生的小語種+跨境電商綜合能力，高校可在跨境電商專業下開辟小語種實驗班，調整現有專業人才培養方案，將小語種學習分階段地嵌入專業學習進程中，并在學生實習實踐階段進行有機的結合，檢驗小語種學習效果（參見表1）。

表1

在初級階段，用1——2個學期，每周大約3——4個課時，進行小語種基礎入門學習，進行簡單的聽、說、讀訓練，再結合跨境電商系列理論課的學習，培養興趣，增進對小語種+專業的了解。在中級階段，訓練小語種語言綜合技能、了解其文化、風俗習慣等。學校可根據資金和對外合作辦學的條件，選派部分優秀學生到專門的語言培訓機構或對象國進行零距離的語言和文化學習。在高級階段，主要是在學校教學企業、校內外實習實訓基地進行小語種+電商的實戰，鞏固語言+專業學習成果，為學生畢業后擇業或自主創業打下堅實的基礎。

（二）設立小語種人才培養專項基金，建立小語種強化訓練基地

語言的學習離不開真實的語言環境。為此，學校需要設立小語種人才培養專項基金，與權威的小語種語言培訓機構合作或自主籌建小語種訓練基地，在完成中級階段的專業課學習后，可進入基地強化學習。另外，在基金支持下，還可以經學生自愿申請，學校考核選拔，將部分學生派往該語種國集中學習，在特定的語言環境中實現語言能力的快速提升。

（三）積極走向市場與企業合作，開展訂單式培養

在小語種+專業人才培養中，切不可盲目追隨市場潮流而盲目冒進，以防止小語種人才培養的過量和泛濫。但同時，也要充分做好市場調研，提前預測企業對小語種人才的需求狀況，做好一定規模的人才儲備。為此，學校必須走向市場，同與沿線國家積極開展跨境電商或實務貿易的主要企業進行合作，了解他們的小語種人才的需求狀況，開展具有針對性的訂單式培養。如此一來，既免去了學生對就業的擔憂，也為學生提供了充分的實習實戰場所。

（四）學歷教育與非學歷教育相結合，學校辦學與社會辦學相結合，擴寬人才培養渠道

在著力培養“復合式”小語種跨境電商人才過程中，以學校學歷教育為主。學校制訂科學的人才培養方案，分階段、分步驟地對學生進行語言和專業技能的綜合培養。但是，學校的學歷教育的弊端之一即是人才培養周期較長，與企業個性化的需求銜接不強。針對這種情況，還可以結合社會培訓等非學歷教育的方式，按照企業具體需求，進行對象國語言、文化、法律法規、風俗習慣等的專門培訓。可以采取以高校的學歷教育為主體，協同社會機構和民間力量的非學歷教育，開展多層次辦學。

非學歷教育可以作為小語種人才主要培養途徑的有效補充，時間上有三個月、六個月、一年、兩年等不同時段，內容上有日常交際、商務外語、法律外語等不同方向，程度上有初、中、高等不同級別。“一帶一路”建設中對小語種人才“質”的需求也是多層次的，企業可根據自身實際需求安排相應層次的培訓，針對性強。同時，對“量”的需求也是具有彈性的，企業可根據自身業務狀況及時調整小語種培訓人員的數量，避免小語種人才的過剩或不足，真正實行訂單式培養，做到人盡其才，才盡其用。

五、結語

“一帶一路”倡議帶動了跨境電商的發展，與此同時，電商的發展催生了對沿線國家小語種人才“井噴式”需求。然而，對沿線國家各個小語種人才需求的狀況也顯示出極端的不平衡性。各大院校已經意識到這一狀況，并積極探索小語種人才培養的捷徑。然而，市場充分證明，會一門通用外語（目前主要為英語），還具有一門小語種語言綜合技能，同時又精通一門專業的“復語式”+“復合式”電商人才將是未來語言人才培養的新方向。