智能時代下個人信息泄露現(xiàn)象分析

【摘要】" " 智能軟件在便捷我們生產(chǎn)與生活的同時，其弊端也在逐漸顯現(xiàn)，公民的個人信息逐漸呈“裸露化”趨勢，這與科技的二重性相關，個人信息泄露現(xiàn)象也已成為當下社會關注的熱點之一。科技的發(fā)展要服務于人，以人的主體性作為首要出發(fā)點，而非限制于人。當前社會中出現(xiàn)的個人信息泄露問題暴露了如今科技正逐漸走向“異化”之路，而如何正確處理當下的科技異化現(xiàn)象，分析并尋求解決路徑，對于智能時代下個體的隱私保護具有很大的現(xiàn)實意義。

【關鍵詞】" " 個人信息泄露" " 科技異化" " 以人為本

一、異化理論概述

“異化”一詞有多重意義。其中馬克思主義當中的“異化”一詞具有特殊的含義，它不同于黑格爾唯心主義之下的勞動和異化理論，也有別于費爾巴哈超自然的、形而上學的人本主義異化思想。馬克思的異化理論是在一定歷史條件之下產(chǎn)生的，“具有強烈的歷史感”[1]，是在資本主義制度的基礎之上，結合當時歐洲的工人運動，從而建立了系統(tǒng)辯證的異化理論，即“勞動者的勞動及其產(chǎn)品的反對、奴役、控制勞動者的勞動形態(tài)”[2]。在資本主義的歷史洪流下，剩余價值被粉飾為經(jīng)營利潤，勞動成為商品，而勞動人民降低為資本家的奴隸、只會勞動的機器。我們也可以通俗的理解為人的剩余勞動作為一種商品，其剩余價值被最大程度的壓榨，而由勞動人民所生產(chǎn)的產(chǎn)品卻成為了一種阻礙其自身發(fā)展的“排他力量”。

馬克思異化理論在當今科技飛速發(fā)展中具有不可忽視的啟示作用。當前社會的發(fā)展依賴于技術的革新，無論是工業(yè)、商業(yè)、服務業(yè)或者教育行業(yè)，科技的進步應用到具體行業(yè)上，將會發(fā)揮歷史性的革命。但是，科技的進步在帶給我們便利的同時，也在逐步威脅人的自身發(fā)展，科技的二重性逐漸暴露，人與人的矛盾不斷加深、人與機器、人與科技產(chǎn)品的矛盾也在影響著人們的正常生活，可以說當今智能化時代之下的產(chǎn)品正在一步步地威脅著人類自身，使人的發(fā)展受限。如何利用科技異化理論來警示人們正確對待智能產(chǎn)品，保護個人信息安全，對于時代進步與個體發(fā)展具有很強的現(xiàn)實意義。

二、個人信息泄露現(xiàn)象及原因分析

哈貝馬斯也曾提到過科學技術的發(fā)展帶來了兩方面的影響，“一方面，科學技術成為第一位的生產(chǎn)力，對社會經(jīng)濟的發(fā)展起著巨大的推動作用；另一方面科學技術卻成為一種‘意識形態(tài)’，作為一種新的統(tǒng)治力量而存在。”[3] 如今是一個智能產(chǎn)品隨處可見的時代，但是個人信息在不知不覺中就被盜取：“滴滴出行”違規(guī)收集使用個人信息、3·15晚會上曝光的“眾多商家攝像頭未經(jīng)允許盜取人臉信息”，其中最具代表性的以科勒衛(wèi)浴、寶馬、房產(chǎn)售樓部、公廁取紙等涉嫌盜用個人面部信息、手機軟件權限過多，強制用戶授權收集個人的聯(lián)系人、通話記錄、照片等，顯然這些公司違規(guī)收集用戶信息，屬于侵權行為與侵權結果。智能科技在服務人類的同時也在發(fā)生著科技異化，產(chǎn)生了異己力量，與人類發(fā)展背道而馳。

馬克思在異化理論中曾有表述：在工業(yè)不斷發(fā)展的社會進程中，科技的異己力量也會逐漸的顯現(xiàn)，人會逐漸在勞動行為與科技應用中喪失作為社會主體的地位，被勞動產(chǎn)品反過來所控制。即“勞動者的勞動及其產(chǎn)品的反對、奴役、控制勞動者的勞動形態(tài)”[4]，我們可以分析當前個人信息泄露主要原因在于利益驅使。

“人的類特性恰恰就是自由的自覺的活動”[5]，人作為獨立意識主體，是對自己的勞動產(chǎn)品具有支配權與使用權的，而無論是“人臉識別系統(tǒng)”還是“滴滴出行”此類軟件，其作為特殊的勞動產(chǎn)品在與人的關系上已然因主體的使用目的不明朗，在悄悄地發(fā)生著改變，成為一種“異己力量”，從而改變著人的本質，并將其異化。“馬克思在《資本論》中依據(jù)生產(chǎn)力發(fā)展的不同程度，把人類的發(fā)展劃分為三個階段。第一階段，人與人之間形成相互依賴關系；第二階段，以物的依賴為基礎，人已進入相對獨立的階段；第三階段，即最高階段，實現(xiàn)人的自由全面發(fā)展。”[6]人類自21世紀以來，逐步走入了“數(shù)據(jù)時代、智能時代”，而當前市場主體的發(fā)展大多是通過物與物之間的關系所呈現(xiàn)出來的，將科技產(chǎn)品應用于各行各業(yè)，以達到高效便利。科技的發(fā)展雖然走在了前列，但是科技產(chǎn)品的受眾體——人，對科技產(chǎn)品的認識卻未能達到一個辯證的水平。科技帶來的紅利掩蓋著其弊端，科技產(chǎn)品的“泛濫”蒙蔽著一部分人的雙眼，認為只要對其有利，便能忽視產(chǎn)品的后續(xù)管理，長此以往，導致人們的個人信息流失或者被竊取盜用。智能系統(tǒng)與軟件開發(fā)者初衷是為用戶提供便捷，但是在資本逐利本能的驅動之下，誘使產(chǎn)品的本性也發(fā)生“扭曲”。“在此過程當中，恐怕鮮少有人去認真反思，究竟是物為人所用，科技為人提供便利，還是人淪為物和科技的奴隸，受物欲和科技的驅使”[7]

三、解決路徑

3.1政府層面

1.完善信息監(jiān)管相關法律法規(guī)，提高居民保護個人隱私意識

2021年1月1日正式實施的《中華人民共和國民法典》第1035條明確規(guī)定，處理個人信息，應當遵循合法、正當、必要原則，不得過度處理并須征得該自然人或者其監(jiān)護人同意。我國將于2021年9月1日起施行的《數(shù)據(jù)安全法》是數(shù)據(jù)領域的基礎性法律，也是國家安全領域的一部重要法律。分別從數(shù)據(jù)安全與發(fā)展、數(shù)據(jù)安全制度、數(shù)據(jù)安全保護義務、政務數(shù)據(jù)安全與開放的角度對數(shù)據(jù)安全保護的義務和相應法律責任進行規(guī)定。國家市場監(jiān)管總局發(fā)布的個人信息安全規(guī)范明確規(guī)定，人臉信息屬于生物識別信息也屬于個人敏感信息，收集個人信息時應向個人信息主體告知收集、使用個人信息的目的方式個范圍等規(guī)則，并獲得個人信息主體的授權同意。雖然法律在不斷地完善，但是時代發(fā)展的速度和科技更新的頻率超乎我們預期，所以相關監(jiān)管部門應當加快對于個人信息法律法規(guī)的建設。同時，應當加大宣傳力度，提高居民的個人信息保護意識。

2.加強數(shù)據(jù)管理，國家掌握大數(shù)據(jù)

馬克思曾認為，社會異化的根本是源于社會生產(chǎn)關系的改變。在智能化時代的當下，大數(shù)據(jù)的確給我們帶來了前所未有的便捷，但是風險與便利共生。數(shù)據(jù)時代，人無隱私。而數(shù)據(jù)監(jiān)管的重要性可見一斑。加之大數(shù)據(jù)逐步被某些互聯(lián)公司壟斷，一旦個人的人臉信息及敏感信息被某些不法機構作為牟利的工具，更甚者出賣給國外情報部門，后果不堪設想。數(shù)據(jù)信息的監(jiān)管與保護必須由國家機器來捍衛(wèi)，國家安全問題不容挑戰(zhàn)。全民大數(shù)據(jù)須牢牢掌握在國家的手中，只有這樣強有力的保護，國民的信息安全、國家的信息安全才會有保證。信息時代，民眾的“無形資產(chǎn)”也是國家公共財產(chǎn)，只有國家掌握才安全。

3.提高科技人員技術理性

科技本身無分對錯，其結果歸結于開發(fā)主體與最后的使用主體，無論是南方科技大學賀建奎團隊的基因編輯嬰兒事件，還是中山大學黃軍團隊在人類胚胎進行的基因修改實驗，都涉及科技倫理道德問題，而由此引發(fā)的科技倫理問題更是在警示著我們，在未來科技發(fā)展中對倫理道德修養(yǎng)約束的重要性。埃呂爾說：“所有技術進步都有代價，技術引起的問題比解決的問題多，有害和有利的后果不可分離，所有技術都隱含著不可預見的后果”[8]因人的行為受諸多因素的影響，而研究主體的觀念可以賦予科技不同屬性，所以對科技人員的理性道德修養(yǎng)的提升至關重要。人類自進入工業(yè)革命以來，科學技術不僅改變著世界格局與發(fā)展方式，也在無限放大著人性與理性。技術的開發(fā)與使用只有建立在“以人為本”的基礎之上，促進人與自然和諧共處，才不失為一項造福于民的科技；反之，即使一項科技創(chuàng)造了巨大的社會財富，但卻是建立在破壞人與自然和諧共處的基礎之上，限制人的自由全面的發(fā)展，那它就是危害社會的。道德與法律都是對科技工作主體與使用主體的約束，二者缺一不可。而法律是對人最基本的道德要求，需要考慮人性的軟弱，相比之下，道德的作用范圍就大得多。道德是自律而非他律，是通過人的內心活動來約束行為與思想，二者合力為之，才能更好地促進科技朝著為人類服務的方向發(fā)展。

3.2個體層面

1.堅持以人為本，注重用戶隱私

智能軟件的開發(fā)者掌握系統(tǒng)的管理權限，可隨意查看客戶的人臉信息。雖然有契約精神的約束，但是很難保證不會主動或被動地泄露出去。而作為軟件的后臺，直接與顧客個人信息所對接，公司內部人員流動性大，職業(yè)素養(yǎng)參差不齊，對顧客個人信息的管理也有缺失，泄露風險同樣居高。關鍵應當堅持以人為本，注重對個體隱私的保護，遵守國家相關法律規(guī)范的基礎之上，加強對管理人員的培訓，提高保護隱私信息意識。只有提供方與使用方的自我管理到位之后，信息泄露的風險才會大大降低。

2.用戶加強主體信息保護意識

在智能軟件使用中，用戶屬于被動的一方，很多信息采集都是在我們不知情的情況下發(fā)生的，盲目追求高效的同時卻忽視了個人信息的保護，被侵權之后也沒有及時的通過法律途徑進行維權，只能任由個人信息“裸奔”。為此我們更要加強自我信息安全保護意識，一旦發(fā)現(xiàn)個人信息被盜用及時通過法律的手段進行解決，避免造成更大的損失。

某種社會現(xiàn)象的出現(xiàn)是由多方主體合力造成的，而個人信息泄露現(xiàn)象也不例外。我們作為社會的主要成員，正在遭受著科技異化的“侵蝕”，這不是科技造成的，而是身為社會主體的人造成的。這種異化現(xiàn)象會擾亂社會秩序、限制社會進步，造成個人財產(chǎn)的損失，甚至生命健康權受到威脅。但是我們不能因噎廢食，拒絕智能科技產(chǎn)品，行之有效的是對多方主體進行監(jiān)管與完善才是最優(yōu)選。我國正處于科技強國發(fā)展的重要時期，科技異化問題是當今智能化時代發(fā)展中不可忽視的，如何與科技和諧共處，造福人類，是一個值得思考的問題。

參" 考" 文" 獻

[1]馮景源.馬克思異化理論研究 [M].北京：中國人民大學出版社，1987

[2]顧海良.馬克思主義發(fā)展史 [M].北京：中國人民大學出版社，2007：48

[3]馬新穎.《異化與解放：西方馬克思主義的現(xiàn)代性批判理論研究》[J].北京：中央編譯出版社，2014：96

[4]顧海良.馬克思主義發(fā)展史 [M].北京：中國人民大學出版社，2007：48.

[5]馬克思恩格斯全集（第46卷）[M].北京：人民出版社，1972：96.

[6]孫煕國，尉浩.論馬克思異化勞動理論與資本批判理論的統(tǒng)一：《1844年經(jīng)濟學哲學手稿》與《資本論》比較研究[J].中國高校社會科學，2014（4）：16-26.

[7]劉洋，賈中海.對中國社會“科技異化”現(xiàn)象的批判性反思-以馬爾庫塞科技異化理論為視角；[J].廈門社會科學，2020，（08）：96-101.

[8]吳國盛.技術哲學經(jīng)典讀本[M].上海：上海交通大學出版社，2012：120.