孩子情緒不佳時，父母切不可就事論事

胡敦武

當孩子帶著憤怒、委屈等負面情緒向父母講述一件事時，父母最好的回應不是針對事件本身，而是首先關注孩子的情緒，因為孩子傾訴的目的不是求正解，而是宣泄情緒。

孩子表達不滿時，

父母就事論事往往導致爭吵

玲玲今年5歲，有一個年長6歲的哥哥小波。春節期間，兄妹倆得到了不少壓歲錢，都交給媽媽保管。媽媽從中拿出100元給小波，讓他購買課外讀物，卻只給玲玲20元，因為玲玲還沒有上學，不需要這筆消費。這樣的安排合情合理，大家都沒有意見。

晚上就寢前，媽媽來向玲玲道晚安。媽媽要關燈的時候，玲玲突然委屈地說：“媽媽，我的零用錢比哥哥少很多?！?/p>

小丫頭事后反悔的鬧人行為一定會讓不少父母生氣：感覺不公平，當時為什么不說呢？年齡有差異，消費水平自然有差異，有什么好抱怨的？哥哥平時那么照顧你，怎么能在背后鬧情緒？如果媽媽這樣教育玲玲，多半會引起玲玲的哭鬧。如果哥哥參與進來，那么糾紛就進一步擴大了。

玲玲的媽媽沒有這樣做。她知道玲玲真正關心的是自己在父母心中的地位，而不是零用錢的多少。玲玲能理解年齡小花銷少的道理，只不過20元和100元差距懸殊，讓她受了刺激。想到這些，玲玲媽微笑著坐回床頭，溫柔地問玲玲：“你是擔心我和爸爸愛你沒有像愛哥哥那么多吧？”然后她俯身擁抱玲玲，靜靜地保持10秒鐘。此時不需要更多言語，肢體動作更能表達真情。玲玲長長地舒了一口氣，像是放下了什么。她滿足地與媽媽親吻，然后安然入睡。

生活中孩子表達不滿大多是借題發揮，真正意圖是讓父母確認對自己的愛，所以，父母的最佳回應方式不是就事論事，而是關注孩子的情緒，單刀直入地解決孩子內心的焦慮。這樣做，往往能取得立竿見影的效果。

孩子表達恐懼時，

父母就事論事往往火上澆油

7歲的靜靜放學回到家，看上去心情不大好。她告訴爸爸，她的同桌小雅今天做課間操的時候被兩個調皮的男生絆倒在地，衣服被扯破了，手指還流了血，但小雅只是哭了一會兒，最后息事寧人，沒有向班主任告狀。

此時，估計很多爸爸會熱血上頭，譴責調皮男生欺負女生的行為，甚至會當場打電話向班主任檢舉揭發。最后，爸爸們還會給自己的孩子壯膽：“別怕，誰敢欺負你，看爸爸收拾他！”然后教授孩子一些自衛的方法。

爸爸們這樣做有效嗎？對爸爸來說可能是有效的，畢竟以伸張正義的架勢出了一口惡氣，而且對女兒的恐懼心理給予了關注和消除。但對靜靜來說，爸爸的大義凜然不但于事無補，甚至放大了她被欺負的可能性。恐懼和焦慮都沒有消除，所以爸爸的做法是無效的，還有可能火上澆油。

靜靜的爸爸沒有大驚小怪，也沒有追問小雅被欺負的詳細情節，更沒有表現出伸張正義的血性，而是直接關注靜靜的感受：“這件事一定讓你很不舒服吧？你當時一定對那兩個調皮的男生很生氣，現在你肯定還在生他們的氣?！?/p>

“是的?！膘o靜余怒未消。

爸爸問：“你擔心他們也會這么對你嗎？”

靜靜斬釘截鐵地回答：“讓他們來試試！我可不像小雅那么好欺負！”

爸爸順勢說：“對，像花木蘭那樣，把敵人一個一個踹飛！但如果他們求饒就放過他們吧，畢竟是一個班的同學，給他們個面子吧?！?/p>

父女倆哈哈大笑，仿佛沉浸在除惡揚善的快意之中。在笑聲中，靜靜心中的郁悶、焦慮和隱隱的恐懼都消除了。

或許這是魯迅筆下的“精神勝利法”，但小孩子之間的小摩擦，父母何必太當真呢，重要的是別讓負面情緒長時間占據孩子的心。

孩子被冤枉時，

父母替孩子出頭是下策

10歲的小凡放學回到家就開始發脾氣，狠狠地把書包摔到沙發上，氣鼓鼓地抱怨：“上學真沒意思！我恨死趙老師了！”

爸爸聞聲走出書房，不露聲色地問：“怎么，遇到不開心的事了？能說來聽聽嗎？”

小凡沒好氣地說：“上午第四節課是英語，趙老師一來就當著全班同學的面質問我為什么不交作業。我站起來解釋，說作業我做了，只是早上來學校時忘帶了?？墒勤w老師不信，說我撒謊。我說我沒撒謊，她就大聲罵我是騙子。同學們都怪我不該頂嘴。趙老師見同學們都支持她，更理直氣壯了，揚言要請家長。爸爸你說，趙老師氣人不氣人？”說著，小凡進自己的房間拿出英語作業本，翻到昨晚寫的作業給爸爸看。

遇到這種情況，有些家長會替孩子打抱不平，馬上給老師打電話，證明孩子是無辜的，甚至有可能指責老師態度不好。這些家長的想法是，如果孩子被冤枉，有可能厭學，而厭學是可怕的;為了孩子不厭學，就必須還孩子以清白，為此付出任何代價都在所不惜。事實上，這樣的想法太簡單了，因為孩子的煩惱是師生關系出現了裂痕，父母為自家孩子討公道的做法是好心辦壞事，會讓師生關系進一步惡化。所以，遇到這種情況，父母替孩子出頭是下策。

小凡爸的做法是正確的——他對小凡說：“你今天真倒霉，忘了帶作業本，被老師批評，還被同學嘲笑?！?/p>

小凡有點驚訝地看了爸爸一眼：“確實是太倒霉了。”

爸爸接著說：“在全班同學面前被老師叫作騙子，你一定尷尬極了。”

小凡委屈得嘴唇顫抖：“確實很尷尬?！?/p>

爸爸小聲說：“我敢打賭，你在心里一定罵了她幾句！”

小凡頓時露出笑意：“是的！可是爸爸你怎么知道的？”

爸爸開懷大笑：“我小時候也被老師冤枉過，我就是在心里罵她的。記得我上小學四年級的時候，班里有個調皮的同學在老師的椅墊上放了一只死青蛙，把老師嚇得尖叫。不知為什么，老師一口咬定是我干的。我不承認，她就當眾羞辱我，罵我是壞蛋，還把你爺爺請到學校。結果，我晚上挨了一頓揍?！?/p>

“后來呢？”小凡來了興趣。

爸爸揮揮手：“沒有后來，此事不了了之。不過，十多年后同學聚會，大家把這事當童年趣事來回憶，老師、我、同學們，包括那個放青蛙的調皮同學，都沒把當年的事當丑事，更沒覺得誰傷害了誰。”