強(qiáng)化公共圖書館管理助力全民閱讀

張秀鋒

公共圖書館是免費(fèi)為社會(huì)大眾提供閱讀服務(wù)的文化場(chǎng)所，在促進(jìn)全民閱讀方面有顯著作用。基于此，本文從公共圖書館在全民閱讀中的作用入手，論述目前公共圖書館管理存在的問(wèn)題，結(jié)合公共圖書館的工作實(shí)踐，總結(jié)強(qiáng)化公共圖書館管理，助力全民閱讀的措施，加強(qiáng)精神文明建設(shè)，堅(jiān)定文化自信。

閱讀是人們獲取信息，增長(zhǎng)知識(shí)，發(fā)展智慧的關(guān)鍵，更是一個(gè)國(guó)家傳承文明、傳承精神，樹立文化自信的主要方式。黨的十六大提出全民閱讀的號(hào)召，黨中央每年都會(huì)頒布促進(jìn)全民閱讀工作的相關(guān)文件，各地公共圖書館需響應(yīng)中央號(hào)召，加強(qiáng)管理，為全面閱讀助力。

公共圖書館管理問(wèn)題

閱讀環(huán)境不佳

在全民閱讀活動(dòng)推動(dòng)下，更多群眾認(rèn)識(shí)到閱讀的重要性，公共圖書館的讀者逐年增加，部分公共圖書館的閱覽區(qū)布局緊湊，館藏資源有限，閱讀環(huán)境擁擠，給人一種混亂的感覺(jué)，閱讀環(huán)境不佳，不滿足讀者閱讀需求。同時(shí)，部分公共圖書館的基礎(chǔ)設(shè)施滯后，在讀者借書、還書時(shí)，均由館員人工操作計(jì)算機(jī)完成相關(guān)操作，讀者需花費(fèi)一定時(shí)間排隊(duì)，影響讀者的閱讀體驗(yàn)，不利于全民閱讀的進(jìn)一步發(fā)展。

信息化水平低

在互聯(lián)網(wǎng)普及的背景下，空閑時(shí)間較少的群眾更傾向于選擇電子閱讀方式，利用碎片化時(shí)間通過(guò)智能手機(jī)或平板電腦完成閱讀。公共圖書館應(yīng)抓住機(jī)遇，實(shí)施信息化管理工作，對(duì)館藏資源進(jìn)行電子化處理，并利用信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)，為讀者提供線上咨詢或預(yù)約服務(wù)，節(jié)約讀者的時(shí)間，使讀者的閱讀更為便利，以此促進(jìn)全民閱讀。但實(shí)際上，部分公共圖書館缺乏對(duì)信息化的重視，僅開(kāi)通微信公眾號(hào)，定期為讀者介紹圖書館館藏資源，線上圖書服務(wù)單一，不能利用新技術(shù)提供高質(zhì)量服務(wù)。

閱讀活動(dòng)陳舊

閱讀活動(dòng)是公共圖書館吸引讀者，引導(dǎo)讀者閱讀的主要方式，部分公共圖書館設(shè)計(jì)的閱讀活動(dòng)陳舊單一，以“讀書會(huì)”、“書展”等活動(dòng)為主，僅能夠吸引原本就關(guān)注公共圖書館的群眾，對(duì)其他群眾的吸引力相對(duì)薄弱，不能發(fā)揮其在促進(jìn)全面閱讀方面的作用。

管理人員缺乏

在助力全民閱讀背景下，公共圖書館面臨的服務(wù)對(duì)象為社會(huì)大眾，具有廣泛性、多樣性特征，而圖書館的館員相對(duì)固定，給有所長(zhǎng)，不能滿足所有讀者的需求，影響公共圖書館的閱讀服務(wù)質(zhì)量。可見(jiàn)，管理人員的缺乏是阻礙公共圖書館助力全面閱讀的原因之一。

強(qiáng)化公共圖書館管理助力全民閱讀措施

營(yíng)造良好閱讀氛圍

1.優(yōu)化館內(nèi)環(huán)境。公共圖書館需加強(qiáng)閱讀資料的引進(jìn)，豐富自身的館藏資源，滿足讀者的多元化閱讀需求，并優(yōu)化館內(nèi)環(huán)境，吸引群眾走進(jìn)公共圖書館，在良好的氛圍下閱讀，進(jìn)而愛(ài)上閱讀，養(yǎng)成閱讀習(xí)慣。

2.引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支持下，公共圖書館應(yīng)加快智能化、自動(dòng)化發(fā)展進(jìn)程，使讀者的閱讀更為便捷，吸引更多群眾閱讀。例如，某公共圖書館加大資金投入，用于圖書館基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，引進(jìn)RFID智能化設(shè)備，建設(shè)自助圖書館，讀者可自助完成辦證、借書、還書等操作，節(jié)約讀者的時(shí)間，滿足新時(shí)期讀者的閱讀需求。就此，公共圖書館應(yīng)加大在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面的資金投入，引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備，輔助公共圖書館管理工作，提高管理水平，助力全民閱讀。

提供網(wǎng)絡(luò)閱讀服務(wù)

1.線上服務(wù)。該公共圖書館在官方網(wǎng)站開(kāi)通線上預(yù)約與線上選書功能，讀者可登錄官方網(wǎng)站（賬號(hào)為讀書證編號(hào)，密碼自行設(shè)置），選擇所需的書籍，在線上預(yù)約借閱，明確借閱的時(shí)間與時(shí)長(zhǎng)，官方網(wǎng)站可為讀者自動(dòng)選擇最合適的取書時(shí)間段，讀者只需在該時(shí)間段到達(dá)圖書館，利用自助借還設(shè)備取書即可，在很大程度上節(jié)約了讀者的時(shí)間，使讀者的閱讀更為便捷高效。

2.線上閱讀。該公共圖書館依托于官方網(wǎng)站，為讀者免費(fèi)開(kāi)放數(shù)字資源，包括10T電子資源，各類電子期刊、視頻及圖書書目信息，讀者可利用電腦或平板電腦閱讀。同時(shí)，為便于讀者進(jìn)行線上閱讀，該公共圖書館開(kāi)發(fā)了移動(dòng)圖書館App，讀者可利用智能手機(jī)進(jìn)行線上免費(fèi)閱讀。另外，該公共圖書館與喜馬拉雅App合作，對(duì)優(yōu)秀電子資源進(jìn)行音頻化處理，讀者可辦理移動(dòng)圖書館與登錄喜馬拉雅App的聯(lián)合會(huì)員，在喜馬拉雅App暢享聽(tīng)書服務(wù)，緩解讀者眼疲勞，為讀者提供更為多元的閱讀服務(wù)，滿足讀者個(gè)性化需求。

設(shè)計(jì)多元閱讀活動(dòng)

1.兒童閱讀活動(dòng)。兒童是實(shí)現(xiàn)全民閱讀的重要群體，在兒童時(shí)期養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣，可使其樹立終身閱讀觀念，切實(shí)助力全民閱讀。該公共圖書館結(jié)合兒童的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)多元活動(dòng)激發(fā)兒童閱讀興趣。例如，邀請(qǐng)國(guó)學(xué)大師建設(shè)省社科規(guī)劃項(xiàng)目，開(kāi)設(shè)國(guó)學(xué)公益班與書法公開(kāi)課，為兒童講解《千字文》《論語(yǔ)》等國(guó)學(xué)經(jīng)典，傳承傳統(tǒng)文化；基于自身館藏優(yōu)勢(shì)，與外語(yǔ)培訓(xùn)結(jié)構(gòu)合作，舉辦“英語(yǔ)夏令營(yíng)”“原版英文書籍閱讀”等活動(dòng)，滿足兒童的多元發(fā)展需求；設(shè)計(jì)夜讀、媽媽領(lǐng)讀等親子閱讀活動(dòng)，在每周末邀請(qǐng)家長(zhǎng)與孩子共同閱讀書籍，觀看文藝演出、參與互動(dòng)游戲，享受親子閱讀時(shí)光。同時(shí)，在每年暑期，邀請(qǐng)自愿參與的家長(zhǎng)擔(dān)任“領(lǐng)讀媽媽”，帶領(lǐng)孩子完成故事會(huì)活動(dòng)，共同閱讀分析兒童故事，豐富兒童的閱讀體驗(yàn)，提高兒童閱讀興趣。

2.成人閱讀活動(dòng)。針對(duì)成人讀者的需求，該公共圖書館以文化、藝術(shù)為主題，設(shè)計(jì)多元閱讀推廣活動(dòng)。在文化閱讀活動(dòng)中，該公共圖書館依托于傳統(tǒng)文化，設(shè)計(jì)成人太極拳活動(dòng)、書畫展覽、扎染體驗(yàn)活動(dòng)、詩(shī)詞講座、攝影展覽等活動(dòng)，吸引各界社會(huì)人士關(guān)注，使成年讀者在活動(dòng)中體會(huì)傳統(tǒng)文化的魅力，借閱更多與傳統(tǒng)文化相關(guān)的書籍，實(shí)現(xiàn)全面閱讀助力。在藝術(shù)閱讀活動(dòng)中，該公共圖書館舉辦書法活動(dòng)、藝術(shù)展、心理講座、紅色文化展覽等活動(dòng)，增強(qiáng)公共圖書館的藝術(shù)氣息，吸引更多讀者。另外，該公共圖書館定期舉辦“找書大賽”，分為個(gè)人賽與小組賽，由圖書館館員藏書，參賽者在圖書館書架中找出指定書籍，既可豐富參賽者對(duì)圖書的認(rèn)識(shí)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)傳遞作用，也可培養(yǎng)閱讀興趣，助力全民閱讀。

3.線上閱讀活動(dòng)。在移動(dòng)圖書館建設(shè)發(fā)展背景下，該公共圖書館充分利用技術(shù)優(yōu)勢(shì)，設(shè)計(jì)線上閱讀活動(dòng)，擴(kuò)大閱讀推廣活動(dòng)的覆蓋范圍，吸引更多讀者參與閱讀。例如，在某市舉辦某大型峰會(huì)時(shí)，該市公共圖書館舉辦了“數(shù)字剪報(bào)大賽”，讀者可通過(guò)軟件設(shè)計(jì)不同數(shù)字剪報(bào)，評(píng)選出的優(yōu)秀剪報(bào)用于裝扮圖書館的閱讀空間，并為創(chuàng)作者提供獎(jiǎng)金激勵(lì)；定期舉辦知識(shí)問(wèn)答活動(dòng)，圍繞傳統(tǒng)文化、紅色文化等內(nèi)容，加強(qiáng)文化傳播與知識(shí)傳遞；邀請(qǐng)國(guó)學(xué)大師開(kāi)辦國(guó)學(xué)公開(kāi)課，在移動(dòng)圖書館與官方網(wǎng)站下載觀看；在圖書館舉辦大型文化活動(dòng)時(shí)，開(kāi)通線上直播頻道，為不能到達(dá)圖書館的讀者提供“云參與”體驗(yàn)，充分體現(xiàn)了公共圖書館的開(kāi)放、共享管理理念，創(chuàng)新公共圖書館管理方式，受到當(dāng)?shù)厝罕姷囊恢潞迷u(píng)，有效助力全民閱讀。

組建志愿者隊(duì)伍

為應(yīng)對(duì)公共圖書館管理中館員缺乏問(wèn)題，建議公共圖書館引進(jìn)志愿者，組建一支優(yōu)秀志愿者隊(duì)伍，協(xié)助館員實(shí)施公共圖書館各項(xiàng)工作，提供更為全面、多元的圖書服務(wù)，滿足讀者閱讀需求，助力全民閱讀。例如，某公共圖書館通過(guò)嚴(yán)把招聘、做好培訓(xùn)、加強(qiáng)管理等措施，緩解公共圖書館館員缺乏現(xiàn)狀，豐富圖書館的館員知識(shí)結(jié)構(gòu)，為圖書館館員隊(duì)伍注入活力，使公共圖書館與讀者的交流互動(dòng)更為有效，提高公共圖書館管理水平。

在招聘方面，公共圖書館對(duì)志愿者的選拔較為嚴(yán)格，根據(jù)志愿者簡(jiǎn)歷中的年齡、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)等信息，明確志愿者適合的崗位。基于崗位要求，對(duì)志愿者進(jìn)行多方面的考察，包括文化素養(yǎng)、專業(yè)水平、表達(dá)能力、人際交往能力等，以筆試、口試和面試三種方式選拔，保障志愿者的綜合素養(yǎng)，為后續(xù)培訓(xùn)工作奠定基礎(chǔ)，有助于優(yōu)質(zhì)志愿者隊(duì)伍建設(shè)。

在培訓(xùn)方面，公共圖書館根據(jù)當(dāng)前管理現(xiàn)狀，明確志愿者的工作內(nèi)容，組織志愿者參與培訓(xùn)活動(dòng)，培訓(xùn)內(nèi)容包括圖書館管理相關(guān)知識(shí)、公共圖書館管理工作內(nèi)容與要求、公共圖書館的館員禮儀與說(shuō)話技巧等，并定期考察志愿者的學(xué)習(xí)狀況，確保志愿者滿足公共圖書館管理工作要求，為助力全面閱讀提供幫助。

在管理方面，公共圖書館為志愿者提供多元獎(jiǎng)勵(lì)，如免費(fèi)閱讀各類刊物（包括珍貴資源）、交通補(bǔ)貼、餐飲補(bǔ)貼等，并邀請(qǐng)志愿者參與公共圖書館的團(tuán)建活動(dòng)，并在合適時(shí)機(jī)為志愿者舉辦聯(lián)誼活動(dòng)，滿足志愿者的社交需求，以良好的福利待遇，吸引更多志愿者參與，引導(dǎo)志愿者規(guī)范工作。

結(jié) 語(yǔ)

綜上所述，在公共圖書館管理中，存在閱讀環(huán)境不佳、信息化水平低、閱讀活動(dòng)陳舊、管理人員缺乏等問(wèn)題。通過(guò)本文的分析，公共圖書館可營(yíng)造良好閱讀氛圍、提供網(wǎng)絡(luò)閱讀服務(wù)、設(shè)計(jì)多元閱讀活動(dòng)設(shè)計(jì)、組建志愿者隊(duì)伍，從環(huán)境、內(nèi)容、形式、人員四方面入手，強(qiáng)化管理，為全民閱讀提供助力。

（鄭州市第四十七初級(jí)中學(xué)）