大數(shù)據(jù)因素嵌入對(duì)政府人力資源管理創(chuàng)新的影響研究

于希梅 山東省濱州市沾化區(qū)泊頭鎮(zhèn)人民政府

前言：大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用價(jià)值已得到廣泛認(rèn)同，應(yīng)用于政府工作中，可輔助民意調(diào)查，政務(wù)實(shí)施監(jiān)督，輔助管理決策，優(yōu)化社會(huì)管理。管理部門(mén)積極探索大數(shù)據(jù)在人力資源中的應(yīng)用，力求借助技術(shù)手段完善政府服務(wù)。研究顯示，大數(shù)據(jù)因素可促進(jìn)人力資源管理創(chuàng)新，但也存在客觀消極影響。

一、積極影響

（一）改善管理機(jī)制

運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，可優(yōu)化人才選拔機(jī)制，加強(qiáng)人力資源開(kāi)發(fā)，通過(guò)數(shù)據(jù)分析，可制定合理的激勵(lì)機(jī)制，促進(jìn)機(jī)制創(chuàng)新。利用大數(shù)據(jù)，可對(duì)人力資源信息進(jìn)行專業(yè)化分析處理。在此過(guò)程中，對(duì)技術(shù)型人才需求必然提升，進(jìn)而推動(dòng)用人機(jī)制彈性變化。受客觀需求變化影響，人才結(jié)構(gòu)和用人模式發(fā)生變化，既往單一的招聘制度必將被打破，管理部門(mén)必須探索人才應(yīng)用多樣化途徑，即受客觀形勢(shì)影響積極進(jìn)行管理創(chuàng)新。大數(shù)據(jù)應(yīng)用為技術(shù)性操作，對(duì)人才的要求維度更加客觀，在此影響下，主觀視角的人才選拔任用日漸被淘汰，促進(jìn)科學(xué)性人才吸引機(jī)制建立。大數(shù)據(jù)嵌入式管理下，管理考核評(píng)價(jià)以實(shí)際數(shù)據(jù)為依據(jù)，對(duì)個(gè)人工作、部門(mén)工作做出綜合評(píng)價(jià)，結(jié)果更具說(shuō)服力。結(jié)合數(shù)據(jù)分析，定位管理缺陷，完善應(yīng)對(duì)方案，加強(qiáng)大數(shù)據(jù)思維應(yīng)用，督促管理人員思想清晰、目標(biāo)明確地優(yōu)化管理工作，提升數(shù)據(jù)應(yīng)用水平。數(shù)據(jù)分析應(yīng)用要求相關(guān)人員具備數(shù)據(jù)化思維和數(shù)據(jù)應(yīng)用能力，在此要求下，教育培訓(xùn)重視度提升，可促進(jìn)人力資源部門(mén)主動(dòng)進(jìn)行知識(shí)結(jié)構(gòu)更新，提高工作效率，并根據(jù)大數(shù)據(jù)時(shí)代要求，改善管理機(jī)制，強(qiáng)化激勵(lì)影響，完善激勵(lì)機(jī)制[1]。

（二）增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)

大數(shù)據(jù)因素應(yīng)用是對(duì)傳統(tǒng)管理思維的挑戰(zhàn)，大數(shù)據(jù)管理模式應(yīng)用后，要求與其適配的大數(shù)據(jù)思維，主觀性管理思維與其適配度較低，管理者應(yīng)轉(zhuǎn)變思維模式，培養(yǎng)數(shù)據(jù)化思維，為適應(yīng)數(shù)據(jù)化管理需求，采用能動(dòng)性工作模式。大數(shù)據(jù)應(yīng)用是宏觀管理改革趨勢(shì)，在政府中應(yīng)用，不僅推進(jìn)體制改革，而且要求部門(mén)加強(qiáng)對(duì)接和配合，優(yōu)化技術(shù)管理，開(kāi)展全面變革。為實(shí)現(xiàn)此管理，要求增強(qiáng)大數(shù)據(jù)思維應(yīng)用，重視數(shù)據(jù)整理與分析應(yīng)用，提升數(shù)據(jù)化意識(shí)，在部門(mén)之間加強(qiáng)數(shù)據(jù)共享，通過(guò)數(shù)據(jù)共享，強(qiáng)化整體運(yùn)作能力，減少數(shù)據(jù)資源浪費(fèi)，體現(xiàn)信息優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)數(shù)據(jù)運(yùn)用。在傳統(tǒng)管理中，管理成效評(píng)價(jià)機(jī)制不完善，評(píng)價(jià)人才價(jià)值時(shí)主觀因素影響較大，應(yīng)用大數(shù)據(jù)后，進(jìn)行人才評(píng)價(jià)時(shí)對(duì)可量化標(biāo)準(zhǔn)有客觀要求，人力資源管理必須制定更客觀的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，改變慣性思維，主動(dòng)適應(yīng)數(shù)據(jù)管理需要。在大數(shù)據(jù)輔助下，也可開(kāi)展管理預(yù)測(cè)，增強(qiáng)整體規(guī)劃意識(shí)，綜合全面因素開(kāi)展管理創(chuàng)新，適應(yīng)時(shí)代要求。

（三）優(yōu)化管理效率

大數(shù)據(jù)即綜合海量數(shù)據(jù)，通過(guò)數(shù)據(jù)處理手段，分析眾多數(shù)據(jù)的共性特點(diǎn)，總結(jié)隱藏性信息，進(jìn)而利用分析結(jié)果指導(dǎo)現(xiàn)有工作，并通過(guò)數(shù)據(jù)趨勢(shì)變化，預(yù)測(cè)未來(lái)發(fā)展形勢(shì)，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，促進(jìn)預(yù)見(jiàn)性防控處理。在管理中利用數(shù)據(jù)集開(kāi)展相關(guān)性分析，科學(xué)了解社會(huì)需求，結(jié)合數(shù)據(jù)分析科學(xué)投放管理資源，以宏觀數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)為指導(dǎo)，結(jié)合微觀仿真技術(shù)，進(jìn)行政策實(shí)施推演，預(yù)測(cè)實(shí)施效果，評(píng)價(jià)落實(shí)價(jià)值，持續(xù)完善政策缺陷。利用數(shù)據(jù)手段，還可開(kāi)展數(shù)據(jù)根據(jù)，獲取數(shù)據(jù)反饋，進(jìn)而促進(jìn)科學(xué)決策，明確管理改進(jìn)方向。由此可知，應(yīng)用大數(shù)據(jù)可使創(chuàng)新決策更具科學(xué)性，精準(zhǔn)應(yīng)對(duì)處理當(dāng)前社會(huì)問(wèn)題，提高創(chuàng)新管理的前瞻性，即在數(shù)據(jù)指導(dǎo)下，在創(chuàng)新政策實(shí)施前進(jìn)行應(yīng)用影響預(yù)測(cè)，進(jìn)而增強(qiáng)管理效率。此種應(yīng)用優(yōu)勢(shì)，在保障食品安全，進(jìn)行生態(tài)建設(shè)，促進(jìn)交通通暢等方面應(yīng)用價(jià)值顯著，可加速處理公共事務(wù)。社會(huì)輿情監(jiān)測(cè)對(duì)政府管理有重要指導(dǎo)意義，大數(shù)據(jù)應(yīng)用的輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，信息更加全面，可精準(zhǔn)定位危害性因素，促進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)防控和社會(huì)穩(wěn)定。智能化交通管理也是以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，進(jìn)行科學(xué)指揮，減少交通堵塞。大數(shù)據(jù)嵌入式應(yīng)用可督促部門(mén)間加強(qiáng)數(shù)據(jù)共享，促進(jìn)部門(mén)合作互動(dòng)，進(jìn)而增強(qiáng)管理效率。

二、消極影響

（一）數(shù)據(jù)安全缺陷

在應(yīng)用大數(shù)據(jù)指導(dǎo)管理創(chuàng)新時(shí)，數(shù)據(jù)安全缺陷是消極影響因素。隱私數(shù)據(jù)泄露、系統(tǒng)病毒入侵以及黑客攻擊等，皆有消極影響，提升管理創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)。為進(jìn)行業(yè)務(wù)管理，數(shù)據(jù)庫(kù)中存儲(chǔ)大量人力資源信息，通過(guò)數(shù)據(jù)采集，可對(duì)管理對(duì)象進(jìn)行科學(xué)數(shù)據(jù)描述，進(jìn)而指導(dǎo)管理。但如前文所述，人力資源管理應(yīng)體現(xiàn)人性化管理，隱私數(shù)據(jù)直接涉及管理對(duì)象尊嚴(yán)問(wèn)題，在公開(kāi)或共享數(shù)據(jù)同時(shí)，應(yīng)強(qiáng)化隱私保護(hù)、數(shù)據(jù)安全意識(shí)，彌補(bǔ)管理缺陷，降低數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)。

（二）作用認(rèn)知偏差

大數(shù)據(jù)應(yīng)用后，正向影響顯著，其技術(shù)優(yōu)勢(shì)極易導(dǎo)致管理者對(duì)其產(chǎn)生認(rèn)知偏差，過(guò)度夸大大數(shù)據(jù)的應(yīng)用影響，而弱化管理工作中的人為因素影響。大數(shù)據(jù)是以數(shù)據(jù)集成和數(shù)據(jù)分析為應(yīng)用方式，在集成數(shù)據(jù)中，促進(jìn)虛假數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)分析結(jié)果也并非精確無(wú)誤。數(shù)據(jù)分析時(shí)受多因素影響，存在預(yù)測(cè)偏差，存在指向錯(cuò)誤風(fēng)險(xiǎn)。在實(shí)際管理中，應(yīng)明確數(shù)據(jù)缺陷，加強(qiáng)能動(dòng)性控制管理，加強(qiáng)創(chuàng)新思考，提升判斷水平，彌補(bǔ)數(shù)據(jù)嵌入的不足。與此同時(shí)，數(shù)據(jù)分析以客觀性為主，對(duì)人性化因素缺少認(rèn)知，而現(xiàn)代管理要求人性化管理，在以大數(shù)據(jù)指導(dǎo)管理創(chuàng)新時(shí)，應(yīng)融合人性理念，提升管理“溫度”，既要做到“去情緒化”，又要重視尊嚴(yán)、情感等非客觀因素的價(jià)值，人性化管理，能動(dòng)性把控，完善管理模式，糾正認(rèn)知偏差，將大數(shù)據(jù)作為客觀工具應(yīng)用，而非將數(shù)據(jù)嵌入作為管理目的[2]。

結(jié)論：綜上所述，在人力資源部門(mén)尋求管理創(chuàng)新手段，在管理中嵌入大數(shù)據(jù)因素時(shí)，應(yīng)客觀評(píng)價(jià)大數(shù)據(jù)作用，避免夸大其正向影響，忽視其局限性，更應(yīng)避免舍本逐末。在管理嵌入時(shí)，應(yīng)以大數(shù)據(jù)為輔助手段，以人性化和能動(dòng)性管理為核心，完善數(shù)據(jù)應(yīng)用缺陷，提升數(shù)據(jù)安全意識(shí)，開(kāi)展科學(xué)性管理創(chuàng)新。