PDCA方法應用于醫療設備維修管理中的價值以及效果

呂蔭平

（山東省立醫院，山東 濟南）

0 引言

隨著醫療設備技術水平的提升，醫療設備數量也有了非常大的提升，其作用也越來越重要，直接影響到醫療機構的發展，若要提升醫療質量，降低故障發生率，就需提升醫療設備維修管理質量[1]。PDCA循環是一個策劃-實施-檢查-措施過程，是一種具體管理手段，適用于各項管理工作[2]。為分析PDCA方法應用于醫療設備維修管理中的價值以及效果，本研究將我院的135臺醫療設備進行研究，現報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

將我院在2018年1月至2018年12月過程中實施的常規管理模式作為對照組，將我院2019年1月至2019年11月過程中實施的PDCA循環管理模式作為觀察組，我院的設備數量共135臺，包括呼吸機49臺，生化分析儀7臺，多普勒超聲診斷儀3臺，輸液泵46臺，心電監護儀30臺。

1.2 方法

將實施的常規的管理模式作為對照組；將實施的PDCA循環管理模式作為觀察組，具體如下：（1）計劃階段。掌握醫療設備的具體情況，并制定相應的管理目標以及工作流程，形成科學的規章制度，從多方面入手，切實做好設備維護，評估設備風險，對故障設備進行處理。另外還要為相關工作人員提供質控培訓[3]。（2）執行階段。嚴格執行新的管理規范制度，同時建立相應的監督機制和獎懲制度，調動工作人員的積極性，主動提升自身水平。對質控資料進行合理配置，使工作人員樹立質控管理意識。標準化配件管理制度，合理采購，降低醫療設備采購開支，定期為醫療設備進行維護與保養[4]。（3）檢查階段。由專門的工作人員對質控數據進行整理分析，查漏補缺；監督檢查各項工作內容，及時反饋最新信息，不斷處理新的問題[5]。（4）實施階段。分析醫療設備維修管理的結果是否達到預期，總結工作中存在的問題，尋找原因并及時糾正，進行下一個循環[6]。

1.3 觀察指標

比較兩組管理模式的工作情況，記錄兩組管理模式中的檔案完整率、運行完好率、維修及時率。觀察兩組管理模式的維修管理執行率，包括醫療設備質控、狀態標簽懸掛、一級保養表填寫、二級保養表填寫等。分析兩組管理模式的管理質量。

1.4 統計學方法

數據采用SPSS 22.0統計學軟件統計處理，計量資料用均數±標準差（）表示，計數資料用率（%）表示，采用t和χ2檢驗，P＜0.05為差異有統計學意義。

2 結果

2.1 比較兩組管理模式的工作情況

觀察組模式中檔案完整率、運行完好率、維修及時率均高于對照組模式，兩組數據差異顯著（P＜0.05），有統計學意義，詳細情況見表1。

表1 比較兩組管理模式的工作情況[n(%)]

2.2 觀察兩組管理模式的維修管理執行率

觀察組模式中的醫療設備質控、狀態標簽懸掛、一級保養表填寫、二級保養表填寫等執行率均優于對照組，差異顯著（P＜0.05），有統計學意義，具體結果見表2。

表2 觀察兩組管理模式的維修管理執行率[n(%)]

2.3 分析兩組管理模式的管理質量

回顧分析兩組的管理質量，對照組模式的質量評分為（90.12±3.87）分，觀察組模式的質量評分為（96.56±2.77）分，兩組數據之間差異顯著（P=15.723，t=0.000），有統計學意義。

3 討論

隨著醫學技術的發展，醫療設備的質量與數量也得到了較高的提升，有研究表明，科學規范的醫療設備質控管理，能保證設備的有序使用。PDCA循環管理是一種全面的質控管理手段，共包括四個階段，可及時發現設備質量問題，并制定有效的處理措施，顯著提升醫療設備管理水平[7]。除此之外，工作人員還需提升自身的風險意識，積極參與培訓，做好監督工作。

首先，醫院需要建立一套完整的規章制度、完善質量控制管理制度，使管理工作有章可循，及時檢測設備參數和性能，根據風險管理系統進行重點管理[8]。其次，需要對醫療設備制定維護計劃，防止設備故障嚴格檢查和記錄。然后，要培訓工作人員，樹立一種質控管理意識，做好質量控制，定期維護，及時排除設備隱患[9]。最后，認真落實各項制度，反思工作中的問題，提出合理的整改措施，不斷進行質量的持續改進，降低發生醫療設備安全事故的風險[10]。

本次研究結果顯示，實施PDCA循環管理模式的中檔案完整率、運行完好率、維修及時率均高于實施常規的管理模式，兩組數據差異顯著（P＜0.05），有統計學意義。實施PDCA循環管理模式的醫療設備質控、狀態標簽懸掛、一級保養表填寫、二級保養表填寫等執行率均優于實施常規的管理模式，差異顯著（P＜0.05），有統計學意義。回顧分析兩組的管理質量，實施PDCA循環管理模式的管理質量評分（96.56±2.77）分高于實施常規的管理模式質量評分（90.12±3.87）分，差異顯著（P＜0.05），有統計學意義。

綜上所述，PDCA方法應用于醫療設備維修管理中的價值意義較高，管理方法較好，能提高檔案完整率、運行完好率、維修及時率，加強醫療設備質控、狀態標簽懸掛、一級保養表填寫、二級保養表填寫等的執行率，提升管理質量，確保醫療設備能正常運行，具有臨床推廣價值。